Ընդհանուր զգայուն վարքագիծը, որ կարող են փոխարինել ղեկավարները
Ծրագրի կամ Աշխատակիցի գաղափարի կամ պլանի համար վարկ վերցրեք
Սմարթ մենեջերները արագորեն սովորում են, որ աշխատակիցների ճանաչման եւ ճանաչման ամենակարեւոր ձեւերից մեկը տեղի է ունենում, երբ կառավարիչը վարկ է տալիս, հրապարակայնորեն, որտեղ վարկը պետք է լինի:
Ֆիքսված կողմում ղեկավարները, ովքեր գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար վարկ են վերցնում աշխատողի գաղափարի համար, ավարտված նախագիծը կամ ներդրումը, համընդհանուր արհամարհված են:
Իսկ իրականությունն այն է, որ վարկաբեկող կառավարիչը ոչինչ չի խաբում: Կառավարչի աշխատանքը, ըստ սահմանման, այն է, որ բաները կատարվեն մարդկանց միջոցով: Ոչ ոք չի ակնկալում, որ բոլոր շքեղությունն է ղեկավարները: Իրականում, մենեջերները, ովքեր կարող են դուրս գալ ուրիշների շքեղությունից, փայփայում են: Տնօրենները լավ ղեկավարներ են, երբ իրենց հաշվետու անձնակազմը հաջողության է հասնում:
Ամենավատ դեպքերում աշխատողները կսկսեն գաղափարները փակել, սպասել, մինչեւ ականատեսները ներկա լինեն հնարավոր լուծումներ կիսելու եւ վստահ լինեն, որ նրանք գաղափարը ուղղեն կառավարչի պետին, պարզապես ապահովելու համար, որ նրանք ստանում են վարկ: Ձեր պետի արձագանքը: Նա զարմանում է, թե ինչու ձեր աշխատակիցները ձեզ հետ չեն խոսի:
Կատարեք կանոններ, վերահսկելու մի քանի աշխատակիցների գործողությունները, որոնք պետք է երկարաձգվեն շատերի համար
Դուք միշտ խնդիրներ կունենաք աշխատակիցների եւ խելացի մենեջերների խնդիրները անմիջապես խնդրի աշխատակցի հետ:
Չհաշված ղեկավարները կազմում են նոր քաղաքականություն եւ բոլորը պատասխանատվություն են կրում նոր քաղաքականության վարվելու համար `արդյոք դրանց կատարումը խնդրահարույց է, թե ոչ:
Մի քանի մարդու վարքագծի նոր կանոններ ստեղծելու համար կատարվում է մի նոր եզրակացություն, օրինակ, երբ կառավարիչը խնդիրը կամ հարցն է իր ամբողջ թիմի հետ, երբ սահմանափակ թվով թիմակիցներ անբավարար են վարում:
Ըստ ամբողջ խմբի հագնվելու, կառավարիչը օտարում է դրական, արդյունավետ աշխատողներին, ովքեր հետաքրքրում են, թե ինչն է խնդիրը եւ վրդովվում է «խղճահարվել»:
Եվ խնդիրը, որ խնդիրը ծագում է ամբոխի մեջ, չի կարողանում քննադատությունը սրտացնել եւ հազվադեպ բարեփոխել իրենց վարքը:
Օրինակ, ավագ դպրոցում տնօրենը գնալով ավելի ցավում է մի քանի ուսուցիչների հետ, ովքեր համառորեն աշխատել են ուշանում աշխատելուց եւ անպատրաստ են սովորեցնել իրենց առաջին նիստը: Կամ ավելի վատ, նրանք ժամանակին չէին վերահսկում իրենց աշակերտներին:
Նա սկսեց աղմկել յուրաքանչյուր այցի հանդիպման մասին: Երբ նրա աղմուկը ոչ մի բարելավում չի առաջացրել, նա բարձրաձայն ծիծաղեց եւ սպառնաց ամբողջ ուսուցչին կասեցնելու համար:
Այնուհետեւ, նա ստեղծել է գրանցման ցուցակ գլխավոր գրասենյակում եւ պահանջել ուսուցիչներին ամեն օր մուտք գործել եւ դուրս գալ, որպեսզի նա կարողանա վերահսկել դրանք: Դա ամեն օր հիմք է տալիս ուսուցիչներին, որոնք նախկինում շենք են մտել իրենց դասարանում հարմար դռանով, որպեսզի ամեն օր երկու ավելորդ չվերթներ գործի:
Մի քանիսը ստիպված եղան երեխայի խնամքի փոփոխություններ կատարել, եւ բոլորը զգացին, որ նրանք չեն վստահում: Գրանցման ցանկը ամբողջովին դպրոցական տարիքի իրական բարոյական բուռն էր, եւ երբեմն այդպես էլ չկարողացան փոխել սխալները:
Պահպանեք սխալ մարդիկ `շատ երկար
Ղեկավարները բավականին արագ գիտեն, որ նոր աշխատակիցը չի կարող լավ հարմարություն ունենալ կազմակերպության կարիքների համար:
Սակայն կառավարիչները դժվարանում են արագ եւ վճռականորեն դիմել խնդրին:
Նրանք դժգոհ են կոնֆլիկտից, խաբում են իրենց հավատալուն, որ աշխատակիցը կզարգանա վերապատրաստմամբ, կամ վախենում է հավաքագրման եւ արդյունքի ժամանակի ներդրումների փոխարինման գտնելու հարցում: Նրանք նույնպես ատում են այնպես, ինչպես նրանք վատ ընտրություն են կատարել: Ոչ ոք սխալ է համարում:
Սակայն սխալը ճիշտ է դառնում, երբ մենեջերը անմիջապես դիմում է վատ զբաղվածության որոշում կամ համընկնում: Վերջին նամակում մի մենեջեր ասաց այս ցավալի պատմությունը: Նա վարձեց մի աշխատակցի, որը բազմիցս ցույց է տվել, որ չցանկանալով պահպանել ընկերության անվտանգության կանոնները:
Աշխատանքի առաջին 60 օրվա ընթացքում աշխատողը ստացել է երկու գրավոր նախազգուշացում: Այն օրը, երբ նա գրեց ինձ, աշխատողը չհամաձայնեց մեկ այլ անվտանգության կանոն եւ կոտրեց իր կոճակը:
Կազմակերպությունը որոշել էր հանել այդ աշխատակցին, բայց թույլ տվեց, որ իրավիճակը շատ երկար է ընթանում:
Այժմ նրանք ունեն խառնաշփոթ, աշխատողի պնդում, վիրավոր աշխատող, անվտանգության գրանցելի վթար, խորհրդակցում է փաստաբանի հետ եւ բոլոր անսահման ժամանակն ու ուշադրությունը, որը պահանջում է իրավիճակը:
Կատարեք խոստումներ, որ դուք չեք կարող կամ չի էլ կարողանա պահել կամ խոստումներ տալ, որոնք պայմաններ ունեն, որ դուք չեք կիսում
Աշխատակիցներն իրենց խոսքով են վերցնում կառավարիչներին, եւ նրանք պատրաստ են լսել եւ վստահել մի մենեջերի խոստումներին մեկ անգամ: Եթե դրանք այրվեն, նրանք չեն վստահի կառավարչին, եւ նա դժվարություն կունենա հաղթահարելու ապագայի հանդեպ վստահության բացակայությունը:
Վեց բառերը կարեւոր են մենեջերի բառապաշարի մեջ: Նրանք, «Ես չգիտեմ, Ես կիմանամ, որ երբ կառավարիչը կանգնած է ցանկացած հարցի կամ իրավիճակով, որի մասին նա չի կարող կանխագուշակել արդյունքը:
Գործընկերոջ ընկերությունում, օրինակ, կառավարիչը խոստացավ աշխատակիցներին, որ նրանք վեց ամսվա ընթացքում ամեն շաբաթ հանգստյան օր կստանան: Կառավարիչը հրաժարվեց խոստում տալ, քանի որ ծրագիրը չկարողացավ:
Լավագույն դեպքում, մենեջերը չի ունենա աշխատողներ, ովքեր պատրաստ են աշխատել արտաժամյա աշխատանքի կամ ապագայում: Զգացմունքներն ու շարժառիթները փչացան:
Եվ ամենավատը, մենեջերը կկորցնի ողջ թիմը : Այս դեպքում, սակայն, բոլոր երկու անդամները վերջապես դուրս են գալիս:
Չհաջողվեց վստահել աշխատակիցներին, մինչեւ աշխատողը ինքն իրեն չի վստահում
Հանցագործներին անմիջականորեն վարվելուց առաջ բոլոր աշխատակիցներին կանոնների ենթարկելուց առաջ կառավարիչները պետք է հավատարիմ աշխատողներին իրենց նորմը դնեն ոչ թե կուրորեն, այլ հավատում են, որ աշխատողների մեծամասնությունը վստահելի է: Այնուհետեւ անթույլատրելի վարքագիծը ուղղակիորեն անթույլատրելի է աշխատողի հետ: Երբ կառավարիչները վերաբերվում են աշխատակիցներին, կարծես նրանք արժանի չեն վստահության , նրանք կվերաբերվեն իրենց կառավարչին անվստահությամբ:
Տնտեսական անկման ժամանակ գործընկերոջ ընկերությունը հայտարարեց, որ բոլոր ազատված աշխատակիցները կաշխատեն շաբաթական 7.5 ժամ աշխատել առանց աշխատավարձի բարձրացման:
ՎՊ-ն որոշեց ստուգել աշխատակիցների ներգրավվածությունը, քայլելով շրջելու համար, թե արդյոք աշխատողները լրացուցիչ ժամեր են աշխատում: Նա նույնիսկ սկսեց ստուգել, թե որքան աշխատակիցներ են ծախսել ճաշի եւ ընդմիջման ժամանակ: Ինչու էր այդ հիմարությունը:
Մինչեւ ավելացված պահանջը, բաժանմունքում գրեթե բոլորը արդեն աշխատում էին 50-60 ժամ շաբաթներ, այլ ոչ թե 35 ժամ սպասում: Կառավարչի գործողությունները ոգեշնչեցին շատ աշխատակիցներին, որպեսզի իրենց ժամերը կրճատվեն, ակնկալվող ժամերը աշխատելու համար:
Ընդ որում, երբ ինքը ստուգում եւ ճաշարանում գտնում էր մարդկանց 30 րոպեի փոխարեն 15 րոպեի փոխարեն, նա ընդմիջում էր համարում: Նա մոռացավ ստուգել, արդյոք աշխատողներն իրականում աշխատանքային հանդիպման ժամանակ էին կամ ընդմիջում: Անվստահություն եւ միկրոավտոբուսային հավասարակշռություն անվստահություն.
Մենեջերները շատ դժվար աշխատանք ունեն, քանի որ ամեն օր զբաղվում են մարդկանց հետ: Բայց նրանք ստիպված չեն իրենց աշխատանքը դարձնել ավելի դժվար: Կառավարման եւ աշխատակիցների փոխհարաբերությունները բարեխիղճ ճանապարհով լուծելու համար երկար ճանապարհ է ընթանում աշխատակիցների համար հարմար աշխատատեղ ստեղծելու ուղղությամբ: Գործատուի բարոյական դրական, մոտիվացիան եւ ներգրավվածության դրական արդյունքը, երբ ղեկավարները ճիշտ բաներ են անում մարդկանց հետ: