Հետեւյալը օգնականի աջակցության դերի վերարտադրման օրինակ է: Վերսկսումը ներառում է որակավորման բաժինը:
Օգնություն Գրասալիկների աջակցում Resume Example
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 (709) 732-1234
spatter@email.netՀԱՎԵԼՎԱԾՆԵՐԸ
Փորձառու եւ բանիմաց տեղեկատվական տեխնոլոգիաների պրոֆեսիոնալներ, որոնք ձգտում են նպաստել վերապատրաստման եւ ձեռք բերված հմտությունների օգնության դիզայնի աջակցման դերում: Աշխատում է ինքնուրույն կամ խմբի կարգավորումով, ապահովելով համակարգչային օգնության գրասեղանի բոլոր կողմերը, ինչպես օրինակ, խնդիրների լուծման, տեղադրման եւ պահպանման համար: Բազմակողմանի գիտելիքներ եւ հասկացողություն բազմաթիվ ծրագրային փաթեթների եւ օպերացիոն համակարգերի մասին: Հմուտ հաճախորդի եւ վերջնական օգտագործման օգնության ցուցասրահի աջակցման համար: Հեշտությամբ նույնացնում եւ լուծում է տեխնիկական խնդիրները եւ մտահոգությունները: Գերազանց հաղորդակցման եւ ներկայացման հնարավորություններ:
ԿՐԹՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՈՒՍՈՒՑՈՒՄ
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA
Դասընթացներ Intranetware 4.11 կառավարման եւ 4.1a Advanced վարչության կողմիցՇիլենսբուրգի Փենսիլվանիայի համալսարան, Շիլենսբուրգ, Փենսիլվանիա,
John L. Grove College of Business- ը
BS տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտումHarrisburg Area Community College- ը, Harrisburg, PA
AA (Պարգեւներ)Արեւելյան Pennsboro Area Բարձրագույն դպրոց, Enola, PA
ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ՓՈՐՁ
Փենսիլվանիայի տեսուչ գլխավոր գրասենյակ , Հարիսբուրգ, PA (1 / 20XX - Ներկայիս)
Օգնություն Գրասեղանի տեխնիկ
- Հեռախոսային կապի միջոցով վերջնական օգտագործողների հետ ապահովում է համակարգչային օգնականի աջակցություն:
- Կատարում է համակարգային խնդիրների ախտորոշում եւ խափանումներ, փաստաթղթերի օգնության տոմսերի տոմսեր / լուծումներ, եւ պահպանում է սարքավորումների գույքագրման ցուցակները:
Երրորդ հանրապետական ասոցիացիա, կույրերի համար , Հարիսբուրգ, PA (3 / 20XX - 1 / 20XX)
Արտադրական դոցենտ
- Կատարել են տարբեր վարչական պարտականություններ, ինչպիսիք են զանգվածային լրատվամիջոցները, որոնք կաջակցեն կույրերի եւ հաշմանդամների համար այլ կազմակերպությունների դրամահավաքի ջանքերին:
- Կազմված գրականություն, պատրաստված փոստային պիտակներ եւ ծրարներ, եւ տրամադրվում են փոստային ծառայության միջոցով:
- Հաշվի առնելով IBM- ի սարքավորումների մասերը, հավաքված գրասենյակային պարագաները եւ ապահովել պատշաճ փաթեթավորում:
Փենսիլվանիայի Հանցագործության եւ Դատավարության Հանձնաժողով , Հարիսբուրգ, PA (2 / 19XX - 3 / 20XX)
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների տեխնիկ
- Տրամադրվել է համակարգչային օգնականի աջակցության եւ տեխնիկական վերապատրաստման վերաբերյալ սարքավորումների / ծրագրային ապահովման վերջնական օգտագործողների համար:
- Փաստաթղթի օգնության տոմսերի տոմսեր / բանաձեւեր, եւ տրամադրվել է ընդհանուր աջակցություն Novell Netware 4.11 ցանցի ամենօրյա տնօրինմանը:
- Անհրաժեշտության դեպքում իրականացրեց գործակալության սարքավորումների տեղադրումը, խափանումները եւ տրանսպորտը: