Ամենախոշոր սխալ շուկայի մասնակիցները դառնում են շուկայաբաններ:
Եթե դուք գովազդի, մարքեթինգի, հասարակայնության հետ կապերի, դիզայնի կամ այլ նմանատիպ գործակալության մեջ եք, դուք կունենաք այն կոչում, որը սովորաբար թելադրում է այն, ինչ անում եք: Բայց, չպետք է թելադրի, թե ինչպես եք մտածում:
Ինչպիսին էլ լինի ձեր դերը մարքեթինգի եւ գովազդի մեջ, եւ դա կարող է լինել շատ մեծ դերակատարություն, դուք չես կարող խուսափել մեկ փաստից: Մի բացարձակ ճշմարտություն, որ դուք, կամ որեւէ մեկը, արդյունաբերության մեջ, չի կարող ժխտել:
Դուք սպառող եք:
Մենք բոլորս սպառողներ ենք: Բայց մենք մոռանում ենք:
Դու ես. Դահլիճում նստած մարդն է: Ձեր ընկերության գլխավոր տնօրենն է: Այսպիսով, պահակն է: Դուք գնում եք գնումներ: Դուք գնում եք խանութներ: Դուք ուշադիր ընտրեք իրերը: Կարեւոր չէ, թե արդյոք այդ խանութները վաճառում են միայն մեկ դոլար, կամ Rodeo Drive- ի բարձրորակ կոշիկի բուտիկները: Դուք փող ունեք, գումար եք ծախսում, հետեւաբար, սպառում եք:
Եվ այս ակնհայտ ակնհայտ փաստը մեկն է, որը խուսափում է մարդկանց բիզնեսի մեծամասնությունից, երբ խոսքը վերաբերում է գովազդային եւ մարկետինգային արշավների ստեղծմանը:
Հանկարծ, պարադիգմը, սպառողից դեպի շուկա վաճառող, անցնում է ընդհանուր իմաստից եւ փորձից, սենյակից դուրս: Եվ դա այն ժամանակ, երբ խոսվում է 360 աստիճանի մոտեցման, բովանդակային մարկետինգի, խեղաթյուրումների, հիպերլոկալի եւ զեյթիվիստի մասին, մուտք են գործում սենյակ: Այն այնքան վատ է դարձել, որ «բզզբրինգ բինգո» սովորական է խաղալ աշխարհի տարբեր գործակալություններում եւ մարքեթինգի բաժիններում:
Բայց ցույց տվեք այդ սղոցումները միջին մարդուն մթերային խանութում, եւ նրանք կանդրադառնան ցուցակին, ինչպես գրված է Կլինգոնում:
Յուրաքանչյուրը սկսում է ուսումնասիրել ժողովրդագրական աղյուսակները, եւ նրանք խորանում են PowerPoint- ի շնորհանդեսները, ցուցադրելով «թիրախային լսարանի» գծապատկերները եւ գրաֆիկները:
Դուք գլխի նետեք, մի քանի նոտա գրեք եւ սկսեք նկարել այս համասեռ գործիչը:
31-45 տարեկան տղամարդը, ցածր եւ միջին եկամուտ ունեցող, խառը էթնիկական ծագմամբ, կին եւ 2.4 երեխա: Այս անձը գոյություն չունի:
Չեն ստեղծում մանրանկարչություն անհետացող մարդկանց եւ վիճակագրության համար
Նման բան չկա, որ 2.4 երեխա է: Նման բան չկա, ինչպես 31-45 տարեկան տղամարդ: Դա բոլոր անհեթեթություն է, գրված ստեղծագործական կարճամետրաժ եւ մարքեթինգային ներկայացումներ, քանի որ շատ ավելի հեշտ է թիրախավորել մարդկանց լայն շրջանակ, քան իրականում կենտրոնանալ իրական մարդու վրա:
Եվ դեռ ամեն օր մարկետինգային եւ գովազդային արշավները մշակվում են այս խղճուկ թիրախով: Արշավները անհոգ են եւ դուրս են գալիս հանդիպումներից, որոնք ստեղծում են ստեղծագործական գաղափարներ, որոնք նախատեսված են իրական մարդկանց հետ կապելու եւ նրանց հազար կրճատումների մահվան:
«Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ մարդիկ ուզում են տեսնել ավելի շատ մարդիկ, որոնք պարում են գովազդներում: Բացի այդ, խոսելով երեխաների եւ կենդանիների մասին, նրանք մեծ վերելակներ են ստանում, այդպիսով, որին ներս: Այսինքն, եթե մենք կարողանանք նաեւ այս արշավին կանանց, ինչպես նաեւ տղամարդկանց, չնայած դա մարդու արտադրանքն է, դա շատ օգտակար կլինի »:
Սա սպառողի մտածողությունը չէ: Դա մարքեթինգային հիպերբոլում է: Դրա համար կան շատ ահավոր գովազդներ այնտեղ, հաշմանդամ հաճախորդների հանդիպումների եւ փոփոխությունների փուլերով: Դրանից հետո նրանք դուրս են եկել դուռը, հազիվ կենդանի, մեռնելու իրական սպառողների ձեռքերում, որոնք գաղափար չունեն, թե ինչպես պետք է վերաբերել աղբը, որ խեղդվում են նրանց վրա:
Ոչ միայն, այլեւ այդ սարսափելի գովազդի համար գնումներ կատարող լրատվամիջոցները նույնպես տեղադրվում են այն մարդկանց կողմից, ովքեր սպառող են, բայց չեն մտածում նրանց նման: Այսպիսով, դուք YouTube- ի տեսանյութում հայտնվում եք 30-60 վայրկյանանոց նախընտրական գովազդներ ստանալու համար: Որպես սպառող, դա մեզ խանգարում է բոլորին: Նույն մարդիկ, ովքեր այսպիսի կետեր են գնում կամ անթիվ այլ «խանգարող» գովազդներ, նույնն են սպառողները, ովքեր գոռում են, որ հեռանան: Նրանց ատում են: Եվ նրանք ատում են նրանց, քանի որ նրանք այլեւս մտածում են մարքեթինգային մտքի հետ, բայց սպառողի միտքը: Մտածեք այս մասին մեկ վայրկյան: Ինչ-որ մեկին վճարում են լավ գումար գնելու գովազդներ, որ նրանք, իրենց, ատում են տեսնելու: Նրանք գիտեն, որ դա աղավաղված է: Նրանք գիտեն, որ դա խառնաշփոթ է: Բայց նրանք մտածում են այնպիսի մեկի հետ, ով ունի «մեդիա գնորդ» կոչում, եւ ոչ թե «լրատվամիջոցների սպառող»:
Սա է. Ունի. Դեպի: Դադարեցրեք:
Մտածեք սպառողի նման: Միշտ.
Երբ Գորդոն Ռամսին կերակրում է, միշտ դիտում է հանդիսատեսը: Նա կարծում է, որ առաջին հերթին իր սննդի սպառողն է, իսկ երկրորդը `խոհարարը:
Բրիտանական խոհանոցի մղձավանջների վաղ դրվագում նա զարմացած է սննդի մատուցմամբ: Հյուսիս-արեւելք Անգլիայի քաղաքներում, որտեղ մարդիկ փափագում էին հին թխվածքաբլիթներ, տաք կաթսաներ եւ այլ ավանդական խմորքներ:
Երիտասարդ խոհարարը մտածում էր որպես խոհարար: Նա ցանկանում էր ցույց տալ իր տաղանդը եւ պատրաստել այն կերակուրը, որը նա սիրում էր պատրաստել: Բայց դա չէր մտածում այն մարդկանց նման, ում ծառայում էր: Եթե նա իրականում համարեց սպառողը քաղաքում, ապա նա երբեք չէր փորձի ստիպել այդ սննդի վրա նրանց վրա:
Երբ Lexus- ը առաջին անգամ սկսեց մեքենաներ արտադրել, այն ուզում էր վաճառել շքեղ մեքենա, որը կվճարի որակի համար: Բայց ինչն էր դա բերում: Ինչ է ուզում այս հատուկ տեսակի հաճախորդը: Lexus- ի ղեկավարները որոշել են մի քանի շաբաթվա ընթացքում վագոնների նման դիզայներներին վերաբերվել: Նրանք դնում են ամենալավ հյուրանոցները, առավել զարմանալի ուտելիքը, գինին եւ ծառայությունը: Նրանք ստիպված էին ապրել այնպիսի մարդկանց նման, որոնք մեքենաներ էին անում: Նրանք գնում են մտածել նրանց նման: Եվ հետո, նրանք վերադարձան Lexus- ի եւ մշակեցին մի շարք մեքենաներ, որոնք այդ սպառողը կստիպեր: Մնացածը պատմություն է:
Այս երկու պատմությունների բարոյականությունը սա է. կարծում եմ, որ ձեր սպառողը:
Եթե վաճառում եք մեքենաներ, ինչպես եք ցանկանում վաճառել ավտոմեքենա: Եվ ավելի կարեւոր է, ինչ եք ատում:
Եթե դուք վաճառում եք թեյ, ինչպես եք ցանկանում այն վաճառել ձեզ:
Եթե վաճառում եք գաղափարները, ինչպես եք ցանկանում լսել դրանք:
Մտածեք սպառողի նման: Ձեր գովազդը ավելի լավ կլինի: Պատասխանն ավելի լավ կլինի: Վաճառքը կբարձրանա: Ձեր բրենդը կաճի: Եվ գովազդային աշխարհը շատ ավելի լավ տեղ կլինի: