Հանգիստ աշխատողի նշանները
Կան բազմաթիվ պատճառներ, որ աշխատակիցը դառնում է հուսահատված եւ ախտանշանները կարող են լինել բազմազան, ինչպես պատճառները:
Ահա մի քանի նշաններ, որոնք փնտրում են ձեր դժգոհ աշխատողը ձեր օգնության կարիքը հայտնաբերելու համար:
- Նրանք բողոքում են, որ աշխատանքը այլեւս զվարճալի չէ
- Նրանք գերակշռում են փոքրիկ hassles եւ հեշտությամբ նյարդայնացնում են
- Նրանք բողոքում են, որ ճնշված են
- Նրանք հարցնում են իրենց կատարած առաջադրանքների արժեքը
- Նրանք լարված են եւ հաճախ են արձագանքում աշխատանքում չհամապատասխանող զգացմունքների մասին
Որպեսզի աշխատողը վշտացնի
Հուսահատված աշխատողը հայտնաբերելուց հետո պետք է պարզեք, թե ինչու են դժգոհ: Շատ հաճախ աշխատակիցները վախենում են իրենց ղեկավարին պատմել, այնպես որ ձեր մոտեցման մեջ դուք պետք է լինեք համառ կամ նորարար: Երբեմն նույնիսկ աշխատողը չի կարողանում պարզել, թե ինչու են նրանք հուսահատված, ինչը շատ ավելի կարեւոր է հաղորդակցությունն այդ ամենի մասին:
Ահա որոշ քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկվեն ձեր թիմի անդամներից խուսափելու համար հուսալքված լինելուց.
- Ուղղակի լինեք եւ խնդրեք նրանց, բայց հանգիստ ժամանակ ընտրեք եւ պահեք այն:
- Երբ նրանք իրենց գործի մասին մեկնաբանություններ են անում, փորձում են իսկապես լսել, ինչը նշանակում է «լսել տողերի միջեւ», ոչ միայն իրենց բերանից դուրս եկող բառերը:
- Հարցրեք իրենց գործընկերներին: Ձեր թիմի մյուս անդամները կարող են ավելի շատ տեղյակ լինել իրավիճակի մասին, քան կարծում եք:
- Եթե ձեր ջանքերը չհաջողվեն, խնդրեք Մարդկային ռեսուրսների բաժինը (ՄԳ) , ներգրավվելու համար: Ինչ-որ մեկը, որպես աշխատող, տեսնում է որպես չեզոք երրորդ կողմ, կարող է ավելի լավ հաջողություն ունենալ, քան դուք:
- Եթե ամեն ինչ ձախողվի, ապա աշխատակցին վերագրեք աշխատակազմի օգնության պլանին (EAP), եթե ձեր նպաստների պլանը ներառում է:
Օգնում է հուսալքված աշխատակցին
Հուսահատված աշխատողը կարող է տառապել տառապանքից, կարող է տառապել վստահության պակասից կամ կարող է նրանց դուրս գալ աշխատանքի:
Դեպքի հիմքում ընկած է ձեր աշխատակցին օգնելու որոշ ընդհանուր առաջարկներ.
- Եթե դրանք այրվեն, եւ դուք չեք կարող կրճատել իրենց ծանրաբեռնվածությունը, փորձեք փոխել այն: Տվեք նրանց տարբեր գործառույթներ կամ նրանց ավելի լայնություն տվեք, թե ինչպես կարող են դրանք ավարտին հասցնել իրենց խնդիրները:
- Եթե նրանք վստահություն չունեն իրենց առաջադրանքների կատարման մեջ, նրանց որոշակի դժվարություններով հանձնարարություններ են տալիս, բայց դրանք կարող են անել այնպիսի խնդիրներ, որոնք կարող են անել: Թույլ տալ, որ դրանք հաջող լինեն, նրանց մղում են ավելի դժվար գործի վերցնել:
- Խրախուսեք նրանց հետ խոսել: Սա նրանց փրկարարական փական է տալիս նրանց խափանման համար եւ օգնում է նրանց վստահությունը բարձրացնել:
- Մի վախեցեք նրանց, եթե նրանք մասնագիտական օգնության կարիք ունենան: Ձեր գործն է նրանց պահել թիմի արդյունավետ անդամ, այլ ոչ թե բուժել հոգեկան առողջության խնդիրները:
Կանխարգելում աշխատողներին
Հուսահատված աշխատողի հայտնաբերման եւ պատճառի հայտնաբերման եւ բուժման համար բուժելու փոխարեն, նախընտրելի է կանխել հուսահատությունը:
Ահա մի քանի բաներ, որոնք պետք է ձեռնարկել կանխամտածված քայլեր, նվազեցնելու աշխատակազմի անդամի հավանականությունը:
- Պահպանեք ձեր թիմը: Այս հոդվածի ներքեւի մասում պարունակում է հղումներ կոնկրետ հոդվածների վերաբերյալ:
- Ձեր բոլոր աշխատակիցների հետ շփվեք բաց եւ ազատորեն: Թող գիտեն, թե ինչ է կատարվում ընկերության մեջ եւ տեղեկացնում նրանց, թե ինչու են իրենց աշխատանքը կարեւոր: Անկախ նրանից, թե աշխատակազմի հանդիպումներում կամ մեկ-մեկում ձեր անձնակազմը բացատրում է, թե ինչպես են իրենց ջանքերը նպաստում բաժանմունքի եւ ընկերության ընդհանուր հաջողությանը:
- Լսեք եւ լսեք մի քանիսը: Լսեք, թե ինչ են ասում աշխատակիցները միմյանց մասին, իրենց աշխատանքների մասին, վարչության մասին եւ ընդհանուր առմամբ ընկերության մասին: Եթե աշխատողը բռնում է, թող նրանք իմանան, որ կօգնեն նրանց այն չափով, որ կարող ես:
- Դուրս գալ ձեր գրասենյակից: Աշխատողների մոտիվացված պահելու լավագույն եղանակը նրանց մեջ է: Ձեր գրասենյակում անցկացրած եւ բաժանված շրջագայության ժամանակ ձեզ հնարավորություն կտա լսելու եւ դիտելու եւ պոտենցիալ խնդիրը չբացառելու ժամանակը:
Ստորին գիծ
Դուք կարող եք շատ բան անել, որպեսզի կանխարգելեք աշխատողներին, բայց դուք չեք կարող ամբողջովին կանխել դրանք: Զգույշ եղեք խնդրի ախտանիշների համար եւ ձեռնարկել քայլեր, որպեսզի օգնեք աշխատողին որքան հնարավոր է շուտ: Դա օգուտ կբերի ինչպես աշխատողին, այնպես էլ մնացած թիմին: