Ստացեք մարզիչի խորհուրդներ ղեկավարների եւ HR մասնագետների համար

Ցանկանում եք պարզել մարզչական հարաբերությունների կարեւոր բաղադրիչները: Վարչակազմը, ղեկավարները եւ մյուսները, որոնք շահագրգռված են կարիերայի աճի եւ զարգացման մեջ, ավելի ու ավելի են վերածվում բիզնեսի մարզիչի, անձամբ հարմարեցված զարգացման գործընթացի համար: Նրանք դիմում են մարզիչներ, այլ ոչ թե վերապատրաստում իրենց առաջատար ղեկավարման զարգացման համար:

Մարդկային ռեսուրսների անձնակազմը եւ ղեկավարները պետք է բորտում լինեն որպես մարզիչներ կամ բաց թողնեն այս հուզիչ հնարավորություն `ազդելու ձեր կազմակերպության կառավարման ներուժի հաջորդ զարգացումների վրա:

Ըստ Ուինսթոն Քոնորի, նախկինում աշխատակազմի փոխնախագահ եւ ներկայիս գործադիր մարզիչ. «Մարզիչը ուսուցման այլ առաքման համակարգ է, քանի որ վերապատրաստումը, հատկապես երկարաժամկետ ղեկավարների եւ մարդկանց, ովքեր իրենց կարիերայում հետագայում են, աշխատում չեն:

«Մարզիչը աշխատում է մենեջերի հետ` հմտությունների ոլորտում հմտությունների վերապատրաստման ծրագիր մշակելու համար, որտեղ մենք կունենանք ազդեցություն »:« Մարզիչը օգնում է կառավարիչներին աճի համար անհրաժեշտ վարքային փոփոխություններ կատարել »:

Կոննորը խորհուրդ է տալիս, որ մարզիչները պետք է «հստակեցնեն այն իրավասությունների վրա, որոնք ազդեցություն են ունենում ներքեւի գծի վրա: Չափել դրանք: Տրամադրել աջակցություն աճի եւ փոփոխության համար:

Կոնոնը կարծում է, որ HR- ի անձնակազմը պետք է իր կազմակերպությունում փոխել գործակալ լինի. «Նա հնարավորություն ունի ապահովելու ղեկավարության անհրաժեշտությունը, դառնալ նախապատրաստական ​​ձեռնարկության մի մասը, այլ ոչ թե առաջընթացի խոչընդոտ»:

Կոնոնը նաեւ զգուշացնում է HR- ի աշխատակիցների դեմ, «փորձելով վերահաստատել հին հմտությունները որպես մարզչական:

Խորհրդատվական մոտեցման մեջ HR- ն լուծում է: Նա փորձագետ է: Մենամարտում մենք պատասխան չենք բերում: Մենք բերում ենք մի համակարգ, որի միջոցով հաճախորդը հայտնաբերում է պատասխանները »:

Ձեզ անհրաժեշտ է մարզչի թույլտվությունը

Արդյունավետ մարզիչը սահմանում է իր մենեջերի հետ փոխհարաբերությունների սահմանները:

Նա վստահելի խորհրդական եւ ընկեր է: Նա լսում է եւ տալիս է արձագանք : Կամ, նա օգնում է կառավարչին ձեռք բերել 360 աստիճանի հետադարձ կապ եւ մշակել գործողությունների ծրագրեր, որոնք կկարողանան բարձրացնել իր ունակությունը որպես առաջնորդ:

Համաձայնագիրը կարող է տարբեր լինել յուրաքանչյուր մենեջերի հետ աշխատողների մասնագիտական ​​կարողությունների զարգացման վրա: Մարզչական դերը պետք է համաձայնեցվի աշխատելու:

Ամենակարեւորը, HR- ի մասնագետը յուրաքանչյուր մենեջերի հետ պատուհանը սեղմում է, որպեսզի օգնեն նրան մասնագիտորեն աճել կազմակերպության եւ անհատի հաջողությունը խթանելու համար:

Քրիսթին Զելազեկ, ՕՊԷՔ-ի Մարդու իրավունքների եւ ժողովրդավարության ինստիտուտի տնօրեն Օռլանդոն, Օլբանիի Մենոնիտի տան տնօրենն է, որը ներկայացնում է HR- ի մարզիչի հիմնական ռազմավարությունը. «Ստեղծել իրավիճակը, որպեսզի մարդը օգնություն խնդրի, այլ ոչ թե ինձ օգնի նրան»:

Մարզիչը չի վերահսկվում

Մարդկային ոլորտի մասնագետը ռեսուրս է մենեջերի համար, ովքեր փնտրում են իրենց ծառայությունները: Նա չի վերահսկում այն ​​անձի հարաբերությունները կամ այն ​​գործողությունները, որոնք նա վարում է: Լավագույն դեպքում , ՄՌ-ի ղեկավարը համագործակցում է մարզչական մենեջերի հետ, որը հանգեցնում է կազմակերպության ընտրության եւ մենեջերի անձնական աճի լավ ընտրության:

Այնուամենայնիվ, մենեջերը վերջնական որոշում է կայացնում, թե ինչ է անելու այդ իրավիճակում:

Ձեր գիտելիքները, ձեր արդյունավետությունը որպես հաղորդիչ, ձեր զարգացած փոխհարաբերությունները կառավարչի հետ եւ ձեր ընկալված իրավասությունը կխթանեն կառավարչի պատրաստակամությունը, ձեր մարզչական ներածության օգտագործման համար:

Ասեք ճշմարտությանը, երբ չգիտեք պատասխանը

Կառավարիչը կամ ղեկավարը ամենից հաճախ ներգրավված է փնտրում, երբ նա անորոշ է, թե ինչպես է նա որոշակի իրավիճակում վարվել: Կամ, նա ձգտում է մուտք գործել, նախքան խնդրի լուծման սխալ կատարելը:

Վերջերս կառավարիչները փնտրում են նպատակակետային աջակցություն մարզիչից իրենց սեփական աճով, որպես ղեկավարներ: Սա նշանակում է, որ դուք ամենից շատ եք ստանում ամենադժվար եւ նուրբ հարցերը: Ի վերջո, ինչու է խորհրդակցել ձեզ, երբ նա գիտի այդ պատասխանը:

Ճանաչիր նաեւ, որ երբեմն ղեկավարը ձգտում է հավաստիացում եւ հաստատում եւ արդեն իմանալով հարցի պատասխանը: Դուք կբարձրացնեք նրա կարողությունները եւ ինքնագնահատականը, եթե հարցնում եք նրան, թե ինչ է մտածում եւ հնարավորության դեպքում հաստատում է, որ նրա պատասխանը ճիշտ ուղին է: Ձեր դերը որպես մարզիչն է իր ուժը հզորացնելու, ոչ թե ցույց տալու, որ դուք գիտեք պատասխանները:

Երբ չգիտեք ճիշտ պատասխանը կամ շահարկում եք ճիշտ գործողությունների ընթացքը, ճշմարտությունը պատմեք: Ավելի լավ է ասել, որ դուք չգիտեք, որ դուք ստուգելու եւ պարզելու եք, քան հայտնվել բոլոր պատասխանները եւ վատ խորհուրդներ տալ: Դուք կկորցնեք ձեր հեղինակությունը եւ դանդաղեցնում ձեր հավատարմությունը որպես մարզիչ ընդմիշտ:

Օգնեք ղեկավարին մշակում իր սեփական լուծումները

Մարդիկ, ընդհանուր առմամբ, գիտեն, թե ինչ է ճիշտ կամ հարմար բան անել: Հաճախ ձեր գործն է պատասխանել անհատի կողմից: Եթե ​​դուք տալիս եք այդ պատասխանը, ապա կառավարիչն ավելի քիչ հավանական է, որ ունենա լիարժեք անդամակցություն եւ լուծում:

Ուինսթոն Քոնորը առաջարկում է մարզիչին ասել կառավարիչին. «Եկեք ուսումնասիրենք հնարավորությունները: Ինչ է այն, ինչ ուզում ես»: Նա զգում է, որ «արդյունքը կլինի ավելի ուժեղ եւ հարուստ, քանի որ մենք նպաստեցինք սեփականության իրավունքը»:

Դուք կարող եք տրամադրել տարբերակներ եւ առաջարկեք ռեսուրսներ: Կարող եք տալ ձեր կարծիքը: Դուք կարող եք պատասխանել հարցերին, բայց, ի վերջո, պատասխանը պետք է լինի մենեջերը: (Սա հարցի տեսակն է, դուք կարող եք հարցնել. Ինչպես եք կարծում, որ իրավիճակը պետք է վարվի: Ինչ եք կարծում, ինչ եք անում: Ինչ եք կարծում, պետք է անեք, որպեսզի անցնեք հաջորդ մակարդակին:)

Պրակտիկայի բարձր մակարդակով հաղորդակցվելու հաղորդակցման հմտությունները

Լսեք լսելու ձեր օգնության որոնման ղեկավարի կոնկրետ կարիքները : Մի ինքնաբերաբար ենթադրել, որ այս հարցը կամ այս իրավիճակը նման է որեւէ այլ բանի: Տրամադրել ձեր հաճախորդին լիարժեք ուշադրություն եւ տեղեկություն ստանալ, որը կհանգեցնի կառավարչի հարցին հասկացող, անհատականացված պատասխաններին:

Լսեք նաեւ այն, ինչ անհատը չի խոսում բանավոր: Դիտեք դեմքի արտահայտությունը, մարմնի լեզուն եւ շարժումները: Լսեք ձայնի տոնը եւ զգացմունքների արտահայտություններ: Հարցրեք բաց հարցերը, որպեսզի նկարագրեք կառավարիչը, օրինակ, «Ասա ինձ, ինչ ես անում»: Հարցեր, որոնք կարծես թե փնտրել են այնպիսի մղումներ, ինչպիսիք են `« ինչու եք դա արել »: կդադարեցնի քննարկումները:

Մարզիչը միշտ ուսուցիչ է

Որպես HR մասնագիտություն կամ մենեջեր մարզչական դերում, դուք կրթում եք ղեկավարներին եւ վերահսկիչներին, երբ նրանց հետ աշխատում եք որպես աջակից գործընկեր եւ մարզիչ: Ձեր նպատակն է դրանք ինքնուրույն դարձնել: Դուք նրանց տալիս եք այն գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են հաջողակ իրենց գործարար եւ միջանձնային գործառույթներում:

Դուք օժանդակում եք այն գործընթացը, որը նրանք կարող են հետեւել իրենց սեփական հմտությունները կառուցելու համար: Կառավարիչը պետք է հեռանա HR- ի պրոֆեսիոնալ զգացմունքից ավելի ուժեղ, ավելի բանիմաց եւ ավելի ունակ է ապագայում հնարավորություններ անելու համար:

«Կա մի մեծ մարդ, որը ստիպում է յուրաքանչյուր մարդ փոքր զգալ, բայց իսկական մեծ մարդը այն մարդն է, ով ամեն մարդ ստիպում է իրեն զգալ մեծ»: - Chesterton- ը