Ցուցադրելով ճկունություն եւ համակրանք
Մանկավարժության հմտությունները `ընդգծելով հարցազրույցի ընթացքում
Ճկունություն. Ամեն օր կարող է տարբեր լինել աշխատանքից: դուք երբեք չգիտեք ինչ ակնկալել, եւ միեւնույն ժամանակ պետք է բոլորին երջանիկ պահել: Որպես բուժքույր, դուք երբեք չգիտեք, թե ինչ օր է բերելու տարբեր տեղաշարժեր, ծանրաբեռնված ծանրաբեռնվածություն , թղթաբանություն եւ զբաղվում բժիշկների եւ ընտանիքների: Անհամապատասխան հիվանդին, ով բողոքում է, պահանջում է, որ դուք ճկուն լինեք եւ մտածեք ձեր ոտքերին եւ լուծեք լուծումներ, մինչդեռ բոլորին երջանիկ պահեք:
Հոգատարություն. Պացիենտների խնամք տրամադրելը եւ մտահոգությունն ու ներողամտությունը ցուցաբերում են հիվանդների, ցավերի կամ ճգնաժամի մարդկանց հոգատարության մասեր: Հիվանդները (եւ նրանց ընտանիքները) պետք է ուշադրություն դարձնեն, բայց կարող են դժվար լինել, երբ նրանք բողոքում են, մղում են ձեր կոճակները կամ ստուգեք ձեր սահմանները: Բուժքույրերը կարող են նաեւ դիմակայել կարեկցանքի հոգնածության վրա, ըստ էության, զգացմունքների տհաճություն, օգնելու մարդկանց ժամացույցի շուրջ: Հիշեք, սակայն, որ երբեմն հիվանդների բողոքները ոչ այլ ինչ են, քան այնպիսի իրավիճակներում, երբ հիվանդը քիչ վերահսկողություն ունի:
Հարցազրոյց հարցեր, որոնք վերաբերում են հիվանդների բողոքներին
- Ինչպես եք վարվել մի հիվանդի, ով ամեն ինչի մասին անհիմն է բողոքում:
- Ինչպես եք վարվում մի հիվանդի, ով ձգտում է սննդամթերքի չարաշահել եւ հրաժարվում է ուտել: Կամ հիվանդը, որը հետագայում իր ընտանիքը բերում է արտաքին սնունդ, որը հակասում է իր դիետան:
- Ինչպես եք վերաբերվում մի հիվանդի, ով դժգոհում է ցավից: Իսկ ով չի կարող ունենալ լրացուցիչ ցավազրկող դեղեր:
- Ինչպես եք ղեկավարում հիվանդի գրգռումը, երբ լապտերները թարմացվում չեն, թե ում մասին է նա իր բուժաշխատողը:
- Ինչպես եք սատկացնում հիվանդին, ով դժգոհ է իր սենյակի սենյակի հետ:
- Ինչպես եք ղեկավարում ինչ-որ մեկին, ով բողոքում է մահճակալից դուրս գալու մասին:
- Ինչպես եք խրախուսում հիվանդին, ով դժգոհում է իր հիմնական ինքնավստահության մասին հոգ տանելուց:
- Ինչպես եք վարվում մի հիվանդի, ով բողոքում է, որ իր հեռախոսը կամ հեռուստատեսությունը չի աշխատում:
- Բուժքույրերը կամ տեխնիկները գիշերվա կեսին պետք է թեստեր կատարեն կամ արյուն քաշեն: Ինչպես եք վերաբերվում այն հիվանդներին, ովքեր դժգոհում են ընդհատված կամ քնի պակասից:
- Ինչպես եք վարվել հիվանդի բողոքի մասին աղմկոտ բուժքույրական կայանի մասին, որը գրգռում է նրան կամ խանգարում է իր քունը:
- Ինչպես եք զբաղվում մի հիվանդի հետ, ով բողոքում է ձեր խնամքին, մասնավորապես:
- Ինչպիսին է ձեր հիվանդության մասին ռազմավարությունը `դժգոհելով նրա բողոքների անբավարար պատասխաններից:
- Ինչպիսի մոտեցում է հիվանդի համար, որը դժգոհ է կոպիտ կամ անտարբեր անձնակազմից:
- Ինչպես եք շտապում հիվանդին բողոքել, որ երկար սպասում է թեստերի: