Շատ դեպքերում իրավիճակի վրա հիմնված հարցազրույցի հարցերը ներառում են խնդիրը լուծելու եւ աշխատավայրում բարդ խնդիրներ եւ հանգամանքներ լուծելու համար : Դուք կարող եք կիսել որոշ մանրամասներ այն մասին, թե ինչպես եք ակնկալում, որ դուք կպատասխանեք իրավիճակին, բայց իրավիճակային հարցազրույցի հարցերին տրված լավագույն պատասխանները տալիս են կոնկրետ օրինակներ, թե ինչպես եք վարվել նման աշխատանքի իրավիճակում:
Այսպիսով, դուք տրամադրում եք հարցազրուցավարին պինդ տեղեկություններով, թե ինչպես եք զբաղվելու իրավիճակում:
Ինչ է ընդգրկել ձեր պատասխանը
Ձեր հիմնական նպատակը իրավիճակային հարցազրույցի ընթացքում հարցերի պատասխանելն է, անցյալում նմանատիպ փորձի նկարագրությունը: Դա անելու համար օգտագործեք STAR տեխնիկայի տարբերակը: Դա է հապավումը, որը հանդես է գալիս իրավիճակի, առաջադրանքի, գործողության, արդյունքի համար: Situational interview- ի համար դուք կստանաք «խնդրի» մեջ «առաջադրանքի» համար եւ խոսեք այն մասին, թե ինչ է տեղի ունեցել: Այսպիսով ձեր պատասխանը կազմելով, դուք խուսափում եք համացանցից եւ ուշադրություն դարձնեք ձեր պատասխանին: Ահա այն հատվածները, որոնք ցանկանում եք ներառել ձեր պատասխանը.
- Ինչպիսին էր իրավիճակը Նախքան այն, ինչ արել եք, ժամանակ հատկացրեք իրավիճակը բնութագրելու համար: Ներառեք այնպիսի ընկերություն, ինչպիսին էր վտանգվածը, եւ ինչ ընթացք ունեցավ: Օրինակ, իրավիճակի նկարագրությունը կարող է լինել, «Իմ անցյալի դերում ես եղել եմ մի մեծ իրադարձություն, որը տարվա ամենամեծ դրամահավաքներից է, որը սովորաբար ունեցել է հարյուրավոր հյուրեր եւ հազարավոր դոլարներ է բերել կազմակերպության համար: Դա իմ գործն էր, միջոցառումը պլանավորելու, այդ թվում, վայրի եւ հյուրի խոսնակին ապահովելու համար »:
- Ինչը սխալ գնաց? Նկարագրեք, թե ինչ է պատահել, եւ ինչպես է տեղի ունեցել: Արդյոք դա խուսափելի էր, թե դա անսպասելի ճգնաժամ էր: Վերոնշյալ օրինակից կարելի է ասել, «Իրադարձությունից ընդամենը երեք օր առաջ, մեր հիմնական զեկուցողը հիվանդացավ եւ մերժվեց մեզ վրա: Մեր խոսնակն իրադարձության ամենամեծ նվաճումն է, ուստի այն չտեսնելու դեպքում աղետալի էր: մենք կկորցնեինք հազարավոր դոլարներ, բայց եթե չլիներ բանախոս, մենք վախեցանք մեր լսարանի համար »:
- Ինչ գործողություն եք արել: Նկարագրեք ոչ միայն այն, թե ինչ քայլեր եք ձեռնարկել, այլ ձեր հիմքում ընկած ձեր հիմնավորումը եւ ինչպես եք որոշել լուծումները: Օրինակ, «Ես շնորհակալություն եմ հայտնել իմ տան ղեկավարի հետ եւ քննարկել ենք մեր տարբերակները: Միջոցառման չեղյալ հայտարարումը հարցից դուրս էր, մենք շատ գումար կորցրինք, ուստի մեր միակ տարբերակն էր նոր խոսնակ գտնելը: անջատեք հեռախոսը, զանգահարեք անընդմեջ բանախոսների բյուրոն եւ ուղարկեք նամակներ բոլորին, ում գիտեի, թե ով կարող է օգնել: Դա անհանգստացնող էր, բայց աշխատանքը մարվել է »:
- Ինչ արդյունքներ ունեցան: Կարեւորում եք ձեր կատարած աշխատանքը եւ ինչպես է այն նպաստել ընդհանուր նախագծին: «Իմ համառությունը ավարտվեց աշխատելուց հետո, մեկ ընկերության հետապնդումից հետո ես կարողացա ապահովել նոր խոսնակը նույն ծախսերի համար, որ մենք պատրաստվում էինք վճարել բնօրինակը: Մենք ուղարկեցինք մի հաղորդակցություն, որը թույլ տվեց մասնակիցներին ծանոթանալ փոփոխության մասին եւ կարեւորեց մեր նոր խոսնակը, այն դարձել է մեր լավագույն միջոցառումը, մենք վաստակել ենք ավելի քան $ 10,000, քան նախորդ տարի:
Երբ դուք պատասխանում եք հարցերին, հաշվի առեք դիրքորոշման համար անհրաժեշտ հիմնական հմտությունները եւ ունակությունները: Փորձեք օգտագործել ձեր պատասխանները, ցույց տալով, որ դուք լավ տեղավորում եք: Ստորեւ բերված են իրավիճակային հարցազրույցի հարցերի օրինակներ, ինչպես նաեւ նմուշների պատասխանները եւ խորհուրդները լավագույն ձեւով պատասխանելու համար:
Հարցային հարցազրույցի հարցերն ու պատասխանները
- Եթե դուք գիտեք, որ ձեր տան ղեկավարը 100% սխալ է որոշում, ինչպես եք վարվել այն: - Լավագույն պատասխաններ
- Նկարագրեք ծանր աշխատանքային վիճակը եւ նախագիծը եւ ինչպես եք հաղթահարել այն: - Լավագույն պատասխաններ
- Ինչ խնդիրներ եք ունեցել աշխատանքի ժամանակ: Նկարագրեք, թե ինչպես վարվել նրանց հետ: - Լավագույն պատասխաններ
- Նկարագրեք մարտահրավերը կամ խնդիրը, որին դուք կանգնած եք: Ինչպես եք վարվել այն: - Լավագույն պատասխաններ
- Նկարագրեք մի ժամանակ, երբ ձեր ծանրաբեռնվածությունը ծանր էր եւ ինչպես վարվեցիր: - Լավագույն պատասխաններ