Ինչպիսին է ձեր առցանց ոտնահետքերը:
Ահա հինգ բաներ, որոնք դուք կարող եք անել, որպեսզի ձեր առցանց հեղինակությունը ձեզ չվճարեն եւ ձեր հեղինակությունը վնաս հասցնի:
Ստուգեք որոնման համակարգերը առնվազն ամիսը մեկ անգամ:
Անհրաժեշտ չէ ձեր բիզնեսը փնտրել ամեն տարի (կամ նույնիսկ մի քանի ամիսը) այլեւս: Հաճախորդները գրում են ռեկորդային թվով ընկերությունների մասին առցանց վերանայման կայքերում, բլոգներում եւ սոցիալական լրատվամիջոցներում: Պարզելու, թե մարդիկ ինչ են ասում ձեր մասին, փնտրեք ձեր բիզնեսը բոլոր խոշոր որոնման համակարգերում: Բացի այդ, ստուգեք ոլորտին առնչվող համայնքային կայքերը, նշում կատարելու համար, որոնք կարող են չհայտնվել խոշոր որոնման համակարգում, սակայն դեռեւս համապատասխանում են ձեր հաճախորդների բազան: Հաշվի առեք RSS հոսքի ստեղծումը կամ ավտոմատ հիշեցումը, օգնելու այս տեղեկատվությանը:
Google Alerts- ը հիանալի միջոց է, երբ ձեր անունը հայտնաբերվի որոնման համակարգերում անմիջապես: Զգուշացում ստեղծելու համար անցեք Google Alerts- ի էջին եւ այնուհետեւ մուտքագրեք ձեր անունը, «Ստեղծել ահազանգի մասին ...» վանդակում:
Դուք կարող եք ընտրել, եթե ցանկանում եք ստանալ էլեկտրոնային ծանուցումներ ձեր անունը, օրական մեկ անգամ կամ շաբաթը մեկ անգամ:
Հայցեք ձեր բիզնեսի պրոֆիլը
Գրեթե բոլորը, այսօր բիզնեսով զբաղվողները (ներառյալ պոտենցիալ հաճախորդները եւ հաճախորդները) ապավինում են ցանցի հզորությանը, ծառայություն մատուցողներին գտնելու եւ տեղեկատվություն ստանալու համար: Այդ պատճառով կարեւոր է պահանջել ձեր բիզնեսի պրոֆիլը համացանցում եւ սոցիալական ցանցերում:
Նույնիսկ եթե դուք երբեւէ Twitter- ի համար բիզնես օգտագործելու մտադրություն չունեք, ձեր Twitter- ի բռնիչը կախեցեք ձեր անունից, եւ ոչ ոք չի կարող դա անել:
Ընտրեք քաղաքականություն եւ ինչ-որ մեկին պատասխանատու:
Քանի որ առցանց զրուցարանն անընդհատ է, դուք պետք է հետեւողական գործընթաց եւ քաղաքականություն վարեք ձեր առցանց հեղինակության կառավարման մասին: Որոշել, թե ինչ հաճախորդների սպասարկման գործողությունները կարող են իրականացվել բոլոր տարբեր ալիքներում եւ այդ ալիքները դիտարկել ձեր ընկերության քաղաքականության մի մասը: Եթե դուք աշխատում եք BigLaw կամ ավելի մեծ բիզնես միջավայրում, նշանակեք այն մարդը, որը պատասխանատու է առցանց հիշատակին եւ պատասխանելու արձագանքներին `համաձայն ընկերության քաղաքականության: Այս անհատը պետք է լինի այնպիսի մեկը, ով ունի սոցիալական ցանցի ուժեղ աշխատանքային գիտելիքներ:
Բովանդակություն տարածել:
Ձեր բիզնեսի անվանման որոնումը, որը զիջում է մի քանի արդյունք, կարող է հավասարապես վնասակար լինել, քանի որ բացասական ակնարկներ ունեն: Հաճախորդները ցանկանում են վստահել, թե ինչ են գնում, եւ ընկերություններից, որոնցից նրանք գնում են: Մուտքի մասին տեղեկություններ չունենալը կարող է անջատել պոտենցիալ գնորդներին: Համոզվեք, որ դուք տեղեկատվություն եք տրամադրում ձեր կայքում, սոցիալական ցանցերում եւ մամլո հաղորդագրությունների միջոցով, որպեսզի մարդիկ հեշտությամբ կարողանան գտնել բովանդակություն: Շարունակելով տեղեկատվություն, կօգնեն ձեր առցանց ինքնությունը աճեցնել եւ ի վերջո բարելավել որոնողական համակարգի արդյունքները:
Կարող եք նաեւ օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցների հզորությունը բովանդակության ստեղծման եւ փոխանակման համար եւ խթանել ինքներդ ձեզ որպես փորձագետ: Պատասխանել հարցերին Twitter- ում եւ մասնակցել կոնկրետ LinkedIn Group քննարկումներին: Երբ դուք ստեղծեք բովանդակություն, համոզվեք, որ այն կցուցադրեք այդ պրոֆիլների եւ Facebook- ի վրա:
Օգտագործեք Մասնագիտական Ծրագրային լուծումների օգնությունը
Հնարավոր է, արժե ներդրումներ կատարել ծրագրային լուծման մեջ, ինչպիսիք են reputation.com- ը, որը կօգնի ձեզ վերահսկել եւ մաքրել ձեր առցանց ներկայությունը: Այս ծառայությունը, օրինակ, համացանցային ակնարկների կառավարման, տեղական որոնման տեսանելիության եւ բիզնեսի համար նախատեսված սոցիալական լրատվամիջոցների համար նախատեսված բոլոր հարթակ է: Նրանք նաեւ առաջարկում են ծառայություն, որը թույլ է տալիս չափել ձեր բիզնեսի կատարողականը մրցակիցների դեմ:
Իմանալով, թե ինչ է ասել ձեր մասին օնլայն եւ ձեր ընկերության մասին, նույնքան կարեւոր է, որքան վստահ լինելով, որ կա բավականություն:
Ձեռք բերեք ժամանակի ընթացքում ձեր բիզնեսի անվան վրա պարբերաբար որոնումներ կատարելու եւ համոզվեք, որ դուք ունեք շատ դրական բովանդակություն առցանց: