Drucker- ի 5 գործառույթները
Իր գրքում Դրյուկերը բնութագրեց կառավարչի հիմնական նպատակը `« մարդկանց դարձնել արդյունավետ »: Որպեսզի դա անել, ըստ Դրյուկերի, նրանք պետք է կատարեն հինգ գործառույթ.
- Նախադրեք նպատակներ եւ հաստատեք այն նպատակները, որոնք աշխատակիցները պետք է հասնեն:
- Կազմակերպել առաջադրանքներ, համակարգել իր տեղաբաշխումը եւ ճիշտ մարդկանց դեր կատարել ճիշտ մարդկանց համար:
- Նպատակավորեք եւ շփվեք, որպեսզի աշխատակիցները միավորվեն կոոպերատիվների թիմերի մեջ եւ շարունակաբար բարձրացնեն տեղեկատվությունը, վերին եւ ներքեւում:
- Հիմնադրեք թիրախներ եւ բարդություններ, որոնք չափում են արդյունքները եւ հստակեցնում են արդյունքները, ապահովելու համար, որ ընկերությունը շարժվում է ճիշտ ուղղությամբ:
- Մշակել մարդկանց `գտնելու, վերապատրաստելու եւ աշխատողներին սնուցելու միջոցով, ընկերության հիմնական ռեսուրսը:
Քանի որ Դրոգեկի դասավանդման դասական գրքույկը եղել է, եթե ոչ հազարավոր, գրված գրքեր գրված գրականության եւ ղեկավարության մասին, սակայն ինչ-որ կերպ, 50 տարի անց, նոր եւ փորձառու մենեջերները դեռեւս հաճախ չունեն իրենց դերի եւ հիմնական գործառույթների հստակ պատկերացում:
Շատ հաճախ, նրանք աշխատում են այնպես, ինչպես իրենց աշխատանքը պարզապես փառավոր գերծանրքաշային անհատական նվիրատու է («Ես ուղղակի առաջ եմ քաշել, որովհետեւ ես լավագույնն եմ անում այն, ինչ անում ենք»), կամ ավելի վատ, ինչ-որ մեկը, որը միկրոավտոմատ է եւ աշխատում է մեկից երկու մակարդակով ինչ պետք է անի:
10 դերերը
Պարոն Դրյուկերի հանդեպ բոլոր հարգանքներով, այստեղ ես թարմացված եւ ընդլայնված ցուցակ եմ տեսնում, թե ինչ է տեսնում կառավարչի տասը հիմնական դերը.
Վարձել Մեծ մարդկանց
Ամեն ինչ սկսվում է այստեղ `մեծ տաղանդով, մնացածը հեշտ է: Որոշ պատճառներով, մենեջերները հաճախ կարճաժամկետ կտրվածքներ են վերցնում, երբ խոսքը վերաբերում է աղբյուրի, ցուցադրման եւ ընտրության հետ, կամ նրանք չափից ավելի վստահում են HR կամ recruiters- ի փոխարեն ընտրությունը որպես իր աշխատանքի կարեւորագույն մաս:
Performance Management- ը
«Կատարողական կառավարում» -ն լայն կատեգորիա է, որը ներառում է կառավարչի աշխատանքի ժողովրդի կառավարման կողմը: Այն ներառում է հստակեցում եւ սպասում ակնկալիքների եւ նպատակների, մարզչական, չափման եւ մոնիտորինգի աշխատողների աշխատանք, ելույթներ կատարելու խնդիրների, հետադարձ կապի եւ ճանաչման, մարզչական, զարգացման, վերապատրաստման եւ կատարել կատարողական ակնարկներ: Կախված ուղիղ հաշվետվությունների քանակից, կառավարիչը կարող է վերցնել մենեջերի շաբաթվա մեծ մասը:
Թիմի զարգացում
Ի լրումն անհատական աշխատակազմի կառավարման եւ զարգացման, կառավարիչը պատասխանատու է բարձր կատարողական թիմի զարգացման համար: Փոխկախված թիմը սովորաբար ավելի արդյունավետ է, քան ինքնուրույն աշխատող անհատների խումբը:
Ընդհանուր ուղղության կարգավորում
Կառավարիչը սահմանում է թիմի կամ կազմակերպության երկար եւ կարճաժամկետ ուղղությունը: Սա ներառում է տեսլականը, առաքելությունը, նպատակները եւ նպատակները, այսինքն, ռազմավարությունը: Ռազմավարական ղեկավարները շատ ժամանակ են ծախսում մտածում առաքելության եւ ուղղության մասին, միշտ ուշադրություն դարձնելով առաջնահերթությունները փոխելու կամ նորից վերացնելու անհրաժեշտության համար:
Իհարկե, նրանք ներգրավված են ուրիշներին, ներառյալ թիմի անդամներին, բայց վերջնական որոշումներ ընդունում են վերջնական պարտականություններ:
Լինելով կարեւոր եւ աջակցող թիմի անդամ
Պատրիկ Լենսիոինի, «Թիմի հինգ դիսֆունկցիաների» լավագույն վաճառքի գիրքի հեղինակ, ասում է, որ «թիվ մեկ թիմը» պետք է լինի ձեր մենեջերի թիմը, այլ ոչ թե սեփականը: Նա ասում է. «Մենք բոլորս գիտենք, որ եթե որեւէ օրվա լույսը գործադիր թիմի անդամների միջեւ է, ապա արդյունքում հանգեցնում է աննկուն ճակատամարտի, որ կազմակերպության մեջ ցածր են մնացել պայքարելու համար»:
Կատարելու կամ չպետք է կատարեն ոչ մի ուրիշ աշխատանք
Պարզապես յուրաքանչյուր մենեջեր, անկախ նրանից, թե ինչ մակարդակի, ունի առանձին ներդնողների պարտականությունների սեփական հավաքածու: Որքան բարձր մակարդակը, այնքան քիչ են, բայց նույնիսկ CEO- ները պետք է անեն այնպիսի բաներ, որոնք պարզապես չեն կարող հանձնվել: Այնուամենայնիվ, ղեկավարները պետք է շատ զգույշ լինեն, որպեսզի համոզվեն, որ իրենք իրականում անում են այն աշխատանքը, որը նրանք կարող են անել, չեն աշխատի, որ նրանք ուզում են անել, լավ են, կամ չեն վստահում իրենց թիմին:
Կառավարեք ռեսուրսները
Կառավարիչները պետք է համոզված լինեն, որ թիմը ունի անհրաժեշտ ռեսուրսներ, որպեսզի նրանք աշխատեն, միաժամանակ վստահ լինելով, որ թիմը չի գերազանցում կամ ռեսուրսները վատնում:
Բարելավել գործընթացները եւ որակը
Թեեւ անհատը պետք է պատասխանատվություն ստանձնի իրենց աշխատանքի որակի համար, ղեկավարները սովորաբար լավագույն վիճակում են, տեսնել ընդհանուր աշխատանքի արդյունքը (մասերի գումարը) եւ կատարել ճշգրտումներ եւ կատարելագործումներ:
Ինքնազարգացում
Մենեջերները պատասխանատվություն չեն կրում իրենց աշխատակիցների եւ թիմերի զարգացման համար, նրանք պատասխանատու են իրենց զարգացման համար որպես մենեջեր: Դա ընդգրկում է ձգվող, զարգացած հանձնարարություններ կատարելու, կառավարման դասընթացներին մասնակցելու, դաստիարակներ փնտրելու, արձագանքելու եւ կարդալու ղեկավարության եւ ղեկավարության մասին: Դրանով նրանք դերակատարում են շարունակական բարելավումը:
Շփվեք տեղեկատվություն
Նրանք համոզված են, որ տեղեկատվությունը հոսում է վերեւից, կողմերից եւ վերից: Նրանք երբեք խոչընդոտ չեն գտնում տեղեկատվական մայրուղու մեջ: Ի վերջո, եթե դուք հետաքրքրված եք, թե որտեղ է «ղեկավարությունը» համապատասխանում մենեջերի դերին, այն հյուսված է այս տասը հիմնական դերերի վրա, յուրաքանչյուրը պահանջում է առաջնորդություն `իրական արդյունավետ լինելու համար: Առաջնորդությունը չէ առանձին «անել», դա է լինելու լինելը: