Խմբի նորմերը կամ հարաբերության ուղեցույցները
Սա այն բովանդակությունն է, որ կազմակերպությունը խնդրել է թիմին ստեղծել կամ առաքելությունը, որն առաջին հերթին գոյություն ունի թիմի համար :
Թիմը պետք է ուշադիր ձեւավորի եւ վերահսկի թիմային գործընթացը, որն օգտագործում է նպատակները իրականացնելու համար :
Թիմի անդամները պետք է միասին գնան, հարգեն միմյանց եւ կիրառեն արդյունավետ միջանձնային հարաբերություններ:
Թիմային գործընթացը ներառում է `
- Ինչպես թիմի անդամները համագործակցել եւ շփվել միմյանց հետ,
- Ինչպես թիմի անդամները շփվում են թիմի հետ աշխատող աշխատակիցների հետ, եւ
- Ինչպես թիմի անդամները պատասխանատու եւ պատասխանատու կլինեն նախագիծը առաջ շարժելու եւ նպատակները իրականացնելու համար:
Երկարատված վիճակագրությունը ցույց է տալիս, թե հստակ է, թե թիմերի մեծամասնությունը զգալի խնդիրներ ունի: Նրանք ներկայացնում են այն խնդիրների 80% -ը, որոնք նրանք փորձարկում են այս հավասարման գործընթացի կողմը: Թիմերը փորձարկում են իրենց խնդիրների 20% հավասարման բովանդակության կամ առաքելության մասում:
Սա բացատրում է, թե ինչու է հավասարության գործընթացի կողմի թիմային նորմերի զարգացումը այդքան կարեւոր: Նորմերը բնականաբար կստեղծվեն, քանի որ մարդիկ աշխատում են միասին նախագծի վրա: Ինչու չէ ստեղծել նորմեր, որոնք նպաստում են թիմի նպատակների իրականացմանը `շուտ եւ գիտակցված քննարկումների միջոցով:
Տես նմուշի թիմի նորմերը
Այս թիմային նորմերը կամ սկզբունքային կանոնները սահմանվում են հավասարապես մասնակցող թիմի բոլոր անդամների հետ: Թիմի կառավարիչը կամ թիմի հովանավորը կամ չեմպիոնն ընդգրկված են քննարկումներում եւ պետք է համաձայնություն ձեռք բերեն զարգացած հարաբերությունների ուղեցույցների պրակտիկայում:
Նախորդ հոդվածներում ես քննարկել եմ.
- Ինչպես եւ ինչու ստեղծել թիմային նորմեր եւ
- Ինչպես մշակել Խմբի նորմերը. Քայլ առ քայլ ընդունել խմբի սկզբունքները :
Ահա նմուշային գործընթացի նորմերը կամ ուղեցույցները, որոնք թիմը կարող է օգտագործել իր բիզնեսը արդյունավետ կազմակերպելու համար: Դուք կարող եք դրանք օգտագործել որպես մեկնարկային կետ, սակայն յուրաքանչյուր թիմ պետք է անցնի իր թիմային նորմերի առաջացման եւ կատարման գործընթացով: Թիմը պետք է ունենա նորմեր:
Նմուշի թիմի նորմերը կամ ուղեցույցները
- Խնամք արեք միմյանց արժանապատվությամբ եւ հարգանքով:
- Թափանցիկություն. Խուսափել թաքնված օրակարգից:
- Եղեք միմյանց հետ գաղափարների, մարտահրավերների եւ զգացմունքների մասին:
- Վստահեք միմյանց : Համոզված եղեք, որ քննարկված հարցերը կպահպանվեն վստահությամբ:
- Կառավարիչները կբացեն մի տարածք, որտեղ մարդիկ տեղեկատվություն ունեն եւ հարմար են հարցնում իրենց համար:
- Թիմի անդամները կկատարեն հետեւողական պարտավորություն `իրենց ունեցած բոլոր տեղեկությունները կիսելու համար: Համօգտագործեք ամբողջական տեղեկությունները, որ դուք ունեք առջեւում:
- Լսեք առաջին հերթին հասկանալ , եւ մի լքեք, երբ մենք լսեցինք ստացվող ներդրումների մասին:
- Փորձն անընդունելի է:
- Միասին պաշտպանեք ձեր գործընկերների հետ:
- Փոխարենը, մեղավորներին փնտրելը, ձեր գործընկերներին տվեք կասկածի օգուտը. ունենաք մաքուր շերտավորման գործընթաց:
- Աջակցեք միմյանց. Միմյանց ավտոբուսի տակ նետեք:
- Խուսափեք տարածքային: կարծում եմ, որ ընկերության, մեր աշխատակիցների եւ մեր հաճախորդների ընդհանուր բարի փոխարեն:
- Հարցերի, գաղափարների եւ ուղղությունների քննարկումները չեն կարող անձնական հարձակում կամ վերադառնալ հետագայում հետապնդելու համար:
- Կառավարիչները բաց են, հաղորդակցական եւ վավերական են միմյանց եւ իրենց թիմերին:
- Լավ է չհասկանալ ճիշտ պատասխանը եւ ընդունել այն: Թիմը կարող է գտնել պատասխանը:
- Խնդիրները ներկայացվում են այնպես, որ նպաստում են փոխադարձ քննարկումներին եւ բանաձեւին:
- Անվտանգ լինելը սխալ է որպես մենեջեր: Սպասվում է, որ որոշումներ կայացվեն:
- Սեփական ապրանքի ամբողջ իրականացումն է, ոչ միայն ձեր փոքրիկ կտորը, ճանաչեք, որ ինքներդ ավելի մեծ բան եք կազմում: Պատասխանատու լինել ամբողջ պատկերն ունենալու համար:
- Պրակտիկան եւ խոնարհություն զգալը, մեզանից յուրաքանչյուրը չի կարող ունենալ բոլոր պատասխանները:
- Եթե դուք պարտավորվում եք ինչ-որ բան անել, դա անել: Պատասխանատու լինել եւ պատասխանատու լինել թիմի համար:
- Լավ է, որ վատ նորություններ ունեցող հրեշտակը լինի: Դուք կարող եք ակնկալել խնդրի լուծման մոտեցում, ոչ թե քրեականացնող:
- Խոստանալ պատրաստվել ձեր հանդիպումների եւ նախագծերի համար, որպեսզի ցույց տաք արժեք եւ հարգանք ուրիշների ժամանակի եւ հարմարության համար:
- Ձգտեք շարունակաբար կատարելագործել եւ հասնել թիմի ռազմավարական նպատակներին: Թույլ մի տվեք, որ անարդյունավետ հարաբերությունները եւ փոխազդեցությունները դիվերսիֆիկացնեն թիմի աշխատանքը:
Թիմերը պետք է ջանքեր գործադրեն բոլոր այս նորմերի կիրառման եւ բավականաչափ հոգ տանելու թիմի եւ նրա աշխատանքի մասին `դիմակայելու միմյանց, խնամքով, կարեկցանքով եւ նպատակներով, երբ թիմի անդամը չի կարողանում կիրառել այդ նորմերը: