Ինչու է «փչել» հարցերը, առաջին տպավորությունների ուժը

Հասկանում եք եւ գործեք առաջին տպավորությունների ուժի վրա:

Պրոֆեսիոնալ բանախոսներն ու դասընթացավարները երկար ժամանակ պնդեցին, որ մարդիկ երկու րոպեի ընթացքում առաջին անգամ հանդիպում են իրենց մտքի մասին: Մյուսները պնդում են, որ մարդկանց մասին այս առաջին տպավորությունները տեւում են ընդամենը երեսուն վայրկյան:

Ինչպես պարզվում է, երկուսն էլ կարող են թերագնահատել: Ըստ Մալքոլմ Գլադուելի `« Փայլակ. Մտածողությունը առանց մտածելու ուժը » (համեմատեք գները), որոշումները կարող են ավելի արագ առաջացնել, կարծում եմ, ակնթարթորեն կամ երկու վայրկյանում:

Նրա բացահայտումները լուրջ հետեւանքներ ունեն կազմակերպությունների համար:

Ըստ Gladwell- ի հետազոտության, մենք մտածում ենք առանց մտածելու, որ մենք նորից հանդիպում ենք, կամ երբ պետք է շտապենք ինչ-որ բան շտապելու կամ նոր իրավիճակ ստեղծելու համար: Նա ասում է. «Սնանկ դատողությունները, նախ եւ առաջ, չափազանց արագ են նրանք ապավինում են փորձի ամենալավ շերտերին ... նրանք էլ անգիտակից են »(էջ 50)

«Մենք բարակ լեզվով ենք, քանի որ մենք պետք է, եւ մենք գալիս ենք ապավինելու այդ ունակությանը, քանի որ կան շատ թաքնված բռունցքներ այնտեղ, բազմաթիվ իրավիճակներում, որտեղ ուշադիր ուշադրություն է դարձնում շատ նուրբ կտորների մանրամասներին, նույնիսկ ոչ ավելի, քան մեկ վայրկյան կամ երկուսը կարող են մեզ ասել, որ սարսափելի է »(p.44)

Ամեն դեպքում, երբ մենք ստիպված ենք զգալ բարդ իրավիճակներ կամ արագ տեղեկատվություն ստանալու, մենք բերում ենք մեր բոլոր հավատալիքները, վերաբերմունքը, արժեքները, փորձը, կրթությունը եւ ավելին: Այնուհետեւ, մենք շատ բարդացնում ենք իրավիճակը, արագորեն հասկանալու համար:

Այս հայեցակարգի հետեւանքները զարմանալի նշանակություն ունեն բազմաթիվ իրավիճակների նկատմամբ մեր անձնական արձագանքների համար:

Նրբագեղ ստրկացում, երբ ծնվում է հարաբերությունները կառուցելու եւ կառուցելու ժամանակ

Կարծես ինձ թվում է, որ առանց մտածելու մտածելու ունակությունը, «շողում» իրավիճակների եւ մարդկանց մասին արտացոլված որոշումներ կայացնելու համար զգալի հետեւանքներ են ունենում, թե ինչպես ենք հարցազրույց անցկացնում եւ անձնակազմը վարձում:

Այն կործանում է մեզ, թե ինչպես ենք վերաբերվում ինքներս մեզ եւ մեր ունեցած փոխազդեցության մեր ունակություններին, որոնք տարբեր են ինքներս մեզ:

Այն ազդում է, թե ինչպես ենք զարգացնում ընկերների հետ աշխատանքը: Դա ազդում է մեր ցանցային եւ գործարար հարաբերությունների կառուցման վրա: Այն ազդում է, թե ով ենք հավատում աշխատանքի անհամաձայնությանը կամ դիմակայությանը:

Վերահսկում է շրթունքները

Gladwell- ն առաջարկում է հույս: Նա կարծում է, որ մեր գիտակցությունն այն փաստի մասին է, որ մենք մարդկանց եւ իրավիճակների մասին արտացոլված (հաճախ անգիտակցաբար) դատողություններ կարող ենք տալ մեր «շողշողացող» պատասխանը վերահսկելու հնարավորություն:

Նա ընդգծում է, օրինակ, այն փաստը, որ նվագախմբի երաժիշտների հետ ներկայումս անցկացվում են նվագախմբերի համար շատ փորձեր, էկրանին հետեւում: Բոլոր սեռական, ռասայական եւ ֆիզիկական բնութագրերը վերացվում են, որպեսզի ընտրողները կարողանան կենտրոնանալ լավագույն երաժիշտին լսելու վրա:

Միեւնույն ժամանակ, այս ունակությունը մենք ունենք որպես մարդիկ, արագորեն դատողություններ կանենք, փրկում ենք կյանքը, ապահովում ենք միջանձնային պատկերացում, ընդունում կեղծ արտեֆակտներ, թույլ է տալիս գնահատել իրավիճակները եւ գործել արագ եւ նույնիսկ կանխատեսել հարաբերությունների ապագան:

Այսպիսով, դա ոչ մի ունակություն չէ, որ ցանկանում եք հրաժարվել, նույնիսկ եթե ձեր առաջին արտահերթ որոշումները կամ վճիռները կարող են վնասել:

Բանալին անընդհատ գիտակցում է ձեր բծախնդրության ունակությունը եւ մտածում առանց մտածելու:

Գլադուելը մասնակցեց փորձնական փորձարկում `փորձելու համար, թե արդյոք նա ավելի դրական կանդրադառնա սպիտակ մարդկանց պատկերներին, որոնք նկարագրում են դրական կամ բացասական բառեր, կամ պատկերով հետ կապված դրական կամ բացասական բառեր ունեցող սեւ մարդկանց պատկերներ:

Իհարկե, մեզանից շատերի կարծիքով, նա կանխատեսում էր, որ ոչ մի տարբերություն չկար այն ժամանակ, երբ նրան տանում էր դրական եւ բացասական բառեր `սեւ կամ սպիտակ մարդկանց նկարներին: Նա սխալ էր: Թեստի արդյունքները ցույց տվեցին, որ հստակ նախապատվություն դրսեւորել դրական բառեր սպիտակ մարդկանց պատկերներով:

Gladwell- ը, հատկապես հարվածել էր այս թեստի արդյունքներին, քանի որ մայրը Ջամայկա է, եւ նա ակնկալում էր իրեն ավելի գունավոր կույր: Նա մատնանշում է գենդերային կողմնորոշված ​​բառեր, ինչպիսիք են «գործարարը կամ հովանավորը», մեր մշակույթի մեջ տղամարդկանց եւ կանացի կապակցությունների, տղամարդկանց եւ կանանց նկարների թեստերի նման արդյունքները:

Օգտագործելով Gladwell- ի Blink: Մտածողի ուժ, առանց մտածելու

Գիրքը վերցված բանալին այն է, որ մեզանից յուրաքանչյուրը պետք է տեղյակ լինի եւ վերահսկի մեր բարակ շերտը: Blink- ը կարդալուց հետո ես ավելի համոզված եմ, քան երբեւէ, որ մենք անտարբերորեն իրավիճակների եւ մարդկանց մասին արտացոլանք որոշումներ կայացնենք, որոնք կխաղան մեր բոլոր կողմնակալությունների համար :

Պաշտոնյաների բոլոր թեկնածուները արժանի են նույն վերաբերմունքին եւ նույն ուշադրությանը, քան ռասայի, կրոնի, տեսքի եւ չափի գործոններ:

Ցանկացած որոշումներ, որոնք մենք հիմնում ենք մեր բարակ կտրվածքով, պետք է ուղեկցվի այն ճանաչմամբ, որ մենք կարեւոր որոշումներ կայացնենք `օգտագործելով այս գործընթացը` անգիտակցաբար: Ձեռք բերեք ժամանակ ձեր նախնական փխրուն ռեակցիայի հետ մեկտեղ ավելի մեծ տվյալների հավաքագրման համար: Թեեւ ճիշտ եք, կարող եք սխալ լինել:

Եվ կա անընդմեջ խտրականություն, անբարեխիղճ վարձույթ եւ ցանցային ընտրություններ անցկացնելու, աշխատակիցների պատմությունները վստահելու կամ սխալ պատճառներով վստահելու անընդհատ հնարավորությունը: Մենք մարտահրավեր ենք նետվում մարդկանց հետ, ովքեր ոչ միայն մեզ նման են: Երբ նկատում ենք տարբերությունները (շողալը), մենք պետք է մշտապես ցույց տանք, որ մենք պատիվ ենք եւ գնահատում ենք տարբերությունները:

Միեւնույն ժամանակ, Գլադուելը պատմում է մեզ, որ անսահմանորեն ավելի ու ավելի շատ տեղեկություններ զարգացնեն: Երբեմն մենք պետք է վստահենք «շողալ», այն բարակ եզրային որոշումները, որ մենք ենք կատարել:

Նա մի օրինակ է տալիս, որ Getty թանգարանի պատմությունը հնագույն հունական քուռոսը գնում է, որը դարձել է ավելի ժամանակակից կեղծիք: Շատ արտասահմանցի մասնագետների հետ խորհրդակցել են, եւ գիտնականները փորձարկում են կուռների նյութը իսկականության համար: Արտաքին փորձագետի տեղեկությունները մատնանշեցին վավերական արձան:

Մյուսները, որոնք ներգրավված էին արվեստի եւ քոլեջների արդյունաբերության մեջ, վերապահումներ ունեցան տասը միլիոն դոլարի կուռով: Մեկ փորձագետը մեջբերեց կուռոսին, քանի որ շատ թարմ էր: Մեկը դեմ է արտահայտվել, ասելով. «Դու դեռ չեք գնացել, դու ես»: Նրանք «thin-dilated» իրենց տեսակետը kouros եւ գտել մի բանի ճիշտ չէ :

Gladwell- ը խրախուսում է մեզ զարգացնել մեր բծախնդրության մեր ունակությունը `ժամանակ ծախսելով այն մարդկանց հետ, ովքեր պարզապես չեն սիրում մեզ: Եթե ​​մեր բարակ շերտավորումը, արտացոլված դատողությունները ներառում են այնպիսի գործեր, ինչպիսիք են արվեստի գործերը կամ իրավիճակները, ինչպիսիք են վառվող շենքերը, կասկածելի իրավապաշտպանների հետ առճակատումները եւ / կամ աշխատանքի անվտանգության հանգամանքների ակնթարթային գնահատումը, դաշտում ընդհանուր ընկղումը օգնում է ինչպես տարիներ փորձ եւ ուսումնասիրություն:

Խորհուրդ եմ տալիս գնել եւ կարդալ գիրքը, Blink: Մտածմունք չունեցող մտածողությունը : Համեմատեք գները: Դա մեզ համար լուրջ հետեւանքներ է ունենում ամեն օր աշխատանքի մեջ եւ մեր անձնական կյանքում:

Դուք նաեւ կցանկանայիք տեսնել Մալկոլմ Գլադուելի ավելի վաղ գրքի, The Tipping Point- ը : Համեմատեք գները:

Լրացուցիչ առաջարկվող ընթերցանություն.

• Just Like Me - Որոնել նմանություններ
• Ձեր պատկերն եք `հաղորդակցման եւ տեսքի ցանցում
• Ինչպես ստեղծել արժեքներ ձեր կազմակերպության մեջ
• Առաջնորդության արժեքները եւ էթիկան `Առաջնորդության հաջողության գաղտնիքները

Դուք կցանկանաք գրանցվել իմ ազատ տեղեկատուի համար, քանի որ ցանկանում եք կարդալ բոլոր նոր հոդվածները, երբ դրանք մատչելի են: . Միացեք HR- ին Facebook- ում եւ Google- ում: