Այս սցենարներից խուսափեք ձեր համակարգչի կամ հեռախոսի ետեւից թաքցնելուց
Ի դեպ, որոշակի հանգամանքներում դուք պետք է խուսափեք դրանցից: Իհարկե, հեշտ է թաքցնել ձեր համակարգիչը եւ ասել, թե ինչ եք ուզում ասել ստեղնաշարի միջոցով: Բայց երբեմն անհրաժեշտ է դուրս գալ աշխարհ եւ օգտագործել ձեր ձայնը:
Ահա երեք իրավիճակներ, որտեղ ավելի լավ կլիներ, եթե չեք հարվածել:
Խուսափեք վեճ ուղարկելով հակամարտությունը լուծելու համար
Մենք բոլորս էլ բաժանվել ենք երկու կողմերի միջեւ էլփոստի կամ հաղորդագրության տողերի հետ, փորձելով լուծել խնդիրը: Երբեմն դուք կարող եք լինել երկու հիմնական մասնակիցներից մեկը կամ գուցե դուք պարզապես շատ մարդկանցից մեկը, ում ստիպեց ձեզ ներգրավել ձեզ:
Յուրաքանչյուր էլփոստով կամ հաղորդագրության պատասխանով հարցն ավելանում է: Ի վերջո, ինչը, թերեւս, համեմատաբար փոքր հարց է, դարձել է շատ ավելի մեծ: Դա սովորաբար հանգեցնում է երկու կողմերի միջեւ հանդիպման դեմ հանդիպմանը, ինչպես նաեւ ղեկավարին կամ կառավարչին, հակամարտությունը կարգավորելու համար:
Հակամարտության լուծման համար էլեկտրոնային փոստի կամ հաղորդագրությունների օգտագործման փոխարեն կամ զանգահարեք անձին կամ հանդիպեք առանձին հանդիպում: Եթե դուք էլփոստի կամ հաղորդագրության ստացող եք, խնդրելով լուծել որեւէ մեկի խնդիրը, դիմադրել գայթակղությանը արձագանքելու միջոցով: Վերցրեք հեռախոսը կամ անցեք մյուսի գրասենյակ եւ ասեք. «Ես ստացել եմ ձեր էլ.փոստը եւ մտածում էի, որ ավելի լավ կլիներ, եթե մենք քննարկեինք այս իրավիճակը մեկ-մեկի մասին, ի տարբերություն էլեկտրոնային փոստով:
Դուք ունեք մի քանի րոպե խոսելու համար »:
Եթե ձեր էլեկտրոնային փոստը ձեր միակ տարբերակն է, ապա այլ մարդկանց վրա մի պատճենեք: Դա դանդաղեցնում է խնդիրը: Եթե դուք այդ էլ-նամակի ստացման վերջում չեք հարվածում, «պատասխանեք բոլորին»: Պարզապես պատասխանեք միայն այն անձին, ով ուղարկեց էլփոստը: Եթե դուք «պատասխանեք բոլորին», ձեր պատասխանը պետք է ասի. «Ես գնահատում եմ, որ այս իրավիճակը բերում եմ իմ ուշադրությանը:
Ես կքննարկեմ ձեզ ընդամենը մի րոպե, քննարկում »: Սա կխափանի բոլորին, ովքեր պատճենահանվել են, որ դուք հոգ տանում եք իրավիճակը մեկ-մեկի մասին:
Խուսափեք հարված հասցնել, երբ դուք խանգարում եք
Դուք երբեւէ խեղդվել եք ինչ-որ բաների մասին եւ կրակել եք խարդախ նամակներից, միայն անհապաղ ափսոսանք զգալու համար: Կամ, գուցե, եղել եք նման էլ-նամակի կամ հաղորդագրության ստացման վերջում:
Անհանգստացնող իրավիճակից կամ փոխազդեցությունից հետո այն , ինչ մեզ պետք է, սառեցնող ժամանակահատված է : Էլ. Փոստը եւ հաղորդագրությունը չի տալիս իրեն: դա դիզայնով ակնթարթային է: Փոխարենը, երբ դուք հանգստացել եք, զանգահարեք կամ այցելեք անհատի իրավիճակը քննարկելու համար: Եթե դուք գտնվում եք խարդախ նամակ ուղարկելու վերջում, խուսափեք պատասխանել: Ձեռք բերեք ժամանակ հանգստանալու եւ այնուհետեւ զանգահարեք եւ խնդրեք քննարկել դեմքով-առջեւ:
Ապագայում նախապես որոշեք, որ երբեք չեք խանգարում, երբ դուք երբեք էլեկտրոնային փոստի կամ հաղորդագրությունների միջոցով չեք օգտագործում: Դարձրեք սա ոչ մի բանակցային պայմանագիր ինքներդ ձեզ հետ:
Եթե զգում ես ինչ-որ բան գրելու անհրաժեշտություն, ձեռքիդ գրիր: Մի մուտքագրեք այն էլփոստով, նույնիսկ եթե դուք մտադիր չեք ուղարկել հաղորդագրություն: Դուք չեք լինի առաջին մարդը, ով պատահաբար հարվածեց «փրկել» կոճակի փոխարեն «ուղարկել»:
Խուսափեք հարվածներ ուղարկեք Send Bad News- ը
Ոչ ոք չի սիրում վատ նորություններ ստանալ եւ ստանալ էլեկտրոնային փոստով, կամ ուղերձը կարող է աղի վերքը ավելացնել:
Երբեւէ հաճախորդին նամակ ուղարկել եք `ասելով, որ նրանց կարգադրությունը հետաձգվել է: Կամ ուղարկեց ընկերոջը, որպեսզի նրան իմանան, որ չկարողացա մասնակցել ծննդյան օրվան: Կամ, թե ինչպես է ձեր նամակագրությունը ուղարկելու համար զգուշացնել նրան, որ դուք չեք ավարտվել նախագծով եւ կարոտում եք ձեր վերջնաժամկետը:
Եթե այդ հարցերից որեւէ մեկի պատասխանն այո է, դադարեցրեք էլփոստի կամ հաղորդագրությունների օգտագործումը վատ հաղորդակցվելու համար: Էլ. Փոստը կամ հաղորդագրությունների օգտագործումը վատ հաղորդակցվելու համար կարող են ուղարկել այն հաղորդագրությունը, որը դուք չեք հետաքրքրում կամ խնդիրը բավարար չէ, որպեսզի ձեր անձնական ուշադրությունը: Երբ դուք օգտագործում եք էլփոստի կամ հաղորդակցման մասին, վատ հաղորդակցվելու համար, դուք ոչ մի կերպ չի կարող դատել այդ մարդու արձագանքը: Ամենայն հավանականությամբ, մարդիկ հիասթափված կամ դժգոհ կլինեն: Եթե դուք անձամբ անձամբ լուր չեք հաղորդում, հիասթափության զգացմունքները կարող են թուլանալ եւ ստեղծել ավելի վատ վիճակ:
Վերջապես, երբ այս սցենարում օգտագործեք էլեկտրոնային փոստը կամ հաղորդագրությունը, դուք վախկոտ էիք: Հաճախորդները, համախոհները, ղեկավարները եւ ընկերները գնահատում են այն մարդիկ, ովքեր քաջություն ունեն վատ հաղորդակցության անձամբ շփվելու համար:
Եթե համոզված չես, որ ձեր հաղորդագրությունը որակվում է որպես վատ նորություն, ինքներդ ձեզ հարցրեք. «Ցանկանում եմ ստանալ էլեկտրոնային փոստ կամ հաղորդագրություն այս տեսակի նորությունների հետ, կամ նախընտրում եմ, որ անձամբ հաղորդակցվի»: Այնուհետեւ գործեք համապատասխանաբար:
Թեեւ կասկած չկա, որ էլփոստը կամ հաղորդագրությունը հաղորդակցության արագ եւ արդյունավետ միջոց է, միշտ չէ, որ տեղին է: Հետեւեք վերը նշված ուղեցույցներին եւ խուսափեք նամակ կամ հաղորդագրություն օգտագործելուց, երբ դա անտեղի է: