Արտերկրյա դիտորդը նկատեց, որ այս խմբում փոխհարաբերությունների մի շարք խախտումներ են արձանագրվել: Մինչեւ այդ հղումները կեղծված էինք, մենք տխրեցինք: Գլխավոր տնօրենը արդյունաբերական հոգեբան է բերում թիմին օգնելու համար, սակայն ջանքերը տապալվել են:
Ի վերջո, գործադիր տնօրենի եւ վարչության վարկի համար նրանք ձեռնամուխ եղան հեռացնելու անհատներին, ովքեր հրաժարվեցին առաքելության հետապնդումից մի կողմ դնել իրենց անձնական տարբերությունները:
Փոփոխություններից հետո փոշին որոշում կայացրեց, խմբի մյուս անդամները միավորվեցին խիզախ նոր ռազմավարության մշակման եւ իրականացման դժվարին խնդիրների շուրջ: Մինչ այդ մենք չճանաչեցինք այն, հետագա երկու տարվա դատավարությունը եւ վերջնական հաջողությունը մեր կարիերայում առանցքային պահեր էին:
Անկախ նրանից, թե դուք գլխավոր գործադիր տնօրեն եք կամ ճակատային ղեկավարը, ինչ-որ ձեւի վստահությունը դա տարբերություն է ստեղծում, երբ խոսքը վերաբերում է կատարմանը : Դա նաեւ այն շփոթեցնող թեմաներից է, որ զբաղված ղեկավարները ամեն օր չեն մտածում: Հազվադեպ է ակցիան. «Ուժեղացնել վստահությունը թիմի անդամների եւ թիմերի միջեւ», որոնք առանձնացված են տարեկան կատարողականի կամ նպատակների ցանկի վրա: Դա շատ վատ է, քանի որ վստահության խնդիրը պետք է լինի առջեւի եւ կենտրոնի ղեկավարը ամեն օր եւ ամեն հանդիպման ժամանակ:
Ձեր գործընկերների, հասակակիցների եւ թիմի անդամների վստահությունը չկատարելը ստրեսի, հակասության եւ ենթամաշկային արդյունքների բանաձեւ է: Արդյունավետ ղեկավարները եւ մեծ առաջնորդները գիտակցում են, որ շենքի վստահությունը բարդ եւ երբեմն դանդաղ գործընթաց է: Նրանք ամեն օր ծանրանում են:
Ձեր թիմի նկատմամբ վստահության վրա հիմնված 15 Power Tips
- Վստահեք վստահություն ստանալու համար : Մարդկանց մեծամասնությունը լեռները տեղափոխելու է հարգանքի այս պարզ, բայց հզոր ժեստը:
- Անհատական եւ թիմային գերակայությունները կապեք ընկերության ռազմավարության եւ նպատակների հետ : Մարդիկ բարգավաճում են, երբ նրանք ունեն իրենց գործի համատեքստը եւ դրա մեծ նշանակությունը:
- Ձեր թիմը տեղեկացրեք ընկերության ֆինանսական արդյունքների մասին: Անկախ նրանից, թե ձեր ընկերությունը հրապարակայնորեն վաճառվում է կամ առանձնացված է, այն ժամանակ, երբ դուք ներդրումներ կատարեք բացատրելու եւ իրական արդյունքների մասին խոսելու համար, մեծապես կգնահատեք: Ձեր թափանցիկությունը առաջարկում է ձեզ վստահել ձեր թիմի անդամներին այս կարեւոր տեղեկատվությամբ:
- Կրկնեք ձեր թիմի անդամների կարիերայի ձգտումները հասկանալու եւ աջակցելու ձեր ջանքերը: Ոչինչ չի ասում, «հոգ է տանում», ավելի շատ ժամանակ եւ ջանքեր ներդնել, օգնելով ինչ-որ մեկին հասնել նպատակին: Հոգատար երեխա է վստահում:
- Ցույց տալ ձեր սեփական խոցելիությունը: Եթե սխալ եք թույլ տվել, ընդունեք այն: Եթե դուք հետաքրքրված եք ձեր սեփական կատարման վերաբերյալ կարծիքով, խնդրեք այն եւ դրանից հետո ինչ-որ բան դրական է դրսեւորել: Կատարեք որոշակի հանգստություն եւ շնորհակալություն հայտնեք այն թիմի անդամներին, ովքեր կառուցողական ներդրում են կատարել:
- Հաճախ եք տալիս ձեր իշխանությունը: Եթե դուք վարում եք հերթական գործողությունների հանդիպում, վերադարձնեք պատասխանատվությունը, օրակարգը մշակելու եւ հանդիպումը տանելու համար: Որպեսզի հնարավորինս արագ պատվիրատուների որոշումներ կայացնեն անհատներին կամ թիմերին: Ցանկացած գործողություն, որը ցույց կտա վստահությունը, թույլ տալով ուրիշներին որոշել եւ գործել, կուժեղացնի նրանց վստահությունը:
- Փայլում է ուշադրության կենտրոնում բոլորի վրա: Ոչ ոք չի հավատում այն ղեկավարին, ով մշտապես իր ուղին կենտրոնացնում է իր ուշադրության կենտրոնում թիմի նվաճումների համար: Քայլ դեպի ստվերները եւ ձեր թիմի անդամները կվճարեն ձեզ շատ անգամ:
- Վերցրեք ջերմությունը թիմի անդամների սխալների համար : Երբ ինչ - որ բան սխալ է, հասնել կենտրոնի ուշադրության կենտրոնում եւ պահել ձեր թիմի անդամներին ապահով դուրս է հայացքից:
- Միշտ ձեր խոսքերին համապատասխանեք ձեր գործողությունների հետ: Դրանք պետք է համընկնեն պատմությանը կամ ձեր վստահելիությունը կտուժի, եւ վստահությունը կկոչվի: Եվ այո, ձեր թիմում յուրաքանչյուրը պահպանում է հաշիվը:
- Զգուշացեք հաշվետվողականության արժեքը զիջելով : Յուրաքանչյուր մարդ պետք է հաշվետու լինի իր գործողությունների եւ արդյունքների համար: Այս կանոնի բացառությունները ոչնչացնում են արժանահավատությունը եւ կխանգարեն վստահության հաստատմանն ուղղված ջանքերին:
- Թույլ մի տվեք, որ դժվար խնդիրները չկատարվեն: Հիշեք, բոլորն էլ նայում են ձեզ, իսկ ձեր վստահելիության ժամացույցը աշխատում է: Թեեւ ձեր թիմի անդամները զգացմունքներ են ունենում ձեզ համար խոշոր հարցերով նավարկելու համար, նրանք ակնկալում են, որ դուք կատարեք ձեր աշխատանքը, որպեսզի նրանք կարողանան անել դրանք:
- Հավաքեք թիմի ղեկավարներին, իրենց թիմի անդամների եւ նրանց միջեւ վստահության հաստատման համար: Ձեր թիմը տանում է ձեզ որպես ուղղակի արտացոլում որպես ընդհանուր առաջնորդ: Սովորեցրեք նրանց լավը եւ պատասխանատվություն կրեք այն նույն ստանդարտներին, որոնք դուք պահում եք:
- Սովորեք ձեր թիմերին ինչպես խոսել, քննարկել եւ որոշել : Փոխարենը հեշտ կոնսենսուս պահանջելով, ուսուցանեք ձեր թիմի անդամներին, թե ինչպես կարելի է քննարկել այլընտրանքային գաղափարներն ու մոտեցումները լավագույն մոտեցման հետապնդման համար:
- Երբ աշխատակիցը սխալ է թույլ տվել, խրախուսում է նրանց կիսել սովորած դասերը : Սա կրկնապատկվում է ձեր սեփական սխալների համար: Օգտագործեք ձեր սխալները, ուրիշներին ուսուցանելու համար:
- Միշտ գործեք հստակ, տեսանելի արժեքների շարքից : Եթե ձեր ընկերությունը չունի հստակ արժեքներ, սահմանեք այն արժեքները, որոնք նկարագրում են ձեր թիմի անդամների համար ձգտող եւ ընդունելի վարքագիծը: Ուսուցանել եւ հղկել արժեքները անընդհատ:
Ներքեւի ներքեւի հատվածը
Վստահությունը կառուցված է ժամանակի ընթացքում եւ հիմնվելով բազմաթիվ շահերից ելնելով: Դուք ունեք հազար հնարավորություն յուրաքանչյուր օրվա համար `վստահություն ներշնչելու կամ վտանգելու համար: Աշխատել դժվար է վստահել այդ փոքր, բայց կարեւոր պահերին յուրաքանչյուրին հաղթելու համար: