Բանակցությունները սովորաբար ներառում են կողմերի միջեւ որոշակի տված եւ փոխզիջում: Այնուամենայնիվ, պայմանավորված համաձայնագրերը պարտադիր չէ, որ ներգրավվեն երկու կողմերի միջեւ հանդիպումը, քանի որ կողմերից մեկը կարող է ավելի շատ լծակներ ունենալ, քան մյուսը:
Բանակցությունները կարող են հանգեցնել պաշտոնական համաձայնագրերի կամ պայմանագրերի կամ կարող են ավելի քիչ ձեւական հասկացություններ տալ, թե ինչպես լուծել խնդիրը, լուծել խնդիրը կամ որոշել գործողությունների ընթացքը:
Աշխատանքները, որոնք պահանջում են բանակցային հմտություններ
Կան բազմաթիվ տարբեր աշխատատեղեր, որտեղ բանակցային հմտությունները գնահատվում են, ներառյալ վաճառքը, կառավարումը, մարկետինգը, հաճախորդների սպասարկումը, անշարժ գույքն ու իրավունքը: Ընդհանուր առմամբ, լուծումը կարող է բանակցել, աշխատատեղի հաջողության կանխատեսողն է:
Ինչ գործատուներ են փնտրում
Երբ դուք հարցազրույց եք անում պոտենցիալ գործատուի հետ, պատրաստ եք կիսել ձեր բանակցային հմտությունների օրինակները, եթե դրանք պահանջվող ակտիվ են աշխատանքի համար, որի համար համարվում եք: Սա հատկապես կարեւոր է, եթե «ուժեղ բանակցությունների / միջնորդության հմտությունները» հատուկ հայտարարագրված է աշխատանքի գովազդի «պահանջները» բաժնում նշված, որը դուք դիմում եք:
Ինչպես եք նկարագրում օրինակներ, թե ինչպես եք օգտագործել անցյալում արդյունավետ բանակցային հմտությունները, փորձեք բացատրել, թե ինչպես եք հետեւել աշխատատեղերի շուրջ բանակցությունների չորս ընդհանուր քայլերին.
- Պլանավորում եւ նախապատրաստում (Ինչպես եք հավաքել տվյալներ ձեր հաջողված բանակցությունների համար ձեր գործը կառուցելու համար: Ձեր նպատակներն ու այլ ներգրավված կողմերի խնդիրները):
- Բացելով քննարկում (Ինչպես եք կառուցել փոխհարաբերություններ եւ դրական տոնով հաստատել բանակցությունների համար);
- Գործարքի փուլ (Ինչպես եք ներկայացրել ձեր փաստարկը եւ արձագանքել առարկություններին կամ զիջումների դիմումներին); եւ
- Վերջնական փուլ (Ինչպես եւ դուք եւ մյուս կողմերը կնքեցինք ձեր համաձայնությունը, ձեր նպատակներից որն եք հասել, ինչ զիջումներ եք արել):
Ստորեւ բերված են աշխատանքային հանդիպումների եւ հմտությունների օրինակները, որոնք վերաբերում են ռեզյումեներին, ծածկագրերին եւ հարցազրույցների ընթացքում:
Employee-to-Employer Negotiations : Ձեր կարիերայի ընթացքում դուք պետք է երբեմն բանակցեք ձեր գործատուի կամ ղեկավարի հետ: Նույնիսկ եթե դուք երջանիկ եք ձեր աշխատանքից, ինչ-որ պահի դուք կհասկանաք, որ դուք արժանի եք բարձրացման, աշխատանքի ընթացքի փոփոխության կարիք ունենալու կամ ցանկանում եք լրացուցիչ հանգստյան կամ հիվանդ արձակուրդ վերցնել: Տիպիկ աշխատող-գործատուի բանակցությունները ներառում են.
- Աշխատավարձի առաջարկի շուրջ բանակցություններ սկսելու համար ընտրվելուց հետո
- Բացակայության արձակուրդը կամ արձակուրդի ժամանակացույցը
- Գործատիրոջ հետ բանակցելիս բաժանելու պայմանները
- Բանակցելու ավելի ճկուն աշխատանքային գրաֆիկ
- Միավորման պայմանագիր կնքելը
- Խորհրդատվություն կամ խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման պայմանագիր
Համապատասխան բանակցային հմտություններ . Փոխզիջում, ստեղծագործականություն, բնութագրելու դիրքորոշման կամ գործունեության տեսանկյունից, ճկունություն, հավատարմություն, ազնվություն, փոխազդեցություն , գաղափարների, հավասարակշռվածության , ներկայացման , հնարքների, խոսակցական հաղորդակցության առաջադրման փոխհատուցում:
Աշխատող-աշխատակիցների հետ բանակցություններ. Հատկապես, եթե ձեր աշխատանքը պահանջում է թիմային աշխատանք, դուք պետք է կարողանաք շփվել ձեր հասակակիցների, ձեր ղեկավարության հետ կամ, եթե դուք ղեկավարում եք ձեր անձնակազմի հետ, ապահովելու համար, որ նախագծերը կատարվում են սահմանված որակի եւ վերջնական պարամետրերի շրջանակներում:
Ահա մի քանի դեպքեր, աշխատակից-աշխատող բանակցություններ.
- Ծրագրի թիմի ներսում բարդություններ եւ աշխատանքային բեռներ բանակցում
- Ծրագրի վերջնաժամկետը բանակցելու համար
- Միջանձնային հակամարտությունների կանխարգելում
Բանավոր բանակցություններ վարելու ունակություններ . Ակտիվ լսում , անհամաձայնությունների լուծում, ուրիշներին առաջարկելու լուծումներ, խուսափելով վերջնահաշվային եւ սադրիչ լեզվից, հստակեցում ընտրանքներից, կառուցապատման շտկում, որոշում կայացնող , համաձայնություն ձեռք բերելու, համակեցություն, հեշտացնելու խմբի քննարկում, անհամաձայնության տարածման որոշում, խնդիրը լուծում , հակադրվում Հանդիպումներ քաղաքակրթությամբ, ռազմավարական, ամփոփիչ համաձայնագրերի ոլորտներում:
Employee-to-Third Party Negotiations : Կախված ձեր գործից, դուք կարող եք դիմել բանակցություններ կազմակերպել ձեր ընկերության կամ ընկերության դուրս գտնվող անձանց հետ: Եթե դուք վաճառող եք, ապա դա կարող է ներգրավել բանակցությունների համար բարենպաստ B2B կամ B2C պայմանագրերը հաճախորդների հետ:
Եթե դուք պատասխանատվություն եք կրում, ապա ձեզ հարկավոր է աղբյուր եւ բանակցել մատակարարների հետ ծախսերի խնայողությունների մատակարարման պայմանագրերի համար: Եվ, իհարկե, եթե դուք փաստաբանի կամ պալալալար եք, հակասական խորհրդակցության հետ բանակցելու եւ դատարանի աշխատակազմի հետ, տրված է:
Նույնիսկ դասավանդման նման ուսուցումը, այնուամենայնիվ, պահանջում է աստիճան, եթե ոչ բանակցությունների, ապա նրա մերձավոր ազգականի, միջնորդության: Ուսուցիչները հաճախ իրենց ուսանողներին «ուսումնական պայմանագրեր» են կառուցում, եւ ծնողական հաղորդակցությունը հաճախ պահանջում է համոզիչ միջնորդական հմտություններ (օրինակ, IEP- ի ծրագրերի ստեղծում): Երրորդ կողմի բանակցությունների օրինակները ներառում են.
- Գնորդի հետ բանակցելու գինը եւ վաճառքի պայմանները
- Հակամարտող փաստաբանի հետ բանակցություններ վարելը
- Վաճառողներին մատուցել ծառայություն կամ մատակարարման պայմանագրեր
Անդրադառնալով բանակցային հմտությունները ` վերլուծական , կանխատեսելով ձեր Քաունթերփարթի բանակցային ռազմավարությունը, խնդրելով հարցերը, անաչառությունը, մյուս կողմի դիրքորոշումը ցույց տալու, բոլոր համապատասխան փաստերը հավաքելու, պլանավորելու, հանրային խոսելու , մնացյալ հանգիստը, ռազմավարական պլանավորման, գրավոր պայմանագրերի, գրավոր առաջարկներ: