Ինչպես խոսել, աշխատակիցների կատարողականի զրույցը արդյունք է տալիս
Օգտագործեք այս խոսակցությունները, որպեսզի ամրապնդեք մեծ աշխատանք կատարելու կարեւորությունը: Ինչպես: Հղում աշխատողի աշխատանքը աշխատանքի վայրի արդյունքներին:
Պահանջվող արդյունքների վրա աշխատակիցների կատարողականը կապելու օրինակներ
- «Երբ ձեր հաշվետվությունները ներկայացնեք ժամանակին (բարելավում եք աշխատակցի կողմից), մենք կարողանում ենք հանդիպել մեր ժամկետները` ամսական հաշվետվությունները ներկայացնել դաշտային գրասենյակին (բարելավման արդյունք) »:
- «Ամեն օր, ժամը 17: 00-ին, հաճախորդների բժշկական գրառումները տվյալների բազայում մուտքագրվում են (բարելավում եք աշխատակիցը), օգնում է մեզ հասնել մեր ռազմավարական նպատակին` առողջության հետ կապված խնդիրների արագ արձագանքման (բարելավման արդյունք) »:
- «Երբ պատվիրում եք գինեկոլոգիական նյութերը ժամանակին (բարելավում եք աշխատակցի կատարելագործումը), որը թույլ է տալիս պահպանման աշխատակիցներին ժամանակին կատարել աշխատանքը (կատարելագործման արդյունք)»:
- Եթե մասնակցում եք համայնքային հանդիպումներին (այն գործողությունը, որը ցանկանում եք աշխատակցին անել), ապա հնարավորություն կունենաք համագործակցել ընկերության բոլոր ավագ մենեջերների հետ (գործողությունների արդյունք):
- «Ծրագրին մասնակցելով (ակցիան, որը ցանկանում եք աշխատակցին անել), հնարավորություն կունենաք ծանոթանալ կազմակերպության ռազմավարական պլանի (գործողությունների արդյունքի) մասին»:
Ինչու է այս մոտեցումը բարելավել աշխատակիցների աշխատանքը:
Այս արդյունքների վրա հիմնված մոտեցումների հիմնական պատճառն այն է, որ դուք կարող եք բացատրել տարբեր դրսեւորումներից դրական արդյունքների արժեքը: Դուք կարող եք խոսել այն մասին, որ աշխատողների համար կարեւոր են եւ արդյունքները, որոնք կարեւոր են կազմակերպության համար:
Դուք նաեւ կարող եք օգտագործել բազմաթիվ պատճառներ, բացատրելու, թե ինչու է ինչ-որ կարեւոր բան կամ ինչու ինչ-որ բան կարեւոր չէ: Այսպիսով, եթե աշխատողները բացասաբար են արձագանքում մեկ արդյունքին (այսինքն, մեկ այլ աշխատողի վրա), կարող եք օգտագործել տարբեր արդյունքներ (այսինքն, ազդեցություն հաճախորդների սպասարկում) `ձեր ներկայացրած խոսակցությունը լուսաբանելու համար: Դա նշանակում է, դուք ստիպված չեք լինի ասել, «դա արեք, որովհետեւ դա ձեր գործն է»:
Ինչ արդյունքներ կարող եք կապել աշխատակցի կատարման հետ:
Անհատական մակարդակում դուք կարող եք կապել աշխատակիցների կատարողականը ցանկալի արդյունքների, ինչպիսիք են ավելի մեծ ինքնավարությունը, պակաս սթրեսը, կրճատված ծանրաբեռնվածությունը կամ տեսանելիությունը: Այս արդյունքները շեշտադրում են անձնական եւ մասնագիտական շահերը:
Ավելի լայն մակարդակի վրա աշխատակիցների կատարումը կարող է կապված լինել կազմակերպության առաքելությանը , գրասենյակի նպատակներին, հաճախորդների սպասարկմանը կամ թիմի կատարմանը: Դրանք պահանջում են աշխատակիցներին նայել իրենց գործունեության արդյունքների մեծ ազդեցությանը: Պարզապես համոզվեք, որ դուք ներառում եք այն արդյունքները, որոնք արտացոլում են ձեր աշխատակիցների անձնական շահերը, ինչպես նաեւ ձեր կազմակերպության համար կարեւոր արդյունքները:
Արդյունքների վրա աշխատակիցների կատարումը կապող օրինակներ
- Հղում կատարելու աշխատանքը հարստացնելու համար. Աշխատակիցները ցանկանում են զգալ, թե ինչ են անում: Ավելի դժվար աշխատանք կատարելու կամ տարբեր աշխատողների հետ աշխատելը ընդամենը երկու օրինակ է: Ուսումնասիրեք այնպիսի աշխատողներ, ինչպիսիք են, որտեղ նրանք աշխատում են: Որոշեք, թե ինչն է նրանց ոգեւորում: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը, բացատրելու համար, թե որքան արդյունավետ աշխատակիցների կատարումը կարող է հանգեցնել ավելի մեծ աշխատատեղերի հարստացման :
- Նպաստել աշխատակիցների կատարմանը `սովորելու եւ զարգացնելու համար . Դիտեք ձեր աշխատակիցների ուժեղ եւ թույլ կողմերը: Արդյոք նոր գիտելիքներ, հմտություններ կամ ունակություններ օգտակար կլինեն: Կամ, հնարավոր է, աշխատողները կարող են ձեռք բերել սերտիֆիկացում աշխատատեղում: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը, ցույց տալու համար, թե աշխատակիցների դրական դինամիկան կարող է հանգեցնել բարձրացված հնարավորությունների:
- Նվիրեք աշխատակիցների աշխատանքը կարիերայի առաջխաղացման համար. Մտածեք, թե ինչպես որոշակի գործողություններ են տալիս աշխատակիցներին աշխատանքի առաջխաղացման համար ավելի մեծ հնարավորություններ: Գուցե դուք կարող եք դիտարկել հնարավոր աշխատանքի համար ռոտացիոն կամ բարձրակարգ հանձնարարություն: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը աշխատակիցների շահերը միմյանց հետ կապելու համար, կարեւորելով վերը շարժունակության կամ ցանկալի կողմնային շարժումների ազդեցությունը :
- Նվիրեք աշխատակիցներին դրամական եւ պարգեւատրումներ կատարելու համար. Որոշեք աշխատողների համար գոյություն ունեցող դրամական վճարները : Գնացեք հերթական աշխատավարձից: Թատրոնին տոմսեր վճարել կանխիկ վճարումներից որեւէ բան: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը աշխատակիցների կատարած աշխատանքը ֆինանսական պարգեւների կամ այլ տեսակի նպաստների կապակցման համար:
- Հղում աշխատողի կատարողականը այլ աշխատողների կատարման համար. Որոշել, թե ով է աշխատակիցների կատարողականը: Դիտեք ղեկավար անձնակազմին, տեխնիկական անձնակազմին, աջակցության աշխատակիցներին եւ ուրիշներին: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը, ընդգծելու համար, թե մեկ աշխատողի կատարողականը կարող է դրական կամ բացասաբար ազդել այլ աշխատողի կատարողականի եւ արդյունքների վրա:
- Նպաստել աշխատակիցների կատարմանը գրասենյակային նվաճումների եւ արդյունքների վրա. Նայիր ձեր ընկերության, գործակալության կամ ասոցիացիայի կազմակերպչական աղյուսակը : Ուսումնասիրեք աշխատանքի արդյունքի գործընթացները եւ այն ապրանքները կամ ծառայությունները, որոնք դուք տրամադրում եք այլ գրասենյակներում կամ բաժիններում: Արդյոք նրանք կախված են ձեր աշխատակիցների նյութերից կամ տեղեկություններից: Եթե այո, ապա հաշվի առնեք, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ ստանում են այն, ինչ անհրաժեշտ է կամ երբ նրանք չեն ստանում իրենց անհրաժեշտությունը: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը, բացատրելու համար, թե ինչու է արդյունավետ աշխատանքը կարեւոր:
- Հղում աշխատողի կատարողականությանը կազմակերպության հաջողության եւ արդյունքների միջոցառումները. Մտածեք, թե ինչպես է ձեր կազմակերպությունը հաջողությունների հասնում: Որոշ կազմակերպություններ վաճառքի գոտիներ են օգտագործում որպես ուղեցույց: Մյուսները հետեւում են նոր հաճախորդների ձեռքբերմանը: Նայեք ռազմավարական պլաններին եւ գործառնական նպատակներին ուղիղ կամ անուղղակի հղումներ կատարելու համար: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը `որոշակի գործողություններ կատարելու կամ չգործելու լայնածավալ ազդեցությունը բացատրելու համար:
- Հղում աշխատողի կատարողականը առաջնորդող սկզբունքներին. Նայիր ձեր կազմակերպության տեսլականին , առաքելությանը եւ արժեքների հայտարարություններին : Այս տեղեկատվությունը ձեզ պատմում է այնպիսի հիմնական գործոնների մասին, որոնք կարեւոր են: Ուշադրություն դարձրեք «ինչպես» աշխատակիցները պետք է ինչ-որ բան անեն, ինչպես նաեւ «ինչ» անել: Նաեւ հաշվի է առնում կանոնները, կանոնակարգերը եւ քաղաքականությունը: Օգտագործեք այս տեղեկությունները `աջակցելու աշխատակիցների որոշակի տեսակների կարեւորությունը:
Ձեր զրույցները կարեւոր դարձրեք
Խոսելով աշխատակիցների կատարողականի եւ արդյունքների արդյունքների մասին, ամեն օր անում եք: Կատարեք այս քննարկումներից առավելագույնը: Տվեք աշխատակիցներին ձեր խոսակցություններում պատճառ դարձրեք մեծ աշխատանք կատարելու համար, եւ դրանք արդյունք կտան ձեզ: