Հանդիպման ստրատեգիան աշխատողների հարցերով զբաղվելու համար
Բայց հակառակն էլ կարող է լինել ճշմարիտ. Սկսեք դրական խոսակցություն եւ հրավիրեք ուրիշներին միանալուն, եւ արդյունքը կարող է արդյունավետ հանդիպել բոլորին, հեռանալով զգալով, որ հանդիպումը արժե նրանց ժամանակին:
Գործարար հանդիպումների վերաբերյալ ամենամեծ բողոքներից մեկն այն է, որ դրանք հաճախ անհրաժեշտություն չունեն եւ վատնեն աշխատանքային ժամանակը: Համոզվեք, որ դուք հստակորեն նշում եք ձեր հանդիպման նպատակը, կանխավճարը նախքան ժամանակին գումար տանեք հանդիպմանը (ինչպես նաեւ ցանկացած բաց քննարկումներին), ապա մնում է հանդիպման թեմաները եւ պլանավորված տեւողությունը: Դուք նույնպես կարող եք հանդիպումներն ավելի հետաքրքիր դարձնել, հանդիպման կամ դահլիճի կամ ջերմության հետ :
Ահա ստրատեգիա այն աշխատողների հետ աշխատելու համար, ովքեր հանդիպում են այն հարցերի շուրջ , որոնք դուք չեք ցանկանում պատասխանել հենց այն ժամանակ, կամ որ դուք չեք ցանկանում որեւէ հանդիպման ժամանակ դիմել:
Երբ հարց է առաջանում անմիջապես
Եթե հարցը ժամանակին եւ խնդիրն է, եւ դուք զգում եք, որ այն պետք է անդրադառնա, անմիջապես պատասխանեք, բայց հակիրճ, ապա հետեւեք `նշելով, որ հանդիպման ավարտին շատ հարցեր կստանաք, եթե ունեք ժամանակ:
Աջակցեք ձեր հայտարարությանը, որ դուք շարժվում եք մարմնի լեզվով: Նայիր ձեր նշումներին կամ դիմեք դեմքի վրա, եւ այլն: Ակնագործելով կապը անմիջապես ցույց է տալիս, որ դուք շարժվում եք: Եթե նայում եք հանդիսատեսին (հատկապես բարձրացած հոնքերով), կարող եք մի ազդանշան ուղարկել, որում դուք բացում եք ավելի շատ հարցեր:
Եթե հանդիսատեսը բացասական է կամ թշնամական, ընդունում են իրենց մտահոգությունները, բայց միայն անուղղակի: Մի պահ պահեք `բացատրելու համար, թե ինչ եք հասկանում եւ կիսում են մտահոգությունները, բայց եթե շատ հեռու եք թեմայից, ոչինչ չի ստացվի: Խորհուրդ տալ, որ մարդիկ գրեն իրենց հարցերը հետագայում, կամ կազմակերպեն ձեզ հանդիպել ձեզ հետ, որտեղ կարող եք մանրամասնորեն քննարկել իրենց մտահոգությունները:
Պատասխանելով մեկ հարցին, հարմար է, քանի որ այն.
- Թույլ է տալիս հանդիպման սեփականատիրոջը անդրադառնալ մի բան, որը չի կարող մտածել.
- Այն ուղարկում է հաղորդագրություն, որ դուք լսել եք ձեր լսարանին:
- Միայն մեկ հարց տալու համար դուք նույնպես ուղարկում եք այն ուղերձը, որ դուք դեռեւս գտնվում եք հանդիպման ժամանակ, բայց մտածում եք, թե ներկաները մտածում են:
Ինչպես խրտվիլակորեն հարցնելու համար
Եթե հարցը քննարկվի, ապա հետագայում կհրավիրվի հանդիպման ժամանակ, ասելով. «Դա լավ հարց է, եւ մենք կկարողանանք շուտով դիմել»:
Եթե խնդրին տրված հարցն անջատված է եւ հանդիպման ժամանակ չի լուծվի, որոշակի հանձնարարականներ կտա լուծման համար: Եթե դուք պարզապես հրաժարվում եք պատասխանել հարցին կամ դատավճիռ կայացնելուց, «դա այդ հանդիպման նպատակը չէ», կարող եք վերջ տալ սխալ աշխատողներին ձեր աշխատակիցներին: ղեկավարությունը չի հետաքրքրում:
Հարցերի հետաձգման մեկ այլ միջոց, հանդիպման ընթացքում չի խոսելու, այն է, որ անձը ձեզ հետ հանդիպի (կամ այլ համապատասխան կառավարման անդամից) մասնավորապես քննարկի իրենց մտահոգությունները մանրամասն:
Դուք նույնիսկ կարող եք առաջարկել (եթե հարկ եղած դեպքում), որ հարցը բավականաչափ կարեւոր է, որպեսզի հետագայում առանձին հանդիպման ժամանակ քննարկվի:
Հարցը հետաձգելը օգտակար է, քանի որ.
- Պատահական աշխատանքի միջավայրում աշխատողները կարող են շատ ազատ զգալ, իրենց մտքերը խոսելու համար եւ կարող են վերահսկել հանդիպումը.
- Շատ զայրացած կամ դժգոհ աշխատակիցները ցանկանում են ավելի շատ լսել, քան որեւէ այլ բան: Ներկայացնելով նրանց ձայնային խորհուրդը ճիշտ ժամանակին եւ կարգավորումը կարող է խուսափել փոքր խնդիրներից, ավելի մեծ խնդիրների դառնալուց. եւ
- Աշխատակիցները պետք է եւ արձագանքեն լավ ղեկավարությանը: Եթե ղեկավարությունը վերահսկում է վերահսկողությունը արդար եւ հավասարակշռված կերպով, այն ուղարկում է աշխատակիցներին, որ ղեկավարությունը լսում է, բայց պետք է համապատասխան սահմաններ սահմանի: