Հավատարմագրման տեխնոլոգիաները վաճառքի մասնագետների համար

The Magic Բառը վաճառքի

Երբ որեւէ մեկը ձեզ ասում է, որ իրենք գիտեն վաճառքի գաղտնիքը, պետք է ուշադիր լսեք, բայց գիտեք, որ վաճառքի հաջողության գաղտնիք չկա: Վաճառքի հաջողությունը դա ծանր աշխատանքի գագաթնակետ է, ուժեղ հաղորդակցման հմտություններ, վաճառքի հմտությունների բարելավման նվիրում եւ իմանալով, թե ինչպես փակել վաճառքը: Այնուամենայնիվ, գաղտնիքները, որոնք կարող են ձեզ հաջողության հասնելու համար, զուգորդվելով այլ կարեւոր գործոնների հետ:

Այս «գաղտնիքներից» մեկն է սովորաբար օգտագործված բառը, որը անգլերեն լեզվով ամենից համոզիչ բառերից մեկն է:

Որովհետեւ

«Որովհետեւ» բառը բազմիցս ցույց է տվել, որպեսզի չափազանց հզոր լինի: Վաճառքի վաճառողների համար, ովքեր հասկանում են, թե որքան կարեւոր են համոզելու իրենց կարողությունը իրենց կարիերայում, խելացիորեն ավելացնելով «որովհետեւ» բառը իրենց խոսակցական ուղու վրա, իրականում, հիանալի տարբերություն կարող է դառնալ:

Այս հոդվածի նպատակն այն չէ, որ այս համոզիչ բառի մեջ չմտնեք հոգեբանության մեջ, այլ փոխարենը մի քանի արագ առաջարկներ առաջարկեք, թե ինչպես օգտագործեք խոսքը ձեր ամենօրյա վաճառքի գործունեության մեջ:

Cold Calling- ը

Անկախ նրանից, թե սառնասիրտ եք հեռախոսով կամ դեմքով դիմելուն, յուրաքանչյուր զանգի համար պետք է նպատակ լինի: Բայց երբ դուք սառը կոչում եք ունենում, մի ծիծաղելի բան է տեղի ունենում: Գրասենյակում գտնվող որեւէ մեկը, ով կանչում եք, ունի առաքելություն, որը թույլ չի տալիս ձեզ հասնել ձեր նպատակին:

Նրանք հաճախ կոչվում են «դռնապան» եւ վճարվում են, կարծես թե, զանգահարողներին կամ այցելուներին մաշվել են:

Այնպես որ, երբ վաճառքի մասնագետը դադարում է կամ զանգահարում է, խնդրելով խոսել որոշում կայացնողի հետ, դարպասապահը գործի է գնում:

Եթե ​​սառը զանգահարողը պարզապես փոխել է օգտագործված մոտեցումը եւ ընդգրկել «քանի որ», սառը ցածր հաջողության ցուցանիշը կտրուկ կավելանա: Ահա մի օրինակ, թե ինչպես խառնել «որովհետեւ:»

«Բարեւ, իմ անունն է Թոմաս Ֆելփսը, ես կոչ եմ անում պարզել, թե ով է որոշում կայացնում ձեր հեռախոսային համակարգի մասին, քանի որ ես ունեմ որոշ տեղեկություններ, որոնցով ես կցանկանայի կիսվել նրանց հետ»:

Պարզ ընդգրկումը «քանի որ« պատճառով »վավերացնում է ձեր կոչման պատճառը եւ թույլ է տալիս դարպասապահին իմանալ, որ դուք իրականում ունենաք վճռական կոչում: Հետաքրքիր է նշել, որ հետազոտությունը ցույց է տվել, որ տվյալ պատճառը, որ «հետեւից» հետեւում է, նույնիսկ կարիք չունի շատ իմաստալից լինել: Պարզապես լսելով «քանի որ» բառը բավական է, հասնելու նպատակին:

Ստանալով նշանակման

Պրոֆեսիոնալները զբաղված են: Մարդկանցից շատերը կամ դուք կանչում եք ավելի քան մեկ աշխատանք եւ շատ քիչ ժամանակ ունեն հանդիպելու յուրաքանչյուր վաճառող մասնագետի հետ, ով կոչ է անում նրանց: Այսպիսով, հանդիպման հաճախելը հաճախ դժվար է վաճառքի փուլում:

Հիմնական մտքերը մարդու մտքում, երբ խնդրվում է հանդիպում կազմակերպել, «ինչու պետք է ես»: Եթե ​​դուք, վաճառքի մասնագետը, չի կարող որեւէ մեկի հետ հանդիպել ձեզ համար բավականաչափ ուժեղ պատճառ, նրանք չեն կարող: Եթե ​​դուք շարունակել մարտահրավերները, ստանալով հեռանկարներ `համաձայնվել հանդիպել ձեզ հետ, փորձեք« որովհետեւ »ներդնել ձեր հարցումները: Ահա մի օրինակ.

Տիկին Պեկինս, անշուշտ, հասկանում եւ գնահատում եմ, թե որքան զբաղված ես, եւ ես ձեզ հետ հանդիպում չեմ պահանջի, մինչեւ որ ես զգացի իմ ապրանքի մասին եւ ինչպես դա կարող է լինել հսկայական արժեք ձեզ եւ ձեր ընկերության համար: Ես կցանկանայի ձեզ հետ 30 րոպեանոց հանդիպում կազմակերպել, քանի որ համոզված եմ, որ ձեզ հետաքրքրում է իմ արտադրանքի մասին ավելի շատ պարզելու համար:

Փակել վաճառքը

Առեւտրի փակումը գալիս է, թե որքան լավ եք արել վաճառքի շրջանի յուրաքանչյուր քայլում, այնպես որ մի ակնկալեք, որ դուք կարող եք սկսել օգտագործել կախարդական բառը ձեր փակում եւ կարող է կրճատել աշխատանքը, որոնք անհրաժեշտ են այլ քայլերում: Հիշեք, որ վաճառքի գաղտնիք չկա, ավելի ճիշտ, մի շարք գաղտնիքներ, որոնք պետք է խառնվեն միասին:

Եթե ​​դուք լավ վարվեցինք հետախուզման, որակավորման, շփման կառուցման, լուծման նախագծման եւ պատրաստ է փակել վաճառքը, փորձեք ավելացնել «որովհետեւ» ձեր ելույթը: Կրկին մի ակնթարթ, մի սպասեք, որ «որովհետեւ» օգտագործելը կնշանակի վաճառքի ցիկլի ընթացքում աշխատելու կամ ջանասիրաբար փոխարինելու համար, բայց դուք կարող եք հասկանալ, որ ձեր փակումները շատ ավելի հարթ են եւ ձեր փակման տոկոսը մեծանում է: