Այս 10 խորհուրդները աշխատակիցներին կստիպեն գնահատել ձեր հանդիպումները
Մարդիկ հետաքրքրվում են, բայց ամենաարդյունավետ հանդիպումները ուշադրություն են դարձնում մտածող հարցերի եւ պատասխանների, աուդիո-վիզուալների եւ մասնակցության: Այս խորհուրդները ձեզ հաջողություն են բերում:
- Սկսեք ձեր հանդիպումները, շնորհանդեսներն ու դասընթացները սառույցի կամ ջերմության հետ: Մեծ հանդիպման կամ կարճ հանդիպման ժամանակ icebreaker- ը կարող է լինել մի հարց, որը մարդիկ ստանում են մտածում եւ խոսում իրենց հարեւանի հետ: Օրինակ, խնդրեք, որ մարդկանց առաջացնում են ձեռքերը: Սառույցի երկարության երկարությունը կախված է ձեր հանդիպման երկարությունից, ուստի իմաստուն պլան է մղվում:
- Դիվերսիֆիկացնել ձեր ներկայացման մեթոդները: Եթե յուրաքանչյուր խոսնակ խոսում է հանդիսատեսի հետ, դասախոսության ձեւաչափով, նույնիսկ շուտով շահագրգռված ղեկավարները: Խնդրեք մարդկանց խոսել փոքր խմբերում:
Օգտագործեք աուդիո-տեսողական նյութեր, ինչպիսիք են տեսանյութեր, սլայդներ եւ PowerPoint ներկայացումներ եւ նկարներ: Եթե դուք խոսում եք նոր նկարչական գործընթացի մասին, նկարեք ձեր աշխատակիցներին նկարելուց առաջ եւ հետո: Անցեք դրական հաճախորդների հետազոտությունների եւ մեկնաբանությունների քարտերի շուրջ: - Հրավիրեք հյուրի ելույթներին հանդիսատեսի մասնակցության եւ հուզմունքի համար: Ձեր հաճախորդները շատ են ասում ձեր աշխատողներին իրենց կարիքների եւ որակի պահանջների մասին: Ոչ առեւտրային, բարեգործական ընկերակցությունների հետ համագործակցող մեկ հաճախորդ կազմակերպությունը առանձնահատկություններ ունի հյուրախաղեր նվիրաբերող կազմակերպություններից: Ձեր աշխատակիցները ֆինանսապես աջակցող կազմակերպություններից խոսողներ դինամիկ են:
- Խրախուսեք երկխոսության հասնելու հարցերը: Հարցրեք մարդկանց հարցի մասին, նախքան հանդիպման եւ հանդիպման ընթացքում: Թույլ տվեք ժամանակ տրամադրել յուրաքանչյուր խոսնակին ուղղված հարցերին:
Եթե դուք չեք կարող պատասխանել հարցին անմիջապես եւ ճիշտ, ասեք այն մարդկանց, ում հետ կվերցնեք նրանց հետ, երբ ճիշտ պատասխան ունեք: Եթե հարցերը գերազանցեն ժամանակին, ապա թեմայի վերաբերյալ ժամանակացույց կկիրառվի:
- Շատ հաճախ անտեսված, բայց վճռական, հաջող հանդիպման մարտավարությունը յուրաքանչյուր խոսնակին խնդրում է կրկնել այն ամենը, ինչ նա կամենում է բարձրացնել : Հարցին հարցնողը այնուհետեւ գիտի, որ խոսնակը հասկացել է հարցը: Հանդիպմանը մասնակցող այլ մարդիկ կարող են լսել եւ իմանալ այդ հարցը, ոչ միայն հարցականի տակ դնելը, գուցե սխալ է `բանախոսի արձագանքից:
- Նախադրեք նպատակներ ձեր պարբերական հանդիպման համար: Դուք կարող եք մեկ ժամ տեւած հանդիպումից ի վեր ընկերության բիզնեսի բոլոր ոլորտները ներկայացնել: Այսպիսով, որոշեք կարեւոր, ժամանակին խնդիրներ եւ հանդիպման ժամանակ անցկացրեք նրանց վրա: Հաշվի առեք նաեւ մասնակիցների մեծամասնության շահերը:
Հիշեք, որ դուք ունեք այլ եղանակներ հաղորդակցվելու ընկերության տեղեկատվության համար, որը ներառում է Yammer, Google Hangouts, GoToMeeting, բիզնեսի համար Skype, Flowdock, էլ. Ստրատեգիական ընկերության տեղեկատվության հաղորդումը պարտադիր չէ տեղի ունենալ հանդիպման ժամանակ: - Օրակարգը ձեւակերպել ուշադիր: Բացահայտեք մասնակիցների մեծամասնության կարիքները եւ շահերը: Սկսեք բարի լուրից, որը կդարձնի մասնակիցներին լավ զգալ:
Յուրաքանչյուր ամսվա օրակարգում բանախոսների կարգը տարբերվում է: Դուք չեք ցանկանում, որ մարդիկ ձանձրալի լինեն: Օրակարգի ընթացքում անհրաժեշտ նյութերը տարածեք, որպեսզի մարդիկ չհամաձայնեցնեն հանդիպման ավարտը, կամ կարծում են, որ վերջնական կետերը քիչ կարեւոր են: - Wall Street Journal- ի մի հոդված, որը մի քանի տարի առաջ հայտարարել էր, որ ԱՄՆ կառավարիչները կփրկեն հանդիպումների ժամանակ ծախսած 80% -ը, եթե դրանք ճիշտ են արել: Առաջինը միշտ եղել է օրակարգ: Երկրորդը պետք է ժամանակին սկսվեր եւ ժամանակին վերջացավ : Ավելացնեմ, որ դուք պետք է թույլ տաք յուրաքանչյուր խոսնակին այն ժամանակվա ժամանակը, որը անհրաժեշտ է լուսաբանել իրենց թեման: Նրանց պահեք նրանց ժամանակի սահմանը `լավ:
- Կազմակերպեք ֆիզիկական միջավայր, որպեսզի մարդիկ ուշադրություն դարձնեն հանդիպման բովանդակությանը: Ոչ ոք չպետք է նստի կամ ձեր խոսնակների կողմը: Համոզված եղեք, որ բոլոր ներկաները տեղ ունեն, եւ եթե հաշվի է պահանջվում, նշում է նաեւ մակերեսը: Համոզվեք, որ տեսանելի տեսանելի են, եւ մարդիկ կարող են լսել: Հնարավոր է, անհրաժեշտ է օգտագործել միկրոֆոն: Դուք կարող եք դիտել սենյակին պատուհաններ կամ նմուշներ դիտելու համար:
- Երբեք էլ թերագնահատեք հանդիպման ընթացքում սննդի ուժը: Սնունդը հանգստացնում է մթնոլորտը, օգնում է մարդկանց հարմարավետ զգալ, օգնում է մարդկանց ապահովել դրական էներգիայի մակարդակ եւ կառուցում է թիմի ընկերները: Համոզվեք, որ դուք բավարարում եք ձեր խմբի տարբեր կարիքները, ծառայելով սննդով: Որպես օրինակ, առաջարկվում է պտուղ եւ մածուն `բացի դոնաթներից: Բուսական եւ կոսեր տաք շներ առաջարկեք հերթական ֆրանկների հետ:
Ինչ Ձեզ անհրաժեշտ է հաջողության հասնելու համար.
- Բարձրախոսը կամ սեղան
- Միկրոֆոն
- Օրակարգ
- Օժանդակ միջոցներ