Վերջին հիշողության մեջ ամենավատ հայտարարության բացահայտումը
Pepsi- ի մարքեթինգային թիմը պետք է շնչեր ծայրահեղ ծանրության նշան է, այժմ ավելի շատ United Airlines- ի խառնաշփոթը, տաքացնելով իրենց վերջին գովազդը: Սակայն, սխալ թույլ չտաք: Պեպսիի թիմի ստեղծագործական լիգայի ստուդիայի կողմից արտադրված բազմամիլիոնանոց հեռուստատեսային տեղը: Եկեք դրա դեմ, երբ SNL- ը ներառում է ձեր PR աղետը, դուք գիտեք, որ դուք պտտվում եք:
Երբ գովազդը սկսվեց առցանց, զիջումը անմիջական էր եւ դանդաղ:
«Տոնասեր խուլ» արտահայտությունը կարող էր լսվել ամբողջ ազգի շուրջ, եւ մեկնաբանները չկարողացան ոչնչացնել բոլոր նրանց, ովքեր դրա ստեղծման մեջ ներգրավված էին: Զեկուցվում է, որ Kendall Jenner- ը ստացել է միայն 4 միլիոն դոլար, հայտարարության մեջ հայտնվելը: Հեռուստաընկերության այդպիսի կտոր դարձնելու իրական ծախսերը գերազանցում են այդ վճարը: Այսպիսով, հարցը պետք է հարցնել ... ինչպես է դա տեղի ունեցել: Ինչպես կարող էր այդպիսի ակնհայտ (մեզանից շատերը) պախարակել խաբեության մեջ, որը շատ թուլացրեց եւ սպառողական սպառազինություն տվեց, դարձրեց օդ: Եկեք տեսնենք:
Այն գյուղ է բերում, որ բարձրացնում է քաղբանտարկումը
Նախ, դա անիրավ է, պարզապես մեղադրելու համար ներքին թիմին: Ներքին թիմը կորպորացիայի հետ անսահմանափակ ուժ չունի: ընդհակառակը: Շատ դեպքերում, ներքին թիմերը շատ ավելի հեշտ են շահարկել եւ մղել շուրջը: Անհատները կարող են վախենալ խոսելու համար վախենալու համար, եւ արտաքին գովազդային գործակալությունների կարծիքները սովորաբար շատ ավելի բարձր են համարվում, քան նրանք, ովքեր աշխատում են շենքում:
Ոչ, դա ստեղծագործական բաժինն է: Նախ, կարճ: Այս գովազդը դուրս եկավ վակուումից: Ինչ-որ մեկը, ինչ-որ տեղ, դուրս է եկել ռազմավարությունը (եթե կարող ես դա անվանել), Pepsi- ն, որպես մեծ միավոր: մի ապրանք, որը կարող է մեծապես բաժանված գծեր բերել խաղաղության եւ ներդաշնակության մեջ: Անկասկած, հայտնի է նաեւ «Ես ուզում եմ աշխարհը գնել կոկա» անունը:
Սա Pepsi- ն էր, փորձելով վերստեղծել այն ժամանակակից դարաշրջանի համար, եւ զարմանալիորեն չհաջողվեց: Եվ, իհարկե, աշխարհում տեղի ունեցող իրադարձություններն ու փոփ մշակույթը խաղացել են:
Բայց հանուն փաստարկի, եկեք ասենք, որ այս գաղափարը անմիջապես եկավ ստեղծողների լիգայի ստուդիայի աշխատակիցներից, առանց հապաղելու կամ սադրանքների: Եթե դա արեց ... նրանք բոլորը պետք է լուրջ արթնացման կոչ արեն աշխարհի ներկայիս վիճակի, եւ Pepsi- ի տեղը եւ գովազդային խաղերը:
Պատասխանատու թիմը ստիպված կլինի այս գաղափարը տարածել շատերին: Ցանկացած կազմակերպությունում կա հրամանի շղթա, եւ Pepsi- ը բացառություն չէ: Դա պետք է անցնի հաստատությունների փուլերի, սցենարի վերանայման եւ արտադրության հանդիպումների միջոցով: Դուք չեք ծախսում միլիոնավոր դոլարներ այսպիսի մեծ բաների վրա, առանց Պեպսիի լավագույն մարդկանցից դուրս գալու: Այն գրելու ժամանակ (շատ բան կարող է փոխվել գովազդում մեկ շաբաթվա ընթացքում), որը պետք է ներգրավվեր ամաչկոտ գլոբալ գործադիր Brad Jaceman- ի եւ վերջերս վարձված CMO Greg Lyons- ին, որը փետրվարին ներկա գտնվեց: Խոսեք դարպասից գայթակղության մասին:
Այսպիսի գովազդը կարող է ամիսներ առաջ զարգանալ, այնպես որ Լիոնսը բավականին հնարավոր է դարձել գովազդի արտադրության մեջ, երբ շարժումները արդեն շարժման մեջ էին:
Սակայն դա, անշուշտ, որեւէ արդարացում չէ: Առաջին հայացքից առաջինը գրելիս, storyboards- ը, Jenner- ի օգտագործումը կամ բողոքարկման «Black Lives Matter» ոճը ներառելը պետք է առաջին հայացքից մեծ կարմիր դրոշներ առաջ բերեին: Ցանկացած CMO- ն, իր կամքի աղի համար, դադարեցրեց դա իր հետքերով: Պարոն Լիոնը չէ, որ խոսում է իր դատողության մասին, Pepsi- ի կառավարման կառուցվածքը եւ ՔՀՄ-ի դերը:
Հետեւանքները ճիշտ էին վարվել
Գովազդի եթերից հետո եւ սպառողական սպիրոլի հեղեղը լցվել էր, պատմությունը վերահսկելու եւս մեկ հնարավորություն էր: Pepsi- ն կարող էր դուրս գալ եւ ասել. «Վայ ... մենք ամբողջությամբ բաց թողեցինք այդ նշանը: Մենք շատ ցավում ենք: Գովազդն արվել է, եւ մենք նայում ենք մեր ներքին ընթացակարգերին `տեսնելու, թե ինչպես է դա կատարվել»: Բայց դա այդպես չէ: Պեպսին մի պահ պաշտպանեց գովազդը, նախքան լուռ քաշելը եւ աղոթելը, որ դադարեցնեն պարոդիաները:
Նրանք չէին:
Հիանալի գաղափարը, որ գերծանրաբեռնված երիտասարդ կինը, որը մեզանից շատերը խնդիրները չհամապատասխանող, ամեն օր բախվում են, կարող են լուծել խնդիրները Pepsi- ի հետ, ծիծաղելի չէ: Եվ ինտերնետն արձագանքեց բարի: Նույնիսկ Բերնին Քինգը, Մարտին Լյութեր Քինգի դուստրը, ստիպված էր Twitter- ում ինչ-որ բան ասել. «Եթե միայն Դադին գիտեր Պեպսիի զորության մասին»:
Սա Պեպսիի համար գնացքի վթար է: Ինչպես դա տեղի է ունեցել մի քանի գործոնների մեջ, ներառյալ խմբային մտածելակերպը, ապրելակերպի կյանքը (Pepsi- ում, թե որքան շատ են ղեկավարում աշխատասեր դասակարգի ամերիկացիների պայքարը), ինքնահավանական հանդիպումներ, հեռանկարների պակաս, կորպորատիվ մշակույթ, որը չի կարող տեսնել ծառերի անտառը եւ վախը: Այո, վախենալով խոսելուց, քանի որ բացարձակ մարդիկ եղել են այն ճանապարհով, որը գիտեր, թե որքան վատ է դա: Նրանք պարզապես չեն համարձակվում պատմել կայսրին, որ նա չէր հագնում որեւէ հագուստ:
Անկասկած, Pepsi- ն կվերականգնվի (կրկին ... Thank you United- ն `Brad Jakeman- ի եւ Greg Lyons- ից), բայց այն դեռեւս իջնում է որպես ամենավատ գովազդներից մեկը: Դրանից PR- ն սարսափելի էր, Pepsi- ի բաժնետոմսերը նվազել են, եւ միլիոնավոր դոլարներ են վատնում:
Քննեք ձեր հաջորդ քայլը շատ ուշադիր, Pepsi- ին: Աշխարհը նայում է: