Բոլոր ժամանակների ամենամեծ գովազդային արատները

6 Մարքեթինգային շարժումներ, որոնք վթարվել եւ այրել են

Գովազդը հաստատ գիտություն չէ: Դուք կարող եք ունենալ աշխարհում առկա բոլոր տվյալները ձեր տրամադրության տակ եւ աշխատել արդյունաբերության մի քանի ամենալուսավոր մտքերից, բայց դուք պարզապես չի կարող կանխատեսել, թե որքան լավն է արշավը: Ժամանակի մեծ մասը գործակալությունները գործադրում են ֆոկուս խմբերի առջեւ եւ կկենտրոնացնեն համապատասխան արշավները: Նույնիսկ այն ժամանակ, աշխատանքը սովորաբար կավարտվի, բայց դա հազվադեպ է հարվածում այգուց: Եվ երբեմն, այնուամենայնիվ, դառնում է հսկայական ձախողում, որն ամենից հրաշալի ձեւով վթարի եւ այրվում է:

Տասնամյակների ընթացքում որոշ արշավներ մնացին գլխին եւ ուսերին մնացածներից մեկի համար, քանզի մեկ կամ մյուս պատճառով աղետալի էին: Որոշ տարօրինակ դեպքերում, վատ գովազդը իրականում օգնում էր վաճառքը, սակայն բրենդների վրա բերված այս կործանիչները չկարողացան բացասական մամուլի եւ ահավոր արձագանքների շուրջ: Ահա բոլոր ժամանակների գովազդային եւ մարկետինգային խոշորագույն խոշորագույն վեցը:

1. DiGiorno- ի Պիցցա - # Ինչու է ստացվել

Երբեմն արագ տիտղոսը միտված հեշթագի կամ թեմայի վրա կարող է լինել բրենդային ոսկի: Վերցրեք, օրինակ, հայտնի Oreo- ի թվիթը, «Կարող եք դեռեւս մթնել Dunk», որը հրապարակվել է 2013 թ. Super Bowl- ի ժամանակահատվածում: Այն գրեթե ոչինչ չի ծախսել, բայց դեռեւս ավելի շատ հրապարակայնություն է ձեռք բերում, քան տարիներ շարունակ հեռարձակվող բազմամիլիոն դոլլար կետերը (կամ չեն եղել, կախված ժամանակից): Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան այստեղ է, մեկ րոպե, եւ գնաց հաջորդը, եւ դա կարող է երբեմն ներկայացնել խնդիր: Մասնավորապես, արձագանքելով այն արագությանը, որը բավական արագ է ընթանում ալիքը լցնելու համար, բայց զգուշորեն բավարար է ստանալ տոնը եւ իմաստը:

Ցավոք, DiGiorno- ի pizza- ն թռչում էր առանց հստակ պատկերացումների: # Ինչու է եղել, եւ, այնուամենայնիվ, քարոզարշավ, ընտանեկան բռնության մասին իրազեկվածության բարձրացման համար: Վիրավորները երկու տարբեր պիտակներ էին օգտագործում `#WhyIStayed եւ # WhyIefteft- ի համար, որ տարիներ շարունակ սարսափելի իրավիճակում հայտնվել են բազմաթիվ պատճառներ:

Ոմանց համար դա այն էր, որ նրանք անարժեք էին զգում կամ վախենում էին սպանվելուց: Ոմանք, երեխաներին պաշտպանելու համար: DiGiorno- ի, այնուամենայնիվ, ամբողջովին սխալ է կարդացել եւ գրել «պիցցա ունեիր»: Տոն խուլը անգամ չէր մոտեցել նկարագրելու այն, եւ դատապարտումը արագ եւ դաժան էր: Խնդիրները ավելի վատ են դարձնում համայնքի ղեկավարը պատասխանատու է անձամբ պատասխանել յուրաքանչյուր թվիթին ներողություն խնդրելու համար, օգտագործելով պաշտոնական DiGiorno- ի pizza- ի հաշիվը: Դա իրական խառնաշփոթ էր, որը կարող էր հեշտությամբ խուսափել, եթե կատարվեր հետազոտության ընդամենը 60 վայրկյան:

2. Բուդի լույսը `#UpForWhatever

Մեկ այլ հեշթեգ, մեկ այլ մարքեթինգային աղետ: Այս անգամ ապրանքային բրենդը չի ցատկել մի ուղղության հեշտագի վրա, այլ փոխարեն ստեղծել է սեփականը: Տեսականորեն դա հետաքրքիր գաղափար է. Ի վերջո, մի քանի միավորներից հետո բավականին շատ մարդիկ ընդունում էին, որ «ամեն ինչի համար լինեին»: Իսկ քարոզարշավը հենց այդ գաղափարի հիման վրա արեց, որ Super Bowl- ի գովազդը, որը տվեց Bud Light- ը իր կյանքի գիշերը: Ռեգգի Ուոթսի հետ լիմո նվագախումբը, Մինկայի Քելլիի պրոֆեսիոնալ ոճը, Դոն Չեբլեյի հետ միասին գնում է, եւ պինգ-պոնին `Առնոլդ Շվարցենեգերի հետ: Հիանալի!

Այնուամենայնիվ, ամեն ինչ վատն էր, երբ գովազդային արշավը թափվեց այլ մարտավարության մեջ:

Այս դեպքում շիշի պիտակը: «Գիշերվա համար բառապաշարից« ոչ »դուրս բերելու կատարյալ գարեջուր» արտահայտությունը կարող էր հնչել նրանց, ովքեր քարոզարշավը տեսնում են համատեքստում: Սակայն, որպես շիշ գարեջրի վրա առանձին արտահայտություն, այն անցնում է ամսագրի բռնաբարության եւ հարբած աղջիկներին, որոնք ստանում են լուրջ դժվարություններ: Budweiser- ը ներողություն է խնդրել, իսկ վիրավորող շշերը հանվել են շրջանառությունից: Այդուհանդերձ, վնասը կատարվել էր:

3. Coca-Cola - New Coke- ը

Տարին 1985 թվականն է: Կոլայի պատերազմները իրենց առաջնությունում են, եւ Pepsi- ն եւ Coke- ն այն ամբողջությամբ պայթեցրել են քարոզարշավներում: Pepsi Challenge- ը ապացուցեց մարդկանց, որ նրանք, ըստ էության, գերադասում են Pepsi- ի համը կոկտեյլին կոկորդի ճաշակի փորձարկման մեջ, եւ այդ անհանգստացնողները Coca-Cola- ում են: Իրականում դա անհանգստացնում էր նրանց այնքան, որ նրանք որոշեցին փոխել արտադրանքի 100-ամյա բանաձեւը, սկսելով New Coke- ի աշխարհը 1985 թ. Ապրիլին:

Սակայն տվյալները սխալ էին: Այո, մարդիկ սկզբում սիրում էին Pepsi- ի բույրը կոկա-հյութի մեջ: Ընդհանուր առմամբ, ավելի շատ մարդիկ նախընտրեցին մի փոքր պակաս քաղցր կոլայի բանաձեւը, երբ մի ամբողջ խմիչք: Քաղցրավենիքի քաղցրության որոշումը ձախողվեց:

Միլիոնավոր դոլարներ են ծախսվել վերամշակման, նոր փաթեթավորման եւ գովազդային արշավների վրա: Եվ դա ոչինչ էր: Փաստորեն, այն պայթեց ընկերության պատկերն ու Pepsi- ի հետ նոր կոկաուտի աղետից բախվելուց: Ընդամենը մի քանի ամիս անց, հուլիսին Coca-Cola- ն հայտարարեց, որ մեծ սխալ է թույլ տվել, եւ հին Coke- ն վերադառնում էր: Ոմանք կարծում են, որ դա խառնաշփոթ քայլ է, որպեսզի կրկին սիրահարված մարդիկ գան, բայց գումարով վատնում են, իսկ ընկերության կերպարի վրա բիծը, դա հաստատ չէ:

4. Starbucks - Միասին ձիավարություն

Սուրճի հսկայի գլխավոր գործադիր տնօրեն Հովարդ Շուլցը բեւեռացնող գործիչ է, որը քիչ է ասել: Եվ տարիների ընթացքում նա իր ընկերությանը ներգրավեց բավականին հակասական թեմաներով, ներառյալ գեյ-ամուսնությունը եւ զենքի վերահսկումը: Այսպիսով, դա կարծես թե մեծ ցատկոտություն չէր ցատկում ռասայական հարաբերությունների լողավազանում: Բոլորը սկսվեցին Նյու Յորք Թայմսի ամբողջական էջով գովազդով, անթույլատրելի բոլոր սեւ գովազդով, պարտադիր ընկերության լոգոյի հետ մեկտեղ, «Հաղթահարել ենք» եւ «RaceTogether» արտահայտությունները: «Ինչ էր նշանակում Starbucks- ը»: Շուտով ակնհայտ դարձավ, որ եթե այցելեք որեւէ Starbucks- ին, որ շղթան ցանկացել է խոսել իր հաճախորդների մասին, ԱՄՆ-ում ռասայական հարաբերությունների մասին:

Կերպարների հետեւում, Շուլցը ամիսներ շարունակ աշխատողների հետ աշխատել էր թեմայի շուրջ եւ խրախուսել նրանց խոսել ռասայական հարցերի մասին հաճախորդների հետ: Մեծ սխալ. Երբ դուք գնում եք Starbucks, ուզում եք մի սուրճ եւ գուցե մի խորտիկ: Դուք չեք ցանկանում դիմակայել բարբարոսին, ով հարցնում է ձեզ, թե ինչպես եք զգում դրական գործողությունների կամ աֆրիկյան ամերիկացիների անհամաչափ քանակի բանտում: Սա թեման է, որը նվազագույնը խոսելու համար տաք կոճակ է եւ կարող է ծայրահեղ լարվածություն առաջացնել, նույնիսկ ֆիզիկական գործողություններ: Բարեբախտաբար, ընդամենը վեց օր հետո, Schultz հասկացավ, թե ինչ սխալ էր նա արել եւ քաշեց Race Together քարոզարշավը:

5. Ford - Edsel

1957 թ. Սեպտեմբերի 5- ^ին Ford- ը նոր մեքենա է թողարկել ամերիկյան հասարակության համար: Դա կլինի մեծը: Ավտոմեքենան, որը նախատեսված է միջին դասի համար պրեմիում փորձառություն: Ավտոմեքենա ոճով եւ նրբագեղություն: Ավտոմեքենա, որը զարմացրեց բարդույթին եւ ոճին: Ford- ն այնքան վստահ էր իր ստեղծման մեջ, որը նախագծում ներգրավվել է ավելի քան 250 միլիոն դոլար (այսինքն, այսօրվա գումարների մոտավորապես 2.1 միլիարդ դոլար): Ավտոմեքենան, իհարկե, անշնորհք Edsel էր: Դա հիանալի աղմուկ էր, ակնկալիք եւ անտեղյակություն: Ամեն ինչ սկսվեց ֆոկուս խմբերի եւ անվերջանալի հարցումներից, որոնք նախատեսված էին պարզելու, թե ինչ է ուզում ամերիկացիները:

Սակայն, անշուշտ, հետազոտությունը անտեսվեց արտադրության վաղ փուլերում գտնվող նախագծերի օգտին: Ապա տեղի ունեցավ «ողջ ժամանակի ողջ ժողովրդին» մտածելակերպը, որի արդյունքում ներկայացվեց «Էդել» -ի 18 տարբեր տատանումները: Հավաքված տվյալները նույնպես անտեսվել են, երբ մեքենաները վաճառելու ժամանակն է եկել, գիտականորեն ձեւակերպված մեթոդներով, որոնք օգտագործվել են որոշակի հստակության, «օգտագործված մեքենաների վաճառող» մարտավարության օգտին: Եվ, իհարկե, հասարակության վրա հրատապված առաջին մոդելները պատրաստ չեն: Նրանք ունեն նավթի արտահոսք, կպչուն կոճղերը եւ hoods, եւ տարբեր կոճակները, որ Hulk կարող է դժվարություն հրում: Վնասվածքների վիրավորանքը ավելացնելու համար ընկերությունը շարունակում էր առաջիկա տարիներին Edsel- ի տարբեր վարկածները մղել, բայց ոչ ոք չէր ցանկացել: Ավտոմեքենան համարվում էր սարսափելի տեխնիկա, եւ օրվա վերջում Ֆորդը կորցրել է 350 միլիոն դոլարը ($ 2.9 միլիարդ), դատապարտված նախագծի վրա:

6. Հուվեր - ազատ թռիչքներ

Հաճախ չէ, որ մարքեթինգային արշավը այնքան վատ է տալիս, որ ընկերությունը բերում է իր ծնկներին, բայց 1992-ին այդ դասական ոճը պարզապես արեց: Հուվերը, մասնավորապես Մեծ Բրիտանիայում, անվանում է վակուումային տերմինով: Իրոք, շատերը ասում են, որ նրանք «խարսխված» են կենդանի սենյակ, այլ ոչ թե վակուում: Նման ապրանքանիշի ճանաչումը նման է ոսկու: Այսպիսով, դուք կարծում եք, որ կարող է դիմակայել մարքեթինգային արշավին, որը մի փոքր դուրս է եկել ֆինանսական հաշվարկներում: Այնուամենայնիվ, սա գնաց մի քանի քերականական մաթեմատիկայի սահմաններից դուրս: Գաղափարը սա էր. Հուվերն ունեցել է ծերացման ֆոնդերի մեծ զանգվածային կատալոգ, որը ցանկանում էր տեղափոխվել եւ արագ անցնել: Ինչպես եք արագ փչացող փունջ հավաքողներից փրկվել: Հուվերում մի վառ կայծք, թեեւ լավագույն ձեւը կլինի հաճախորդներին առաջարկել այնպիսի գործարք, որը նրանք չեն կարող հրաժարվել `ԱՄՆ-ում երկու անվճար վերադարձ տոմս ստանալուց հետո, երբ դուք ձեռք եք բերում ավելի քան 100 ֆունտ ($ 135):

Եթե ​​ձեր գլուխը քերծում եք, մտածելով, որ «դա խելագարված գործարք է, ինչպես կարող էին նրանք այդպիսին լինել»: Պատասխանն այն է, որ նրանք չէին կարող: Թարմացվել է գնաճի համար, այն համարժեք է ծախսել ընդամենը 236 դոլար `շուրջ 1500 դոլար արժողությամբ ավիատոմսեր ստանալու համար: Կամ, Հուվերը, հիմնականում, յուրաքանչյուր հաճախորդին տրամադրել է $ 1,250-ից ավելի անվճար: Ընդհանուր ժողովուրդը բախվել է «Հովերսս» -ին, եւ պահանջը չափազանց շատ էր ընկերության համար: Ավելի քան 222,000 մարդ կարողացել է ստանալ իրենց շրջագայության տոմսերը, իսկ գովազդի ավարտին Հուվերը 50 միլիոն ֆունտ (68 մլն դոլար) էր: Դա կկազմի մոտ 120 միլիոն դոլար: Ընկերությունը չի կարողանում այդպիսի կորուստներ գործել, եւ Հուվերի բրիտանական բաժանումը վաճառվել է իտալական Candy- ի արտադրողին: Դասը սովորում է այստեղ ... գուցե առաջադրվի ձեր մարքեթինգային գաղափարը, նախքան նախագծի կատարման նախքան ընկերության հաշվապահների մի քանիսը: Հուվերը երբեք լիովին չի վերականգնվել խռովությունից: