Աշխատանքային տան ընկերության պրոֆիլը
Բիզնես գործընթացի աութսորսինգ (BPO) կամ աութսորսինգ ընկերություն
Ընկերության նկարագրություն:
TelleTech- ը, որը գտնվում է Englewood- ում, CO, TeleTech- ը գլոբալ BPO է, որը ներգրավում է աշխարհի 17 երկրներում 50.000 մարդ: Չնայած իր ամբողջ աշխատուժի մեծ մասն գրասենյակային է, Teletech @ Home- ը բաժանում է իր հաճախորդներին վիրտուալ (կամ աշխատել տանը) զանգի կենտրոնի գործակալներին ԱՄՆ-ում եւ Մեծ Բրիտանիայում:
TeleTech- ում աշխատատեղերի աշխատատեղերի տեսակները.
TeleTech @ Home- ի զանգերի կենտրոնի գործակալները աշխատողներ են, այլ ոչ թե անկախ կապալառուներ:
(Տես ավելի շատ զբաղվածության զանգի կենտրոնի աշխատատեղեր ): Այս զանգի կենտրոնի գործակալները կատարում են վաճառք, հաճախորդների սպասարկում եւ տեխնիկական աջակցություն: Վարձակալվում են իսպաներեն, գերմաներեն, ֆրանսերեն, կատալաներեն, հոլանդերեն եւ շատ այլ լեզուներով երկլեզու գործակալներ: Վճարը ժամը 9-10 դոլար է: * Գործակալը պարտավոր է շաբաթական առնվազն 20 ժամ աշխատել, սակայն ժամը սովորաբար շաբաթական 20-30 է: Հանգստյան եւ տոնական աշխատանք է պահանջվում: Վճարովի օնլայն ուսուցում է տրամադրվում: Տնային-որակի ապահովման մասնագետների համար կան նաեւ դիրքորոշումներ: Այս գործակալները վերահսկում են այլ գործակալների զանգերը `վստահ լինել, որ հաճախորդները բավարարված են եւ գործակալները հավատարիմ են հաճախորդին եւ ընկերության ընթացակարգերին:
Աշխատանքը տանտերերին անհրաժեշտ է տրամադրել իրենց համակարգիչը, ինտերնետը եւ հեռախոսային ծառայությունը: Կարող է լինել անհրաժեշտ այլ սարքավորումների գնում:
Պահանջներ
Ինչպես տնային զանգերի կենտրոնի շատ ընկերությունների հետ, աշխատակիցները պարտավոր են մատակարարել իրենց սարքավորումները: Գործակալները պետք է համակարգիչ (ոչ Mac) ունեն DSL կամ կաբելային ինտերնետ կապով, եւ USB / VOIP ականջակալ:
(Տես , տնային զանգի կենտրոնների համար սովորական գրասենյակի պահանջների մասին ավելին): Սակայն, ժամանակի մեծ մասը հեռախոսի գիծը չի պահանջվում, քանի որ հաճախորդի զանգերը կատարվում են ինտերնետի միջոցով, սակայն ընկերության հետ կապվելու համար անհրաժեշտ է հատուկ բջջային կամ ֆիքսված հեռախոս: .
Վարձավճարի նվազագույն պահանջները պետք է լինեն առնվազն 17 տարեկան եւ ունենան բարձրագույն դիպլոմ կամ GED:
Այնուամենայնիվ, շատ պաշտոններ պահանջում են ավելի շատ, քան նվազագույնը, ինչպես օրինակ, հաճախորդների սպասարկման փորձը կամ զանգի կենտրոն կամ երկրորդ լեզու:
Դիմելով TeleTech @ Home- ին:
Դիմելու համար դիմեք TeleTech @ Home կարիերայի էջին: Սկսեք համակարգի ստուգում `տեսնելու, թե արդյոք ձեր համակարգիչը համապատասխանում է պահանջներին: Լրացրեք առցանց դիմումը եւ հմտությունների գնահատում: Երկու օրվա ընթացքում դուք պետք է նամակ ստանաք, թե արդյոք Ձեր դիմումի եւ գնահատման հիման վրա TeleTech- ը կցանկանար, որ հարցազրույց անցկացնեք պաշտոնի համար: Եթե հաջողակ եք հարցազրույցում, ապա կատարվում է մեկ այլ համակարգչային փորձարկում եւ առաջարկ կկատարվի: Թմրամիջոցների թեստավորման եւ քրեական ֆոնային ցուցադրման համար անհրաժեշտ է, սակայն TeleTech @ Home- ը վճարում է դրա արժեքը:
TeleTech @ Սկիզբ տեղերը:
Թեեւ TeleTech @ Home- ը վիրտուալ աշխատուժ է վարձում, այն իր գործակալներին վարձում է ամենուր: Կախված հաճախորդից եւ պաշտոնից, TeleTech @ Home գործակալները պետք է ապրեն Մեծ Բրիտանիայում կամ որոշակի ԱՄՆ պետություններում:
Միացյալ թագավորություն
- Անգլիա
- Հյուսիսային Իռլանդիա
- Շոտլանդիա
- Ուելս
- Իռլանդիա
Միացյալ Նահանգները (Սեղմեք պետությանը, այդ երկրում զանգերի կենտրոնի այլ ընկերությունների համար):
- Ալաբամա
- Արիզոնա
- Արկանզաս
- Կոլորադո
- Կոնեկտիկուտում
- Ֆլորիդա
- Վրաստան
- Իդեալ
- Իլինոյս
- Կանզաս
- Կենտուկի
- Լուիզիանա
- Միչիգան
- Մինեսոտա
- Միսսիսիպի
- Միսուրիում
- Մոնտանա
- Նեբրասկա
- Նեւադա
- Նոր Մեքսիկա
- Նյու Յորք
- Հյուսիսային Կարոլինա
- Հյուսիսային Դակոտա
- Օհայո
- Օկլահոմա
- Փենսիլվանիա
- Հարավային ԿԱրոլինա
- Հարավային Դակոտա
- Թենեսի
- Տեխաս
- Յուտա
- Վիրջինիա
- Վաշինգտոն
- Արեւմտյան Վիրջինիա
- Վիսկոնսին
- Վայոմինգ
Ձեր պետությունը նշված չէ: Գտեք ձեր հեռախոսազանգային կենտրոնի աշխատանքը ձեր երկրում կամ Կանադայում գտնվող Call Center Job- ում :
Բոլոր տիպի դաշտերում ավելի հեռահաղորդակցային աշխատատեղերի համար տես աշխատատեղերի այս տեղեկատու տանը `տան կազմակերպություններում: Այսպիսի ավելի շատ պրոֆիլների համար տես աշխատատեղերի տան զանգի կենտրոնի ընկերության պրոֆիլները:
* Աղբյուրը ` GlassDoor.com