Որն է լավ վերահսկող:
Ձեր պատասխանը հարցազրույցին տալիս է ձեր ընկերների ոճը : Հիասթափվեք այն փորձառություններից, որոնք ցույց են տալիս ձեր առաջնորդության հմտությունները եւ օգտագործեք անեկդոտ `ձեր արձագանքը ցույց տալու համար:
- Իմ նախորդ դերը մանրածախ աշխատողների ղեկավարում, ես որոշեցի, որ եթե դուք դիտավորյալ ցույց տաք, որ դուք հարգում եք աշխատակազմին, ապա նրանք ձեզ ավելի ծանր կաշխատեն: Սա ներշնչում է նրանց սեփականության զգացումով եւ գերազանց արդյունքներ բերելու ցանկություն:
- Ես նաեւ գտա, որ ձեր թիմը կդիմավորի ձեր մեջ տեսած վարքագիծը: Այսպիսով, ես իմացա իմ անմիջական հաշվետվությունների կյանքը եւ ինչի շահերը: Նրանք, իր հերթին, նույնն են անում իրենց հասակակիցների հետ, ստեղծելով հաճելի եւ արդյունավետ աշխատանքային միջավայր: Չնայած ես սահմանում եմ վերահսկիչի եւ ընկերոջ միջեւ գիծը, բաց դռների քաղաքականության դուռը պարզեցնում է, որ մենք միեւնույն թիմում ենք, փորձում ենք հասնել նույն նպատակին:
Լուծելու աշխատակիցների միջեւ հակամարտությունները
Տարբեր ծագում ունեցող եւ տարբեր անհատների աշխատակիցները համոզված են, որ որոշակի մակարդակի հակամարտություն է առաջանում: Փաստաթղթում ձեր փորձերը ցույց են տալիս ձեր վերահսկիչի տեսակը:
- Ես, իհարկե, հանդիպեցի մարդկանց, ովքեր բախվում էին թիմի կազմում: Եվ քանի որ տարաձայնությունները անխուսափելի են, ես սպառողներին հնարավորություն կտամ լուծելու դրանք ինքնուրույն: Ինքնավարությունը տալով նրանց թույլ է տալիս զարգացնել իրենց կոնֆլիկտների կառավարման հմտությունները եւ աճել որպես թիմ: Այնուամենայնիվ, երբ խնդիրը սկսում է խանգարել իրենց աշխատանքը կամ այլ մարդկանց աշխատանքը, ես քայլում եմ: Եթե դա սխալ հաղորդակցման հետեւանք է, ես հանդես կգամ որպես միջնորդ, եւ մենք կաշխատենք դրա միջոցով միասին աշխատելիս:
- Իմ վերջին աշխատանքում երկու աշխատակիցներ ղեկավարում էին ղեկավարներ իշխանության դեմ պայքարում: Ես նրանց հետ հանդիպեցի միասին եւ հանգիստ քննարկում էինք իրենց որակները, եթե նրանցից յուրաքանչյուրը երկու կողմնորոշում հայտներ մյուս կողմին, որը կլուծեր հակամարտությունը: 30 րոպեի ընթացքում մենք ամեն ինչ տեսնում էինք, եւ նրանցից երկուսը դուրս եկան գերազանց: Եթե դա անձնական մակարդակի ավելի մեծ դրամա է, ես հակված եմ յուրաքանչյուր անհատին մոտենալ եւ խնդրել, որ նրանք իրենց տրանսպորտային միջոցները թողնեն տանը:
Զբաղվածքի վատ աշխատողների հետ վարվելով
Վերահսկիչները պետք է հասկանան, որ ոչ բոլոր աշխատողները իդեալական տեղավորվում են, կամ գուցե նրանք ի սկզբանե լավ տեղավորվեցին , սակայն ընկերությունը չի զարգացել եւ այժմ խառնաշփոթ է: Հզոր ղեկավարը հեշտությամբ չի հրաժարվի: Նա կխրախուսի աշխատակցին եւ առաջարկում է դաստիարակ լինել:
- Երբ աշխատողի աշխատանքը կասկածելի է, ես ենթադրում եմ, որ մենք տեսնում ենք ինչ-որ բան, երբ մենք վարձել ենք նրանց, որոնք պարզապես դրսեւորվում են հիմա: Ես սկսում եմ նրանց հետ հանդիպում կազմակերպել `խնդրելու, թե ինչպես է աշխատում, եւ եթե կան խնդիրներ, որոնք կցանկանան քննարկել: Ես միշտ գտնում եմ, որ ավելի օգտակար էի գնալ առանց ենթադրությունների եւ պարզապես լսել: Հետո ես նրանց հետ կիսում եմ որոշակի ոլորտներ, որտեղ նրանք կարող են բարելավել: Այն օգնում է ներկայացնել ծանր ամսաթիվը, որը կարող է լինել վաճառքի այս ամսվա ամսական եկամուտը նախորդ ամսվա համեմատ:
- Եթե դա անձնական հարց է, ես նրանց գիտեմ, որ ես համակրում եմ նրանց հետ, եւ որ ես նրանց կողմն եմ: Այնուհետեւ մենք քայլեր կձեռնարկենք գործողությունների ծրագիր, որը մենք երկուսով համաձայն ենք, կօգնենք նրանց առանձնացնել իրենց անձնական եւ աշխատանքային կյանքը: Եթե խնդիրը կապված է աշխատանքի հետ, ես խնդրեմ նրանց, թե ինչ են մտածում, ինչն է առաջացնում խնդիրը եւ ինչպես կարող ենք միասին աշխատել, հաղթահարելու իրենց պայքարը: Կախված իրենց պոտենցիալից եւ աճի ցանկությունից, ես կարող եմ ներդրումներ կատարել նրանց ուսուցանելու կամ ժամանակավորապես թեթեւացնելու իրենց ծանրաբեռնվածությունը: Որոշ դեպքերում ես ստիպված էի առաջարկել, որ աշխատանքը այլեւս չի համապատասխանում իրենց հմտություններին:
Աշխատակիցների վերահսկման վերաբերյալ լրացուցիչ հարցերը
- Որքան ժամանակ եք աշխատել որպես մենեջեր:
- Ասացեք ձեր կառավարման ոճը: Ինչպես է այն զարգացել:
- Ինչն է դարձնում լավ մենեջեր:
- Ինչ եք կարծում, որ ամենակարեւոր որակը արդյունավետ վերահսկիչի համար է:
- Ինչպես եք դրդում եւ խրախուսում ձեր թիմը:
- Ինչպես ձեր նախկին աշխատակիցները նկարագրեցին ձեզ որպես առաջնորդ:
- Որոնք են ձեր երեք հիմնական արժեքները: Ինչպես եք դրանք ինտեգրվել ձեր առաջնորդության ոճին:
- Ինչ աշխատանքի միջավայրում եք հասել առավելագույն հաջողությունների:
- Որ գործոնները, որոնք պետք է լինեն կազմակերպության մեջ, պետք է առավել արդյունավետ աշխատեն:
- Երբեւէ մեկին կրակել եք: Խնդրում ենք բացատրել ձեր աշխատանքից ազատվելու համար կատարված քայլերը:
- Որն է ձեր նոր աշխատակիցներին ողջունելու եւ հարմարեցնելու ձեր ռազմավարությունը:
- Երբ դուք սկսում եք նոր կառավարման դիրքորոշում, նկարագրեք, թե ինչպես եք հանդիպում եւ ձեւավորում ձեր նոր գործընկերների, ղեկավարների եւ ուղիղ հաշվետվությունների հետ:
- Ինչպես եք գնահատում ձեր հաջողությունը որպես մենեջեր:
- Ինչպես եք պատվիրակել աշխատանքը: