Քննադատական ցանցային հմտություն # 1 - լսողություն
Երբեք չմասնակցեք սոցիալական կամ գործարար միջոցառմանը այն մտքին, որ այն ամենը ձեզնից է, դա չէ. Ցանցը վերաբերում է հարաբերություններ կառուցելուն, որը չի վաճառում վաճառքի սյուները, որտեղ դուք ստիպված եք ուրիշներին լսելու ձեր ոգեւորված մասին:
Այն նաեւ համապատասխանում է ինտերնետի միջոցով սոցիալական եւ մասնագիտական ցանցերին: Երբ կառուցում եք ցանցերը, պետք է ինչ-որ բան վերադարձնել:
Եվ լավ անձնական եւ գործարար հարաբերություններ հաստատելու համար, երկու կողմերն էլ պետք է օգուտներ քաղեն:
Երկու կարեւորագույն ցանցային հմտություններ
Դուք կարող եք զարգացնել երկու կարեւորագույն ցանցային հմտությունները ` լսելու եւ հարցնելու հարցեր: Այս երկու հմտությունները ձեր հաճախորդներին ավելի տպավորիչ կլինեն, քան ձեր լավագույն բիզնես վիճակագրությունը:
Ինչու: Քանի որ լսելը վավերացնում է ուրիշների արժեքը եւ հարգում է: Շատ խոսում է կոպիտ, գերիշխող եւ ոչ թե փոխադարձ: Խոհուն հարցադրումներ անելով, անկեղծությունը ցույց է տալիս եւ վստահում է, քանի որ ակտիվորեն հետաքրքրում է ինչ-որ մեկի կարծիքն ու մտքերը:
Ինչպես լինել լավ լսող
Առավել անկատար ցանցային հմտություններից մեկը, որը հեշտությամբ կարող եք տիրապետել, ունկնդրելու կարողություն է: Որպեսզի մարդկանց եւ ձեր բիզնեսի մասին ոգեւորված լինեք, դուք պետք է ավելի շատ լսեք եւ ավելի քիչ խոսեք:
Լավ լսումն ակտիվ է, ոչ պասիվ: Լավ լսող լինելը.
- Պահպանեք աչքի շփումը:
- Մի ձանձրացրեք, ձեր մարմնի քաշը հաճախ փոխեք, եւ երբեք նայեք ձեր ժամացույցին: Այս ամենը ուղարկում է հաղորդագրություն, որ դուք ձանձրանում եք, անհամբեր, կամ շահագրգռված չեք:
- Ձեր ղեկավարին չհամաձայնել համաձայնություն ցույց տալու համար, բայց չի ընդհատում, որպեսզի ձեր կետը կամ կիսվեք ձեր սեփական փորձից:
- Պատասխանեք կրկնելով առնվազն մեկ կարեւոր կետի այն անձը, որի հետ եք խոսում, պարզապես հարցի ձեւով: Օրինակ, եթե Cindy Miller- ը ձեզ պատմեց, թե որքան հուզված է նոր ապրանքի մասին, հարցրեք նրան, երբ այն կստացվի:
Լավ հարցերը հետեւում են լավ լսումներին եւ կատարում են երկու կարեւոր բան. Դա ցույց է տալիս, որ դուք լսել եք եւ հետաքրքրված եք բավականաչափ հարց տալու համար, եւ դա շարունակում է խոսակցությունը ձեր ընտրած ուղղությամբ:
Ցանցային լսելու հմտությունների խորհուրդները. Լավ լսողը ակտիվորեն ուշադրություն է դարձնում զրույցին եւ պատասխանում է համապատասխան հարցերին:
Ձեր վաճառքը ոչ բոլորի մասին է
Տարիներ առաջ ես սովորել եմ զբաղվածության գործակալությունից, որը աշխատում է որպես ցանցային իրավիճակներում հմայքը: Որպեսզի ինչ-որ մեկին ոգեւորված լինես, նրանց մասին խոսեք առաջին հերթին իրենց եւ իրենց ձեռքբերումների մասին:
Երբ մարդիկ լավ են զգում իրենց մասին, նրանք ավելի լավ են զգում նաեւ ձեր մասին: Կարեւոր է ցույց տալ, որ դուք հարգում եւ գնահատում եք ինչ-որ մեկին, լսելով եւ խնդրելով ճիշտ հարցեր:
Երբ խոսում եք աղի հետ խոսակցությունների մասին ձեր եւ ձեր բիզնեսի մասին, բայց միշտ ավարտում եք ձեր ինքնավստահությունը, այն հարցի հետ կապված, թե ով եք խոսում: Նրանք հուզվում են իրենց պատասխանների շուրջ եւ կապում են այդ հուզմունքը ձեզ հետ:
Networking Success Tips: Հիմնական մարդկային բնույթը ցույց է տալիս, որ եթե որեւէ մեկը ձեզ հետաքրքրում է, նրանք հանկարծ ավելի հետաքրքիր են դառնում: Հետաքրքիր է, նախ պետք է հետաքրքրի:
Networking անկեղծությամբ հաշվում
Ես չեմ առաջարկում, որ դուք միայն հարցեր տաք, վաճառելու համար: Ես, սակայն, առաջարկում եմ, որ դուք սովորում եք լսելու եւ հարցնելու արվեստը, որպեսզի դուք կարողանաք կառուցել անկեղծ, երկարատեւ հարաբերություններ, որոնք երկու կողմերի համար վրեժխնդիր են:
Չեն վերաբերվում հաճախորդներին, հաճախորդներին եւ այլ գործարար ընկերներին, որպես «կանխիկ կովեր» եւ հնարավորություններ: Մարդկանց մեծամասնությունը լավ է ճանաչում «ծծվելը» եւ վիրավորվում է անկեղծ հետաքրքրությամբ, հաճոյախոսություններով եւ ժեստերով:
Ինչպես ճիշտ հարցնել
Հարցեր տալը արվեստ է: Խնդրեք սխալ հարցեր, եւ հեշտությամբ կարող եք վիրավորել որեւէ մեկին: Բայց հակառակն էլ ճիշտ է. խնդրելով ճիշտ հարցերը կարող են վստահություն կառուցել `ապահով հաղորդակցության գծերը բացելով:
Պահպանեք հարցեր դրական եւ կենտրոնացած: Օրինակ, եթե Եոլանդա Ուինսթոնն ասում է ձեզ, թե որքան դժվար էր այն նվազեցնել եւ աշխատողներին հեռացնելը, լավ պատասխան կստեղծի կարեկցանք եւ հարց է ուղղելու իր մտքերը վերափոխելու համար.
- Լավ արձագանք. «Դա ձեզ համար դժվար է եղել, հաշվի առնելով, թե որքան եք հոգ տանում ձեր աշխատակիցների մասին (իմաստուն լսելը): Ինչ եք կարծում, տնտեսությունը կվերականգնվի բիզնեսի սեփականատերերի համար հաջորդ եռամսյակում »: (Խոսքը վերաբերում է տնտեսությանը եւ հեռացվում է աշխատանքից, իսկ անուղղակիորեն թույլ տալով, որ Իլանդան գիտի, որ դուք անդրադառնում եք տնտեսությանը, այլ ոչ թե անձնական անհաջողություն):
- Վատ արձագանք. «Մի վատ զգացեք, շատ գործարարներ են աշխատում աշխատողներին (անձնական պայքարը կիսելու ժամանակ, քանի որ շատերը համեմատում են ուրիշների հետ, դա խայտառակ է): Հաջորդ տարին ավելի լավ կանիք (անհետաքրքիր, հովանավոր) »:
Ցանցային հաջողություն Tips: Հարցրեք այն հարցին, թե արդյոք հնարավոր է: Եթե թեման բացասական է, միանգամից հանկարծակի փոփոխեք թեմաները: Այն դարձնում է խոսնակը անհարմար: Փոխարենը, ցավակցական արձագանք տալու համար ցուցաբերեք աջակցության ցուցաբերում եւ հարցրեք, թե ինչու է այն վերահասցեագրվում, որը դեռեւս կապված է, բայց բանախոսը թույլ է տալիս ինչ-որ բանով արձագանքել մի քիչ ավելի դրական: