Ծրագրի աշխատանքը եւ սովորական աշխատանքը տարբերելու 5 եղանակներ
Երբ ես խոսում եմ թիմերի հետ, հաճախ ասում են ինձ, որ նրանք համոզված չեն, թե արդյոք նրանք աշխատում են մի նախագծի վրա, թե պարզապես գործարարությամբ զբաղվում են որպես սովորական գործառույթ: Երկու դերերը պահանջվում են կազմակերպությունում եւ հավասարապես վավեր, բայց դա կարող է օգնել հասկանալու, թե ինչ եք աշխատում, որպեսզի ավելի լավ տեսնեք, թե որտեղ է այն համապատասխանում կազմակերպությանը:
Հստակեցնենք տարբերությունը, որպեսզի վստահ լինեք, թե որն է նախագիծը եւ ինչն է բիզնեսի մաս, ինչպես սովորական: Ծրագրի աշխատանքի եւ բիզնեսի միջեւ հինգ հիմնական տարբերություն կա, ինչպես սովորական աշխատանք: Դուք հաճախ եք տեսնում «բիզնեսը սովորականից», կրճատվելով որպես BAU:
Նախագծերը փոխելու բիզնեսը; BAU- ը որոշում է փոփոխությունը
Նախ, տարբերություն կա, թե ինչպես է փոփոխությունը վերաբերվում:
Բիզնեսը, ինչպես սովորաբար, գործարկում է բիզնեսը: Նրանք լույսերը պահում են: Նրանք ծառայում են հաճախորդներին, եւ նրանք թիրախ են դրել: BAU թիմերը նաեւ առաջինն են իմանալ, երբ առկա բիզնես գործընթացները չեն աշխատում եւ այլեւս նպատակահարմար չեն: Երբ դա տեղի ունենա, BAU թիմերը նրանք են, ովքեր հայտնաբերում են փոփոխության անհրաժեշտությունը:
Վերահսկիչը, որպես ռազմավարական վերանայման մաս, կարող է առաջարկել, թե ինչ փոփոխություններ պետք է կատարվեն այդ բաժանման կամ գործարար միավորի համար, որպեսզի հասնեն իրենց նպատակներին: Կամ, մի բաժնում մի պայծառ օջախ, կարող է փոփոխություն առաջարկել առաջարկի առաջարկի սխեմայի միջոցով:
Սպեկտրի մյուս վերջում դուք կարող եք ունենալ լիարժեք բիզնես գործ `ավագ մենեջերի կողմից, որպեսզի փոփոխություններ կատարվեն, որոնք անհրաժեշտ են իրենց բաժանմանն օգնելու իրենց նպատակներին հասնելու համար:
Դա ոչ թե պարզապես բիզնես գործընթացների հստակեցում է: ԲՈՒՀ-ի դերերում աշխատողները կարող են նաեւ հասկանալ, որ փոփոխությունը կարեւոր է, քանի որ կարգավորող դաշտում փոփոխությունները կամ կազմակերպության համար մրցակցային իրավիճակի մի մասը:
Frontline- ի աշխատակիցները աշխատում են ռազմավարություն տրամադրել, եւ նրանք գիտեն, թե ինչ են ուզում, որ այնտեղ լինի:
Ծրագրերն այն փոփոխության իրականացման մեխանիզմն են: Ծրագրերը մատուցում են փոփոխություն դեպի BAU- ի գործառույթների միջոցով `ծրագրի կառավարման միջոցով: Մենք կհստակեցնենք, թե ինչպիսի նախագծային կառավարում է հետագա: Ծրագրի կազմակերպությունը աշխատում է BAU թիմերի կողմից հայտնաբերված փոփոխության մասին: Դա տեղի է ունենում այն բանից հետո, երբ այն անցել է ծրագրի հաստատման գործընթացի միջոցով, որը սովորաբար գործնական գործ է եւ ավագ ղեկավարության հաստատումը:
Դա չի նշանակում, որ նախագծի դերը մարդկանց երբեք չի կարող առաջարկել գործարար պրակտիկայի բարելավումներ, սակայն դրանք դրանով պետք է անեն որպես աշխատող, այլ ոչ թե որպես ծրագրի դերի մի մասը:
Այս պառակտումը, որը դուք նույնպես լսելու եք ամփոփված, որպես «փոխել բիզնեսը, գործարկել բիզնեսը», նկատելի է նաեւ ծրագրերի վերջում: Ծրագրի իրականացման փոփոխությունն է արդյունքը հասցնելը: Դա կարող է լինել նոր ծրագիր, շենք, նոր ծառայություն կամ այլ բան: ԲԲՈՒ թիմը պատասխանատու է դրա համար եւ դրա համար լավ օգտագործելու համար `բիզնեսի նպաստների տրամադրման համար: Այլ կերպ ասած, ծրագիրը հնարավորություն է տալիս ստանալ օգուտներ ստանալու համար, եւ BAU- ի գործառնությունները օգտագործում են այդ հնարավորությունը `օգուտներ ստանալու համար:
Ռիսկերի կառավարման ծրագրեր; BAU- ն նվազեցնում է ռիսկը
Բիզնեսի համար, ինչպես սովորական գործառույթներն են արդյունավետ, դուք կգտնեք, որ BAU թիմերը ձգտում են մեղմել բոլոր ռիսկերը գործառնությունների համար: Լավ կազմակերպական կայունության եւ կրկնվող գործընթացների համար անորոշության վերածելը բիզնեսի համար լավ բան է:
Իրենց բնույթով եզակի եւ անորոշ լինելու, նախագծերը պահանջում են ռիսկի տարր: Ընկերությունն անիմաստ է մի քիչ թռիչք կատարում, պարզապես մի ծրագիր անելով, քանի որ այն փոփոխում է եւ առաջացնում է մի բան, որը նախկինում չի եղել:
Ծրագրի թիմերը, հետեւաբար, մոտեցում են ռիսկի տարբեր ձեւով կազմակերպության BAU կողմին: Ծրագրի ղեկավարները ձգտում են ռիսկի կառավարել, ինչպես դրական , այնպես էլ բացասական , ստանալ լավագույն արդյունքները: Դա կարող է ներառել ռիսկի մեղմացում, փորձելու սահմանափակել այն հավանականությունը, որը տեղի կունենա, սակայն այն ներառում է ռիսկերի կառավարման այլ ռիսկեր:
Հավանական չէ, որ դուք երբեւէ վտանգի ենթարկեք նախագծի վրա, բայց կարող եք դա անել, լավ գործառնական պատճառներով ձեր BAU- ի աշխատանքի համար:
Ծրագրեր ժամանակի հետ կապված են. BAU- ն ընթացքի մեջ է
Ծրագրեր ունեն սկիզբ, միջին եւ վերջ: Սա ծրագրի կյանքի ցիկլն է : Իրականում, նախագծի առավել հստակ բնորոշիչն այն է, որ այն ավարտվում է: Ծրագրի ղեկավարը եւ ծրագրի թիմը այս ընթացքում աշխատում են ծրագրի վրա: Այնուհետեւ թիմը հեռացվում է հանձնման եւ փակ փուլում, վերջում:
BAU- ը չի դադարում: Դուք, իհարկե, կարող եք փակել գործառույթը կամ դադարեցնել գործընթացը, եթե այն այլեւս չի պահանջվում բիզնեսի համար, չնայած այն կկիրառվի որպես ծրագիր: A BAU ֆունկցիան արտադրում է շարունակական աշխատանք, առանց կանխատեսելի ավարտի ամսաթվով:
Ծրագրեր կարող են կապիտալացվել. ԲԱՈՒ հաճախ չի լինում
Ծրագրերը կարող են կապիտալացվել, եւ հաճախ ԲՀՀ-ն չի կարող լինել `դուք ապավինում եք ձեր ընթացիկ բիզնեսի համար նախատեսված օպերացիոն ծախսերին, ինչպես միշտ: Այլ կերպ ասած, նախագծերի եւ «այլ» խնդիրների հաշվապահական բուժումը տարբեր են:
Ծրագրի ֆինանսավորումը հաճախ վերաբերում է ակտիվի ծառայություն մատուցելը, այսինքն ծախսերը կարող են կապիտալացվել: Որոշ դեպքերում, կախված այն բանից, թե որտեղ եք գտնվում աշխարհում եւ ձեր տեղական հաշվապահական կանոնակարգերը, կարող եք նույնիսկ նախագծի ծախսերը գիծից ցած իջնել:
BAU- ի ծախսերը սովորաբար համարվում են opex (գործառնական ծախսեր) եւ զննում են ընկերության շահույթի եւ կորուստների հաշիվներում:
Ծրագրի ֆինանսավորումը եւ բիզնեսի ֆինանսավորումը, ընդհանուր առմամբ, շատ մասնագիտացված ոլորտ է, եւ միշտ լավագույնն է ձեր ֆինանսական փորձագետներից խորհրդատվություն ստանալուց առաջ նախքան որեւէ որոշում կայացնել, թե ինչ պետք է լինի եւ չպետք է կապիտալացված լինի ձեր կազմակերպությունում: Հաշվապահական կանոնները տարբերվում են երկրից եւ նույնիսկ կազմակերպությունից մինչեւ այն կազմակերպությունը, որտեղ անհատ ձեռնարկատերերը ունեն որոշակի գործընթացներ եւ բաներ վարելու ձեւեր:
Եթե կասկածի դեպքում միշտ ստուգեք:
Ծրագրեր ներգրավել խաչաձեւ ֆունկցիոնալ թիմեր. BAU- ն ներառում է ֆունկցիոնալ թիմեր
Վերջապես, նախագծային թիմերի դիմահարդարում մեծ տարբերություն կա: Ծրագրերը հակված են ներգրավել փորձագետների բազմաբնույթ կարգապահական թիմերին, որոնք միասին բերում են որոշակի արտադրանք: Իմանալով, թե ինչպես պետք է դրդի նախագծային թիմը կարեւոր է, քանի որ երբեմն ծրագրերը սկսվում են առանց նպատակների հասնելու բոլորի համար: Եթե մարդիկ հստակ պատկերացում չունեն այն մասին, թե ինչ են աշխատում, ապա նրանք հակված չեն իրենց լավագույն աշխատանքին:
Ծրագրի թիմերը կազմված են հատուկ դերեր կատարող մարդկանցից: Սրանք ոչ թե պաշտոններ են, այլ նախագծում առկա դիրքորոշումներ `հստակ պարտականություններով: Ծրագրի թիմի հիմնական դերը հետեւյալն է.
- Ծրագրի հովանավոր
- Ծրագրի ղեկավար
- Ավագ մատակարար (կազմակերպությունը, որը պատասխանատու է աշխատանքը կատարելու համար, որը կարող է լինել ներքին թիմ, ինչպիսին է ՏՏ կամ արտաքին կապալառու կամ վաճառող)
- Հաճախորդ (սա կարող է լինել ներքին բաժանորդ, ինչպիսիք են տարբեր բաժնի կառավարիչը, կամ պատվիրատուի ծառայությունների կազմակերպությունում, հաճախորդը, որի համար տրամադրվում եք ծրագրի մեջ)
- Մասնակիցների հարցերով փորձագետները (մարդիկ, որոնք բերում են թիմին կամ նախագծի տեւողության ընթացքում կամ դրա մի մասը, որոնք օգտագործում են իրենց փորձը, նպաստելու ծրագրի հաջողությանը):
Պարզեք ծրագրի թիմի դերերի մասին:
BAU- ի աշխատանքը, մյուս կողմից, կառավարվում է ֆունկցիոնալ թիմերի կողմից: Նրանք փորձագետներ են իրենց իրավունքի մեջ, բայց խմբավորվում են որպես բաժանման եւ սովորաբար ավելի քիչ խաչաձեւ ֆունկցիոնալ համընկնում են այլ բաժիններ, քան նախագծային թիմերը:
Սովորաբար շատ պարզ է, թե ինչ են նրանք պետք է աշխատեն եւ թիմի նպատակները: Նրանք ունենալու են հստակ թիրախներ եւ տեսլականով, որ բաժինը խաղում է ընկերության մեջ: Օրինակ կարող է լինել հաճախորդների սպասարկման թիմ, որը աշխատում է որպես ավելի մեծ հաճախորդների ծառայություններ բաժնի բեռնաթափման զանգեր եւ էլփոստի հաճախորդների կողմից ձեր արտադրանքի մասին:
Այն բարդ է, կա համընկնում: Օրինակ, այդ հաճախորդների զանգերի կենտրոնում թիմի ղեկավարը նրանց ոլորտում մասնագետ է: Նրանք կարող են մասնակցել նախագծային թիմին աշխատանքների փաթեթի կառավարմանը եւ ռեսուրսներին, որոնք վերաբերում են հաճախորդի շփմանն առնչվող ծրագրի մի մասի: Բայց իրենց նախագծային աշխատանքներում նրանք զբաղեցնում են առարկայական հարցերի փորձագետի դերը, այլ ոչ թե հաճախորդների սպասարկման թիմի ղեկավարը: Որպես ծրագրի թիմի անդամ, նրանք պատասխանատու կլինեն նախագծի բյուջեի մասի համար եւ ունեն բարձր հայեցողություն, թե ինչպես է աշխատանքն իրականացվում `նպատակներին հասնելու համար: Նրանք կարող են դա չունենալ իրենց BAU դերում:
ԲԲՈՒ-ի եւ նախագծերի միջեւ հակամարտությունը
Ծրագրի աշխատանքը եւ BAU- ի աշխատանքը կարող են լավ նստել միմյանց հետ, բայց ավելի հաճախ, քան չկա լարվածություն: Դա տեղի է ունենում, քանի որ նախագծերը փորձում են փոխել ստատուս քվոն: Ստատուս քվոն աշխատում է շատ լավ, եւ մարդիկ հիմնականում փոփոխություններ չեն անում, այնպես որ միշտ կա լարվածություն:
Երկրորդը, երբ դուք խնդրեք մարդկանց միանալ ձեր նախագծային թիմին, նրանք կարող են տառապել լոյալների հակասությունից: Իրենց առաջին պարտականությունն է նրանց օրվա աշխատանքը կամ ծրագիրը: Հստակ նպատակները եւ ղեկավարության կողմից նախագծի ուժեղ հանձնառությունը կարող են օգնել այստեղ, ինչպես նաեւ պահպանել հաղորդակցման գծերը, որպեսզի նրանք իմանան, թե ինչ է պետք անել ընկերության եւ թիմի առաջնահերթությունները:
Երրորդ `բիզնեսի վարման պահելը միշտ առաջնային է: Այն ենթադրում է նախագծային թիմերի համար, որոնք կարող են տեսնել իրենց ֆինանսավորման կրճատումը, առանցքային ռեսուրսները վերադառնում են BAU- ի դերերի եւ ժամանակաշրջանների հետաձգված, քանի որ աշխատանքը, ինչպես նաեւ կազմակերպության ընթացիկ գործունեությունը պահելու հետ կապված, ուշադրություն է դարձնում:
Ծրագրի ղեկավարները կարող են հիասթափվել դրա հետ, սակայն դա միշտ էլ նման կլինի եւ պետք է լինի: Չկա մի ֆանտաստիկ նախագիծ, եթե ընկերությունը միաժամանակ անցել է կիսանդրին, եւ ոչ ոք չի մնացել օգտագործել այն, ինչ կառուցել եք:
Այս ուղեցույցով հիշեցրեք, որ պետք է հեշտ լինի տեսնել, թե արդյոք դուք աշխատում եք նախագծերի կամ BAU- ի կամ երկուսի վրա: