Ինչ են հմտությունները

Աշխատանքային կառավարիչները սովորաբար փնտրում են աշխատանքի թեկնածուներ ինչպես կոնկրետ դժվար հմտություններով եւ թեթեւ հմտություններով: Դժվար հմտություններ են ` աշխատանքի հատուկ հմտություններ եւ գիտելիքներ, որոնք դուք պետք է կատարեք աշխատանք: Բայց ինչ են փափուկ հմտությունները եւ ինչպես են տարբերվում հմուտ հմտություններից:

Հմուտ հմտությունները հմտություններ են, որոնք կարող եք ձեռք բերել կրթության, վերապատրաստման ծրագրերի, հավաստագրերի եւ աշխատանքային ուսուցման միջոցով: Սրանք սովորաբար քանակական հմտություններ են, որոնք կարելի է հեշտությամբ սահմանել եւ գնահատել:

Օրինակ, ՏՏ մասնագետի համար հմուտ հմտությունը կարող է լինել համակարգչային ծրագրավորում, իսկ ատաղձագործի համար հմուտ հմտությունը կարող է լինել փայտի ձեւավորման գիտելիք:

Փափուկ հմտությունները, մյուս կողմից, միջանձնային (մարդկանց) հմտություններ են: Սրանք շատ ավելի դժվար է սահմանել եւ գնահատել: Չնայած դժվարին հմտությունները գործնական են, շատ գործատուներ փնտրում են իրենց գործնական թեկնածուների նման փափուկ հմտություններ: Soft հմտությունները ներառում են հաղորդակցման հմտությունները, լսելու հմտությունները եւ զգացմունքները , ի թիվս այլոց:

Ստորեւ ներկայացված է փափուկ հմտությունների առավել մանրամասն նկարագրության եւ որոշակի խորհուրդներ `ձեր աշխատանքը փափուկ հմտություններ ընդգծելու համար:

Ինչն է ճշգրիտ հմտությունները:

Փափուկ հմտությունները անձնական հատկանիշներն են, անձնային հատկությունները, բնորոշ հատկանիշները եւ գործնականում հաջողության հասնելու համար անհրաժեշտ հաղորդակցության ունակությունները : Փափուկ հմտությունները բնութագրում են, թե ինչպես է մարդը համագործակցում ուրիշների հետ իր հարաբերություններում:

Ի տարբերություն հմուտ հմտությունների , որոնք սովոր են, փափուկ հմտությունները նման են զգացմունքների կամ գաղափարների, որոնք թույլ են տալիս մարդկանց «կարդալ» ուրիշներին:

Դրանք շատ դժվար է սովորել, առնվազն ավանդական լսարանում: Նրանք չափազանց դժվար է չափել եւ գնահատել:

Soft հմտությունները ներառում են վերաբերմունք, հաղորդակցություն , ստեղծագործական մտածողություն , աշխատանքային էթիկայի, թիմային աշխատանքի , ցանցի, որոշումների ընդունման , դրականության, ժամանակի կառավարման , մոտիվացիայի , ճկունության , խնդրի լուծման , քննադատական ​​մտածողության եւ հակամարտությունների լուծման :

Ահա ավելի շատ տեղեկություններ հաստատակամ հմտությունների եւ փափուկ հմտությունների տարբերության մասին :

Ինչու են գործատուները խնամում հմտությունների մասին

Դժվար է հասկանալ, թե ինչու են գործատուները ցանկանում աշխատասեր թեկնածուներ որոշակի հմտություններով: Ի վերջո, եթե դուք աշխատում եք ատաղձագործի մեջ, ապա նա հմտություններ ունի ատաղձագործության մեջ:

Այնուամենայնիվ, փափուկ հմտությունները կարեւոր են գրեթե բոլոր գործատուների հաջողությունների համար: Ի վերջո, գրեթե բոլոր աշխատանքները պահանջում են աշխատակիցներին ինչ-որ կերպ վարվել ուրիշների հետ: Հետեւաբար, կարողանալով լավ հարաբերություններ ունենալ ուրիշների հետ, կարեւոր է ցանկացած աշխատանքում:

Մենեջերներին եւ գործատուներին վարձելու համար մեկ այլ պատճառ էլ դիմորդներին փնտրում է փափուկ հմտություններ, քանի որ փափուկ հմտությունները փոխանցելի հմտություններ են, որոնք կարող են օգտագործվել անկախ այն աշխատանքից, որի վրա աշխատում է մարդը: Սա աշխատանքի թեկնածուներ է դարձնում փափուկ հմտություններով, շատ հարմարվող աշխատողներ:

Բացի այդ, քանի որ փափուկ հմտությունները ժամանակի ընթացքում ձեռք են բերվում, ի տարբերություն դասի կամ վերապատրաստման ծրագրի ընթացքում կարճ ժամանակում ձեռք բերվածներին, փափուկ հմտություններ ունեցող մարդիկ հաճախ դիտվում են որպես եզակի եւ լայնածավալ ծագում ունեցող, որը կարող է դիվերսիֆիկացնել ընկերությանը եւ օգնել նրան ավելի արդյունավետ աշխատել .

Փափուկ հմտությունները հատկապես կարեւոր են հաճախորդների վրա հիմնված աշխատատեղերում: Այս աշխատողները սովորաբար ուղղակիորեն կապվում են հաճախորդների հետ: Այն պահանջում է մի շարք փափուկ հմտություններ, որպեսզի կարողանան լսել հաճախորդին եւ ապահովել այդ հաճախորդին օգտակար եւ քնքուշ սպասարկմամբ:

Խորհուրդներ ձեր թեթեւ հմտությունների լուսաբանման համար

Նախ, ձեր ցանկալի աշխատանքին համապատասխանող փափուկ հմտությունների ցուցակը կազմեք: Նայեք փափուկ հմտությունների ցանկին եւ շրջապատիր այն ունկնդիրներին: Այնուհետեւ, համեմատեք փափուկ հմտությունների ցուցակը աշխատանքների ցանկում : Այս փափուկ հմտություններից որն է նշվում ցուցակմանում: Դրանցից որն է, որ կարծում եք, որ այդ աշխատանքը առավել օգտակար կլինի: Կատարեք 3-5 փափուկ հմտությունների ցանկ, որոնք նույնպես անհրաժեշտ են աշխատանքի համար:

Այնուհետեւ, ձեր ռեզյումեում ներառեք այդ փափուկ հմտություններից մի քանիսը: Դուք կարող եք դրանք ավելացնել հմտությունների բաժին (կամ «Փոխանցվող հմտություններ» բաժին): Դուք նաեւ կարող եք դրանք օգտագործել որպես ձեր ռեզյումեում որպես հիմնաբառեր , հիշեցնելով դրանք ձեր ռեզյումեի ամփոփման վայրերում եւ « Աշխատանքային պատմություն » բաժնում յուրաքանչյուր գործի ձեր պարտականությունների նկարագրություններում:

Դուք կարող եք նաեւ հիշատակել այս փափուկ հմտությունները ձեր ծածկագրի նամակում :

Ընտրեք մեկ կամ երկու փափուկ հմտություններ, որոնք դուք համարում եք, որ ամենակարեւորն աշխատանքն եք ուզում: Ձեր ծածկագրի մեջ բերեք ապացույցներ, որոնք ցույց են տալիս, որ դուք ունեք այդ հմտությունները:

Վերջապես, ձեր հարցազրույցներում կարող եք ընդգծել այս փափուկ հմտությունները: Դուք կարող եք նշել ժամանակի օրինակներ, որոնք դուք նախկինում աշխատել եք այս հմտություններից մի քանիսը: Այնուամենայնիվ, հարցազրույցի ընթացքում կարող եք նաեւ ցույց տալ ձեր փափուկ հմտությունները: Օրինակ, հարցազրույցի ընթացքում բարեկամական եւ մատչելի լինելու դեպքում ցույց կտաք ուրիշների հետ շփվելու ունակությունը: Եվ ուշադրություն դարձնելով, երբ զրուցակիցը խոսում է, դուք կտեսնեք ձեր լսողական հմտությունները: Այս գործողությունները ցույց կտան ձեր հստակ հմտությունները հստակ աշխատանքի ընդունող մենեջերին: