Աշխատանքի տան ընկերության պրոֆիլը
Ընկերության նկարագրություն:
Այս բիզնես վերամշակման աութսորսինգի (BPO) ընկերությունն աշխատում է 57.000 մարդկանց `Հյուսիսային Ամերիկայում, Հարավային Ամերիկայում, Եվրոպայում, Աֆրիկայում եւ Ասիա-Խաղաղ օվկիանոսում 25 երկրներում: Այդ աշխատակիցների մեծ մասը տեղաբաշխված աշխատակիցներ են: սակայն ընկերությունը ունի ամերիկացի բնակիչների համար աշխատանքային տան զանգի կենտրոնի բաժին:
Աշխատանքային տիպի դիրքերի տեսակները.
Sitel- ը վարձում է տնային աշխատողներին, ովքեր իրենց հաճախորդներին դիմում են հաճախորդի սպասարկման ներգնա:
Գործակալները կարող են ծառայություն մատուցել բիլինգի, հաշվի հարցումների, արտադրանքի պատվերների կամ հարցումների, տեղադրման պլանավորման կամ տեխնիկական խնդիրների լուծման մեջ: Բոլոր պաշտոնները ներառում են որոշ վաճառք:
Ընկերությունը փնտրում է դիմորդներին անգլերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն, իտալերեն, կորեերեն, մանդարին, պորտուգալերեն եւ իսպաներեն: (Տես երկլեզու զանգի կենտրոնի աշխատանքները :)
Առաջարկելով ինչպես մասամբ, այնպես էլ լրիվ դրույքաչափերի ժամանակացույց, Sitel- ն ակնկալում է, որ բոլոր գործակալները պարտավորվում են աշխատել նույն 5-օրյա շաբաթաթերթին (որը պետք է ներառի առնվազն մեկ շաբաթ օր): Ամբողջական հերթափոխը 6-8 ժամ է (կամ շաբաթական 30-40 ժամ); մասնակի ժամը 4-5 ժամ (կամ 20-30 ժամ):
Առավելությունները եւ վճարելը.
Ի տարբերություն բազմաթիվ տնային զանգերի կենտրոնի ընկերությունների, Sitel վարձակալում գործակալները որպես աշխատակիցներ, անկախ կապալառուներ եւ առաջարկում են նպաստներ: (Տես հավելյալ ընկերություններ, զբաղվածության կենտրոնի աշխատատեղերով ): Առավելությունները ներառում են բժշկական եւ ստոմատոլոգիական օգուտներ 401 (K), արձակուրդի եւ տոնական վարձավճարների եւ աշխատակիցների զեղչեր Sitel- ի հաճախորդների հետ, որոնք ներառում են սպառողական էլեկտրոնիկայի ընկերությունները, PC արտադրողները, արբանյակային ծառայություններ մատուցողները եւ բջջային կապի ընկերությունները:
Դասընթացը լրիվ դրույքաչափ է (40 ժամ / շաբաթ), տանը եւ վճարովի: Այն տեւում է մեկ-վեց շաբաթ, կախված դիրքից:
Sitel վճարում է մեկ ժամյա աշխատավարձ - մի բան, ոչ բոլոր զանգի կենտրոններ անել: (Տես ավելին, թե ինչպես են զանգի կենտրոնները վճարում ): Glassdoor.com- ի համաձայն `Sitel- ի աշխատակիցների աշխատավարձը կազմում է ժամը 9.50 դոլար: Glassdoor- ի աշխատավարձի մասին տեղեկատվությունը չի տարբերվում տեղում եւ աշխատավայրում աշխատող հեռախոսազանգերի կենտրոնի աշխատատեղերի միջեւ:
Աշխարհագրական սահմանափակումներ.
Ընկերությունը գլոբալորեն արտերկրում է, սակայն Sitel Work @ Home- ը ԱՄՆ-ում վարձում է միայն հետեւյալ երկրներում. Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, , Մինեսոտա, Միսսիսիպի, Միսսուրի, Նեբրասկա, Նեւադա, Նյու Ջերսի, Նյու Մեքսիկո, Նյու Յորք, Հյուսիսային Կարոլինա, Օկլահոմա, Փենսիլվանիա, Հարավային Կարոլինա, Հարավ Դակոտա, Թենդես, Տեխաս, Յուտա, Վիրջինիա, Որոնել ընկերություններ, որոնք վարձում են աշխատավայրում աշխատող աշխատակիցների ամբողջ աշխարհում, տեսեք WAH- ի գլոբալ աշխատատեղերի այս ցանկը:
Չեք տեսնում ձեր տեղերը: Ստուգեք Call Center- ի աշխատատեղերը ԱՄՆ-ի կամ Կանադայի զանգահարող կենտրոնների կողմից :
Որակավորումները եւ դիմումի գործընթացը.
Այստեղ զանգահարելու կենտրոնի աշխատանք փնտրելու համար այցելեք Sitel աշխատատեղերի ինտերնետային էջը եւ սեղմեք "Sitel Work @ Home" `առցանց դիմում ներկայացնելու համար:
Դիմորդները պետք է ունենան ավագ դպրոցի դիպլոմ կամ GED եւ իրավաբանորեն կարողանան աշխատել ԱՄՆ-ում: Նախորդ հաճախորդների սպասարկման փորձը նախընտրելի է:
Կայքի կողմից վարձակալության կամ վարձատրության հետ կապված վճարներ չկան: Գործակալները պետք է տեղեկացնեն քրեական գործի եւ վարկային ստուգման մասին եւ ներկայացնեն թմրամիջոցների թեստին, սակայն Sitel վճարում է ծախսերը:
Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած տան զանգի կենտրոնի աշխատանքում կա զանգի կենտրոնի տուն գրասենյակի պահպանման ծախսը:
Sitel- ի պահանջները համապատասխանում են զանգի կենտրոնի գործակալի տիպային տնային գրասենյակի պահանջներին : Գործակալները պետք է ունենան (կամ գնել) աշխատասեղանի համակարգիչ (Macs) եւ ունեն ինտերնետային կապ (DSL կամ մալուխ) եւ ֆիքսված հեռախոս (VOIP կամ բջջային): Վարձու գործակալները պետք է ձեռք բերեն որոշակի տեսակի հեռախոս եւ ականջակալ:
Դիմումը պահանջում է հիմնական կոնտակտային տեղեկատվությունը, կրթության մակարդակը եւ աշխատանքային փորձը (թույլ է տալիս ավելացնել կարճ նկարագրություններ): Այն ներկայացվում է առցանց եւ այնուհետեւ, եթե հայտատուն համապատասխանում է որակավորումներին, նա էլեկտրոնային նամակ է ուղարկել առցանց գնահատման, որը պետք է ավարտվի 24 ժամվա ընթացքում:
Ցանկանում եք տեսնել ավելի շատ պրոֆիլներ: Գլխավոր Զանգահարեք Կենտրոն Ընկերության պրոֆիլներ