Ինչու է զրուցակիցը ցանկանում իմանալ
Հարցազրուցավարը ձեզ կպատասխանի `տեսնելով, թե ինչպես վարվել եք ծանր վիճակի հետ, կամ եթե դժվար է աշխատել մենեջերի հետ :
Նա նաեւ կխնդրի այս հարցը, տեսնել, թե ինչպես եք գնահատում ձեր փոխհարաբերությունները ձեր ղեկավարության հետ:
Սա այն հարցերից է, որը պետք է ուշադիր պատասխանել: Հարցազրույցներ ղեկավարների մասին կարող են լինել բարդ: Դուք ցանկանում եք ցույց տալ, որ ձեր շքեղությամբ զբաղվելը ձեր գործն է, բայց դուք նաեւ ցանկանում եք ցույց տալ, որ դուք գիտեք, թե երբ եք մատնանշել ինչ-որ մեկի սխալները:
Բոսերի մասին հարցերի պատասխանները տրվում են սխալ
Մի ասեք դա երբեք չի եղել: Հարցազրուցավարները չեն ուզում լսել, որ երբեք չեք շտկել պետին: դա անիրատեսական է եւ նշան է, որ դուք ինքներդ չեք կարծում: Նրանք ուզում են լսել, թե ինչպես եք վարվել այդքան քաղաքավարի ու դիվանագիտության մեջ:
Օգտագործեք օրինակ: Եթե դուք նախկինում գործատուի հետ նման իրավիճակ ստեղծեցիք, օգտագործեք դա որպես օրինակ: Բացատրեք, թե ինչ է տեղի ունեցել, ինչպես վարվեցիր, եւ վերջնական արդյունքը: Պատասխանելով այս հարցին, որպես վարքագծային հարցազրույցի հարց , հարցազրուցավարին կտրամադրի կոնկրետ օրինակ, թե ինչպես եք վարվել այսպիսի իրավիճակներում:
Բացատրեք, որ այս իրավիճակը հազվադեպ է: Թեեւ դուք պետք է ժամանակ տրամադրեք օրինակին, դուք նրբանկատորեն ասում եք ձեր ղեկավարին, թե սխալ է, ուզում եք բացատրել, որ դա հաճախ չի լինում: Դուք չեք ցանկանում կարծես աշխատողի այնպիսի աշխատակից, որը միշտ հարցնում է իր գործատուին: Իդեալում, ձեր օրինակը կլինի այն իրավիճակից, որը ուղղակիորեն ազդեց ձեզ եւ ձեր թիմի հաջողությամբ աշխատանքը ավարտելու ունակությամբ:
Այն նաեւ ցույց կտա, թե ինչպես եք դրսեւորել դրությունը դրական փորձի մեջ:
Բացատրեք, թե ինչպես եք ասել ձեր պետին: Հարցերի հարցերից մեկը ձեզ հարց է տալիս, թե ինչպես եք նրբանկատորեն զբաղվել ձեր ղեկավարության հետ: Հետեւաբար, օրինակ, նկարագրելով, ուզում ես ընդգծել քաղաքավարական ձեւը, որով խոսեցիք ձեր ղեկավարին: Եթե դուք համոզվեք, որ նրա հետ խոսեք անձնական (եւ ոչ թե նրա մյուս աշխատակիցների առջեւ), ասեք այդպես: Սա ցույց է տալիս, որ դուք ուշադիր աշխատող եք, ով ուշադիր մտածում է հաղորդակցության մասին:
Մի վատ խոսիր նախկին ղեկավարության մասին: Նույնիսկ եթե դուք սխալ եք թույլ տվել ղեկավարին, բացասական խոսեք ձեր գործատուի մասին: Նույնիսկ եթե ձեր տնօրենի հետ շատ խնդիրներ ունեիք, կամ հաճախ նա սխալ է, չեն արտահայտում դա: Բացատրեք, որ այն ժամանակները, երբ ստիպված էինք ուղղել ձեր ղեկավարին, հազվադեպ էին:
Բացատրեք արդյունքը: Ասացեք հարցազրույցի մասնակիցների հետ զրույցի դրական արդյունքների մասին: Գուցե ձեր ղեկավարը շնորհակալություն հայտնեց ձեզ հետ այդ տեղեկատվությունը տարածելու համար: Գուցե սխալ է ուղղվել, ինչը, ի վերջո, օգնեց ընկերությանը:
Նմուշների պատասխաններ
- Անցյալում մի քանի հազվադեպ անգամ եմ խոսել նախկին գործատուի մասին, որոշակի սխալների մասին: Վերջերս իմ ղեկավարը հանձնարարեց մեր թիմին մի ծրագիր, բայց ես գիտեի, որ մեզ տվել է այն տվյալները, որոնք նա տվել է մի քանի տարեկան, եւ որ ավելի շատ տվյալներ են եղել: Աշխատելով ամենավերջին տեղեկատվությամբ, կարեւոր է ծրագրի հաջողությունը: Ես գնացի իմ տան ղեկավարի գրասենյակ եւ նրա հետ խոսեցի սխալի մասին, պարզապես ցույց տվեց նրան վերջին տվյալները: Նա շնորհակալություն հայտնեց ինձ եւ անմիջապես թարմացրեց տեղեկատվությունը: Մենք մեծ հաջողությամբ ավարտեցինք ծրագիրը:
- Երբեմն անցյալում ես խոսել եմ մի շոուի մասին սխալի մասին, բայց միայն այն ժամանակ, երբ մտածում էի, որ սխալը բացասաբար կանդրադառնա ընկերության վրա: Օրինակ, նախկին ղեկավարը նոր առցանց պահեստավորման համակարգ է ստեղծում եւ տեղյակ չէր, որ համակարգը հեշտությամբ մատչելի չէր աշխատող համակարգչում: Իր ամենօրյա «բաց գրասենյակի ժամերին», ես մասնավորապես քննարկել եմ այդ հարցն իմ պետի հետ եւ նշել է, որ այդ խնդիրներն ունեցել են հանձնարարված խնդիրների ավարտին մեր ունակությունը: Նա այնքան ուրախ էր, որ ես խնդրեցի նրան ուշադրություն դարձնել, որ նա ինձ հանձնարարեց մի հանձնախմբի պատասխանատու, որը լուծեց սխալը, որի արդյունքում բարձրացրեց արտադրողականությունը բոլոր աշխատողների համար: