Աշխատանքի տան ընկերության պրոֆիլը
Արդյունաբերություն:
Հաճախորդի հետ կապվեք BPO- ով
Ընկերությունը: Description:
Նյու Մեքսիկայի կենտրոնում գտնվող «Նյու Մեքսիկայի» հիմնադիր «Tier 3 Support» - ի աջակցման կենտրոնի բաժանումը, Accolade Support- ը բիզնես աութսորսինգ պրոցես է (BPO), որը մասնագիտացած է իր հաճախորդների հետ հեռախոսակապի ծառայություններ մատուցելու իր սեփական գրասենյակներում գտնվող հեռավոր գործակալների հետ: .
Աշխատանքային տիպի դիրքերի տեսակները.
Ընկերությունը ժամանակավոր հիմունքներով վարձում է անկախ կապալառուներին `հաճախորդների սպասարկման բոլոր տեսակի աշխատանքները կատարելու համար:
Այն կարող է ներառել տեխնիկական աջակցության կամ օգնության բաժանի հաճախորդների հետ կապ հաստատելու, հավատարմության ծրագրերի հետ աշխատելու, վերապահումով զբաղվելու, հետազոտություններ կատարելու կամ հրամանների մշակման համար: Գործակալները կարող են աշխատել մի քանի տարբեր հաճախորդների վրա կամ վերապատրաստվել, որպեսզի աշխատեն մեկ կոնկրետ պատվիրատուի համար:
Պահանջներ.
Երբ խոսքը գնում է անհրաժեշտության մասին, Accolade- ի պահանջները բավականին բնորոշ են զանգի կենտրոնի տնային գրասենյակի պահանջներին: Տնային գրասենյակը, որտեղ աշխատողները պետք է լինեն մասնավոր եւ հանգիստ: Գործակալները պետք է ունենան ֆիքսված հեռախոս, ոչ մի բջջային կամ VOIP թույլատրված չէ: մի լարով հեռախոս, անլար հեռախոսներ. մի լարով ականջակալ եւ համակարգչի վրա աշխատող Windows, որը լարով կապակցված է մալուխի կամ DSL մոդեմի հետ: ոչ մի անլար երթուղիչներ:
Accolade- ն փնտրում է աշխատատեղերի թեկնածուների սպասարկման փորձառություն, գրավոր եւ բանավոր հաղորդակցման հմտություններ, մանրամասն եւ պրոֆեսիոնալիզմ ուշադրություն,
Փոխհատուցում `
Accolade վճարում է բազային ժամյա աշխատավարձ, եւ այնուհետեւ վճարում է մեկ րոպե տեւողությամբ կառուցվածքի վրա, բայց ամենավնասը, որը կարելի է վաստակել, ժամը 10 դոլար է:
Ինչպես շատ BPO- ներ, որոնք վարձում են անկախ կապալառուներ, փոխհատուցման կառուցվածքը պարտադիր չէ, որ երաշխավորի նվազագույն աշխատավարձը եւ վաստակած գումարը կարող է տարբեր լինել զանգի ծավալից ելնելով:
Աշխարհագրական սահմանափակումներ .
Accolade- ը վարձում է միայն ԱՄՆ-ի գործակալներին:
Ինչպես դիմել Accolade աջակցության:
Ուղարկեք ռեզյումե իր կայքում:
Համոզվեք, որ դրանք ինչպես մասնագիտական, այնպես էլ սխալ են, եւ հաղորդագրության առարկան գիծ է «Անկախ կապալառու - ԿՍՊ»: Չեք զանգահարեք իր կայքում:
Գտնել ավելի շատ ընկերություններ, ինչպիսիք են Accolade- ը, որը վարձում է տնային պայմաններում հաճախորդների սպասարկման գործակալներ, տես տան զանգի կենտրոնի ընկերությունների այս պրոֆիլները : Չնայած Accolade- ն վարձում է ամբողջ Միացյալ Նահանգներում, շատ տնային հեռախոսակապի կենտրոնի ընկերությունները չեն (հատկապես նրանք, ովքեր վարձում են աշխատողներ եւ ոչ թե կապալառուներ): Ձեր երկրում կանչերի կենտրոնների աշխատանքները գտնելու համար տեսեք պետությունների այս ցուցակը պետության կողմից :