Ինչպես պատասխանել հարցազրույցի հարցերը սառը կոչերով

Համոզվեք, որ ձեր հարցազրուցավարը ինչու կհաջողվի վաճառել սառը զանգեր

Եթե ​​դուք հարցաքննում եք սառնասիրտ վաճառքի դիրքի համար, ապա ձեզ հարկավոր է համոզել ձեր պոտենցիալ գործատուին, որ դուք ունեք կոտլետներ `համոզելու ամբողջական օտարներին ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունը գնելը: Ահա մի քանի հնարավոր հարցազրույցի հարցերը, որոնք դուք կարող եք խնդրել, եւ կարող եք պատասխանել, թե ինչպես կարող եք ապացուցել ձեր խիղճը: Անհատականացրեք ձեր պատասխանները `ձեր անձնական ուժերը խաղալու համար:

Ինչ են ձեր ուժերն ու թուլությունները:

Հեռացնել այնպիսի ուժեղություններ, որոնք կարեւոր են հեռահաղորդակցության համար, ինչպիսիք են լավ լսողը, հասկացող հաճախորդների կարիքները, հաճախորդների հետ կապված եւ համոզիչ խոսող լինելը:

Երբ դուք նշում եք թուլությունը, միշտ հետեւեք, թե ինչպես եք աշխատել այն հաղթահարելու համար, հատկապես աշխատանքում:

Դուք հարմարավետ եք սառը զանգեր կատարելու համար:

Մի ասեք այո: Հետեւեք այն, ինչու: Օրինակ:

• Բացարձակապես: Ես վայելում եմ նոր ապրանքներ եւ գաղափարներ ունեցող մարդկանց հասնելու համար:
• Ես հարմար եմ սառը զանգեր կատարելու համար: Ես գտա, որ իմ ամենահետաքրքիր վաճառքներից մի քանիսը սառը ցնցումների արդյունքն էր, այնինչ, ով շատ վստահ չէր մեր արտադրանքի նկատմամբ հետաքրքրությանը մեր առաջին հանդիպմանը:
• Ես դեմ չեմ սառը զանգեր կատարելուն, բայց ես նախընտրում եմ սկսել վաճառքի ցիկլը պատվիրատուի հետ, որը հետաքրքրություն է ցուցաբերում ապրանքի նկատմամբ: Ջերմ տերությունները ապացուցված են ավելի երկար ժամանակով ավելի ծախսարդյունավետ, եւ նրանք ավելի շատ արդյունավետ օգտագործում են իմ ժամանակը, զանգահարելով:

Ինչն է ձեզ վաճառում

Սառը ցնցմամբ, ձեր շարժառիթը բարձր պահելը կարեւոր է: Համոզվեք, որ հարցազրույցի մասնակիցը ձեր խանդավառությամբ է պատասխանել հետեւյալ հարցերով.

• Ես իսկապես վայելում եմ մարդկանց կրթել, որոնք կարող են օգնել նրանց կամ իրենց կյանքն ավելի հաճելի դարձնել: Ես սիրում եմ հիշել, որ նրանք երբեք չեն իմանա այդ ապրանքների մասին, եթե ես այդ կոչը չեմ արել:

• Ես մեծ հպարտություն եմ զգում, երբ ես ավարտում եմ վաճառքը եւ մեծ ծառայություն եմ տրամադրում նոր հաճախորդին:
• Ես շատ մրցունակ եմ եւ վայելում եմ վաճառքի նպատակները գերազանցելու եւ գերազանցելու համար:
• Ես սիրում եմ զանգահարել կենտրոնում աշխատելու թիմային աշխատանքային միջավայրը:

Կարող եք մի քանի ժամ զանգահարել:

Դուք կարող եք լսել այս հարցը, եթե նախքան հեռահաղորդակցության առաջադրման հարցազրույցը:

Եղեք պատրաստակամորեն կիսել ձեր միջին զանգի ժամը, եւ որքան ժամանում եք միջին հաշվով: Բացատրեք ցանկացած փոփոխականներ, ինչպիսիք են, եթե օգտագործեք կանխատեսելի հավաքումը եւ ինչպես են այդ փոփոխականները ավելացրել կամ նվազեցնել ձեր արդյունավետությունը:

Ինչպես եք զբաղվում բացասական հաճախորդների արձագանքներից:

Անխուսափելի է, որ դուք կհանդիպեք զայրացած հաճախորդներին, որոնք հրաժարվում են հեռահաղորդակցության զանգեր: Բացատրեք ձեր փիլիսոփայությունը նման կոչումներ կատարելու համար, եւ եթե կարողանաք, տրամադրեք կոնկրետ օրինակ, որը լավ է վարվել: Օրինակ:

• Ես գիտեմ, որ հաճախորդները միշտ չէ, որ ստանում են զանգահարելու տրամադրություն: Ես գտնում եմ, որ ներողամտությունը հաճախ հանգստացնում է հաճախորդներին: Ես միշտ փորձում եմ զանգահարել, քանի որ չեմ ուզում, որ հաճախորդը բաց թողնի արժեքավոր ապրանքի կամ ծառայության վրա, որ ես առաջարկում եմ դրանք:

Հանգիստ զանգահարում է մահացածներին

Որոշ հարցազրուցավարներ կարող են գցել այս խաբեության հարցին չափելու ոգեւորության կամ արդյունաբերության գիտելիքների մակարդակը: Եթե ​​այո, այո, ապա այդ պաշտոնի համար նույնիսկ հարցազրույց չի լինի: Այսպիսով, նախապատրաստեք հարցի շուրջ դրական սթրեսի:

• Վաճառքի շատ պայմաններ կարող են փոխվել, բայց մարդկանց հետ կապելը երբեք չի պարունակում: Երբ ես վերցնում հեռախոսը եւ կոչ եմ անում պոտենցիալ գնորդներին, ես վերահսկում եմ այն, ինչ ասում եմ եւ ինչպես եմ ասում: Ես կարող եմ պահել զանգը կենտրոնացած հաճախորդի եւ արժեքը կարող է տրամադրել:

Sales Job Interview Tips

Նախքան ձեր հարցազրույցը ղեկավարելը, վերանայել այս վաճառքի հարցազրույցի խորհրդատվությունները, որպեսզի համոզվեք, որ վաճառեք ձեր ամենակարեւոր արտադրանքը `ինքներդ` գործատուին, որը լավ տիրապետում է վաճառքի ռազմավարություններին:

• Վաճառքի հարցազրույց Հարցեր եւ պատասխաններ