Աշխատանքի տանը աշխատատեղի պրոֆիլը
Apple Inc.- ը (որը հայտնի է որպես Apple) ամերիկյան բազմազգ տեխնոլոգիական ընկերություն է, որը գլխավորում է Կուերտինո քաղաքում (Կալիֆորնիա), որը նախագծում, մշակում եւ վաճառում է սպառողական էլեկտրոնիկա, համակարգչային ծրագրեր, առցանց ծառայություններ եւ անհատական համակարգիչներ: Դուք, ամենայն հավանականությամբ, տեղյակ եք iPhone- ի, iPad- ի, iPod- ի, iMac- ի, Apple TV- ի, iTunes- ի եւ iOS- ի օպերացիոն համակարգի մասին, որոնք միասին, հավանաբար, փոխել են մեր ողջ կյանքը:
AppleCare- ի մասին
Apple- ի ամենաշատ սարքավորումները գալիս են մեկ տարվա սահմանափակ երաշխիքով եւ 90 օրվա ընթացքում կոմպլեմենտար հեռախոսային տեխնիկական օժանդակությամբ, որը տրամադրվում է AppleCare- ի կողմից: Միայն AppleCare- ի արտադրանքները Ձեզ են տալիս մեկանգամյա ծառայություն եւ աջակցություն Apple- ի փորձագետներից, ուստի շատ հարցերը կարող են լուծվել միայն մեկ զանգով: Նրանք բազմաթիվ պարգեւներ են ստացել ծառայության բարձր որակի, այդ թվում, JD Powers- ի հաճախորդների բավարարվածության ուսումնասիրության, երկար տարիների ընթացքում:
AppleCare- ի տան վրա հիմնված հաճախորդների սպասարկման աշխատատեղերի մեծ մասը, որը կոչվում է Apple- ի At-Home Advisors, վիրտուալ զանգի կենտրոնի դիրքերն են (որը ներառում է զրուցարան):
Apple- ի At-Home խորհրդատուների մասին
Apple- ի Տնային Խորհրդատուի աշխատատեղերը լրիվ կամ մասնակի աշխատատեղեր են զանգի կենտրոնում , ոչ թե որպես անկախ կապալառու: Որպես հաճախորդի առաջին շփման կետ, At-Home Advisors- ը գնահատում է խնդիրները եւ խնդիրները: Մասնավորապես, նրանք աջակցում են iPhone, iPod, iPad, iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, AirPort եւ Apple TV- ին:
Երկլեզու հմտությունները կարող են լինել գումար, ստանալու այդ դիրքից մեկը: Ցանկալի լեզուների թվում են ֆրանսերեն, պորտուգալերեն, իսպաներեն, ճապոներեն եւ գերմաներեն: (Տես երկլեզու զանգի կենտրոնի աշխատանքները :)
Apple- ը վարձում է ինչպես մշտական, այնպես էլ ժամանակավոր (սեզոնային) աշխատանքի տնային աշխատակիցներին: Տեսեք ավելի շատ ընկերություններ WAH- ի տոնակատարությունների հետ :
Տեսեք նաեւ ավելի շատ աշխատատեղեր ընկերության պրոֆիլներ
Ընկերությունը նաեւ վարձակալում է տնային զանգի կենտրոնի ղեկավարներին `վերահսկելու At-Home Advisors- ը:
- Ժամեր `ուսանողական պաշտոնները կիսամյակային դասընթացներ են (շաբաթական առնվազն 16 ժամ) եւ լրիվ դրույք` ընդմիջումների եւ ամռան ընթացքում: Ոչ ուսանողները պետք է շաբաթական 20 ժամ տանեն, ավելի քիչ թե շատ կախված լինեն կարիքներից: Տոնակատարությունների մեծ պահանջարկի պատճառով AppleCare զանգի կենտրոնի գործակալները պետք է մատչելի լինեն հանգստի համար: Խորհրդատուները աշխատում են 7-օրյա ժամանակացույցում (ներառյալ գիշեր ու հանգստյան օրեր) տարբեր փոփոխություններ:
- Դասընթաց . Վճարովի ուսուցումն է չորս շաբաթ տեւողությամբ եւ լրիվ դրույքով: Խորհրդատուները վերապատրաստում են տնից, ուսուցիչներին մատչելի են վիրտուալ միջավայրի միջոցով: Նրանք սովորում են Apple- ի արտադրանքների, խնդիրների լուծման, հաճախորդների աջակցության եւ աշխատանքի գործիքների եւ գործընթացների մասին:
- Որակավորումներ . Այս պաշտոնների համար դիմող ոչ ուսանողներից պահանջվում է տեխնիկական փորձարկումների երկու տարվա փորձ (անձամբ կամ հեռախոսով): Թե ուսանողներն ու ոչ ուսանողները կարիք ունեն iOS- ի, սմարթֆոնների, պլանշետների, համակարգիչների կամ Mac- ների հետ: Ըստ Apple- ի, տնային խորհրդատուը պետք է լինի «կրքոտ տեխնոլոգիա եւ համակարգիչներով փորձառու», լավ մարդկանց հմտություններ ունենա եւ կարողանա ինքնուրույն աշխատել: Ուսանողների դիմորդները պետք է ներկա լինեն campus- ում, որտեղ Apple- ը հավաքագրում է եւ ունի 2.7 կուտակային GPA: Ատամնաբուժական խորհրդատուների համար պահանջվում է բավարար քրեական հենարան: Զրույցի պաշտոնների համար դիմողների համար պահանջվում է 40 WPM մուտքագրում:
Վճարեք եւ օգուտներ
Apple- ը iMac- ը տրամադրում է տնից աշխատելու ժամանակ: Դրա կայքում տեղադրվում է «մեծ նպաստների փաթեթ, մրցունակ վճարում եւ աշխատակիցների զեղչ Apple արտադրանքների վրա»: GlassShack.com- ի վրա դրված պաստառները, ժամացույցի ժամացույցը հաղորդում են ժամը 10-16 դոլար:
Գլխավոր գրասենյակի պահանջները
Apple- ի գրասենյակի պահանջները տարբերվում են տնային զանգերի կենտրոնի գրասենյակի պահանջներից, քանի որ այն ապահովում է ոչ միայն համակարգչային կենտրոն, այլ նաեւ ականջակալ: Այնուամենայնիվ, այն պահանջում է մի սենյակ, որը կպահի աղմուկը, գրասեղան, ergonomic կարգավորելի աթոռ, հատուկ հեռախոսագիծ եւ ինտերնետ կապ, որը համապատասխանում է որոշակի պահանջներին:
Աշխատանքային վայրեր
Մինչդեռ «Apple At-Home» ծրագրի հիմնական նպատակն է Միացյալ Նահանգները (վարձել ավելի քան 30 երկրներում), երբ Apple- ը երբեմն նաեւ ներգրավվում է այս ծրագրի համար Կանադայում, Տորոնտոյում, Կորկ, Իռլանդիա; եւ Սիդնեյ, Ավստրալիա:
Մի ժամանակ Apple- ի Տնային խորհրդատուի տնային գրասենյակը պետք է լինի 100 մղոն հեռավորության վրա, որը նախատեսված է աշխատանքի նկարագրության մեջ: հիմա, այնուամենայնիվ, կաշխատի այդ պաշտոնների համար ԱՄՆ-ից ցանկացած վայրից:
Այնուամենայնիվ, այն At-Home Advisors- ի քոլեջի ծրագիրը դեռեւս վարձում է միայն որոշակի քոլեջի կրթաթոշակներից: Դրանք ներառում են.
- Արիզոնայի համալսարան
- Արիզոնայի պետություն
- Կալիֆորնիայի նահանգ
- Սան Դիեգոյի պետություն
- Լուիզիանայի պետություն
- Տեխասի պետություն
- Տեխաս A & M
- Ֆլորիդայի համալսարան, Գեյնսվիլ
- Վրաստանի համալսարան, Աթենք
- Օրեգոն համալսարան, Յուջինե
- Նեւադա համալսարան, Լաս Վեգաս
- Նյու Մեքսիկայի համալսարան
- Յուտայի համալսարան
ԱՄՆ-ից դուրս
- Տորոնտո, Կանադա (ֆրանսերեն)
- Cork Ireland (անգլերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն լեզու)
- Սիդնեյ, Ավստրալիա
Կիրառելով Apple- ի տան խորհրդատու
Apple- ի Տնային խորհրդատուի աշխատանքները գտնելու համար էլ գնացեք Apple- ի Տնօրենի խորհրդատուի էջը կամ որոնեք Apple- ի կորպորատիվ աշխատատեղերի տվյալների բազան: At-Home- ի ինտերնետային էջը ապահովում է հղումներ դեպի ոչ-ուսանողական ԱՄՆ դիրքերը, մինչդեռ կորպորատիվ աշխատատեղերը ցուցակագրում են բոլորը: Օգտագործեք «տուն», որպես բանալի բառ, տվյալների բազայի որոնման կամ աշխատանքի կարգերի դասավորելու համար որպես «Հաճախորդների սպասարկում եւ աջակցություն»:
Apple- ում աշխատանքի դիմելու համար դուք պետք է ունենաք կամ ստեղծեք AppleID- ը: Սա նույնն է, ինչ MobileMe ID- ն կամ ինչ եք օգտագործել iTunes Store, Apple Online Store կամ iChat- ին: