Ինչպես եւ երբ մարդկանց հզորացնելը
Փոխարենը, դա ղեկավարության եւ ղեկավարության փիլիսոփայությունն է, թե ինչպես են մարդիկ ամենից շատ թույլ տվել նպաստել շարունակական բարելավմանը եւ իրենց աշխատանքի կազմակերպման շարունակական հաջողությանը:
Իմ կողմնակալությունը, 35 + տարիների մարդկանց հետ աշխատելը, գործնական որոշումների եւ պլանավորման բոլոր առումներով հնարավորինս ներգրավելն է:
Այս ներգրավվածությունը մեծացնում է սեփականությունը եւ պարտավորությունը, պահպանում է ձեր լավագույն աշխատակիցները եւ խթանում է այնպիսի միջավայր, որով մարդիկ ընտրում են դրդապատճառներ եւ նպաստում:
Դուք չեք կարող կարեւոր նշանակություն ունենալ նպատակին, նախագծին կամ թիմին եւ աշխատակցին, որը քաղցրորեն խոսեց պաշտոնի աշխատող աշխատողի միջեւ: Վաճառված կամ պահանջվող աշխատողներն իրենց աշխատանքի համար նույն մակարդակի էներգիա եւ ոգեւորություն չեն բերում, քանի որ այն աշխատողը, ով պատկանում է աշխատանքին:
Պատվիրակության թիմային կառուցում
Կարեւոր է նաեւ թիմի կառուցման համար : Ես, սակայն, չեմ ընդունում կոնսենսուսի որոշումների ընդունման երկրպագու, որը ժամանակատար է եւ կարող է առաջացնել լուծումներ, որոնք բավարարում են ամենացածր ընդհանուր դրույթը, որի վրա մարդիկ կարող են համաձայնության գալ:
Ինչպես ներգրավել աշխատողների որոշումների կայացման գործընթացում եւ շարունակական բարելավման միջոցառումները ներգրավման ռազմավարական առումով եւ կարող են ներառել այնպիսի մեթոդներ, ինչպիսիք են առաջարկող համակարգերը , արտադրական բջիջները, աշխատանքային թիմերը, շարունակական բարելավման հանդիպումները, Kaizen (շարունակական բարելավման) միջոցառումներ, ուղղիչ գործողությունների գործընթացներ եւ պարբերական քննարկումներ ղեկավարը:
Աշխատակազմի ներգրավման գործընթացների մեծ մասը բնութագրվում է թիմի արդյունավետության, հաղորդակցության եւ խնդիրների լուծման մեջ: պարգեւների եւ ճանաչման համակարգերի զարգացում; եւ հաճախ, աշխատակիցների ներգրավման ջանքերի միջոցով ձեռք բերված շահույթների փոխանակումը:
Աշխատակիցների ներգրավման մոդել
Մարդկանց եւ կազմակերպությունների համար, որոնք ցանկանում են կիրառել մոդելը, լավագույնն եմ գտել, որը մշակվել է Tannenbaum եւ Schmidt (1958) եւ Sadler (1970) ստեղծագործություններից:
Նրանք տրամադրում են շարունակականություն առաջնորդության եւ ներգրավվածության համար, որը ներառում է աշխատողների համար աճող դեր եւ որոշումների գործընթացում վերահսկվողների համար նվազող դեր: Continum- ը ներառում է այդ առաջընթացը:
- Ասեք ` ղեկավարը որոշում է կայացնում եւ հայտարարում է աշխատակազմին: Վերահսկիչը տրամադրում է ամբողջական ուղղություն: Ասեք օգտակար է այն մասին, երբ խոսեք անվտանգության հարցերի, կառավարության կանոնակարգերի եւ որոշումների մասին, որոնք ոչ պահանջում են կամ պահանջում են աշխատակիցների ներածություն:
- Վաճառում. Ղեկավարը որոշում է կայացնում, ապա փորձ է անում աշխատակիցներից ստանձնել որոշումը դրական կողմերը վաճառելու միջոցով: Վաճառքը օգտակար է այն դեպքում, երբ աշխատողի պարտավորությունը անհրաժեշտ է, բայց որոշումը բաց չէ աշխատողների ազդեցության համար:
- Խորհրդակցեք. Ղեկավարը հրավիրում է որոշում կայացնել որոշում կայացնելիս `լիազորություններ տալով վերջնական որոշում կայացնելու համար: Հաջող խորհրդատվության բանալին քննարկման առարկայի մասին աշխատակիցներին տեղեկացնելն է, որ դրանց ներդրումը անհրաժեշտ է, սակայն ղեկավարը պահպանում է լիազորությունները վերջնական որոշում կայացնելու համար: Դա ներգրավվածության աստիճան է, որը կարող է աշխատակիցների դժգոհությունը առավել դյուրին դարձնել այն ժամանակ, երբ դա հստակ չէ մուտքի ապահովող մարդկանց համար:
- Միանալը. Վերահսկիչը հրավիրում է աշխատակիցներին որոշում կայացնել ղեկավարի հետ: Վերահսկիչն իր ձայնը հավասար է համարում որոշման գործընթացում: Հաջող միակցման բանալին այն է, երբ ղեկավարը իսկապես որոշում է կայացնում կոնսենսուսի շուրջ եւ պատրաստ է իր ազդեցությունը պահպանել մյուսների համար, որոնք հավասար են:
Մոդելը ավելացնելու համար
Մոդելը կլորացնելու համար ավելացնում եմ հետեւյալը.
- Պատվիրակ ` ղեկավարը որոշում է կայացնում այլ կողմի: Հաջող պատվիրակության բանալին գործընթացին միշտ պետք է կառուցվի հետադարձ հանգույց եւ ժամանակացույց: Վերստուգողը պետք է նաեւ կիսի գործընթացի ակնկալվող արդյունքներից որեւէ «նախապայման»:
Աշխատողների ներգրավման մակարդակի բարձրացումը իրավիճակային է: Աշխատողների ներգրավվածության չափը կախված է հետեւյալից.
- անձի հմտությունները եւ փորձը,
- նրանց գիտելիքները գործոնների վրա ազդող գործոնների եւ որոշումների կայացման վրա, եւ
- այն աստիճանը, որով նրանք հասկանում են, թե ինչպես են իրենց աշխատանքը կապված կազմակերպության ներսում գտնվող այլ գործընթացների հետ:
Դուք կարող եք արդյունավետ կերպով ներգրավել աշխատակիցներին իրենց աշխատանքների վերաբերյալ որոշումների կայացման գործընթացում : Այս ներգրավվածության մակարդակը պատմում է ձեզ:
Տանենբաում, Ռ., Եւ Շմիդտ, Վ.
Ինչպես ընտրել առաջնորդության օրինակ : Հարվարդի բիզնեսի ուսումնասիրություն, 1958, 36, 95-101:
Այս հոդվածը մի հատված է Միչիգանի Պետական Համալսարանի կողմից: MENTORS Manual: Monthly Conversation Guide # 9 : Սյուզան Մ. Հիթֆիլդը եւ Միչիգանի պետական համալսարանը, 2003-2004թթ .: