ՏՏ-մենեջեր: Աշխատանքային նկարագրություն, ռեզյումե, Կազմ նամակ, Հմտություններ

Դուք հետաքրքրված եք աշխատանքի որպես ՏՏ ղեկավար: ՏՏ (Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ) ղեկավարները պատասխանատու են այն սարքավորման եւ ծրագրային ապահովման համար, որը թույլ է տալիս բիզնեսը գործել: Նրանք պատասխանատու են սարքավորումների եւ ծրագրերի ընտրության, թարմացումների վերահսկման եւ համակարգի փորձարկման, ՏՏ աշխատակազմի աշխատանքի ընդունման եւ կառավարման եւ ուսումնական նյութերի ստեղծման եւ արդիականացման համար:

Համակարգչային գիտության կամ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բակալավրի աստիճանը պահանջվում է բազմաթիվ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների փորձի հետ մեկտեղ:

Բացի այդ, մասնակցությունը մասնագիտական ​​կազմակերպություններին, մասնագիտական ​​որակավորումներին եւ մարդկային ռեսուրսների գիտելիքներին, մեծապես ցանկալի հմտություններ են:

ՏՏ ղեկավարները պետք է կարողանան հստակ եւ հստակ ձեւակերպումներով արտահայտել տարբեր ծագում ունեցող եւ մեծ, երբեմն բազմակի բյուջեները հեշտությամբ կառավարել:

Աշխատանքային նկարագիր

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ղեկավարները վերահսկում են տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ռեսուրսների ձեռքբերումը, իրականացումը եւ պահպանումը բաժինների կամ կազմակերպությունների համար: Նրանք նախագծում են, կարգավորում եւ տեղադրում ապարատային, ծրագրային ապահովման եւ հեռահաղորդակցման համակարգեր եւ սարքավորումներ: ՏՏ ղեկավարները գնահատում են զարգացող տեխնոլոգիաները եւ համակարգերը տեխնոլոգիական ծառայությունների ընդլայնման կամ փոխարինող ռեսուրսների փոխարինման համար:

ՏՏ ղեկավարները կազմակերպում եւ պահպանում են անվտանգության արձանագրություն եւ աղետների վերականգնման համակարգեր, որոնք խախտում են խախտումները կազմակերպության ներսում տվյալների ռեսուրսների ամբողջականության նկատմամբ: Նրանք շփվում են անձնակազմի չափանիշներով եւ աշխատակիցներին ուսուցանում են տվյալների եւ համակարգերի օգտագործման համար անվտանգ գործելակերպի վերաբերյալ:

ՏՏ-մենեջերները պատասխանում են ֆակուլտետների կողմից առաջադեմ տեխնոլոգիական ռեսուրսների հասանելիության հարցերի, առաջնահերթ կարիքների եւ համակարգերի փոփոխման ծրագրերի կառավարմանը: Նրանք պատրաստում են անձնակազմի ծրագրային ապահովման եւ այլ տեխնոլոգիական ռեսուրսներ:

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ղեկավարները հավաքագրվում, վերապատրաստում եւ վերահսկում են ծրագրավորողներին, համակարգերի վերլուծաբաններին, ծրագրի ղեկավարներին եւ այլ ՏՏ աշխատակիցներին:

Նրանք մշակում են եւ վերահսկում են բյուջեները եւ ռազմավարական պլաններ են ստեղծում:

Զբաղվածության հեռանկար

Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի տվյալներով, ՏՏ ղեկավարների զբաղվածությունը սպասվում է 2016 թվականից մինչեւ 2026 թվականը, 12%, ավելի արագ, քան միջին մասնագիտությունների համար: Ինտերնետային անվտանգության մեջ ուժեղ ֆոնդի մասնագետները մեծ պահանջարկ կունենան, քանի որ կազմակերպությունները փորձում են պայքարել կիբեր սպառնալիքների ավելացման համար:

Աշխատավարձ

Համակարգչային եւ տեղեկատվական համակարգերի ղեկավարների միջին տարեկան աշխատավարձը կազմել է 135.800 դոլար, 2016 թ. Մայիսին: Ամենացածր 10 տոկոսը վաստակել է ավելի քան 82.360 դոլար, իսկ ամենաբարձր 10 տոկոսը `ավելի քան 208.000 դոլար:

Ինչ է ընդգրկել ՏՏ մենեջերի ռեզյումեն եւ ծածկագիր

Երբ դուք դիմում եք որպես ՏՏ մենեջեր որպես պաշտոն զբաղեցնող, ցանկանում եք կատարել ձեր առաջնորդության, ծրագրի կառավարման եւ ձեր տեխնիկական հմտությունների մասին : Օգտագործելով քանակական վիճակագրություն, ձեր ծրագրային ներդրումները նկարագրելու համար (օրինակ, բյուջեի համարները կամ բարելավման տոկոսները) կօգնեն ձեզ առանձնացնել ձեր մրցակցությունից:

Ընդգծեք ձեր տեխնիկական հմտությունները ձեր ռեզյումեների եւ ծածկագրի նամակում: Երբ խոսքը վերաբերում է տեխնիկական հմտությունների (ապարատային եւ ծրագրային ապահովման գիտելիքների, սցենարների լեզուների, պլատֆորմների եւ գործիքների) ցանկության մասին, կրկնությունը կրիտիկական է, գործատուները ցանկանում են իմանալ, որ դուք լավ եք տիրապետում այն ​​տեխնոլոգիաներին, որոնք նշում են իրենց պաշտոնավարման նկարագրություններում:

Ցուցադրել այս հմտությունները, նշելով դրանք Ձեր ծածկագրի նամակում, «Տեխնոլոգիաների կիրառման» բաժիններում, «Պրոֆեսիոնալ փորձառություն» բաժնում յուրաքանչյուր դիրքորոշման նկարագրության մեջ եւ «Տեխնիկական հմտությունների» բաժնում (որը կարող է ներառվել կամ որպես նախնական " Որակավորման ամփոփում »կամ ձեր ռեզյումեի վերջում):

Կենտրոնացեք ձեր ղեկավարության եւ հաճախորդի հարաբերությունների հմտությունների վրա: Որպես ՏՏ մենեջեր, ձեզ սպասվում է, թե համակարգում են տեխնիկական թիմերը եւ առաջնորդում են հաճախորդների հետ ինտերֆեյսը: Ձեր ծածկագրի եւ ձեր ռեզյումեում ձեր առաջնորդության ոճը արդյունավետ է, նշելով ձեր ղեկավարած անձնակազմի քանակը եւ / կամ տեսակները: Նաեւ ներառում է նկարագրություններ, թե ինչպես եք աջակցել հաճախորդներին, հնարավորության դեպքում քանակական գնահատելով ձեր համակարգային լուծումների արդյունքները (օրինակ, «Արտադրողականության բարձրացում 70%»):

ՏՏ ղեկավար `Կազմի օրինակելի օրինակ

ԱՆՈՒՆ
306 Queen Anne St. • Սիեթլ, WA 98109
name@gmail.com • բջջային: 360.123.0000

Հարգելի (անուն):

Դա շատ հետաքրքրություն է, որ ես սովորեցի, երբ վերանայեք ձեր Indeed.com- ի աշխատանքների ցանկը, որ դուք այժմ փնտրում եք ՏՏ Տնօրեն: Որպես վկայագրված Microsoft- ի սերտիֆիկացված համակարգերի ինժեներ (MCSE) եւ Microsoft Certified Professional (MCP), ՏՏ ծրագրերի կառավարման 6 տարվա փորձի եւ լրացուցիչ 3 տարվա ֆոնի վրա, որպես Windows Desktop Support Engineer, ես զգում եմ, որ իմ ղեկավարությունը եւ տեխնիկական հմտությունները մեծ պահանջ է պահանջում որակավորումների համար:

Իմ վերջին ժամանակահատվածում որպես CRL Systems Solutions- ի ՏՏ-մենեջեր, ֆինանսական ծառայությունների ոլորտի ցանցային լուծումների բուտիկ մատակարար, ես հաջողությամբ համակարգել եւ ղեկավարել եմ խաչաձեւ ֆունկցիոնալ տեխնիկական թիմեր, ժամանակակից տեխնոլոգիաների նախագծման եւ առաքման մեջ: համակարգչային լուծումներ մեր հաճախորդների համար: Այս պաշտոնի համար իմ մասնագիտություններից մի քանիսը ներառում են.

• Արդյունավետությունը ցույց տվեց հաճախորդների համակարգերի վերլուծության արդյունավետությունը `բացահայտելու տեխնոլոգիական բացերը եւ կառուցվածքային որակի որոշումները, որոնք մեծացնում են արտադրողականությունը, նվազեցնում ծախսերը, կանխում համակարգերի ձախողումը եւ բարձրացնում ռիսկերի կառավարման կարողությունները:
• Microsoft- ի համակարգերի եւ արտադրանքի գերազանց իմացություն, ներառյալ Microsoft Dynamics 365 ERP համակարգում, SharePoint- ում, Office 365- ում եւ Azure- ում համապարփակ հիմնավորում:
• Կենտրոնական Վաշինգտոնի համալսարանի արդյունաբերական ճարտարագիտության տեխնոլոգիայի բակալավր:
• Հիանալի առաջնորդություն եւ հաղորդակցման տաղանդներ, օրինակ, օրինակ, թիմի անդամների ոգեւորությամբ եւ նախագծի սեփականությունը ներշնչելու համար:

Ուզում եմ օգտվել իմ ՏՏ ծրագրերի ղեկավարման տաղանդներից `աջակցելու կորպորատիվ հաճախորդներին տարբեր ոլորտներում, ես կցանկանայի ավելի շատ բան սովորել ձեր գործողությունների մասին: Շնորհակալություն ձեր ժամանակի, քննարկման եւ առաջիկա արձագանքի համար:

Հարգանքով,

Քո անունը

ՏՏ-մենեջեր Պաշտոն `ռեզյումեի օրինակ

ԱՆՈՒՆ
306 Queen Anne St. • Սիեթլ, WA 98109
name@gmail.com • Բջիջ: 360. 123.0000

ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՏԵԽՆՈԼՈԳԻԱՆԵՐԻ ՂԵԿԱՎԱՐ

Solution-oriented IT Manager- ը 6 տարվա առաջընթացի փորձ է, որը մշակել է ֆինանսական ծառայությունների, արտադրության եւ բիզնեսի ոլորտի հաճախորդների համար առաջադեմ, հոսքագծային տեխնոլոգիական համակարգեր: Գործընկերը արդյունավետորեն ծառայում է թիմերի եւ հաճախորդների հետ `մեկուսացնել տեխնոլոգիական բացերը եւ առաջացնել նորարարական համակարգերի ներդրումներով բարձր արտադրողականություն:

Փորձի կարեւոր առանձնահատկություններ. Ծրագրի կառավարում - Թեստերի մշակում եւ իրականացում - Թիմի կառուցում - Հաճախորդի հետ կապեր - Ռեսուրսների օպտիմալացում - Համակարգի աուդիտներ - Աղետների վերականգնում պլանավորում - Գործընթացների բարելավում - Քաղաքականության զարգացում

ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ՓՈՐՁ

CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Սիեթլ, WA
ՏՏ-մենեջեր, Mo / 20XX - ներկա

Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Բջջային սարքեր, Microsoft Dynamics 365 ERP համակարգ, Citrix Cloud XenApp եւ XenDesktop

Համակարգում է լավագույն դասակարգային տեխնիկական լուծումների մատակարարումը եւ ֆինանսական ծառայությունների ոլորտին տրամադրվող տեղեկատվական համակարգերի մատակարարներին սպասարկումը: Գնահատեք հաճախորդների ընթացիկ համակարգերը `պարզելու տեխնոլոգիական բացերը, իրականացնելու տեխնիկատնտեսական ուսումնասիրություններ եւ նախապատրաստելու նախագծային առաջարկներ. հանձնարարել եւ ժամանակացույցը ներկայացնել հաճախորդի ծրագրերին 3-10 տեխնիկական անձնակազմի թիմեր : Հիմնական նվաճումները .

• Իրավաբանական խորհրդատուի համար նոր ամպային հիմունքներով ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորման (ERP) լուծում մշակել եւ իրականացնել, որը բարելավեց օրենսդրության համապատասխանությունը 72% -ով:
• Ներկայացրեց նոր մատակարարման շղթայի զարգացման գործընթացը, որը ամրապնդեց միջազգային վաճառող լողավազանը `ծախսերը 58% -ով նվազեցնելու համար :
• Երկրորդ եւ երրորդ մակարդակների աջակցությունը համակարգված մատակարարումը ավելի քան 100 վերջնական օգտագործողներին:

ORACLE, Սիեթլ, WA
Windows Desktop Support Engineer, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Տեխնոլոգիաներ Օգտագործված `Microsoft Windows օպերացիոն համակարգեր, Windows- ի բջջային հաճախորդի սարքեր, հակավիրուսային ծրագրեր, XCode սցենարների լեզու

Շփվեցին ինչպես հաճախորդների, այնպես էլ հեռախոսի եւ աշխատավայրերի միջոցով `Windows- ի ապարատային եւ ծրագրային ապահովման խնդիրների լուծման եւ լուծման համար: Տեղակայված օպերացիոն համակարգեր; իրականացրել է ընդհանուր համակարգչային տեխնիկայի սպասարկում desktops, laptops եւ ծայրամասային սարքեր: Հիմնական նվաճումները .

• Հարգելի մասնագետ, ցանցային լուծումների նախագծման եւ կատարման միտումների վերլուծություն:
• Իրականացվել է արագացված արձագանքման գործընթաց, որն արագացնում է տագնապային տոմսերի պատասխանը 60% -ով :

ԿՐԹՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՈՒՍՈՒՄՆԱՍԻՐՈՒԹՅՈՒՆ

Բակալավր գիտության ինժեներական տեխնիկայի (20XX)
Կենտրոնական Վաշինգտոնի համալսարան, Էլլենսբուրգ, Վաշինգտոն

Մասնագիտական ​​հավաստագրերը `Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

ՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Գործիքներ / գործիքներ. Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp եւ XenDesktop, Microsoft Dynamics 365 ERP համակարգ, SharePoint, Office 365 եւ Azure

Hardware: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Բջջային սարքեր

ՏՏ (տեղեկատվական տեխնոլոգիաների) կառավարիչ հմտություններ

Ահա տեքստի կառավարիչի հմտությունների ցանկը ռեզյումեների, ծածկագրերի, աշխատանքի դիմումների եւ հարցազրույցների համար: Պահանջվող հմտությունները տարբեր կլինեն այն աշխատանքի հիման վրա, որին դուք դիմում եք, այնպես էլ վերանայեք աշխատանքի եւ տեսակի հմտության թվարկված հմտությունների ցուցակը :

Տեխնոլոգիական հմտություններ
IM- ի ղեկավարները պետք է փորձառու լինեն տարբեր տեխնոլոգիաներում: Հատուկ հմտությունները կախված կլինեն աշխատանքի դիմելու աշխատանքից: Դիմեք ձեր ռեզյումեին եւ ծածկագրի համապատասխանաբար:

• Կառուցեք եւ պահպանեք ապարատային եւ ծրագրային ապահովման բյուջեները
• Վկայագրեր
• Ստեղծեք եւ պահեք վաճառողը եւ հաճախորդի հարաբերությունները
• Կատարել աղետների վերականգնման եւ վերադարձի ընթացակարգեր
• Մշակել եւ փաստաթղթային աշխատանքի հոսք
• Տեղակայելով եւ կառավարելով վեբ վրա հիմնված ծրագրեր
• Գնահատեք միտումները
• Պահպանեք Տվյալների կենտրոնը
• Պահպանեք տեխնիկական տվյալների հաշվետվությունները
• Մոնիտորինգի եւ փորձարկման ապացույցներ
• Պլանավորել, կազմակերպել եւ վերահսկել տեղեկատվական համակարգերը
• Պատրաստել եւ կառավարել աղետների վերականգնման ծրագիրը
• Գնումներ
• Արագորեն սովորում նոր տեխնոլոգիաներ
• Արագ խնդիրները լուծելու եւ լուծելու խնդիրները
• Խորհուրդ ենք տալիս տեխնոլոգիաները, ռազմավարությունները, քաղաքականությունները եւ ընթացակարգերը
• Հաշվետվություն
• Վերանայեք եւ լուծեք ծրագրային ապահովման եւ սարքաշարերի խնդիրները
• Անվտանգության մոնիտորինգ
• Տեղադրեք եւ պահպանեք Windows եւ Linux սերվերները
• Լուծելու խնդիրները համակարգված եւ արդյունավետ կերպով
• Համակարգի մոնիտորինգ
• Խնդիրների լուծում

Միջանձնային եւ անձնական հատկանիշներ
Թեեւ դուք աշխատում եք տեխնոլոգիական դերում, ձեզ հարկավոր է ուժեղ անհատական ​​հմտություններ աշխատել աշխատակազմի, կառավարման, հաճախորդների եւ մատակարարների հետ:

• Ակտիվ լսող
• Հստակեցրեք մտքերը հստակ եւ կոնկրետ ձեւով
• Մարզիչ եւ մասնագիտորեն աշխատող անձնակազմ
• Հակամարտությունների կառավարում
• Համակենտրոնացման եւ պարտավորության բարձր մակարդակ
• Բարձր կազմակերպված
• Մասնակցել մասնագիտական ​​կազմակերպություններին
• Ուժեղ բանավոր, գրավոր եւ միջանձնային հաղորդակցություն
• Ուժեղ զգացմունքային սեփականություն
• Թիմային ուղղվածություն
• Խնդիրների լուծում
• Աշխատում է անկախ եւ համախմբված
• Աշխատում է նաեւ բարձր ճնշման տակ եւ բարձր պահանջարկ

Բիզնես եւ կառավարման ունակություններ
Երբ դուք աշխատում եք կառավարման դերում, բիզնեսի հմտությունները պահանջում են: Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է, կախված կլինի ձեր դերի եւ կառավարման մակարդակի վրա:

• Վերլուծական մտածելակերպը
• Բյուջետավորումը
• Միացնել եւ աջակցել Բիզնես գործողությունները
• Գնահատեք եւ վերանայեք Պարբերական աշխատակազմի ակնարկները
• Ենթավաճառելու ՏՏ լավագույն պրակտիկան
• Գերազանց դատողություն
• Ճկուն
• Կառավարեք ներքին եւ արտաքին ծրագրեր
• Կառավարեք թիմերի աշխատանքը
• Կառավարեք ժամանակն արդյունավետ
• Գործողությունների Կառավարում
• Դժվար տեխնիկական հարցերում մնալ հանգիստ եւ պացիենտ

• Հաշվետվություն