Խնդիրների լուծման հմտությունների ցանկ եւ օրինակներ

Գրեթե յուրաքանչյուր կարիերայի ոլորտում, խնդրի լուծումը մեկն է այն հիմնական հմտություններից, որոնք գործատուները ձգտում են աշխատանք փնտրողներին: Դժվար է գտնել կապույտ մանյակ, վարչական, կառավարչական կամ մասնագիտական ​​դիրք, որը չի պահանջում ինչ-որ բարդ հարցերի լուծում: Հաշվի առնելով փափուկ հմտությունը (անձնական ուժ, ի տարբերություն կրթության կամ վերապատրաստման միջոցով սովորվող «ծանր հմտության»), ստեղծագործական եւ արդյունավետ լուծման ունակությունը, այնուամենայնիվ, գործատուները ձգտում են իրենց աշխատանքի թեկնածուներին:

Ինչպես ցույց տալ, որ խնդիրներ ունեք լուծելու հմտություններ

Ձեր խնդիրը լուծելու հմտությունները պետք է ցուցադրվեն ձեր ծածկագրի, վերսկսման եւ կիրառման նյութերի ցուցադրման մեջ: Պատրաստվեք քննարկել հեռախոսի էկրանների եւ հարցազրույցների ժամանակ ձեր խնդիրը լուծելու հմտությունների օգտագործման որոշակի եղանակներ:

Նայիր նախորդ դերերին, անկախ ակադեմիական, աշխատանքային կամ կամավորական պարամետրերում, ձեր գործած մարտահրավերների եւ յուրաքանչյուր գործառույթի իրականացման ժամանակ լուծված խնդիրների օրինակներ: Դուք կարող եք լուսաբանել համապատասխան օրինակները ձեր ծածկագրի մեջ: Կարող եք նաեւ ձեր ռեզյումեում կարդալ փամփուշտներ `ցույց տալով, թե ինչպես եք լուծում:

Հարցազրույցների ընթացքում պատրաստ եղեք նկարագրեք այնպիսի իրավիճակներ, որոնք դուք հանդիպել եք նախորդ դերերում, այն գործընթացները, որոնք դուք հետեւում եք խնդիրների լուծման, ձեր կողմից կիրառված հմտությունների եւ ձեր գործողությունների արդյունքների մասին: Պոտենցիալ գործատուները ցանկանում են լսել խնդրի լուծման հմտություններ օգտագործած հատուկ ուղիների համահունչ պատմությունը:

Հարցազրուցավարները կարող են նաեւ ներկայացնել պոտենցիալ խնդրի օրինակ եւ այնուհետեւ խնդրել ձեզ նախանշել այն քայլերը, որոնք դուք պետք է դիմել:

Պատրաստել, ձեր դաշտում հաճախ առաջացած խնդիրներ, որոնք ուղեկցվում են ձեր ուղեղի վրա: Օրինակ, կաբելային հեռուստատեսության տեխնիկը կարող է փորձել լուծել հաճախորդի խնդիրը թույլ ազդանշանով:

Ուսուցիչը կարող է պարզել, թե ինչպես պետք է բարելավել իր աշակերտների կատարումը գրավոր փորձառության թեստի վերաբերյալ: Խանութի կառավարիչը կարող է փորձել նվազեցնել ապրանքի գողությունը:

Համակարգչային մասնագետը կարող է դանդաղ ծրագրեր արագացնել:

Խնդիրներ լուծելու քայլեր եւ հմտություններ

Այժմ, երբ դուք մտածում եք պոտենցիալ խնդիրների ցանկ, ապա ձեր հաջորդ քայլը պետք է մտածել այդ խնդիրների արդյունավետ լուծման մասին `նշելով, որ դրանք պետք է լուծվեն: Ահա խնդիրները լուծելու ամենատարածված քայլերը, դրանց հետ կապված հմտությունները եւ օրինակները, որտեղ դրանք օգտագործվում են տարբեր կարիերայի ոլորտներում:

Խնդրի լուծման հինգ հիմնական քայլերն են.

1. Վերլուծելով անցանկալի իրավիճակին նպաստող գործոնները կամ պատճառները ( պահանջվող հմտություններ. Ակտիվ լսում , տվյալների հավաքում, տվյալների վերլուծություն, փաստահավաք, պատմական վերլուծություն, պատճառային վերլուծություն, գործընթացների վերլուծություն, կարիքների նույնականացում)

Օրինակներ . Հիվանդությունները ախտորոշելը, սոցիալական խնդիրների առաջացման պատճառները պարզելը, խնդիրների լուծման համար տվյալների փոխանակումը, ընտանեկան տառապանքին նպաստող դրդապատճառները, ճանաչելով անվավեր հետազոտական ​​մոդելները

2. Ձեր վերջնական նպատակին հասնելու համար այլընտրանքային միջամտությունների ստեղծում ( պահանջվող հմտություններ . Բրեյստրաֆինգ, ստեղծագործական մտածողություն, կանխատեսում, կանխատեսում, նախագծի նախագիծ, նախագծի պլանավորում)

Օրինակներ . Բժիշկների լուծումներ, բուժման ծրագրերի մշակում, հիպոթեզների պատրաստում եւ փորձարկում

Օրինակ , գնահատելով սթրեսի նվազեցման այլընտրանքային ռազմավարությունները, սահմանային վեճերի լուծման դիվանագիտական ​​լուծումներ առաջարկելով, աշխատողների ընտրությունը բիզնեսի անկման ժամանակ, ընտրելով լավագույն լուծումները ( պահանջվող հմտություններ, վերլուծություն, քննարկում, վճռականություն, թիմային աշխատանք, Համակարգչային անսարքությունների արատավորումը

4. Ծրագրի իրականացում ( պահանջվող հմտություններ . Ծրագրի կառավարում, Ծրագրի իրականացում, Համագործակցություն , Ժամանակի կառավարում, Դրամաշնորհի զարգացում)

Օրինակներ ` կանխարգելման իրականացման խոչընդոտները, լուծումների կիրառումը, միջանձնային միջամտությունների բորբոքումները, անսարքության մեքենաների վերանորոգումը

5. Ձեր միջամտությունների արդյունավետության գնահատում ( պահանջվող հմտություններ `հաղորդակցություն, տվյալների վերլուծություն, հարցումներ, հաճախորդների հետադարձ կապ, հետեւում, խնդիրների լուծում)

Օրինակներ . Վերջնական օգտագործողների հետազոտություն, արտադրական ցուցանիշների համեմատություն, YOY- ի վաճառքի ցուցանիշները գնահատելը

Խնդիրների լուծման վերաբերյալ հարցազրույցներին պատասխանելու խորհուրդներ

Դուք չունեք հաղորդագրություն տրամադրել cookie- cutter պատասխան: Գործատուները միշտ ցանկանում են անհատների համար, ովքեր կարող են «մտածել արկղից դուրս» եւ ներկայացնել նոր լուծումներ, հատկապես, երբ հին աշխատողները չեն աշխատում:

Ամենակարեւորն այն է, որ ձեր պատասխանը ցույց տա ձեր խնդիրը լուծելու հմտությունները: Եթե ​​հարցազրույց իրականացնողը առաջարկում է հնարավոր խնդիր, կիսվեք, թե ինչպես եք լուծելու այն: Ինչպես եք բացատրում ձեր մտքի գործընթացը, օգտագործեք վերը թվարկված քայլերը (ձեր միջամտությունների արդյունավետության գնահատման համար վերլուծելուց): Կամ, կիսվեք նախորդ դերում լուծված խնդրի օրինակով: Բացատրեք, թե ինչպես եւ ինչու լուծեցիք հարցը:

Օրինակ `պատասխաններ` լուծելու հմտությունների խնդիրը

Ահա մի քանի օրինակներ, թե ինչպես են տարբեր մասնագիտությունների թեկնածու թեկնածուները կարող են նկարագրել իրենց խնդիրը լուծելու հմտությունները.

«Որպես բուժքույրի պրակտիկանտ, իմ հիմնական պարտականությունն է օգտագործել խնդիրները լուծելու հմտությունները` ախտորոշել հիվանդությունները եւ մշակել բուժման ծրագրերը: Յուրաքանչյուր հիվանդի հետ ես վերլուծում եմ նրանց բժշկական պատմությունները, դրանց ախտանիշները եւ տարբեր հիվանդությունների պոտենցիալ ազդեցությունները, որոշելու համար, թե արդյոք կարող ենք անմիջապես ախտորոշել ցավը կամ տեսնել, այլապես, եթե անհրաժեշտ է արյան թեստեր: Ես այնուհետեւ զարգացնում եմ խնամքի ծրագիր եւ, եթե երաշխավորված լինեմ, հետաքննություն կատարի, ստուգելու վերականգնման գործընթացը »:

«Երբ ես առաջին անգամ վարձել եմ որպես զուգահեռ, ես ժառանգել եմ 25 տեսակի բժշկական գրառումների ամբիոն, որոնք պետք է ամփոփվեին, որոնցից յուրաքանչյուրը հարյուրավոր էջեր էր: Սակայն, միեւնույն ժամանակ, ես ստիպված էի օգնելու փաստաբանին պատրաստել երեք խոշոր դեպքեր, եւ այնտեղ պարզապես ժամեր չկար: Հետո ես բացատրեցի, որ խնդիրը իմ ղեկավարին է, նա եւ փաստաբանը համաձայնել են ինձ վճարել շաբաթ առավոտյան գալ, որպեսզի ուշադրություն դարձնեն, որ ես կարողացա մեկ ամսվա ընթացքում վերացնել այն »:

«Երբ ես միացա թիմին Մեծ գրաֆիկայի, որպես գեղարվեստական ​​ղեկավար, դիզայներները դարձել էին անհեթեթ եւ անսպասելի, քանի որ նախկին տնօրենը փորձեց միկրո-կառավարել յուրաքանչյուր քայլ դեպի նախագծման գործընթացում: Ես շաբաթական կլոր սեղան քննարկումներ անցկացրեցի ստեղծագործական ներդրման խնդրանքով եւ ապահովեց, որ յուրաքանչյուր դիզայներին տրվել է լիակատար ինքնավարություն `իրենց լավագույն աշխատանքը կատարելու համար: Ես նաեւ ներկայացրեցի ամսական թիմային մրցաշարերը, որոնք նպաստեցին բարոյականության ձեւավորմանը, նոր գաղափարներ առաջ բերելու եւ համագործակցությունը բարելավելու համար »:

Հմտությունների ցուցակ. Զբաղվածության հմտություններ `ըստ աշխատանքի | Ռեզյումեների հմտությունների ցուցակները | Հմտություններ, որոնք չպետք է ձեր ռեզյումեն