Ինչպես դառնալ արդյունավետ ակտիվ լսող

Ինչպես լսել խորը

Ցանկանում եք ակտիվ դերակատար դառնալ, որն այնքան խորը լսում է, որ ձեր աշխատակիցներն ու աշխատակիցները բախտավոր են զգում, որպես շփվելու: Երբ լսում եք, լիովին ուշադրություն եք դարձնում ինչ-որ մեկին կամ մեկին, ով ձայն է տալիս:

Խիստ, կամ ակտիվ լսումներում, որոնք օգտագործվում են արդյունավետ լսողության ոճերի նկարագրության մեջ, լսողը ցուցադրում է որոշակի հզոր լսողական վարքագիծ: Երբ ձեր անհամապատասխան ուշադրությունը դարձնում եք մեկ այլ անձի կամ գործունեության, դուք խորապես լսում եք այն ամենը, ինչ նրանք փորձում են շփվել:

Այս լսումը ընկալվում է մյուսի կողմից, որպես հարգալից եւ հոգատար :

Այս լսելը նույնպես ընկալվում է այն անձի կողմից, որը դուք եք լսում, որպես ապացույցներ, որ դուք իսկապես լսում եք եւ հասկանում, թե ինչ է փորձում մարդը շփվել: Սովորեք ակտիվորեն եւ խորապես լսել, դառնալ արդյունավետ բիզնես հաղորդակցող : Դուք չեք կարող մեծ խոսակցական հաղորդակցություն դառնալ առանց լսողության հավասարության երկրորդ կեսին, ակտիվ լսում, խստորեն ներգրավված:

Հասկացեք, թե որն է ակտիվ կամ խորը լսում

Ակտիվ լսման ընթացքում լսողը փոխանցում է այն անձին, ում նա կամենում է լսել, նրանց խորը հարգանքը : Սա փոխանցվում է լուրջ ջանքերի միջոցով կենտրոնանալու եւ կենտրոնանալու այն բառերի եւ այն իմաստի վրա, որ այն անձը, ով հաղորդակցվում է նրանց հետ, փորձում է փոխանցել:

Խորը կամ ակտիվ լսելիս.

• Լսողը հարցադրում է հարցերը, որոնք ուսումնասիրում եւ կենտրոնանում են այն բանի վրա, թե ինչ է նշանակում հաղորդակցիչը փորձում է փոխանցել: Լսողը չի ծախսում բանախոսի հաղորդակցության պատասխանը կամ պատասխանը ձեւակերպելու ժամանակը:

• Լսողը կենտրոնանում է իր մտքի եւ լիարժեք ուշադրության վրա, որպես շփվելու եւ հաղորդակցության այնպիսի բաղադրիչներով, որոնք խոսում են որպես խոսքի, ձայնի տոնով, ոչ ստանդարտ դեմքի արտահայտություններով եւ մարմնի լեզվով , օրինակներով եւ խոսելու արագությամբ:
• Ակտիվ լսելու նպատակն ընդհանուր իմաստ է, որի ընթացքում լսողը եւ անձը հաղորդակցվում են միմյանց փոխանցված ուղերձի մասին:

• Ակտիվ լսման ընթացքում լսողը տրամադրում է այն անձին, որը փորձում է շփվել, հաստատել մարմնի լեզուն, տրտմեցված պայմանավորված խոսքեր եւ այլ հնչյուններ եւ գործողություններ, որոնք հաղորդակցվում են շփվելու անձի հետ, լսել եւ լսել: Օրինակ, կարող ես գլուխը խլացնել, ժպտալ, ասել `« այո, ես հասկանում եմ »եւ օգտագործեք հետադարձման այլ մեթոդներ, երբ լսեք:

Վերացնել լսելու վատ սովորությունները

Դա հեշտ է ընկալվել վատ լսելու սովորությունների ամենօրյա զբաղվածության մեջ, որ դուք աշխատում եք աշխատանքում: Դա սովորական լսում է վատ սովորությունները, որոնք թույլ չեն տալիս դառնալ ամենաարդյունավետ հաղորդակցողը:

• Եթե ​​աշխատողը բազմիցս բարձրացնում է նույն խնդիրները կամ տեսակետները, որպես ակտիվ լսող, հաշվի առնելու հիմնարար խնդիրը այն է, որ աշխատողը կրկնում է իրեն, քանի որ նա չի զգում, որ իրեն լսում է: Նայիր ձեր ակտիվ լսելու սովորություններին `տեսնելով, թե արդյոք ցուցադրվում եք անհրաժեշտ լսողական վարքագծի մասին, որը շփվելու է այն աշխատակցի հետ, որին դուք իսկապես լսում եք եւ լսում եւ հասկանում եք նրան:
• Մի փորձեք անհապաղ ուշադրություն դարձնել գործընկերոջ կամ անձնակազմի անդամի վրա: Դուք վիրավորում եք այն անձին, եւ դուք երբեք չեք լիովին հասկանա ձեր դիրքորոշումը կամ կարիքը: Երբ աշխատակիցը կամ գործընկերը մոտենում է ձեզ խորհրդատվության, ոգեշնչման, կարծիքի կամ քննարկման համար , լսեք հասկանալու, թե ինչն է ձեզանից անհատը:
  
  Եթե ​​որեւէ պահի չեք կարող ամբողջությամբ ներգրավել աշխատակազմի անձնակազմին, ապա ավելի լավ է վերափոխել զրույցը: Եթե ​​դուք, օրինակ, հանդիպման ձեր ճանապարհին, վերջնաժամկետով պայքարելով, փորձելով վաղ անցնել կամ փորձել որեւէ այլ շեղում, ավելի լավ է նշանակել, երբ դուք իսկապես լսեք անձին:
  
  Ամենավատ դեպքերի սցենարում, եթե միայն մասամբ լսում եք, աշխատողը հեռանում է զգացմունքից, որ դուք չեք հետաքրքրում իր մտահոգությունների մասին : Ավելի լավ է վերափոխել քննարկումները, երբ ժամանակ ունեք լսելու ձեր ակտիվ ու խորը ուշադրությունը: Ասացեք, «Թոմ, ես իսկապես խառնաշփոթ եմ ներկայիս նախագծի 3-րդ ժամկետի վերջում, կարող ենք վաղը առավոտյան հավաքվել 9-ին, որպեսզի ես կարողանայի լսել եւ հասկանալ ձեր մտահոգությունները»:

• Լսեք ձեր լիարժեք ուշադրությանը `հասկանալու համար, թե ինչ ձեր գործընկերն է կամ աշխատակիցը ձեզանից է պահանջում: Շատ մենեջերներ, հատկապես, շատ են օգտագործվում, օգնելու մարդկանց լուծել այն խնդիրները, որոնք իրենց առաջին քայլն է, որպեսզի լուծումներ գտնեն եւ խորհրդատվություն տան: Գուցե աշխատակիցը պարզապես լսողության ականջի կարիք ունի: Ձեր լավագույն մոտեցումն է ակտիվ եւ խորապես լսել: Հստակեցման հարց տալ, համոզվելու համար, որ հասկանում ես, թե ինչ է աշխատում աշխատակիցը: Երբ դուք հավատում եք, ապա, եւ միայն այն ժամանակ, հարցրեք անձին, թե ինչ են ուզում ձեզանից: Վստահեք սա: Նրանք սովորաբար իմանում են, եւ հաճախ, նրանք շնչում են թեթեւություն եւ ասում են, «Շնորհակալություն շատ լսելու համար, հենց այն է, ինչի կարիքն ունեմ:

Դուք կարող եք ավելի արդյունավետ լսող դառնալ, եթե ուշադրություն դարձնեք այս երեք հիմնական վատ լսողական սովորություններին:

Այս երեք փոփոխությունները ձեզ դարձնում են արդյունավետ բիզնես հաղորդակցում :