Աշխատանքային տեղեկատվություն
Նախկինում կայսերեսեսներն ու կայսրերը կոչվում էին թռիչքի ծառայողներ, որոնք ծառայում են խմիչքների, նախուտեստներ եւ երբեմն ճաշեր: Երբ կա արտակարգ իրավիճակ, նրանք օգնում են ուղեւորներին եւ օգնում նրանց պահել հանգիստ եւ ապահով:
Այս կարիերան հիանալիորեն խառնում է անվտանգությունը հյուրընկալության մեջ, դարձնելով այն գերազանց ընտրություն այն մարդկանց համար, ովքեր ցանկանում են անվտանգություն եւ ծառայություն մատուցել մարդկանց, երբ տեսնում են աշխարհը:
Արագ փաստեր
- 2016 թվականին միջին տարեկան եկամուտը կազմել է $ 48,500:
- 2014-ի դրությամբ այս զբաղմունքում աշխատել է մոտ 98.000 մարդ:
- Թեեւ ավիաընկերությունները աշխատում են ամենաշատ թռիչքային ծառայողների համար, որոշ գործեր կորպորացիաների կամ ընկերությունների համար, որոնք կանոնավոր չվերթներ են իրականացնում
- ԱՄՆ-ի Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոն կանխատեսում է, որ աշխատատեղերի հետագա զարգացումն ակնկալում է ավելի դանդաղ, քան 2024 թ.
Դիրքեր եւ պարտականություններ
Ինչ է ուզում թռչող սպասավոր լինել: Մենք դիմեցինք նրանց, ովքեր վարձում են այդ հարցին պատասխանելու համար: Ահա տիպային աշխատանքային պարտականություններ, Indeed.com- ում հայտնաբերված հայտարարություններից:
- «Շարունակականորեն վերահսկել բոլոր օդանավերի անվտանգության պայմանները եւ շտապ օգնությունը, իսկ գետնին եւ թռիչքին»
- «Բացատրեք բոլոր անվտանգության սարքավորումները եւ հաստատեք, որ ուղեւորները հետեւում են անվտանգության նշաններին եւ ընթացակարգերին»:
- «Անվտանգությանն առնչվող պարտականությունները չկատարելու դեպքում թռիչքի ծառայողը մեր ուղեւորներին հյուրասիրություն եւ հաճախորդների սպասարկում կծառայի»
- «Ողջունում ենք ուղեւորներին, վերահսկում են ուղեբեռը եւ ուղղորդված ուղեւորները նշանակված տեղերին»:
- "Աջակցել ուղեւորներին, որոնք կշռում են մինչեւ 50 կիլոգրամ քաշը:
- «Այցելեք հատուկ օգնության կարիք ունեցող անձանց (օրինակ` անօթեւան անազատության մեջ գտնվող անձինք, հաշմանդամություն ունեցող անձինք եւ տարեցները) օդանավերի գործերում »,
- «Պատասխանել բժշկական բժշկական իրավիճակներին»
Ինչպես դառնալ թռիչքային այցելու
Բարձրագույն դպրոցի դիպլոմն այն է, որ ամենալավ պահանջը, ով ցանկանում է դառնալ թռիչքային սպասարկող , շատ գործատուներ նախընտրում են վարձել աշխատանքի թեկնածուներ, ովքեր ունեն քոլեջի աստիճան: Բոլոր նոր վարձված թռիչքային այցելուները ստանում են իրենց գործատուներից 3-6 շաբաթվա աշխատանքային ստաժը:
Չնայած դաշնային ավիացիոն վարչությունը (FAA) մանդատ է տալիս, որ թռիչքային անձնակազմը առնվազն 18 տարեկան է, որոշ գործատուներ ունեն առավելագույն նվազագույն պահանջներ: Ավիաընկերությունները նախընտրում են վարձել աշխատող թեկնածուներ, ովքեր փորձ ունեն հանրության հետ աշխատելիս:
Կա նաեւ բարձրության պահանջներ, քանի որ թռիչքի աշխատակիցները պետք է ի վիճակի լինեն հասնել գագաթնակետին: Vision- ը պետք է ուղղելի լինի 20/40 կամ ավելի լավ: Թռիչքի ծառայողը պետք է ստանա հավաստագիր FAA- ից: Ձեր գործատուի նախնական վերապատրաստման ծրագրի ավարտից հետո դուք պետք է անցնեք հմտության ստուգում, որպեսզի ստանաք այս սերտիֆիկատը, որը վերաբերում է միայն այնպիսի հատուկ ինքնաթիռի վրա, որի վրա դուք ուսուցում եք ստացել: Թռչել այլ տեսակների վրա, ապա ձեզ հարկավոր է համապատասխան հավաստագրեր:
Ինչ Soft Skills կօգնի ձեզ այս կարիերայում:
Ձեր ֆորմալ վերապատրաստումը ձեզ կպատրաստի ձեր աշխատանքը, բայց դուք պետք է հատուկ փափուկ հմտություններ ` անհատական հատկանիշներ, հաջողություն:
- Ծառայության կողմնորոշումը. Պետք է ուշադիր լինեք ուղեւորների կարիքների համար:
- Interpersonal Skills : Ձեր ունակությունները զգացվելու եւ ձեր գործողությունները ուրիշների հետ ձեր համակարգելու ձեր ունակությունները թույլ կտան փոխգործակցել հաճախորդների, ուղիղ ավիակիրների, օդաչուների եւ այլ ավիաընկերությունների աշխատակիցների հետ:
- Ակտիվ լսելը . Դուք պետք է կարողանաք հասկանալ եւ արձագանքել ձեր հաճախորդներին:
- Բանավոր հաղորդակցություն . Քանի որ ձեր անվտանգության հիմնական խնդիրն է, դուք պետք է կարողանաք հստակ ցուցումներ տալ ձեր ուղեւորներին եւ անձնակազմին:
- Քննադատական մտածելակերպ . Դուք պետք է կարողանաք տրամաբանել խնդիրները լուծելու եւ որոշումներ կայացնելու համար, հատկապես սթրեսային իրավիճակներում:
Ինչպես են թռիչքային սպասավորները առաջադիմում իրենց կարիերայում
Ձեր պաշտոնական ուսուցումը ավարտելուց հետո, ձեր գործատուն ձեզ կտեղադրի պահուստային կարգավիճակում, որտեղ դուք կարող եք մնալ առնվազն մեկ տարի, բայց քանի որ հինգից մինչեւ 10 տարի:
Դա նշանակում է, որ դուք կաշխատեք միայն այն դեպքում, երբ կոչ եք անում լրացնել բացակայող կամ արձակուրդի աշխատողներին կամ լրացուցիչ չվերթների համար:
Որոշ ժամանակահատվածում պահուստային կարգավիճակ ստանալուց հետո, վերջիվերջո, թույլատրվում է հանձնարարել հերթական հանձնարարականներին: Անկախ նրանից, թե արդյոք դուք ստանում եք ձեր ընտրությունը, կստանաք աշխատասիրություն:
Քանի որ շատ թռիչքային սպասարկողներ իրենց աշխատանքում մնում են անցյալում ավելի երկար, քան մրցակիցների համար դաշտը կատաղի է: Պահուստային կարգավիճակից ձեր առաջխաղացումը դանդաղ կդառնա հանձնարարությունները ընտրելու ունակություն ունենալու համար:
Ճշմարտությունը թռիչքային այցելու լինելու մասին
- Երբ առաջին անգամ սկսում եք, եւ հնարավոր է, որոշ ժամանակ չեք կարողանա ընտրել առավել ցանկալի երթուղիներ:
- Ակնկալում են աշխատել անկանոն ժամեր եւ հանգստյան օրերին, երեկոներին, գարնանային եւ տոնական օրերին:
- Դուք ստիպված եք զբաղվել անխռով կամ կոպիտ ուղեւորներով:
- Դուք ստիպված կլինեք անցկացնել ֆոնային թեստ եւ թմրանյութեր:
- Գործատուների մեծ մասը պահանջում է պահպանողական տեսք: Եթե դուք ունեք դաջվածքներ կամ պիրսինգներ, որոնք տեսանելի են, երբ ձեր համազգեստը հագնում են, նրանք ձեզ չեն վարձում:
Ինչ կտան գործատուների կողմից:
Ահա մի քանի պահանջներ, Indeed.com- ում հայտնաբերված գործնական հայտարարություններից:
- «Պետք է գերազանց մասնակցություն ցուցաբերել, քանի որ պարբերաբար, հուսալի ներկա լինելը պաշտոնի կարեւորագույն պահանջն է»:
- «Պետք է ունենա գերազանց հաղորդակցման հմտություններ եւ ունենա պրոֆեսիոնալ եւ պահպանողական տեսք»:
- «Ֆիզիկապես տեղավորվում, լավ վարվելով եւ հիգիենայի եւ վարքի լավ վարվելակերպը»
- «5'0 - 5'11 բարձրությունը (առանց կոշիկի)»
- «Երկու (2) տարվա հաճախորդների սպասարկման փորձ»
- «Պետք է հաջողությամբ ավարտել 10 տարին լրանալը եւ վարկային ստուգումը, FBI մատնահետքերի ստուգումը, նախնական աշխատանքի եւ պատահական դեղորայքի եւ ալկոհոլի փորձարկումը»:
- «Պատրաստել եւ ի վիճակի տեղաշարժվել ըստ գործառնական կարիքների»
- «Tattoos եւ մարմնի պիրսինգները չպետք է տեսանելի լինեն, մինչդեռ ընկերությունում ձեւավորվել է համազգեստը եւ չի կարող ժամանակավորապես ծածկվել բրոնխով կամ դիմահարդարմամբ, ձեռքի, մատների, բռնակների, պարանոցի եւ գլխի ցանկացած վայրերում դաջվածքներ թույլ չեն տալիս»
Այս գրավումը լավ տեղավորվում է ձեզ համար:
- Հոլանդիա Կոդ `ESC (խանդավառ, սոցիալական, սովորական)
- MBTI անձի տեսակները . ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara եւ Tieger, Kelly (2014):
- Վիկտորինային քննություն: Ուզում եք աշխատել որպես թռիչքային այցելու:
Զբաղմունքներ կապված գործառույթների եւ գործողությունների հետ
| Նկարագրություն | Միջին տարեկան աշխատավարձ (2016) | Նվազագույն պահանջվող կրթություն / ուսուցում | |
|---|---|---|---|
| Տրանսպորտային սպասավոր | Օգնում է գնացքները, ավտոբուսները եւ ուղեւորները, ապահովելով նրանց անվտանգ եւ հարմարավետ: | $ 26,060 | HS կամ Equivalency դիպլոմ |
| Ավիաընկերության օդաչու | Flies օդանավերը, որոնք տեղափոխում են մարդկանց | $ 127,820 | 2 տարի College + Training ռազմական կամ FAA Certified Թռիչքի դպրոց |
| Ավտոբուսի վարորդ | Մարդկանց փոխանցում է կանոնավոր կամ կանոնադրական երթուղով | $ 39,790 | HS կամ Equivalency դիպլոմ |
| Server | Վերցնում եւ տրամադրում ռեստորանում ռեստորանի սննդի պատվերները | $ 19,990 | HS կամ Equivalency դիպլոմ |
Աղբյուրները.
Աշխատանքի վիճակագրության բյուրո, ԱՄՆ Աշխատանքի բաժին, Աշխատանքային կանխատեսման ձեռնարկ , 2016-17 (այցելել է հուլիսի 19, 2017):
Աշխատանքի եւ վերապատրաստման վարչություն, ԱՄՆ Աշխատանքի բաժին, O * NET Online (այցելել է 19.07.1997):