Որոշ ներկայացուցչներ հարցեր եւ հոգեբանության դիմումները ֆինանսավորման աշխատանքներում հետեւում են այս հոդվածների վերաբերյալ խորացված հոդվածների հետ: Եթե կա հիմքում ընկած թեման, այն է, որ հաճախորդի վերաբերմունքի ընկալումը կարող է մեծապես նպաստել հոգեբանության որոշ գիտելիքների:
Արձանագրություններ, կարգախոսներ եւ ապրանքային անուններ
Մարկետինգի եւ գովազդի առանցքային առարկան ստեղծում է հաղորդագրություն, որոնք ռեզոնանսային են հաճախորդների եւ հասարակության հետ: Գիրքը մանրամասնորեն ընդգրկում է այս տարածքը: Հասարակայնության հետ կապերի գործառույթների մարդկանց համար, ներդրողը, հաճախորդը եւ հասարակական հոգեբանությունը հասկանալը կարող է շատ օգտակար լինել: Միեւնույն ժամանակ, հասկանալի հասկացությունը հաճախ կիրառվում է բարդ արտադրանքի համար գրավիչ հապավումների զարգացումում:
Վատ է վարվել
Հատկապես մարկետինգի եւ արտադրանքի կառավարման պաշտոնների մասնագետների համար, հաճախորդին կամ հաճախորդի վարքագծի վրա ազդելու համար օգտագործվող ընդհանուր մեթոդներ ներառում են խարիսխը եւ թուլացումը: Այս հասկացությունները նաեւ ունեն հայտեր մշակման եւ հաճախորդի վարքագծի վրա ազդող արտադրանքի անվանումների մեջ:
The Generation Gap- ը
Շատ ֆինանսական խորհրդատուներ եւ ֆինանսական պլանավորողներ սկսում են իրենց 20-ական կամ 30-ականների երիտասարդները, ովքեր ծառայում են, կամ գոնե փորձեն ներգրավել ավելի հին հաճախորդներ: Միեւնույն ժամանակ, շատ հաճախորդներ դժկամությամբ են ապավինում շատ ավելի երիտասարդ մարդկանց `քննադատական խորհրդատվության համար: Այս խնդիրը եզակի չէ ֆինանսական ծառայությունների համար:
Բժիշկները, ատամնաբույժները եւ իրավաբանները նույն խնդիրն ունեն, ինչպես երիտասարդ գործիչները:
Նրանցից կարելի է սովորել հավասարապես արժեքավոր դասեր, եւ այդ բոլոր բնագավառներում երիտասարդները պետք է շատ զգայուն լինեն այս հարցում: Աշխատեք լրացուցիչ դժվարությամբ, վստահելիության հաստատման եւ վստահության ձեռքբերման, հին հաճախորդների եւ հեռանկարների մասին: Վճարել մեծ ուշադրություն դարձնելով անհատական փոխհարաբերություններ եւ վստահություն հին հաճախորդների եւ հեռանկարների վրա `զուտ տեխնիկական մանրամասնությունների վերաբերյալ: Եղեք զգույշ լինել արտաքին տեսքի, հագուստի, ձեւակերպումների, ձայնի տոնով եւ այլն:
Crowd հոգեբանություն
Արժեթղթերի շուկաները արտացոլում են հասարակական տրամադրությունների ծայրահեղ ճոճանակները `սկսած հուսահատությունից: Շատ ֆինանսական ծառայություններ մատուցող ընկերությունները մանիկային / դեպրեսիվ են, անխիղճ աշխատելով շուկաներում եւ ճնշումների ժամանակ բռնության են ենթարկում: Մարկետինգի եւ շուկայական հետազոտությունների մասնագետների համար կարեւոր է, որ այդպիսի անճոռնի վարքագիծը պատասխանի: Դասական գրքույկ A Պատահական Walk Down Wall Street- ը պատմական եւ տնտեսական տեսանկյունից քննարկում է ներդրողների զգացմունքները: Բացի այդ, շատ դասական ֆինանսական խարդախություններ օգտագործում են բազմակի հոգեբանություն տարբեր աստիճանի:
Անցյալից սովորելը
Մարդիկ հակված են վատ բաների հետ վատ հիշողություններին, ինչպիսիք են `հիշելով կորուստները, մոռանալով կորուստները: Այսպիսով, բումի եւ կիսանդրու ցիկլը կարող է անխուսափելի արդյունքի հասնել, թե ինչպես է աշխատում մարդու հոգին:
Բացի այդ, սթրեսից տառապողները (օրինակ, ֆինանսական մասնագետներ, ինչպիսիք են առեւտրականները) հակված են երկարատեւ հիշողությանը, մոռանալով նախորդ շուկայական աղետների մասին եւ կրկնում են կործանարար վարքագիծը:
Ռիսկի շեղում
Հասկանալ հաճախորդի վերաբերմունքը ռիսկի հանդեպ, շատ ֆինանսական մասնագետների համար կարեւոր է: Բացի այդ, քանի որ ռիսկերի չարաշահումը հաճախ ազդում է անցյալի փորձի վրա, հատկապես երկրի եւ աշխարհի երիտասարդության շրջանում, հաճախորդների ծագումը եւ հղումային շրջանակները գնահատելը կարող է կարեւոր դերակատարություն ունենալ նրանց համար: Օրինակ, տնտեսական անկման կամ դեպրեսիայի ժամանակ աճող մարդիկ հաճախ հակված են չափազանց վտանգավոր լինել: Մինչդեռ բարգավաճ ժամանակներում եւ լավ տներում ապրող մարդիկ կարող են դրսեւորել հակառակ միտում, որը կոչվում է հիպերպոպիա: Սա ապագա պարգեւների եւ վերադարձի գերագնահատում է, ծայրահեղ լավատեսության դրսեւորում:
Կարիերայի կառավարման հոգեբանություն
Միեւնույն ժամանակ, հոգեբանության հիմնական հասկացությունների ընկալումը կարող է շատ օգտակար լինել անձնական կարիերայի կառավարման վրա: Օրինակ, ֆինանսական անկախության հասնելու կարեւորության մասին մեր քննարկումներում նկարագրեք, թե ինչպես հասնելը եւ գովազդելը կարող են օգնել ձեզ առաջարկել մասնագիտորեն:
Որպես այլ օրինակ, հասկանալ իշխանության հոգեբանությունը կարող է լինել խիստ կարեւոր դերակատարում ունենալ այն մարդկանց հետ, ովքեր չեն զգում վարքի կանոնները: Նրանցից ոմանք ներկայացնում են Ուոլ Սթրիթում իրական հոգեբանություն: Կա նույնիսկ այնպիսի մի բան, որը զուգորդվել է կազմակերպչական հոգեվերլուծության մեջ, որտեղ հոգեբույժներն ու հոգեվերլուծողները բացահայտում են դիսֆունկցիոնալ խմբի վարքագիծ եւ առաջարկում են դեղամիջոցներ:
Կարծիքներ
Սթրեսի պայմաններում մարդիկ հաճախ ավելի ինտուիտիվ եւ պակաս վերլուծական են դառնում: Մասնավորապես, ֆինանսական խորհրդատուները եւ արժեթղթերի առեւտրականները հաճախ ստիպված են արագ որոշումներ կայացնել անորոշության մեջ `մեծ գումարով: Անփորձ աշխատողները հաճախ չունեն լավ մտքեր: Փորձառու աշխատողները կարող են ձեւավորել իրենց ինտուիցիան շուկայի եւ տնտեսական պայմաններում, որոնք չեն արտացոլում ընթացիկ միջավայրը:
Տեսողության եւ ինքնագիտակցության կետ
Կարողանալ աշխարհը մեկ այլ մարդու տեսանկյունից տեսնել, անձնական շփման եւ կառուցողական ազդեցության համար կարեւոր հմտություն է: Ցավոք, շատ քննադատներ գտնում են, որ մեր այսօրվա կրթական համակարգը, բոլորը, ասպիրանտների միջոցով, ինքնասպասարկման եւ ինքնուրույն վերաբերմունքի դրսեւորում են:
Միեւնույն ժամանակ, անհամապատասխան վարքագիծը եւ միջանձնային հակամարտությունը հաճախ առաջանում են որոշ մարդկանց կողմից ինքնագիտակցության բացակայության պատճառով: Երբեմն դա պարզապես բավարար է խորհուրդ տալ նման մարդկանց, որ նրանք տհաճ են: Նման դեպքերում դուք կարող եք փորձել գտնել սխալ վարքագծի շատ կոնկրետ օրինակներ: Ձեր վարքագիծը կարգավորելու համար ուրիշի տեսակետը ստանձնելու ունակությունը կարեւոր հատկանիշ է:
Գոհունակություն
Բարձր հասակակիցները հաճախ դժգոհում են իրենց հանգամանքներից կամ անհատական թերություններից, հաճախ ցանկացողներին կամ քննադատների սխալները ապացուցելու ցանկությամբ: Մյուս կողմից, մարդիկ, ովքեր չափազանց գոհ եւ ուրախ են, հաճախ չեն հասնում այդ նվաճումը:
Դժբախտությունը
Ֆիզիկական կեցվածքը կարող է ազդել ոչ միայն այն մասին, թե ինչպես են ուրիշները արձագանքում ձեզ, այլեւ ինչպես եք զգում եւ գործում: Մասնավորապես, պահպանելով լայնածավալ կեցվածքը (կանգնած կամ նստած ուղղահայաց, սպառազինություն տանելով, ոտքերի տարածումը եւ այլն) ոչ միայն մեծացնում է այն հնարավորությունը, որ դուք կհամարվեք որպես առաջնորդ, բայց որ դուք կգործադրեք որպես մեկը: