Ինչպես հաղթահարել անսպասելի (կամ ընդամենը մի օր գրասենյակում)

«Ոչինչ չի եղել, ինչպես պլանավորված է» արտահայտությունը ճիշտ է, քանի որ այն ամենուր է: Բանն այն է, որ միշտ չէ, որ մենք ցանկանում ենք նրանց: Այս դժվարությունների համար պատրաստ լինելը կարեւոր է ինչպես ձեր գործատուի բարօրության, այնպես էլ ձեր աշխատանքի հաջողությունների համար: Աշխատողը, որը լուծում է պրոբլեմը, որը սպառնում է արտադրողականությանը եւ, ի վերջո, ներքեւի գիծին, անշուշտ կքննարկվի դրականորեն:

Հաջորդը մի քանի իրավիճակներ են, որոնք հնարավոր վնասակար են ընկերության առողջության համար:

Յուրաքանչյուրի հետ մեկտեղ կա մի ծրագիր, որը կարող է նպաստել ճգնաժամի հաղթահարմանը: Այդ ծրագրերը նախատեսված չեն կանխելու անկանխատեսելի, այլ ավելի քիչ վնասակար: Այստեղ ներկայացված իրավիճակները երբեք չեն պատահի ձեզ, այլ այլ անսպասելի բաներ: Դասը, որը դուք պետք է վերցնեք այս օրինակներից, այն է, որ ձեր ուժի մեջ ունեք այնպիսի խնդիրներ, որոնք լուծելու են, եթե նախապես պլանավորեք: Անշուշտ, դուք չեք կարող պլանավորել բոլոր դժգոհությունները, բայց ամեն ինչ անել, որպեսզի գործ ունենաք ռազմավարություն գործելու այն բաների հետ, որոնք ամենայն հավանականությամբ սխալվելու են:

Իրավիճակ # 1

Առավոտյան առավոտյան նախատեսվում է մեծ համաժողով: Կոնֆերանսից առաջ կեսօրից հետո դուք հայտնաբերել եք, որ մթերող քաղաքն անցել է քաղաքը գործատուի ավանդի հետ: Uh-oh. Կոնֆերանսի հրավերքը հստակ ասում է, որ թեթեւ ճաշը կծառայի: Թեեւ բոլորը խուճապի մեջ են, դուք հանգիստ քայլում եք ձեր գրասեղանին եւ վերադառնում եք մթերողների ցուցակի հետ, ովքեր ասել են, որ կարող են մի քանի ժամ ուշադրություն հրավիրել ընթրիքին:

Ձեր ղեկավարը շնորհակալություն է հայտնում ձեզ: Դուք ժպտում եք ձեր սեփականությանը, քանի որ հիշում եք, թե ինչպես է ձեր ղեկավարը պնդում իր մթերողը օգտագործելու փոխարեն, քան առաջարկածը:

Վիճակ # 2

Նույն համաժողովը: Ընկերության ներկայացուցիչը, որը պետք է ողջունի համաժողովին մասնակցողներին, գրիպով հիվանդ է անվանել: Յուրաքանչյուր ոք ունի մեկ այլ ֆունկցիա, որը ապահովելու է այս կոնֆերանսը, որը ամիսներ շարունակ կատարված աշխատանքների մեջ է:

Ոչ ոք այլեւս մատչելի չի համարում ընդունելության ստանձնողի պարտականությունները:

Պետք է արդյոք ներկա գտնվողները պարզապես թափառել գրասենյակ, այնտեղ չխանգարեն նրանց: Բարեբախտաբար, նախապես ծրագրված եք, եւ դուք գիտեք, որ ձեր գործատուին հարկավոր չէ ամաչել: Դուք միավորել եք ժամանակավոր աշխատանքի տեղավորման գործակալությունների ցանկը եւ կապվել յուրաքանչյուրին `պարզելու նրանց վճարները: Դուք ստացել եք ձեր տնօրենի հավանությունը, անհրաժեշտության դեպքում վարձելու համար: Երբ դուք պարզում եք, որ ձեզ հարկավոր է հանդիպել եւ ողջունել հյուրերին, դուք զանգահարեք գործակալությունը եւ կազմակերպեք մեկի համար աշխատելու օրվա համար: Նա կժամանի ASAP:

Վիճակ # 3

Ձեր ընկերությունը գտնվում է մի մեծ հրապարակումների քարոզարշավի շրջանակներում նոր արտադրանքի համար, որը հարվածելու է հաջորդ շաբաթ: Արժեքը գիտակցող ուժերը, որոնք որոշել են տպել մամուլում տպագրված նյութերը, օգտագործելով սովորաբար հուսալի պատճենահանող: Քարթրիջը, սակայն, որոշել է դժվար լինել եւ ստեղծում է ստանդարտ օրինակ: Repairer- ը ձեզ տեղեկացրել է, որ չի կարող գալ մինչեւ վաղը կեսօրին: Սպասելով, որ մինչ այդ մամլո հաղորդագրությունները հեռացվեն, նշանակում է, որ դրանք կուղարկվեն ուշ, ինչը բոլորովին անընդունելի է: Լինելով փայլուն մարդ, դուք, կանխատեսել եք այս խնդիրը: Դուք դիմել եք մի քանի մոտակա պատճենային խանութների, որոնց գները ողջամիտ են եւ որոնց անդորրագիրը արագ է:

Դուք շտապում եք նրանց փաստաթղթերը, եւ մինչեւ օրվա ավարտը, դուք ունեք ձեր պատճենները եւ ձեր տան ղեկավարի երախտագիտությունը:

Իրավիճակ # 4

Դուք հանգիստ նստած եք ձեր խցիկում, երբ լսեք սարսափելի աղմուկը, ձեր ղեկավարի գրասենյակից: Դուք վազում եք կիսով չափ, սպասելով նրան վիրավորելու կամ ավելի վատ գտնելու համար: Փոխարենը, նա նստած է համակարգչի դիմաց, կապույտ էկրանով նայելով, նրա համակարգիչը վթարի է ենթարկվել: Դուք վերագործարկում եք համակարգիչը, հույս ունենալով վերակենդանացնել այն, բայց մոնիտորի վրա դեռեւս ոչինչ չի հայտնվում: Դուք փորձում եք հանգստացնել նրան, իսկ դուք հարցաքննում եք պահեստային սկավառակների գտնվելու վայրը: Նա նայում է ձեզ դատարկ, անկարող է հասկանալ, թե ինչ եք ասում: Հետո նա ասում է, «կրկնօրինակում սկավառակ, ես պատրաստվում էի դա անել կեսօրին»: Այնուհետեւ սկսում է հասկանալ, որ վերջին շաբաթվա ընթացքում անցկացրած հաշվետվությունը կարող է ընդմիշտ հեռանալ: Դե, գուցե ոչ:

Դուք փնտրում եք ձեր հասցեի ֆայլի միջոցով եւ քաշեք երեք քարտ, որոնցից յուրաքանչյուրը պարունակում է տվյալների վերականգնում մասնագիտացած համակարգչային խորհրդատուի անուն: Դուք կատարեցիք ձեր տնային աշխատանքը, ոչ միայն ձեզ գտնել այդ խորհրդատուները, նախապես ձեռք բերեցինք յուրաքանչյուրի համար սակագներ եւ հղումներ: Որպես ավելացված բոնուս, բոլորը զանգահարում են տուն: Դուք արագ հեռախոսազանգ եք կատարում եւ այդ օրվա երկրորդ կեսին նշանակում եք: Ձեր պետը տանում է դեպի ճաշ, նշելու ձեր անսահման իմաստությունը: