Ինչու է ակտիվ լսում կարեւորը
Քննադատական մտածողության եւ խնդրի լուծման պես , ակտիվ լսելը փափուկ հմտություն է, որը գործատուների կողմից մեծ նշանակություն ունի: Աշխատատեղերի հետ հարցազրույցի ժամանակ, ակտիվ լսողական մեթոդները օգտագործելով, կարող են օգնել հարցազրույցին ցույց տալ, թե ինչպես ձեր միջանձնային հմտությունները կարող են մարդկանց դուրս բերել:
Ակտիվ լսելը կարող է նաեւ զգալիորեն նվազեցնել նյարդայնությունը, որը դուք կարող եք զգալ հարցազրույցի ընթացքում, քանի որ այն ուղղորդում է ձեր ուշադրությունը այն բանից, թե ինչ է կատարվում ձեր գլխի ներսում, ձեր հեռանկարային գործատուի կամ հարցազրուցչի կարիքների համար: Դա մեծ հմտություն է սրել, եթե անձնական հարցազրույցները հակված են ձեզ մի քիչ մտահոգիչ:
Ձեր ուշադրությունը գրավելով, ակտիվ լսելով, ընդհանրապես հարցազրույցի վրա, դուք ապացուցում եք, որ դուք `ա) շահագրգռված են կազմակերպության մարտահրավերների եւ հաջողությունների վրա. բ) պատրաստ են օգնել նրանց խնդիրներին, լուծելու աշխատանքային խնդիրները, եւ գ) թիմային խաղացող է, ի տարբերություն ինքն իրեն կլանող թեկնածուի:
Անկախ ուշադիր լսեք հարցազրուցավարի հարցերը, անհրաժեշտության դեպքում պարզաբանում խնդրեք եւ սպասեք, մինչեւ հարցազրույցի մասնակիցը խոսի `պատասխանելու համար: Կարեւոր է ոչ թե ընդհատել, կամ ավելի վատ, փորձել պատասխանել հարցին, նախքան իմանալով, թե հարցազրույցի մասնակիցն է:
Ակտիվ լսելու մեթոդների օրինակներ
Կան շատ ակտիվ լսողական մեթոդներ, որոնք կբարելավեն տպավորությունը, որը կարող եք զբաղվել հարցազրույցի ժամանակ:
Ակտիվ լսողական մեթոդները ներառում են.
- Կառուցեք վստահություն եւ հաստատեք հարաբերություններ:
- Ցույց տալով մտահոգությունը:
- Պարաֆֆիզմ, հասկանալու համար:
- Nonverbal cues, որոնք ցույց են տալիս այնպիսի հասկացողություն, ինչպիսիք են գլխատողը, աչքի շփումը եւ հենվելով առաջ:
- «Ես տեսնում եմ», «Ես գիտեմ», «Համոզված եմ», «Շնորհակալություն» կամ «Ես հասկանում եմ» բառերը:
- Հարցրեք բաց հարցերի վերաբերյալ:
- Հստակ հարցադրումներ խնդրելով, պարզելու համար:
- Սպասեք, որ ձեր կարծիքը բացահայտվի:
- Նմանատիպ փորձառությունները բացահայտելու համար հասկանալու համար:
Ակտիվ լսելու օրինակներ
Ավելի հեշտ է սովորեն սովորել օրինակներով: Ահա մի քանի օրինակ օրինակներ եւ ակտիվ լսողության հետ կապված հարցեր.
- Կառուցեք վստահություն եւ շտկեք. «Ասա ինձ, ինչ կարող եմ անել»: «Ես իսկապես տպավորված էի ձեր կայքում կարդալ, թե ինչպես եք նվիրաբերել յուրաքանչյուր վաճառքի 5 տոկոսը բարեգործությանը»:
- Ցույց տալով մտահոգություն . «Ես ցանկանում եմ ձեզ օգնել. Ես գիտեմ, որ դուք որոշակի դժվար մարտահրավերների եք դիմում: «Ես գիտեմ, թե որքան դժվար է կորպորատիվ վերակազմավորումը, ինչպես է այս պահին աշխատակազմի բարոյականությունը:
- Պարաֆֆիզմ . «Այսպիսով, դուք ասում եք, որ անորոշությունը, թե ով կլինի ձեր նոր ղեկավարը, ձեզ համար սթրես է ստեղծում»: «Այսպիսով, կարծում եք, որ մենք պետք է ստեղծենք մեր սոցիալական մեդիայի մարքեթինգային ջանքերը»:
- Համառոտ եզրակացություն . «Ես հասկանում եմ, որ դուք կցանկանայիք հաճախակի արձագանքել ձեր կատարողականի մասին»: «Շնորհակալություն»: Ես գնահատում եմ ձեր ժամանակը, խոսելու ինձ հետ »:
- Հարցրեք բաց ավարտված հարցերին. «Ես տեսնում եմ, որ Ջոնի քննադատությունը շատ խանգարեց ձեզ: Նրա քննադատության ինչ կողմն էր ամենից խանգարում »:« Հասկանալի է, որ ներկայիս իրավիճակը անհանդուրժելի է ձեզ համար: Ինչ փոփոխություններ կցանկանայիք տեսնել »:
- Հատուկ հարցերի պատասխաններ . «Որքան եք սպասում ձեր վարձույթի գործընթացին»: «Որն է ձեր միջին աշխատավարձի շրջանառությունը»:
- Սպասում է ձեր կարծիքը բացահայտելու համար . «Ասացեք ավելին ձեր բաժնի վերակազմավորման առաջարկի մասին»: «Կարող եք տրամադրել մի պատմություն իմ համար ձեր նախկին գործարար գործընկերոջ հետ ձեր հարաբերությունների վերաբերյալ»:
- Նմանատիպ հանգամանքներ բացահայտելը. «Ես շատ հակադրվեցի, որ վերադառնամ իմ որդու ծնվելուց հետո աշխատելու համար»: «Ես ունեի վերջին երկու տարիների ընթացքում չեզոքացնելով իմ աշխատակիցներից չորսը դադարեցնելու պատասխանատվությունը: Նույնիսկ եթե այն անհրաժեշտ է, այն երբեք հեշտ չի ստանում »:
Այս ակտիվ լսողական մեթոդների կիրառմամբ դուք տպավորություն կստանաք ձեր հարցազրուցավարին որպես դիրքորոշման համար ուշադիր, վերլուծական, ցանկալի թեկնածու: Մտածեք հնարավոր հարցերի մասին, որոնք կարող են առաջանալ հարցազրույցի ընթացքում եւ հանդես գալ ռազմավարությամբ, թույլ տալու համար ակտիվորեն լսել:
Բարելավել ձեր հմտությունները
Երբեք թերագնահատեք «փափուկ հմտությունների» (նաեւ «մարդկանց հմտություններ») ուժը `ակտիվ լսելու, խնդրի լուծման , ճկունության , ինքնամաքրման, ղեկավարության եւ թիմային աշխատանքի : Ձեր CV- ն կամ ռեզյումեն կարող է մեծ լինել, բայց մոռացեք սնուցել ձեր փափուկ հմտությունները :
Հատկապես սահմանափակ աշխատանքային փորձ ունեցող երիտասարդ թեկնածուների համար, այդ մարդկանց հմտությունները հաճախ որոշիչ գործոն են, թե արդյոք գործատուն ցանկություն կստանա ռիսկի գնալ ուրիշների նկատմամբ, որոնք կարող են ավելի շատ փորձ ունենալ (բայց հնարավոր է, որ միջանձնային հաղորդակցման տաղանդները թույլ լինեն) ): Մի մոռացեք ձեր հարցազրույցում (եւ նույնիսկ ձեր ռեզյումեում) արտահայտել ձեր փափուկ հմտությունները: