Անշուշտ, ցանկացած CFO, վերահսկիչ կամ մարդկային ռեսուրսների մասնագետ պետք է կարողանա հեշտությամբ նշել այն: Մյուս կողմից, մարդկային ռեսուրսների տեսանկյունից, մի քանի աշխատակիցների նման խոշոր ֆինանսական օգնություն ստանալու համար, երբ շատերը շարունակում են պայքարել նմանատիպ հանգամանքներում, պարտավորված է ստեղծել դժգոհություններ: Բացի այդ, տեսեք մեր քննարկումը 5 դասերի Undercover Boss- ից:
Մոդելի գործը
Երբ Modell- ի Sporting Goods- ի մանրածախ շղթան ցուցադրվել էր Undercover Boss- ի 2012 թ. Նոյեմբերյան դրվագում, գլխավոր տնօրեն Միչտ Մոդելը հատկապես տեղափոխվեց Վաշինգտոնում գտնվող մոդելային աշխատողի առջեւ ծառացած դժվարություններից: Նա, իր ամուսինը եւ երկու դուստրերը, ապրում էին անօթեւան ապաստարանում, 2 տարի: Նա եւս մեկ երեխա էր սպասում: Mitch Modell- ը արձագանքեց `առաջարկելով 250,000 դոլար արժողությամբ տուն գնել, գումարած որոշ լրացուցիչ օգնություն, այն կահավորելու համար: Սա առատաձեռն էր, վստահ եղավ, բայց ինչպես է դա օգնում մյուս աշխատակիցներին, որոնք, անկասկած, նույնն էին, եթե ոչ այնքան ծայրահեղություն, որքան դժվար էր վճարել Modell- ի խանութներում:
Aol.com- ի հոդվածը («The Undercover Boss». «Ինչ է իրականում Epic Employees- ի կողմից», Դան Դրենբերգից, 2013 թ. Մայիսի 13-ին) նշում է, որ Modell- ի միջին աշխատավարձը կազմում է ընդամենը 24,248 դոլար: Ներկայացնելով Glassdoor.com- ի տվյալները, հեղինակը նշում է, որ դա համապատասխանում է մանրածախ վաճառողներին (ԱՄՆ-ում ամենատարածված զբաղմունքը), բայց ընդհանուր առմամբ միջին աշխատավարձի 20,000 ԱՄՆ դոլարից ցածր:
Ինչպես նշում է հեղինակը, «Մոդելի աշխատավարձի կառուցվածքի մասին հարցեր են առաջանում, եթե լիարժեք աշխատողը ստիպված է ապրել անօթեւան ապաստարանում»:
Հյուսիս-արեւելքում մոտ 3,800 աշխատակիցների եւ 150 խանութների («Undercover Boss- ը փոփոխություններ է կատարել Modell- ի« Terry Lefton, SportsBusiness Journal- ի կողմից , հոկտեմբերի 29-ին, 2012 թ.), Բարձրացնելով յուրաքանչյուր աշխատողի աշխատավարձը ընդամենը $ 1 ժամով (մոտ $ 2,000 կամ տարի, բացառությամբ արտաժամյա աշխատանքի), ավելացնում է մինչեւ $ 250,000 միայն մեկ շաբաթ անց: Համեմատության համար մոդելն ունի տարեկան 680 միլիոն դոլար եկամուտ:
Mitch Modell- ի խոստացած փոփոխությունների թվում, շոուի նկարահանման ժամանակ իր փորձառությունների արդյունքում բարելավվում են բարձրակարգ աշխատակիցների հայտնաբերման եւ խթանման գործընթացները, ինչպես նաեւ տարբեր ծրագրերը `նվազեցնելով աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը եւ սթրեսը: Բայց վերջիններս ստիպված են լրացուցիչ վարձել, իր հետ համատեղ ծախսերով: Անկախ նրանից, թե դա տեղի է ունեցել:
Ընկերության ներկայիս եւ նախկին աշխատակիցների վարկանիշները դրական են Indeed.com- ում (միջինից 3.5-ը) եւ չեզոք Glassdoor.com- ում (միջինից `5-ից 2,7): Ցածր վարձատրությունն ընդհանուր բողոք է, սակայն մի քանի հարցվողներ նշում են, որ դա մոտավորապես համապատասխանում է այլ մանրածախ բիզնեսին: Սակայն, ըստ Payscale.com կայքի, Modell- ը սովորաբար վճարում է շուկայի 16% -ից ցածր:
The New York Times- ի տվյալներով («Որոշ մանրածախ աշխատողներ ավելի լավ հանդիպումներ են ունենում միությունների հետ», 7 սեպտեմբերի, 2014 թ.), Մոդելի խանութները Մանհեթենում են: Միության կողմից բերված օգուտը պլանավորման մեջ ավելի կայունություն է, քան ոչխաղաց խանութներում: Այսինքն, աշխատակիցները նախօրոք գիտեն մի քանի շաբաթ առաջ (եւ որքան ժամանակ) նրանք նախատեսվում են աշխատել, եւ նրանց վճարումը երաշխավորված է: Նրանք նաեւ երաշխավորված են շաբաթվա որոշակի նվազագույն ժամերի քանակով: Նոնիոնի խանութներում աշխատողները կարող են առանց տնից տուն ուղարկել, եթե քիչ թվով հաճախորդներ ցուցադրվեն: Նրանք նույնպես կարող են անընդհատ զանգահարել, ստիպված լինելով ցույց տալ փոքր կամ ոչ ծանուցման հետ աշխատելու համար:
Forman Mills գործը
Նվազագույն եկամուտների հարեւանությամբ վաճառվող ցածր տոմսերի վաճառքը կենտրոնացած հագուստի վաճառող Forman Mills- ի 2015 թվականի հունվարյան դրվագում աշխատակիցներին նոր նվերներ են ձեռք բերվել:
Դրա խանութները նման են մեծ փակ փչակ շուկաներ: Իրոք, որպես պատանի, հիմնադիր եւ գործադիր տնօրեն Ռիկ Ֆորսը սովորել է մանրածախ վաճառք ավանդական բացօթյա շուկաներում վաճառելիս: Forman- ը տրամադրել է ավելի քան 600,000 դոլար դրամական պարգեւներ, 4 հաջողակ աշխատակիցների, որոնց ընթացքում նա հայտնաբերել էր իր ժամանակի գաղտնիությունը: Mitch Modell- ի նորաձեւության մեջ նրա նվերները ներառում էին նաեւ 250.000 ԱՄՆ դոլարի դրամաշնորհ, նախկինում անօթեւան աշխատակցին օգնելու համար, որը նույնպես վերականգնող ալկոհոլ էր, ավելի հարմար տուն գնելը:
Կրկին, այդ աշխատակիցների ֆինանսական բեռը, որը բախվել է բլոկի տեսախցիկի վրա, հավանաբար հազիվ թե եզակի էր: Աշխատավարձի ցածր աշխատավարձի եւ անհամապատասխանության դեպքում (եթե առկա են) իրենց աշխատողներին առաջարկվող առողջական նպաստները, այդ աշխատողները պայքարում էին վերջնական հանդիպումներ կատարելու եւ հաճախ իրենց եկամուտների համեմատությամբ պարտքեր վերցնելու, ներառյալ բժշկական օրինագծերի հետ կապված պարտքերը: Forman Mills- ի ակնարկները Glassdoor.com- ի ներկայիս եւ նախկին աշխատակիցների կողմից միանշանակ են եւ խայտառակ, բացասական:
Չնայած $ 600,000 իսկապես զգալի գումար է, այնուամենայնիվ, ազգային հեռուստատեսության համեմատ համեմատաբար էժան հանրային կապ է: Դա նաեւ միանգամյա ծախս է: Forman Mills- ն ունի 35 խանութ, 2,900 աշխատող եւ 275 մլն դոլար տարեկան եկամուտ («Undercover» - ը բացում է Forman Mills- ի ղեկավարների աչքերը », The Philadelphia Inquirer, philly.com, հունվարի 21, 2015): Ամեն աշխատակցի աշխատավարձի բարձրացումը մեկ ժամվա ընթացքում կազմում է ընդամենը $ 1, որը կարող է ծախսել Forman Mills- ին ամսական առնվազն 600,000 դոլարի կրկնվող գումար: Անհատական առողջության ապահովագրությունը իր աշխատակիցների համար կարող է արժե մոտ 1.5 մլն դոլար: Ընտանեկան ծածկույթի տրամադրումը կլինի առնվազն երկու անգամ թանկ: Այս համատեքստում, Ֆորմանի խոստումը, որը պետք է ծախսեր 3 միլիոն դոլարից մինչեւ 4 միլիոն դոլար, աշխատակիցների արտադրողականության բարձրացման եւ հաճախորդների փորձը բարելավելու համար նոր կանխիկացման համակարգի վրա այնքան կարեւոր է, որքան կարող է լսել միջին հեռուստադիտողին:
Համեմատեք հեռուստատեսային գովազդի ծախսերը
Այս նվերների արժեքը համեմատելու մեկ այլ տարբերակ `աշխատակիցներին ընտրելու համար, համեմատվում է հեռուստատեսային գովազդի ծախսերի հետ: CBS- ը վճարում է մոտ 56.000 դոլար («Պրեմիերայի ժամանակի տնտեսությունը` որքանով է այն արժե 30-ի երկրորդ տեղը վարչապետի համար »: 14-ը հոկտեմբերի, 2013 թ., Միջազգային գործարար շրջագայության Lisa Mahapatra- ի կողմից): Սա շաբաթվա ցերեկային ցուցադրությունների ցածր վերջում միաժամանակ միաժամանակ: Մեծ պայթյունի տեսությունը , ինչպես նաեւ CBS- ում, կազմում է շուրջ 326,000 դոլար:
Այս իմաստով, դրական հասարակական հարաբերությունները վկայում են այն մասին, որ CEOs- ը հույս ունի, որ այդ նվերներով իրենց ընկերությունների համար աշխատող ընկերություններ ստեղծեն նաեւ աշխատողների համար, համեմատաբար քիչ, հեռուստատեսության պատկերի գովազդի համեմատ եւ շատ ավելի արդյունավետ է: Rick Forman- ը 600,000 դոլարով նվերներ կստանա 5 րոպե ժամանակի Undercover Boss- ի կամ մի փոքր ավելի քիչ, քան 2 րոպե The Big Bang Theory- ում : Մինչդեռ, կարելի է պնդել, որ Undercover Boss- ը ինքնին ծառայում է որպես ազատ գովազդ գովազդող ընկերությունների համար, չնայած այն հանգամանքին, որ ցույցը անխուսափելիորեն ցույց է տալիս արտադրանքի որակի, հաճախորդների սպասարկման եւ / կամ աշխատողների վերաբերմունքի խնդիրները: