Երբ մտածում եք վաճառքի համար անհրաժեշտ բոլոր հմտությունների մասին, ցանկը կարող է թվալ ճնշող մեծություն: Փորձեք բարելավել ամեն հմտություն, եւ դուք կավարտեք ձեր անիվների մանում եւ քիչ առաջընթաց տեսնում եք:
Ձեր վաճառքի եւ ձեր արդյունավետության բարձրացման ավելի արդյունավետ միջոց է կենտրոնանալ վաճառքի 3 կարեւորագույն հմտությունների բարելավման վրա: Ապահովեք ձեր 3-րդ հորիզոնականը եւ կառուցեք ամուր հիմք, որի վրա կառուցեք ձեր վաճառքի կարիերան:
01 հաշվետվություն
Հավատարմությունը պահանջում է ազնվություն, ամբողջականություն եւ ինքնավստահություն, սակայն չի պահանջում, որ վաճառքի մասնագետը փորձի դառնալ ամենից լավագույն ընկերը: Շատ քիչ պակաս վաճառքի ներկայացուցիչներ զգում են, որ դրանք պետք է յուրաքանչյուր հաճախորդի նման դառնան եւ ի վերջո փորձում են հնարավորինս հաճելի լինել: Թեեւ ցանկությունը կարեւոր է, սակայն պետք է հասկանան, որ պատվիրատուի կողմից «դուր է գալիս», որ պետք է լինի վավերական:
Մենք բոլորս գիտենք այն մարդկանց, ում մենք կարող ենք նկարագրել որպես «կեղծ»: Այս մարդիկ կարող են թվալ, որ նրանք համեստ են, քանի որ նրանք ունեն հպարտություն այնտեղ տեղակայվելու համար, սակայն նրանք չունեն ճշմարիտ փոխհարաբերություն: Միայն նրանք, ովքեր ներկայացնում են իրենց իսկապես, կարող են իրական փոխհարաբերություն ստեղծել:
Վերջապես, սխալ թույլ չտալ, որ հաճույք ստանանք նմանության եւ զուգակցությամբ: Լինելով դրան, շատ քիչ է ձեր կարիերայի վաճառքի ժամանակ, երբ կառուցապատման հմտություններ ունենալու եւ բնորոշ առանձնահատկությունը կարող է առաջացնել ձեր կարիերան ավելի բարձր եւ ավելի հեռու, քան շատերը կարող են պատկերացնել:
02 Բիզնեսի պակասը
Եթե դուք չեք հասկանում ձեր հաճախորդի բիզնեսը, նրանց մարտահրավերները, հնարավորությունները, մրցակիցները եւ նպատակները, ձեր հաճախորդը կունենա դժվար ժամանակ, երբ ձեր ծառայությունների արժեքը տեսնում է: Բիզնեսի հմտությունները հասկանալու ունակությունն է ոչ միայն այն բանի, թե ինչպես բիզնեսը ընդհանրապես աշխատում է, բայց ինչպես է ձեր արդյունաբերությունը ազդում ձեր հաճախորդների եւ հեռանկարների վրա:
Զարգացնելը բարդացնում է արդյունավետ հարցաքննությունը, լսելը եւ հետազոտական հմտությունները: Դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես պետք է հարցնել ձեր հաճախորդներին, որոնք ստանում են իրենց բիզնեսի մասին: Դուք նաեւ պետք է հասկանաք, թե ինչպես ձեր արտադրանքը կարող է բացասական ազդեցություն ունենալ ձեր հաճախորդի բիզնեսի վրա եւ ինչպես մեղմացնել այդ բացասական հետեւանքները:
Վերջապես, զարգացող խոշոր բիզնեսը գիտնական է: Նախապատմություն պլանավորումն այն կարեւոր քայլն է, որ հաջող վաճառքի մասնագետները նախքան հաճախորդին կամ հեռանկարին այցելելը: Ձեր հաճախորդի եւ նրանց ոլորտի համար Ինտերնետի որոնումը կարող է արժեքավոր պատկերացում կազմել այնպիսի միտումների մեջ, որոնք շուտով կազդեն իրենց բիզնեսի ձեւի վրա:
03 ճիշտ վերաբերմունք
Եթե դուք ունեք հիանալի հարաբերություններ կառուցելու հմտություններ եւ ուժեղ գործարարություն, բայց ձեր օրերը ապրում եք բացասական կամ հոռետեսական վերաբերմունքով, ձեր հմտությունները կկորցնեն: Անկախ նրանից, թե որքան վերապատրաստում եք ունենալու, թե որքանով է ձեր վաճառքի թիմը , այն ի վերջո ձեր վերաբերմունքը, որը որոշում է ձեր հաջողությունը:
Հաճախ օգտագործվող արտահայտությունը նշում է, որ դա ձեր վերաբերմունքն է, այլ ոչ թե ձեր ընդունայնությունը, որը սահմանում է ձեր բարձրությունը: Այլ կերպ ասած, մինչեւ հաջողությունների հասնելու լավագույն մակարդակները, դուք պետք է ճիշտ վերաբերմունք ունենաք:
Ոչ միայն դրական վերաբերմունքը վարակիչ է (նկատի ունենալով, որ լավ վերաբերմունքը դրականորեն կանդրադառնա ձեր հաճախորդներին), բայց լավ տրամադրվածություն ունենալու համար, ճիշտ հոգեկան վիճակում գտնվողները ավելի բաց կլինեն այն հնարավորությունների համար, որոնք կարծես խուսափում են բացասական վերաբերմունքից:
Իմանալով, որ ձեր վերաբերմունքի ճշգրտման կարիքը բավարար չէ, երկար ժամանակ տրամադրել ձեր վերաբերմունքը: Այն ջանասեր ջանքեր է պահանջում, ինքնազբաղվածություն եւ շատ ժամանակ, զարգացնելու, պահելու եւ դրական վերաբերմունք ցուցաբերելու ունակություն զարգացնելու համար: