Ինչպես վարվել ելքի հարցազրույցի հետ, ով հեռանում է
Կատարված է եւ տեղեկատվության իմաստուն օգտագործման մտադրությամբ, ելքային հարցազրույցները կարեւոր են կազմակերպության բարելավման համար, քանի որ հազվադեպ են ստանում այսպիսի անկեղծ կարծիքներ ներկայիս աշխատակիցներից:
Դուք կգտնեք, որ որոշ տարրեր լուծելի են, եթե դուք ավելի վաղ տեղեկություն ստացաք, ինչպիսիք են `փոփոխելով բարձր աղմուկի աշխատանքային միջավայրը կամ ներգրավել աշխատակցին հանձնարարությունների եւ նպատակների մեջ:
Սակայն ելքային հարցազրույցում հայտնված այլ խնդիրներ չպետք է լինեին, օրինակ, աշխատավարձի մեծ աճի կամ այլ ղեկավարության ցանկություն:
Բաժանմունքի կամ ընկերության ուղղությամբ շարունակվող անհանգստությունը հաճախ անլուծելի է, քանի որ այն երկար ժամանակահատվածում կառուցվել է աշխատակիցների մտքի մեջ: Ընդհանուր առմամբ, exit- ի հարցազրույցին մասնակցող աշխատակիցները հաղորդակցում են որպես հաղորդակցման խնդիրներ, որոնք նրանք ցանկացել են (եւ երբեմն էլ անհրաժեշտ են) ավելի շատ տեղեկատվություն տրամադրել իրենց աշխատանքը արդյունավետ կատարելու համար:
Exit- ի հարցազրույցը չէ, երբ ուզում եք իմանալ խնդիրների մասին
Ցավոք, եթե դուք դուրս եք գալիս ելքային հարցազրույցում, բարելավելով գաղափարների կամ աշխատողների մտահոգությունները , շատ ուշ է, որպեսզի բարելավեք կամ օգնում աշխատակիցը:
Աշխատողի համար լավագույն ժամանակն է քննարկել մտահոգությունները , դժգոհությունը եւ առաջարկությունները գործատուի հետ, այն ժամանակ, երբ նա գործատու է, այլ ոչ թե դուրս գալու ելքը:
Համոզվեք, որ ձեր կազմակերպությունն ապահովում է աշխատակիցների արձագանքներից հավաքագրելու եւ սովորելու բազմաթիվ հնարավորություններ, ներառյալ աշխատակիցների բավարարվածության հետազոտությունները , հարցազրույցների անցկացումը, բաժանմունքային հանդիպումները, մեկնաբանությունները կամ առաջարկների ձեւերը եւ այլն:
Դուք հետաքրքրված եք, ելքի հարցազրույցի ընթացքում, ձեր կազմակերպության հետ կամավոր հրաժարվելու իրենց աշխատակիցների արձագանքում: Այնուամենայնիվ, բաց չթողնեք հնարավորություն ընձեռված արձագանքելու ձեր աշխատակիցներից, որոնք հրահրում են մասնակցելու կամ կատարելու համար: Դուք կարող եք ձեռք բերել օգտակար տեղեկություններ `դադարեցման հանդիպման ընթացքում ձեր աշխատակիցների կողմից: Նրանք կարող են կիսվել ձեզ հետ, թե ինչու են նրանք մտածում, որ նրանք չեն անցել, ինչը ձեզ տալիս է բարելավման համար:
Վերջերս կայացած նիստում աշխատող աշխատակիցը պատմում էր Մարդկային ռեսուրսների բաժնի անձնակազմին, որ աշխատանքը այրել է նրան, քանի որ ձանձրալի էր: Նա կարողացավ որոշակի խրախուսումներ առաջարկել դպրոցը ավարտելու մասին `այլ ձանձրալի թեթեւ արդյունաբերական դիրքում:
Ինչպես կատարել ելքի հարցազրույց
Եզրափակիչ հարցազրույցները սովորաբար կատարվում են անձնակազմի հետ մեկտեղ: Երբեմն կառավարիչն իրականացնում է ելքի հարցազրույցը, բայց առավել հաճախ `անձնակազմի անձնակազմը ելքի հարցազրույց է անցկացնում: Անձնակազմի անձնակազմը կիսում է մի քանի ելակետային հարցազրույցներից միմյանց հետ փոխկապակցվածության փոխանակումը, այլ ոչ թե յուրաքանչյուր անձի կարծիքը կիսելով HR- ի գաղտնիության մտահոգությունների պատճառով :
Որոշ կազմակերպություններ օգտագործում են գրավոր ելքի հարցազրույցներ, սակայն շատ աշխատակազմի աշխատակիցները կողմնակից են, ելքային հարցազրույցի ժամանակ ավելի լիովին ուսումնասիրելու եւ հասկանալու իր տեսակետները:
Անմիջական ելույթ անցկացնելը թույլ է տալիս ստուգել եւ հարցեր տալ:
Հարցման հարցերի վերաբերյալ հարցազրույցի հարցերը կարեւոր են հասանելի տեղեկատվության ստացման համար: Սկսեք ձեր ելակետային հարցազրույցը թեթեւ քննարկումների միջոցով, ձեր օգնող անձնակազմի համար հարմարավետ զգալ ձեր հարցերին: Ապահովել աշխատակցին, որ բացասական հետեւանքներից ոչ մի արդյունք չի լինի ելքի հարցազրույցի ընթացքում ազնիվ քննարկումներից:
Բացատրեք, որ դուք կօգտագործեք ելքի հարցազրույցի ընթացքում տրամադրված տեղեկատվությունը համապարփակ ձեւաչափով `ձեր կազմակերպությանը բարելավելու եւ պահպանելու արժեքավոր աշխատողներին : Պարզաբանում եւ ամբողջական հասկացություն ստանալու համար ազատորեն ուսումնասիրեք յուրաքանչյուր պատասխան:
Տեսեք գործատուների հետեւելու համար առաջարկված Աշխատանքի վերջնական ստուգման ցանկը :
Նմուշ Exit Հարցազրույց Questions, որ Garner Օգտակար, գործառնական տեղեկատվություն
Դրանք ընտրանքային ելքի հարցազրույցի հարցերն են : Ազատ զգալ պատճենեք եւ օգտագործեք այս ելքի հարցազրույցի ցանկացած հարցի ձեր կազմակերպության մեջ:
Առաջին առաջարկվող հարցը շատ կարեւոր է եւ դա ամենակարեւոր հարցն է, որը դուք կցանկանայիք հարցնել ձեր յուրաքանչյուր ելքի հարցազրույցում:
- Ինչն է պատճառը, որ դուք առաջին հերթին փնտրում եք նոր աշխատանք:
- Ինչու որոշեցիք հեռանալ ընկերությունից:
- Նախքան որոշում կայացնելը, ձեր մտահոգությունները տարածեցինք ընկերության որեւէ մեկի հետ: Ինչ պատասխան էր դա:
- Միակ միջոցառումն էր, որը պատասխանատու էր հեռանալու ձեր որոշման համար:
- Ինչ է առաջարկում ձեր նոր ընկերությունը, որը խրախուսեց ձեզ ընդունել իրենց առաջարկը եւ թողնել այս ընկերությունը:
- Ինչ եք գնահատում ընկերության մասին:
- Ինչ եք դուր եկել ընկերության մասին:
- Վերահսկողության որակը կարեւոր է աշխատողների մեծամասնության համար: Ինչպես է ձեր փոխհարաբերությունը ձեր ղեկավարության հետ:
- Ինչ կարող էր ձեր ղեկավարը անել իր կառավարման ոճը եւ հմտությունը:
- Որոնք են ձեր կարծիքները կառավարման եւ ղեկավարության մասին, ընդհանրապես, ընկերության մեջ:
- Ինչ եք ուզում դարձնել ձեր աշխատանքը:
- Ինչ եք սիրում ձեր աշխատանքը: Ինչ եք փոխելու ձեր աշխատանքը:
- Կարծում եք, որ դուք ունեք ռեսուրսներ եւ աջակցություն, ձեր աշխատանքը կատարելու համար: Եթե ոչ, ինչն անհայտ էր:
- Մենք փորձում ենք լինել աշխատող կողմնորոշված ընկերություն, որտեղ աշխատակիցները դրական բարոյական եւ մոտիվացիան ունեն: Ինչպիսին է ընկերության աշխատակիցների բարօրության եւ մոտիվացիայի փորձը:
- Հարցազրույցի ընթացքի եւ կողմնորոշման ժամանակ ձեր պարտականությունները ճիշտ բնութագրվել են:
- Դուք ունեք հստակ նպատակներ եւ գիտեք, թե ինչ եք սպասում ձեր աշխատանքում:
- Արդյոք դուք ստանում եք համապատասխան կարծիքներ ձեր կատարած աշխատանքների մասին եւ կատարման զարգացման պլանավորման գործընթացում:
- Դուք հստակ հասկանում եւ զգում եք ընկերության առաքելության եւ նպատակների իրականացման մաս:
- Նկարագրեք ընկերության որակի եւ հաճախորդների սպասարկման հանձնառության փորձը:
- Արդյոք ընկերության ղեկավարությունը խնամքով է վերաբերվում ձեզ եւ օգնում է ձեզ կատարել ձեր անձնական եւ մասնագիտական զարգացման եւ կարիերայի նպատակները:
- Ինչ խորհուրդ կտաք օգնել մեզ ստեղծել ավելի լավ աշխատատեղ:
- Արդյոք ընկերության քաղաքականությունն ու ընթացակարգերը օգնում են ստեղծել լավ կառավարվող, հետեւողական եւ արդար աշխատատեղ, որտեղ ակնկալիքները հստակ սահմանված են :
- Նկարագրեք այն անձի որակը եւ բնութագիրը, ով, ամենայն հավանականությամբ, հաջողության կհասնի այս ընկերությունում:
- Որոնք են հիմնական հատկությունները եւ հմտությունները, որոնք մենք պետք է ձգտենք փոխարինել:
- Դուք ունեք առաջարկություններ մեր փոխհատուցման , նպաստների եւ այլ պարգեւների եւ ճանաչման ջանքերի վերաբերյալ:
- Ինչն է ձեզ հետագայում այս ընկերությունը կրկին աշխատելու համար:
- Ընկերությանը խորհուրդ կտաք որպես լավ տեղ աշխատել ձեր ընկերների եւ ընտանիքի համար:
- Կարող եք առաջարկել ցանկացած այլ մեկնաբանություն, որը հնարավորություն կտա մեզ հասկանալ, թե ինչու եք հեռանում, ինչպես կարող ենք բարելավել, եւ ինչ կարող ենք անել ավելի լավ ընկերություն դառնալու համար:
Վերջնական ելքի հարցազրույցի ավարտը դրական նշումով: Պարտավոր է օգտագործել ձեր աշխատավայրը բարելավելու համար տրամադրվող տեղեկատվությունը: Ցանկանում եք ձեր աշխատակցին հաջողության հասնել իր նոր նախաձեռնության մեջ: Ավարտել exit- ի հարցազրույցը նրբանկատորեն: