Ինչպես (եւ որքան) Գլխավոր զանգի կենտրոնները վճարում են

Getty

Հարցը բոլորն էլ ուզում են պատասխանել նոր աշխատանքի մասին, «Որքան է վճարում»: Սակայն, երբ տանը զանգի կենտրոնի աշխատավարձը հաշվի առնելով, մեկ այլ հարց է `« Ինչպես է վճարում »: Վիրտուալ կենտրոնների կենտրոնները ունեն վճարման հաշվարկի տարբեր մեթոդներ:

Զանգի կենտրոնի աշխատատեղերը կարող են վճարել մեկ ժամյա աշխատավարձ, միանվագ կամ մեկ րոպե տեւողությամբ կամ այդ դրույքաչափերից մեկի գումարած խթան: Եթե ​​աշխատանքը ԱՄՆ-ում աշխատատեղ է, ապա այն պետք է վճարի նվազագույն աշխատավարձը այն պետությունում, որտեղ ապրում է գործակալը:

Այնուամենայնիվ, անկախ կապալառուները պարտադիր չէ, որ ստանան նվազագույն աշխատավարձ:

Չնայած օգտագործվող աշխատավարձի կառուցվածքին, տնային զանգի կենտրոնի գործակալները պետք է գնահատեն, թե արդյոք նրանք ստանում են մրցակցային վճար: Սա կանխատեսում է, թե որքան եք վաստակում մեկ ժամվա ընթացքում միջին շաբաթվա ընթացքում, մինչդեռ հաշվապահական հաշվառման ծախսերը:

Իրենց ժամային աշխատավարձը հաշվարկելիս անկախ կապալառուները պետք է հասկանան ցանկացած վերապատրաստման վարձավճար, չվճարված ուսուցման ժամանակ կամ այլ վճարման նվազեցումներ, որոնք ընկերությունները կարող են գանձել, եւ նրանք պետք է հաշվի առնեն ինքնազբաղվածության հարկերի մասը, բայց նրանք չեն աշխատում: Եվ աշխատողները եւ կապալառուները պետք է հաշվարկեն ընթացիկ եւ միանգամյա արտաքին ծախսերը, ինչպիսիք են ինտերնետային / հեռախոսային ծառայությունները, գլխակապերը, համակարգչային տեխնիկան, վիրուսային սկան բաժանորդագրությունները եւ այլն, իրենց ժամային դրույքաչափերը հաշվարկելիս: (Ընդ որում, այս ամենը կարող է լինել հարկային նվազեցումներ, հետեւաբար լավ գրառումներ կատարեք):

Զանգի կենտրոնի ժամադրություն

Անհատական ​​պայմանագրային եւ զբաղվածության կոչման կենտրոնները կարող են վճարել մեկ ժամյա փոխարժեք, սակայն այն ավելի տարածված է զբաղվածության դիրքերում: Հիմնական աշխատավարձի դրույքաչափերը (ներառյալ խթաններն ընդգրկող չեն) տարբերվում են ԱՄՆ-ի նվազագույն աշխատավարձից մինչեւ ժամը 15 դոլար: Երկլեզու գործակալները կարող են վճարվել մասշտաբի վերին վերջում, քանի որ հաճախ երկլեզու զանգի կենտրոնի աշխատատեղերի համար հաճախվում է մեկ կամ ավելի դոլարային վճար:

Ցանկացած զանգի կենտրոնի աշխատանք, որը գովազդում է, որ վճարում է ավելի քան $ 12 / ժամ, ամենայն հավանականությամբ ներառում է իր միջին աշխատավարձի խթանումը, փնտրում է շատ մասնագիտացված հմտություններ եւ փորձ (օրինակ, հեռահաղորդակցության բուժքույրական աշխատանք ) կամ աշխատակիցներին աշխատավարձ վճարելու համար: Ինչպես աղյուսով եւ հավասար աշխատանքով, աշխատավարձը հաճախ հիմնվում է աշխատողի աշխարհագրական տարածքի միջին աշխատավարձի վրա, այնպես որ նույն ընկերությունը կարող է վճարել տարբեր աշխատողներին տարբեր աշխատավարձի տարբեր աշխատողներին:

Per-Call- ի եւ Per-Minute- ի փոխարժեքները

Գործակալները մեկանգամյա փոխհատուցում են վճարում եւ մեկ րոպեի համար (կամ «խոսելաժամանակի» համար ) վճարվում են միայն ժամանակի հեռախոսում, այլ ոչ թե ժամանակի սպասում սպասելու համար: Գործակալը կարող է իմանալ, եկեք կայուն հոսքով: Մեկ գանձվող վճարման գները կարող են լինել $ 10-ից $ .25 րոպեից մինչեւ ցանկացած վայր, սակայն նախապես իմանալ, թե դա կարող է աշխատել որպես ժամադրություն: Որոշ ժամանակ անց աշխատանքում հնարավոր է հաշվարկել միջին ժամային աշխատավարձը, որը կարող է ճշգրտվել ծախսերի համար:

Մեկ զանգի համար վճարվողների համար, ակնհայտորեն արագորեն շարժվող զանգերը նշանակում են ավելի շատ գումարներ: Աշխատատեղի պաշտոնները կվճարեն նվազագույն աշխատավարձի չափը, սովորաբար նվազագույն աշխատավարձը, եթե գործակալի հիմնական աշխատավարձը վաստակելու համար շատ քիչ զանգեր կան: Այնուամենայնիվ, անկախ կապալառուները հազվադեպ են ստանում նման պաշտպանություն եւ կարող են հեշտությամբ նվազեցնել նվազագույն աշխատավարձը:

Քանի որ հարկերը չեն հանվում անկախ կապալառուի աշխատավարձից (չնայած կապալառուները հարկերը վճարում են ավելի ուշ), այն կարող է թվալ, որ նրանք ավելի շատ գումար են ստանում, քան իրենց ժամային աշխատավարձի աշխատակիցները: Այնուամենայնիվ, իրականում անկախ կապալառուները վճարում են ավելի շատ հարկեր, քանի որ նրանք պատասխանատվություն են կրում Medicare- ի եւ սոցիալական ապահովության հարկերի գործատուի եւ աշխատակիցների համար:

Զանգահարեք կամ մեկ րոպեով վճարված գործակալները պետք է իրենց հաշվարկը վճարեն ժամը մեկ անգամ իրենց հաշվին հաշվարկելու սովորություն ունենան, որպեսզի նրանք կարողանան նախագծել վճարումներ, ներկա աշխատատեղերը համեմատել պոտենցիալ աշխատատեղերի հետ եւ վստահ լինել, որ նրանք ստանում են ընթացիկ փոխարժեք զանգի կենտրոնի աշխատանքի համար: Բացի այդ, ինչպես նաեւ ժամերով վճարվողների հետ, լավ գաղափար է, որը գործի է դրվում որեւէ ընկերության հետ աշխատելու հետ կապված ցանկացած ծախսում:

Խրախուսական վճար

Շատ դեպքերում աշխատակիցների եւ կապալառուների համար խթանները լրացուցիչ վերը նշված բազային վճարային համակարգերից մեկն են:

Կարող են լինել մի քանի անկախ կապալառուների վաճառքի աշխատատեղեր, որոնք խրախուսում են միայն: Խրախուսանքները կարող են նշանակել միայն վաճառքի հանձնաժողովներ (վաճառված գումարի մի տոկոս), սակայն զանգի կենտրոնի կազմակերպությունները օգտագործում են բազմաթիվ այլ խթանող վճարային ծրագրեր: Ընկերությունները կարող են առաջարկել որոշ ապրանքի վաճառքի համար դրամական բոնուսներ, որոշակի գումարի վաճառքից, օրվա / շաբաթվա / ամսվա լավագույն վաճառողի համար եւ այլն: Խրախուսանքները կարող են առաջարկել նաեւ չաշխատող աշխատատեղեր: Ընկերությունները կարող են ավելի բարձր տոկոսադրույք առաջարկել այն անձանց համար, ովքեր լրացնում են մեկ ժամով որոշակի քանակությամբ զանգեր, բոնուս, հաճախորդների լավ սպասելիքների լավ արձագանք ունեցող կամ որոշակի թվով զանգեր / հարցումներ:

Անկախ այն բանից, թե ինչպես է ընկերությունը հաշվում խթանները, գործակալները սկսում են նոր աշխատանք, չեն կարողանա խթանել վճարել, մինչեւ որ նրանք միաժամանակ աշխատել են: Եվ նույնիսկ այն ժամանակ, այն տատանվում է: