Աշխատակիցների գողությունը բարձրանում է
ԱՄՆ առեւտրի պալատի տվյալների համաձայն, աշխատակիցների 75 տոկոսը թույլ է տվել գոնե մեկ անգամ գողանալ իրենց գործատուներից, իսկ 38 տոկոսը, գոնե երկու անգամ, գործատուներից գողություն անել:
FBI- ն վերաբերում է աշխատակիցների գողությանը, որպես ԱՄՆ-ի ամենաարագ աճող հանցագործություն, որը բիզնեսին արժեք է սպասում իրենց ակնկալվող տոկոսի շուրջ 7 տոկոսի չափով: Խնդիրը այնքան դանդաղ է դառնում, որ որոշ գործարարներ աշխատակիցների գողության հետ են կապում, որ մոտ 33 տոկոսը սնանկության է հանգեցնում գողության կամ խարդախության կորստի պատճառով:
Վիճակագրության բրինձով հաշվետվությունները ցույց են տալիս, որ բիզնեսի կորուստների ավելի քան 28 տոկոսը տարբերվում է $ 100,000-ից $ 499,000-ի վրա, իսկ կորուստների 25 տոկոսը գերազանցում է 1 մլն դոլարը: Այս թվերը խանգարում են, քանի որ նրանք ցույց են տալիս, որ աշխատակիցների գողության հետեւանքով կորուստները չնչին չեն: Գումարված դրամական միջոցների կամ ապրանքների միջին արժեքը տեղադրվել է 75.000 դոլարով:
Միայն 2014 թ.-ին, Jack L. Hayes- ի կողմից իրականացվող ուսումնասիրության համաձայն, գործի մեջ հայտնաբերվել է ավելի քան 1.2 միլիոն խանութի բժիշկ եւ ուղղորդող աշխատակից, կորուստների կանխարգելման եւ գույքագրման նվազեցման հսկողության խորհրդատվական ընկերություն: Ավելի շոշափելի է, որ այդ թվերը ձեւավորվել են 25 խոշոր մանրածախ առեւտրականների կողմից `առաջարկելով, որ խնդիրն ավելի տարածված է եւ կորուստներն ավելի զգալի են, եթե փոքր եւ միջին մանրածախ առեւտրի համարները ներառված են խառնուրդում:
Մի քանի ուսումնասիրությունների համաձայն, աշխատակիցների գողության արդյունքում կորուստները դուրս են եկել խանութից:
Աշխատակիցների գողության մեթոդները
Աշխատող գողությունը կարող է դժվար լինել հայտնաբերել, քանի որ հանցագործը համակարգի հետ ծանոթ է ինսայդին: Բացի այդ, այդ աշխատողները հասանելի են արքայության բանալիները, քանի որ իրենց դիրքերը եւ իրենց հեղինակությունը վստահելի թիմային խաղացողներ են:
Սրանք մի քանի մեթոդներ են, որոնք սովորաբար օգտագործվում են գողանալ ընկերության կողմից:
• Հաշվապահական հաշվառման եւ ֆինանսների աշխատակիցները կարող են վերալիցքավորել հաշիվները անձնական հաշիվներում: Քանի որ նրանք պահպանում են գրանցված գրքերը, նրանք կարող են ծածկել գողությունը `փոփոխելով գրառումները:
• Կորպորատիվ հաշիվ մուտք գործելու միջոցով աշխատակիցները կարող են գրել հաշիվներ կեղծված վճարումների համար, որոնք փոխանցվում են անձնական հաշիվներին:
• Հաշվի հափշտակությունը պահանջում է պլանավորում, քանի որ կանխիկները պետք է հավասարակշռեն իրենց դրամարկղը հերթափոխի փակման ժամանակ: Նրանք կարող են կանխիկացնել կանխիկ դրամը կանխամտածված կերպով հաճախորդների փոփոխության եւ տարբերությունը պահպանելու միջոցով: Ոչ սկան բիզնեսի համար աշխատողները կարող են ավելի բարձր գին գնալ անհամապատասխան ապրանքի եւ գրպանի մնացորդի համար:
• Առեւտրի գողությունը կատարվում է աղբահանության, վերամշակման համակարգերի կամ անձնական պայուսակների անսպառ օգտագործման միջոցով `բիզնես ապրանքներ գողանալու համար: Մանրածախ առեւտրում վերադարձի եւ վերադարձման գործընթացը զիջում է բազմաթիվ հնարավորություններ ընկերությունից կամ առանց երրորդ կողմի օգնության գողանալու:
• Գնորդների գողությունը կարող է մանր թվալ, բայց գումարը շատ արագ է ավելանում, երբ աշխատակիցները ավելի դյուրագրգիռ են դառնում անձնական օգտագործման համար գրասենյակային պարագաներ հավաքելով:
• Աշխատավարձային հափշտակումը վերաբերում է չվնասված ժամանակի վճարմանը եւ ոչ գործարար ծախսերի փոխհատուցմանը:
Հասկանալ աշխատողների գողության մեղադրանքները
Շատ ընկերություններում աշխատողները ենթարկվում են կոշտ սկրինինգի գործընթացին, ներառյալ ֆոնային ստուգումները, զբաղվածության պատմությունը եւ վարկային ստուգումները:
Գործընթացը նախատեսված է դիմումատուների լողավազանից անբավարար անհատներին բացառելու համար: Ապահով է ենթադրել, որ նախնական աշխատանքային խոչընդոտները փոխանցող աշխատողները որակվում են, վստահելի եւ վստահելի:
Շատ դեպքերում մեղավորները երկարատեւ վստահելի աշխատողներ են, որոնք փոխում են աշխատասեր, ամսվա աշխատողներին, գողերի գողացողներին, որոնք մանրակրկիտ պլան են մղում իրենց սեփական հաշիվներին վերալիցքավորելու կամ գույքագրման մեջ օգնելու համար: Ինչը կարող է դրդել այդ անհատներին վտանգի տակ դնել իրենց կարիերան եւ ապրուստը մի քանի հազար դոլար:
- Խիստ կյանքի փոփոխություններ
Սիրելի մարդու կորուստը, մահվան, ամուսնալուծության կամ բաժանման միջոցով, սարսափելի զարգացում է յուրաքանչյուրի համար: Դա կարող է նվազեցնել աշխատակցի եկամուտների հոսքը եւ ավելացնել ծախսերը: Մոնտաժային օրինագծերի հետ բախվելով, աշխատակիցը հնարավորություն է տալիս փոքր քանակությամբ գումար վերցնել: Հաճախ նրանք հավատում են, որ նրանք կարող են վճարել այն, առանց բռնելու:
- Ապրելով իրենց վճարման սանդղակով
Ամենամեծ կորուստները, որպես կանոն, պայմանավորված են հափշտակիչներով, որոնք ձգտում են ապրել իրենց միջոցներից դուրս: Նրանք ձգտում են ապրել լավ կյանքով, բայց չեն կարողանում իրենց ապրանքներն ու հարմարությունները ապահովել: Գողացված միջոցները օգտագործվում են արժե մեքենաներ, տներ եւ շքեղ ապրանքներ ձեռք բերելու համար: Աշխատողը կարող է թանկ վճարել եւ զբաղվել այնպիսի գործողություններով, որոնք ավելի շատ են, քան նրանք, որոնք կարող են իրենց թույլ տալ: - Հնարավորություն
Աշխատակիցները կարող են սկսել ծափահարություններ եւ ծափահարություններ, քանի որ հնարավորությունն իրեն ներկայացվել է: Հաճախորդները կարող են մոռանալ, որ իրենց փոփոխությունները պահանջեն, կամ հաշվապահները կարող են գտնել գրքերի հարմարեցման հնարավորություն, առանց նկատելու: Այս հնարավորություններից օգտվելը կարող է սովորություն ձեւավորող լինել եւ շուտով շեղել վերահսկողությունից: - 4. Հակումներ
Անպաշտպան վարքով զբաղվող ֆիզիկական անձինք, որոնք փող են ծախսում, լավ աշխատողներ չեն, որոնք ներառում են կանխիկի հաշվառում կամ հաշվառում: Խրախուսանքները կարող են նույնիսկ հաղթահարել նույնիսկ լավագույն մտադրությունները, եւ աշխատողները դադարեցնում են բիզնեսի միջոցները, խաղային, թմրադեղերի եւ այլ հակումների կերակրման համար: - Խայտառակություն
Հին նորաձեւության ագահությունը խթանում է վստահելի աշխատակիցներին շահագործելու իրենց հնարավորությունները, որոնք գործարար նպատակներով վստահված են: Գողը կարող է դրամական միջոցների դիվերսիֆիկացման կամ սարքավորումների եւ այլ ապրանքների սեփական օգտագործման համար գանձել: - Անտառային խնձորներ, որոնք անցել են ցուցադրման գործընթացը
Զբաղվածության ցուցադրման գործընթացը պետք է զրկվի քրեական արձանագրություններ ունեցող թեկնածուներից, բայց երբեմն, մի քանիսը անցնում են անցանկալի ֆոնային հետազոտությունների կամ գրառումների մշակման անուղղակի պատճառով: Տեղադրվելով վստահության դիրքերում, այդ անհատները կարող են իրենց սխեման ձեւավորել նույնիսկ ընկերոջից գողանալ նույնիսկ սկզբից: - Վրեժխնդրություն
Հաշվի առնելով, որ լույսերը կարող են աշխատողներին աշխատել, փորձել են հատուցել ընկերության կողմից գողանալով: Անձը, որն անց է կացնում նախընտրական տեղաշարժի կամ կողմնակի փոխանցման համար նախընտրելի վայրում կամ անձը, ով անձամբ բացասական գնահատական է տանում, կարող է զգալ, որ իրենք պնդում են, թե ինչն է մերժվել ընկերության կողմից գողանալով:
Պաշտպանական ստրատեգիա, աշխատողների գողության նվազեցման համար
Լավագույն պաշտպանությունը աշխատակիցների գողություն կատարելու խնդրի նկատմամբ ակտիվ մոտեցում է: Անվտանգության մասնագետները ենթադրում են, որ բիզնեսի սեփականատերերը եւ ղեկավարները պետք է ենթադրեն, որ դա տեղի է ունենում կամ դա տեղի ունենա, երբ հնարավոր է առաջանում: Սա չի նշանակում կասկածի տակ առնել բոլոր աշխատողներին, քանի որ դա բարոյականության քայքայման ամենաարագ եղանակն է: Ռազմավարությունը կոչվում է համապարփակ համակարգերի վերանայում `վարչական եւ գործառնական ընթացակարգերի բացթողումները բացահայտելու համար:
- Ամրապնդեք նախնական զբաղվածության ցուցադրման գործընթացը `կարմիր դրոշները հայտնաբերելու համար: Հաշվապահական հաշվառման եւ ֆինանսական հաշվառման մատչելիությունը ապահովող պաշտոնները ենթակա են բարձր մակարդակի ֆոնային ստուգումների, որոնք վերաբերում են վարկային պատմությանը եւ բոլոր հետապնդումները քրեական արդարադատության համակարգի հետ: Կանխիկացման հանձնարարականները պետք է տրվեն նոր աշխատողների փոխարեն սահմանված աշխատողներին: Զգույշ եղեք ռեզյումեների անհամապատասխանությունների կամ բացահայտ ստերի վրա, քանի որ դա կարող է լինել կասկածելի բնույթի նշում:
- Հաստատել հաշիվների եւ հաշվեկշիռների համակարգ, հատկապես զգայուն դիրքերում գտնվող աշխատակիցների համար կանխիկ եւ այլ ֆինանսական հաշիվներ մուտք գործելու միջոցով: Իրականացնել մի եղբայրական համակարգ, որը ներառում է առնվազն երկու աշխատակից, որոնք աշխատում են բոլոր ժամանակներում: Գործարքները, որոնք պահանջում են վաճառքի անվավեր ճանաչում եւ հաճախորդի վերադարձի տրամադրում, պետք է պահանջեն վերահսկողություն ղեկավարի կամ ղեկավարի կողմից: Հաշվապահական հաշվառման եւ հաշվապահության բաժնում գրանցամատյանները պետք է պահպանվեն աշխատակիցների թիմի կողմից `փոխարենը գրավեք միայն մեկ անձի վստահությունը: Ոչ մի հանգամանքներում որեւէ մեկին չպետք է հանձնվի բոլոր ֆինանսական հաշվետվությունների հսկողությունը, որը պետք է ենթակա լինի երրորդ կողմի պրոֆեսիոնալների կողմից չհայտարարված աուդիտների:
- Օգտագործեք արտաքին հաշվապահ, հիմնական ֆինանսական հաշվետվությունները ուսումնասիրելու համար: Բանկի հաշվետվությունները, թողարկված չեկերները եւ ստացված չեկերը, ինչպես նաեւ հաշվապահական հաշվեկշռի հաշիվները եւ դեբիտորական պարտքերը պետք է ստուգվեն երրորդ կողմի կողմից: Համոզվեք, որ վճարողներն ստուգելի են եւ ձեր կորպորատիվ չեկերի վրա ստորագրությունները օրինական են:
- Տեղադրեք տեսահսկման համակարգ `որպես կանխարգելիչ: Մարդիկ ավելի քիչ հավանական է, որ անազնիվ վարք ունենան, եթե գիտեն, որ նրանք խցիկում են: Տեսախցիկներն այնտեղ են, որպեսզի կանխվի ռիսկային վարքագիծը, մինչեւ այն տեղի ունենա: Իրական ժամանակի տեսանյութերի դիտարկումը կարող է օգտակար լինել բարձր ռիսկային եւ բարձր արժեք ունեցող վայրերում, ինչպիսիք են ֆոնդային բորսաները եւ շքեղ ապրանքի վաճառքի հատակագիծը:
- Տեղակայեք աղբահանման ընթացակարգեր: Վերացնել հեռահաղորդակցության եւ վերամշակման համակարգը օգտագործելու բոլոր հնարավորությունները `անձնական օգտագործման համար ապրանքը գողանալու կամ այլ վայրերում վաճառելու համար: Գործընթացը կարող է ընդգրկել բոլոր տուփերն ու տախտակները ապամոնտաժելու եւ շտկելու միջոցով, օգտագործելով միայն աղբի հստակ պայուսակներ եւ աշխատակիցների համար աղբարկղներին միակողմանի մուտք ապահովելը:
- Բարելավել աշխատակիցների բարօրությունը: Շենքի վստահությունը երկկողմանի փողոց է: Ծանոթանալ աշխատակիցներին, հաստատել հարաբերություններ եւ կառուցել հարաբերությունները, քանի որ մարդիկ կարող են ավելի քիչ հավանականություն ներդնել գայթակղությանը, եթե նրանք երջանիկ են աշխատավայրում եւ հոգ են տանում իրենց կարիերայի մասին:
- Բացեք աշխատակցի տող գիծը: Նախորդ առաջարկի կապակցությամբ, ընկերությանը հավատարիմ աշխատողները կարող են օգնել խարդախության եւ գողության հետեւանքով կորուստները սահմանափակել, անանուն կասկածելու մասին: Ապահովել բոլոր հաշվետվությունների գաղտնիությունը եւ նախքան գործի նախաքննությունը կատարելը մանրամասնորեն ուսումնասիրել յուրաքանչյուր զեկույցը:
Հաշտվել կամ չկապել
Փոքր եւ միջին բիզնեսի համար անհամաչափ կերպով զոհեր են մատուցում գողերը եւ կեղծարարները: Փոքր բիզնեսի վաթսունչորս տոկոսը հայտնում է, որ իրենք աշխատակիցների գողության զոհ են դարձել, սակայն միայն 16 տոկոսը դա հաղորդում է, հիմնվելով Ցինցինատիի համալսարանում քրեական արդարադատության ոլորտում դոկտորանտ ուսանողների ուսումնասիրության վրա: Հաճախ փոքր բիզնեսի սեփականատերերը ոչ ավելին են անում, քան աշխատողը, քանի որ դատավարությունը հետապնդում է ոչ մի վստահության, որ գողացված գումարը կվճարվի: Այլ ընկերությունները խուսափում են դատի տալ իրենց գաղտնի գրառումներից խուսափելու համար:
Երբ խոսքը վերաբերում է աշխատակիցների գողությանը, կանխումը լավագույն պաշտպանությունն է: Վերանայեք ձեր համակարգերը եւ ընթացակարգերը `բացահայտելու խոցելի տարածքները եւ փոփոխությունները կատարեք անհրաժեշտության դեպքում: Այն կարող է օգնել աշխատել չեզոք կողմի հետ, թարմ տեսանկյունով, գտնել կարմիր դրոշները: Երբ հայտնաբերվում են խարդախության դեպքերի վերջնական արդյունքի դեպքեր, հայտնաբերվում են արագ, վճռականորեն եւ ամուր: Հետեւեք զրոյական հանդուրժողականության քաղաքականությանը, ձեր ընկերության շահագործման համար աշխատակիցների գողության հետեւանքով զգալի կորուստներ կրելու համար: