Բրենդը եւ այլ դիրքորոշման մարտավարությունը հաճախ դիտվում են որպես մարքեթինգային աշխատանք: Այնուամենայնիվ, ոչ մի պատճառ չկա, որ խցերում գտնվող վաճառողը չի կարող ներգրավվել նաեւ դիրքի վրա: Ձեր սեփական USP- ի (Unique Selling Proposition) զարգացումն ընդամենը մեկ օրինակ է, թե ինչպես կարող եք ձեզ ավելի գրավիչ դարձնել ձեր հեռանկարները:
Տեղադրելով ձեր արտադրանքը, եւ ձեր ընկերությունը շուկայում հիմնականում նշանակում է կապել որոշակի ածականներ (հուսով եմ դրական):
Երբ հեռանկարը ձեր լոգոն տեսնում է, կամ ձեր ընկերության մասնաճյուղերից մեկի կողմից ղեկավարվում է, ուզում եք, որ նրանք զգան որոշակի զգացմունքներ կապված ձեր ընկերության հետ:
Կա գրեթե անսահման թվով ածականներ եւ զգացմունքային ստվերներ, որոնք կարող եք փորձել ընկերակցել ձեր արտադրանքի հետ, սակայն բոլորը հակված են ընկնել չորս կատեգորիաներից մեկի `ավելի արագ, ավելի էժան, ավելի լավ կամ տարբեր: Երբ որոշում եք, թե ինչպես պետք է տեղադրել ձեր արտադրանքը, դուք պետք է ընտրեք մեկ կամ երկու այդ կատեգորիաների եւ ապա ձեր ընտրությունը նեղացնենք, հիմնվելով ձեր ընտրած կատեգորիաների վրա:
Դիրքորոշումներն ավելի լավն են, քան ձեր մրցակիցները, սովորաբար լավագույնս կատարվում են հաճախորդների սպասարկման միջոցով: Ի վերջո, որպես վաճառող, դուք չեք կարող վերահսկել, թե որքան լավ է արտադրված ձեր արտադրանքը կամ ինչ առանձնահատկություններ այն գալիս է, բայց դուք կարող եք կատարել պարտավորություն վերցնել բացառապես լավ խնամք ձեր հաճախորդներին:
Ձեր դիրքորոշումը տարբերվում է ավելի հաճախ, քան ավելի լավը:
Եթե դուք ապահովում եք հաճախորդների սպասարկման մակարդակ ոչ ոք չի, ապա ըստ սահմանման, դուք տարբեր եք, ինչպես նաեւ ավելի լավ: Այնուամենայնիվ, եթե դուք իսկապես ցանկանում եք առանձնացնել, ապա ձեզ հարկավոր է ինչ-որ բան անել, հատկապես անսովոր, նույնիսկ օդդբոլ: Օրինակ, մեկ ստեղծագործական վաճառող հանկարծակի կոշիկ ուղարկեց մի հեռանկարով, նշելով, «Պարզապես փորձում էի իմ ոտքը դռան մեջ»: Այդ մոտեցումը կարող է կամ չի կարող ձեզ վաճառք լինել, բայց դա անպայման կդառնա ձեզ տարբեր հեռանկարի մտքում:
Ընտրելով ավելի արագ ընդգծելը նաեւ սերտորեն կապված է ձեր մակարդակի հաճախորդների սպասարկման հետ: Այն գալիս է պատասխանատու լինելու, հաճախորդներին նույն օրը զանգահարելով, խնդիրները արագ լուծելու, բաժանորդներին եւ ապրանքները ժամանակին ձեռք բերելու համար եւ այլն: Ավելի արագ կարող է նաեւ վերաբերվել, թե որքան կամ որքան քիչ ժամանակ է հաճախորդը պետք է ծախսեր խնդիրը լուծելու համար: Եթե նա կարող է ամեն ինչ կարգավորել ձեզ հետ մեկ զանգով, այն շատ արագ կզգա իրեն, նույնիսկ եթե մի քանի օր տեւում է, որպեսզի ամբողջովին կարգավորեն բաները:
Կարող եք ինքներդ ավելի մատչելի դարձնել, ամենայն հավանականությամբ, նվազագույն ցանկալի կարգավիճակ: Ըստ սահմանման, դուք կստանաք ավելի քիչ գումար վաճառքի համար, եւ, հավանաբար, պակաս գումար, ընդհանուր առմամբ, եթե դուրս եք եկել զեղչեր ձախ եւ աջ: Որքան էլ ավելի էժան կատեգորիան է, միակն է, որը կտրում է դեպի ներքեւի գիծը:
Այսպիսով, ինչպես եք իմանում, թե որ կատեգորիաները ընտրեն: Լավ, պարզելու լավագույն միջոցը ձեր հաճախորդներին հարցնելն է: Գնացեք ձեր լավագույն հաճախորդներին եւ խնդրեք նրանց, թե ինչու են նրանք ընտրել ձեզանից, ինչու են նրանք մնացել հաճախորդներ, եւ այն, ինչ նրանք սիրում են առավել եւ պակաս ձեր արտադրանքի, ծառայության եւ այլն: Հետադարձ կապը, որ դուք ստանում եք, պետք է ձեզ հստակ պատկերացում տա որոնց կատեգորիաները առավել գրավիչ կլինեն ձեր հեռանկարների համար:
Երբ եք ընտրել այն կատեգորիաները, որոնք ցանկանում եք օգտագործել ձեր ապրանքը տեղադրելու համար, զգացեք, որ դուք հավերժ էիք նրանց համար: Եթե գտնում եք, որ ձեր դիրքավորումը պարզապես լավ չի աշխատում, ձեզ միշտ կարող եք վերադառնալ եւ ընտրեք տարբեր կատեգորիաներ: Կարող եք նաեւ որոշ փոփոխություններ կատարել, եթե ձեր ընկերությունը փոփոխություններ կատարի իր արտադրանքի կամ իր հաղորդագրության մեջ:
Իրականում դա բավականին տարածված է ընկերությունների կողմից իրենց դիրքավորումը փոխելու համար, ի պատասխան շուկայի փոփոխության: Օրինակ, McDonald- ի սկզբանե իրեն ավելի արագ եւ ավելի էժան էր դնում: սակայն, ի պատասխան հաճախորդի նախասիրությունների փոփոխության, այն վերադասավորվում է որպես ավելի լավ, «առողջ» ընտրություն: