Ինչպես պատասխանել տեղեկանքի ստուգման հարցում

Պատասխանելով այն ժամանակ, երբ հետագա գործատուները հարցնում են

Արձագանքման ստուգման դիմումին պատասխանելը բարդ բիզնես է: Ճնշումներից եւ դատական ​​վախից վախենում են, որ շատ գործատուներ ընդհանրապես պատասխան չեն ստանա: Այս հանձնարարականները կօգնեն ձեզ ողջամտորեն արձագանքել ձեր ընկերությունների եւ ձեր ներկայիս աշխատակիցների օրինական շահերը պաշտպանելու հարցում ստուգելու հարցումները:

Նախ, հետեւեք ձեր ընկերության սահմանված քաղաքականությանը: Շատ ընկերություններ պահանջում են, որ կառավարիչները Մարդու ռեսուրսների վերաբերյալ գրավոր տեղեկանք ուղարկեն:

Եթե կառավարչի ուղեցույցը դրական է, ապա կարող եք համաձայնվել, որպեսզի կառավարիչը բանավոր հղում անի անմիջապես գործատուին:

Գրավոր ձեւաչափով ուղարկված ցանկացած բան պետք է բերի մարդկային ռեսուրսներից , կամ HR- ի անձնակազմը պետք է վերանայի պատասխանի պատասխանը եւ պահպանի ընկերության լավագույն շահերը: Ընդհանուր տեղեկությունների ստուգման ձեւաչափը խնդրում է Ձեզ տրամադրել այս տեղեկությունը նախկին աշխատակցի մասին:

• Աշխատանքային տիտղոսը , եւ երբեմն, աշխատանքի պարտականությունները,
• Վերջնական աշխատավարձը,
• Աշխատանքի ամսաթվերը,
• Ապահովում է ստուգման ցուցակ, որը խնդրում է նախկին գործատուին այնպիսի հատկանիշներ, ինչպիսիք են «թիմային աշխատանք» եւ «վստահելիություն»:

Այս փաստաթուղթը լավագույնն է Մարդկային ռեսուրսների վրա, առնվազն, խնդրեք HR- ի աշխատակիցներին վերանայել ցանկացած գրավոր պատասխան, որը կարող եք մտածել ուղարկելու մասին: Չպատասխանեք այն հարցադրումները, որոնք խնդրում են թվային կերպով գնահատել նախկին աշխատակցին իրենց աշխատանքի կամ գործի բնութագրության ցանկացած առումով:

Թվային վարկանիշները համադրելի չեն ըստ տերմինի սահմանման որեւէ ընդհանուր իմաստով, ոչ էլ այդ ձեւերով սահմանված թվային մասշտաբի թվերի իմաստը:

Հետեւաբար, լավագույն դեպքում, դա թերի հաղորդակցություն է: Ամենավատը, դա կարող է վնասել ձեր նախկին աշխատակիցների աշխատանքային հեռանկարներին:

Երկրորդը, ստուգեք, որպեսզի նախկին աշխատակցի ստորագրությունը, վկայակոչելով ստուգիչ ստուգումը , հայցող ընկերության կողմից ուղարկված փաստաթղթերի վրա է: Առանց նախկին աշխատողի ստորագրության թույլտվության, դուք չպետք է որեւէ տեղեկատվություն տրամադրեք աշխատողի մասին:

Դիմեք տեղեկանքով, պատասխանեք Տեղեկատվական Ստուգման Հարցմանը

Եթե ​​կառավարիչը մի քանի վերապահումներով կարող է խորհուրդ տալ նախկին աշխատակցին, աշխատակազմի աշխատակիցների հետ խորհրդակցելով, կառավարիչը կարող է վերադարձնել հարցումը գործատուին : Հեռախոսազանգին արձագանքելու դեպքում կառավարիչը պետք է համոզված լինի, որ հեռախոսահամարը վերադարձնելու նախքան աշխատակազմի աշխատակազմի ստորագրությունը ստուգում է Մարդկային ռեսուրսների հետ:

Երբ նախկին աշխատակիցը լավ աշխատակից էր եւ ձեր ընկերությանը լքել է լավ պայմաններով (հնարավոր է, որ ամուսինը տեղափոխվեր, եւ հեռավորությունը չի փոխարինվել), ցանկանում եք նախկին աշխատակիցներին օգնել նոր պաշտոն գտնել:

Կամ, գուցե, դուք արդեն օգտագործվել եք որպես հղում այն ​​աշխատողի կողմից, որը միաժամանակ տեղեկացրել է ձեզ, թեպետ վերջերս չէ: Եթե ​​դուք ունեք դրական մեկնաբանություններ ձեր աշխատողի մասին, կարող եք արձագանքել պոտենցիալ գործատուին դրական մեկնաբանություններով, որը կարող է նպաստել:

Ստուգեք հարցերը, որոնք չեք ցանկանում դիպչել

Պատասխանեք այն հարցերին, որոնք դուք հարմարավետ եք, եթե դուք ստանում եք հարցման հարցման հեռախոսազանգ կամ փաստաթուղթ: Կառավարիչը պետք է միայն խոսի աշխատողի հմտությունների եւ փորձի այն ոլորտների մասին, որոնց մասին նա ունի ուղղակի գիտելիքներ: Կառավարիչը չպետք է պատասխան տա մի քանի հարց:

• Օրինակ հարց. Կանխորոշել, թե արդյոք ձեր նախկին աշխատակիցը հաջողության կհասնի այն պաշտոնում, որի համար նրանք համարվում են: (Ստացեք բյուրեղյա բլոկ, որեւէ մեկը) Դուք չեք կարող պատասխանել այս հարցին: Նույնիսկ եթե նման դիրքորոշումը հնչում է, դուք չեք կարող կանխագուշակել աշխատակիցների, գործատուի մշակույթի, հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների կամ բազմաթիվ գործոնների մասին, որոնք օգնում են աշխատակցին հաջողության հասնելու, թե ոչ:
  Լավ պատասխան. Երբ աշխատակիցը աշխատեց ինձ համար, իմ ընկերության պաշտոնում, նա ուժեղ ներդրում էր, որի աշխատանքը գնահատվել էր:
• Օրինակ `հարց: Ինչն էր աշխատողի թերությունները:
  Լավ պատասխան. Նա չունի թույլ կողմերը, նշելով, որ դա ազդել է իր աշխատանքի համար, երբ նա աշխատել է ինձ համար:
• Օրինակ Հարց. Ինչու է աշխատակիցը թողնում այն ​​դիրքորոշումը, որով նա հաղորդել է ձեզ:
  Լավ պատասխան. Նա ձգտում էր բարձրացնել պատասխանատվությունը եւ մեր ընկերության եւ արտադրանքի մասին իր գիտելիքները կլորացնել:
  Լավ պատասխան. Նա մեր կազմակերպությունից հեռացավ անձնական պատճառներով, որոնք նրա համար կարեւոր էին:

Սրանք ուղեցույցի ստուգման հարցերն են, հնարավոր գործատուը հարցնում է, արդյոք դուք վերադարձնեք հղում ստուգելու հեռախոսազանգ:

Պատասխանեք Տեղեկատվական Ստուգման Հարցմանը `ոչ դրական

Եթե ​​աշխատողը ձեր ամպի տակ թողեց ձեր ընկերը, աշխատողը վատ աշխատանքի տեղիք է տալիս, այլ պատճառներով, կամ չօգտագործելի համարվող աշխատողը, կոչում կամ ձեւը վերաբերում է Մարդկային ռեսուրսների աշխատակազմին ստանդարտ պատասխանին:

Երբեմն կան անսովոր հանգամանքներ, որոնք կապված են ձեր աշխատակիցներից մեկի հետ: Հավանաբար, աշխատակիցը համակարգչային համակարգում դիտում էր պոռնոգրաֆիա, այո, նա խնդրեց իր HR տնօրենին ծառայել որպես իր հղումներից մեկը: Մեկ այլ նախկին աշխատակից կարող էր սպառնալ բռնություն գործադրել կամ բռնություն գործադրել ձեր ընկերության կողմից:

Թեեւ այդ նախկին աշխատողները հազվադեպ են ցուցակագրում ձեր ընկերության համար, պատրաստվեք: Այս զանգերը պետք է ուղարկվեն աշխատակազմի աշխատակազմին `ստանդարտ արձագանքի համար:

Այնտեղ կա նախազգուշացում: Խոսեք ձեր փաստաբանի հետ `նախքան պատասխանատու որեւէ պոտենցիալ բռնի աշխատակցի մասին տեղեկանալը: Եթե ​​դուք չեք կարող բացահայտել պոտենցիալ գործատուին բռնության վարքագիծը, եւ նախկին աշխատողը նոր գործատուի աշխատանքի ժամանակ բռնի գործողություն է կատարում, ձեր ընկերությունը կարող է պատասխանատվություն կրել, այս տեղեկատվությունը չբացահայտելու համար: Այսպիսով, ստուգեք ձեր փաստաբանի ցանկացած անսովոր հանգամանքներում, երբ դուք բաժանված եք աշխատակիցների հետ:

Երբ նախկին աշխատակիցը պահանջում է ընդհանուր տեղեկատու նամակ

Նախկին աշխատողներին տալով ընդհանուր տեղեկատու նամակ , խորհուրդ չի տրվում: Երբ փաստաթուղթ գոյություն ունի, այն հավիտյան ապրում է: Ապագա աշխատակիցները HR գրասենյակներ են տրամադրել 10 եւ 20 տարվա հնացած նամակների պատճենները, երբեմն հազվադեպ են ընթերցվում բազմակի պատճենները:

Որոշ ժամանակահատված հետո անցնում եք, չգիտեք, թե ձեր նախկին աշխատակիցն ինչպիսի աշխատակից է դարձել, եթե նա հազվադեպ բացառություն է, ով կապի մեջ է մնում: Եվ դուք երբեք չգիտեք, թե ինչպես է աշխատողը կօգտագործի ձեր նամակը կամ ինչպես ձեր խոսքերը կդիտարկվեն հեռանկարային գործատուների կողմից: Ընդունեք այն քաղաքականությունը, որը ղեկավարում է ղեկավարները երբեք չեն տալիս գրավոր, գեներալական հղումներ :

Տեղեկացրեք նախկին աշխատակցին, որ ձեր ընկերությունը ուրախ կլինի տրամադրել աշխատանքի տեղավորումը Մարդկային ռեսուրսների հաստատումից դեպի կոնկրետ գործատուներ, որոնք ուղղակիորեն հետաքրքրվում են:

Հաշվետվություն ստանալու հարցումին արձագանքելու վերջնական մտքերը

Քիչ աշխատակիցները նպատակ չունեն աշխատել չկատարելու համար: Այնուամենայնիվ, աշխատակիցներն անհաջողության են մատնվում, եւ ընկերություններն ու աշխատակիցները միմյանցից են վարվում: Հիշեք, երբ ձեզանից պահանջվում է տեղեկանք, որ յուրաքանչյուր նախկին աշխատակից արժանի է սկսելու հնարավորության:

Թերեւս նախկին աշխատակիցը վատ վիճակում էր, որ ձեր ընկերությունում ունեցած դիրքում էր: Ձեր ընկերության մշակույթը կարող էր լիովին անհամապատասխան լինել աշխատողի կարիքների համար: Աշխատողը կարող էր տարբեր տեսլական ունենալ իր աշխատանքի պահանջների համար `նրա ղեկավարից: Գուցե նրա անձնական կյանքը քողարկված էր ձեր ընկերության գործունեության ընթացքում:

Դուք երբեք չգիտեք բոլոր մանրամասները եւ պատճառները, թե ինչու է աշխատակիցը ձախողվում կամ շարժվում : Դա հեշտ է բարձր կատարող աշխատակցի հետ, որը ափսոսում է ավելի լավ աշխատանքի, ընտանեկան տեղափոխության կամ երազանքի հնարավորության կորստի մասին: Դժվար է մարգինալ կատարողի հետ:

Ազնիվ եղեք կամ տրամադրեք նվազագույն տեղեկատվություն: Մի արեք բյուրեղյա բյուրի հաջողության կանխատեսումները, ինչպես նաեւ թվային գնահատականներ եւ անվանումներ չհրապարակելու համար: Անհրաժեշտության դեպքում տրամադրեք նվազագույն տեղեկություններ, որոնք նկարագրում են նախկին աշխատակցի կատարումը: Հնարավորության դեպքում աշխատողին տվեք ընդմիջում եւ խոսեք հեռանկարային գործատուի հետ:

Տեղեկատվության ստուգման հետ կապված վերջին տվյալները ցույց են տվել, որ գործատուները այս օրերին չափազանց լուրջ ստուգում են ստանում: Գործատուների ավելի քան 90 տոկոսը ստուգում է հղումները: Հնարավորության դեպքում, ձեր նախկին աշխատակիցներին տվեք ընդմիջում, երբ դուք կարող եք դա անել բարեխղճորեն: