Որոնք են EAP- ի նպաստները եւ ինչպես են նրանք օգնում աշխատակիցներին:
Կատարյալ աշխարհում, աշխատողները կարող էին իրենց անձնական փորձառություններն առանձնացնել իրենց պրոֆեսիոնալ կյանքից: Սակայն, իրականությունն այն է, որ շատ աշխատողներ իրենց օրերը վախենում են անհասկանալի անձնական հարցերի շուրջ, որոնք կարող են նվազեցնել իրենց արդյունավետությունը եւ խթանել արտադրողականության մակարդակը: Բարեբախտաբար, կազմակերպչական ղեկավարները հասկանում են աշխատավայրի մարդկային կողմը եւ դա հանգեցրել է Աշխատակիցների աջակցության ծրագրերի կամ EAP- ների զարգացմանը, որոնք ապահովում են աջակցող եւ ռեսուրսներ պայքարող աշխատողների համար:
Ինչ է աշխատակիցների աջակցության ծրագիրը:
Աշխատակիցների աջակցության ծրագիրն աշխատակիցների համար եզակի օգուտ է, որը, ընդհանուր առմամբ, առաջարկվում է աշխատակիցների համար, մինչեւ որոշակի ծրագրային սահմանափակումներ: Հիմնականում, ԵԱԾ-ն նախատեսված է որպես միջամտության ծրագիր, որն օգնում է բացահայտել եւ օգնել աշխատակիցներին լուծել ցանկացած խնդիրներ, որոնք կարող են կանգնած լինել: Սա կարող է ներառել անձնական, մասնագիտական, ֆինանսական, զգացմունքային, ամուսնական, ընտանեկան կամ նյութերի չարաշահման հարցերը: Սրանք այն խնդիրներն են, որոնք խանգարում են աշխատողի իր գործը կատարել ընկերության չափանիշներին: Որոշ դեպքերում խնդիրը բավականին լուրջ է, աշխատողին եւ ընկերությանը վտանգի ենթարկելու համար:
Օրինակ, աշխատողը կարող է զբաղվել ընտանեկան բռնության հետ `տանը, մտավոր հիվանդ կնոջից բխող: Ժամանակի ընթացքում աշխատակիցը սկսում է աշխատել ժամը եւ ուշ, աշխատելով երկար ժամերով, եւ դառնում է պակաս արդյունավետ եւ ավելի խեղաթյուրված:
Կառավարիչը կարող է այս աշխատակցին դիմել մարդկային ռեսուրսների գրասենյակ `ստանալով խորհրդատվություն եւ աջակցություն ստանալու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ստանալու համար: Այս ամենը գաղտնի է վարվում, որը պաշտպանում է աշխատակցին վիրավոր ամուսնուց ցանկացած զրպարտանքից: Աշխատողը կարող է ընտրել օգնությունը `խուսափելու համար չարաշահող իրավիճակից եւ կանխելու այն ամուսնուն, որ չցանկացան աշխատավայրում չհայտնվել, վնաս հասցնելու համար:
Սա օգնում է պաշտպանել աշխատակիցը, ինչպես նաեւ ընկերությունը:
Ինչպես կարող են օգտագործվել EAP- ները
Աշխատակիցների օգնության ծրագրերը կարող են օգտագործվել նաեւ այն աշխատակիցների կողմից, որոնք զգացմունքային սթրեսի մեծ մասն են կազմում, կապված մասնագիտական, ընտանեկան կամ ընտանեկան հարաբերությունների միջեւ: Նրանք կարող են հաղթահարել լուրջ առողջական խնդիր ունենալով ծնողի հետ, տնից դուրս հսկող երեխա ունենալ, դիմակայել ուսանողական վարկի պարտքի գերակշիռ մասը կամ պարզապես պետք է հոգատար խորհրդատուի հետ անհատական խնդրի մասին խոսել:
Շատ դեպքերում, աշխատողի ամուսինը կամ գործընկերը կարող է ձեռք բերել աջակցություն նաեւ ԴԱՏ-ից `օգնելու բաները պարզել, որպեսզի աշխատակիցը կարողանա ավելի լավ աշխատել եւ անձնական կյանք վարել: Որոշ ՓԳԾ-ներ ներառում են նաեւ անվճար եւ ցածր գնով իրավական օգնության եւ համայնքների հետ աշխատող փաստաբանների ուղղորդումները: EAP- ը երրորդ կողմի ծառայություն է, որը շատ ռեսուրսներ ունի, բացի գործատուից, որը կարող է առաջարկել: Սա տանում է բեռը գործատուից եւ նվազեցնում է ռիսկերը:
EAP- ը առողջության ապահովագրություն չէ
Կարեւոր է նշել, որ աշխատակիցների աջակցության ծրագրերը առողջական ապահովագրության իրական պլաններ չեն, եւ նրանք ֆինանսական աջակցություն չեն ցուցաբերում աշխատակիցներին: Նրանք չեն կարող ախտորոշել առողջական խնդիրներ կամ փոխարինել իրական բժշկական կամ հոգեբանական բուժում: Այնուամենայնիվ, շատ EAP- ներն առաջարկում են բուժքույրական խորհրդատվություն անխտիր թեժ գծերի միջոցով `կարեւոր առողջապահական որոշումներ կայացնելու կամ հոգեկան առողջության վերաբերյալ խորհրդատվության կամ առողջապահական ծառայությունների մասին տեղեկություններ ստանալու համար:
Որոշ ծրագրեր կարող են նաեւ նպաստել մասնագիտացված խնամքի մատչելիության ապահովմանը, ինչպես, օրինակ, ավագ խնամքի ծառայությունների, մաշկի խնամքի աջակցության եւ նույնիսկ անվճար բժշկական կլինիկաներին:
Ինչպես են EAP- ները կառավարվում:
EAP- ն 100 տոկոսով վճարվում է գործատուների կողմից եւ հաճախ աշխատում է երրորդ կողմի կառավարչի հետ համաձայնագրի միջոցով: Դա շատ կարեւոր է, քանի որ աշխատողները պետք է զգան հարմարավետ խոսել իրենց անձնական խնդիրների մասին պրոֆեսիոնալ մասնագետի հետ, առանց վախենալով աշխատատեղերի կամ աշխատանքի կարգավիճակի կորստի: Այնուամենայնիվ, եթե EAP- ն առաջարկում է բժշկական օգնություն տրամադրել, ինչպիսիք են հոգեկան առողջության խորհրդատվությունը կամ ալկոհոլիզմի / թմրամիջոցների չարաշահման համար բուժումը, դրանք կարգավորվում են ERISA- ի կողմից եւ ենթակա են COBRA ուղեցույցների: ԱՄՆ-ի Աշխատանքի եւ աշխատանքի եւ սոցիալական հարցերի նախարարության ուղեցույցների համաձայն, «EAP» ծրագրերը «համարվում են բացառված օգուտներ, բայց միայն այն դեպքում, երբ ծրագիրը բժշկական օգնության կամ բուժման բնույթում զգալի օգուտներ չի տալիս»: EAP- ն շարժական օգուտներ չէ, եւ նրանք լրանում են ընկերության շահութահարկի ծրագրի ավարտից հետո:
Ինչ եղանակներ են դրանք
Ցանկացած աշխատակիցների աջակցության ծրագրի հիմնական նպատակն է ապահովել, որ աշխատակիցները կարողանան կառավարել իրենց ամենօրյա կյանքը եւ արդյունավետ մնան նույնիսկ նույնիսկ դժվար կյանքի փորձի առջեւ: Բոլոր աշխատակիցները պետք է տեղեկացվեն EAP ծրագրի մասին եւ տրված հրահանգներ, թե ինչպես օգտվել այդ նպաստներից, նրանց համար անվճար, երբ նրանք պետք է աջակցություն ունենան: Կառավարիչները կարող են եւ պետք է աշխատողներին փոխանցեն ԵԱՊ-ին, եթե նրանք ի վիճակի չեն լուծելու հարցը գործնական ուսուցման եւ HR- ի աջակցությամբ: Թեեւ ընկերությունը կարող է իմանալ, որ աշխատակիցը մասնակցում է ԴԱՏԱ-ին, աշխատողի տեղեկատվությունը մասնավոր է եւ երբեք չի բացահայտվում գործատուին:
EAP- ի ծրագրերը մրցունակ նպաստների փաթեթի մաս են կազմում, եւ նրանք կարող են աշխատատեղում բարձր շահութաբեր լինել, քանի որ դրանք նպաստում են աշխատակիցների ինքնակարգավորվող խնամքին, ինչը կարող է նվազեցնել շտապօգնության սենյակների այցելությունների համար առողջապահական ծախսերը եւ թմրադեղերի եւ բացասական վարքագծի համար թանկ բուժում, որոնք երկար ժամանակ են գնում . Աշխատողները խրախուսվում են օգտվել այս անժամկետ նպաստից, որը մատչելի է տարվա ցանկացած ժամանակ: