Լսիր ձեր աչքերով
Nonverbal կապը տարածվում է դեմքի արտահայտությունից մինչեւ մարմնի լեզուն:
Ակնարկները, նշանները եւ տարածության օգտագործումը նույնպես կարեւոր են ոչ ստանդարտ հաղորդակցության մեջ: Բնօրինակ լեզվով բազմամշակութային տարբերությունները, դեմքի արտահայտությունը, տարածության օգտագործումը եւ, հատկապես, ժեստերը, հսկայական են եւ մեծապես բաց են ընկալման համար:
Ստեղծեք ձեր փորձը ոչ ստանդարտ հաղորդակցման մեկնաբանման մեջ, վերցրեք այս ոչ ստանդարտ հաղորդակցման մեկնաբանությունները վիկտորինային հարցերին Սանտա Քրուզի Կալիֆոռնիայի համալսարանից: Յուրաքանչյուր հղում բերում է նկարչական վիկտորինային հարցերի եւ բացատրությունների:
Դժվարագույն, բայց ամենավատ եւ ոչ ստանդարտ բժիշկներից մեկը, որը ես երբեւէ ականատես եմ եղել, գրանցվել է խոշոր համալսարանի ռեեստրի վարիչի գրասենյակում: Բազմազգ ուսանողը փորձեց իր խնդիրը հաղորդել հին, սպիտակ կնոջ: Նա մշտապես gesticulate անընդհատ ձեռքերը ձեռքը դնելու համար իր կապը:
Նա փորձել է նեղացնել իր եւ համալսարանի աշխատակիցների միջեւ հեռավորությունը, որը շարունակում էր աջակցել `պահպանելով իր հարմարավետության համար նախատեսված հարմարավետությունը:
Զրույցի վերջում ուսանողը հետեւում էր իր ձեռքերով դեռեւս հեգնանքով ձեռքի տակ գտնվող ձեռքի տախտակի երկարությանը: Աշխատակիցը ինձ հետագայում ասաց, որ նա սարսափած էր ուսանողի վրա, որը պարզապես փորձում էր նրան ասել, որ ինքը արդեն վճարել է համալսարանից ստացած օրինագիծը:
UCLA- ի մեկ ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ կապի արդյունավետության մինչեւ 93 տոկոսը որոշվում է ոչ ստանդարտ նշումներով: Մեկ այլ ուսումնասիրություն ցույց է տվել, որ կատարողականի ազդեցությունը որոշվում է 7 տոկոսով, օգտագործված բառերով, 38 տոկոսը `ձայնային որակով, իսկ 55 տոկոսը` ոչ ստանդարտ հաղորդակցությամբ:
Եթե ցանկանում եք դիմակայել ձեր զգացմունքները կամ ձեր անմիջական արձագանքը տեղեկատվությանը, ուշադրություն դարձրեք ձեր nonverbal վարքագծին: Դուք կարող եք ունենալ ձեր ձայնը եւ խոսքը հսկողության ներքո, բայց ձեր մարմնի լեզուն, ներառյալ ամենափոքր դեմքի արտահայտություններն ու շարժումը, կարող են ձեր իսկական մտքերը եւ զգացմունքները հեռացնել: Հատկապես ոչ ստանդարտ հմտությունների հմուտ ընթերցողին, մեզանից շատերը իսկապես բաց գրքեր են:
Անկախ նրանից, թե Ձեր դիրքորոշումը աշխատանքի մեջ է, ոչ ստանդարտ հաղորդակցման մեկնաբանելիս ձեր հմտությունը կբարձրացնի ձեր կարողությունը ուրիշի հետ կիսելու ձեր ունակությունը: Համատեղ իմաստը հաղորդակցության իմաստ է: Չքավոր հաղորդակցության ճշգրիտ մեկնաբանությունը կբարձրացնի շփվելու ունակությունը:
Անհասկանալի հաղորդակցության հասկացություն
- Ճանաչիր, որ մարդիկ շփվում են շատ մակարդակներով: Դիտեք նրանց դեմքի արտահայտությունները, աչքի կոնտակտը , կեցվածքը, ձեռքը եւ ոտքերը, մարմնի շարժումը եւ տեղադրումը, արտաքին տեսքը եւ անցումը, երբ նրանք քայլում են դեպի քեզ: Յուրաքանչյուր ժեստ մի բան հաղորդակցվում է, եթե լսեք ձեր աչքերով: Սովորեք սովորել ոչ ստանդարտ հաղորդակցությանը եւ ոչ ստանդարտ հաղորդակցվելու կարդալու ունակությունը կաճի գործնականում:
- Եթե անձի խոսքերն ասում են մի բան, եւ նրանց ոչ ստանդարտ հաղորդակցությունը ասում է մեկ այլ, դուք սովորություն ունես լսել ոչ ստանդարտ հաղորդակցության մասին, եւ դա սովորաբար ճիշտ որոշում է:
- Գնահատեք աշխատանքի թեկնածուներին `նրանց ոչ ստանդարտ հաղորդակցության հիման վրա: Դուք կարող եք կարդալ ծավալներ, թե ինչպես է դիմորդը նստում լոբբիում: Հարցազրույցի ընթացքում ոչ ստանդարտ հաղորդակցությունը պետք է նաեւ լուսաբանի թեկնածուի հմտությունները, ուժեղ կողմերը, թույլ կողմերը եւ մտահոգությունները:
- Հետաքննության կամ այլ իրավիճակի ժամանակ ոչ ստանդարտ հաղորդեք, որտեղ դուք պետք է փաստեր եւ հավաստի հայտարարություններ: Կրկին, ոչ ստանդարտը կարող է ավելին իմանալ, քան մարդու խոսքերն են:
- Երբ հանդիպում եք կամ խոսում եք մի խմբի հետ, հասկանում եք, որ ոչ ստանդարտ տողերը կարող են ձեզ ասել.
- երբ բավական երկար խոսեցիք,
- երբ որեւէ մեկը ցանկանում է խոսել եւ,
- ամբոխի տրամադրությունը եւ ձեր արձագանքների արձագանքը:
Լսեք նրանց, եւ դուք ավելի լավ առաջնորդ եւ խոսնակ կլինեք:
Հասկանալով ոչ ստանդարտ հաղորդակցությունը բարելավում է պրակտիկան: Գործնականում առաջին քայլն այն է, որ չհիմնավորված հաղորդակցության ուժը ճանաչվի: Համոզված եմ, որ դու զգացմունքներ ունես, որ մարդը քեզ ասել է, որ սխալ է: Լսեք ձեր փրփուրը:
Ձեր կյանքի փորձառությունների, վերապատրաստման, հավատքների եւ ձեր անցյալը կազմող բոլոր այն բաների հետ միասին, դա ձեր ներքին փորձագետն է ոչ ստանդարտ հաղորդակցության մասին: