Ինչպես արդյունավետորեն ճանաչել աշխատողներին իրենց հոբելյանի առթիվ
Համագործակցություն ճանաչման ծրագրի ղեկավարների հետ
Պատկերացրեք, որ դուք աշխատում եք այն ընկերության համար, որտեղ Մարդկային ռեսուրսների վարչությունը կազմակերպում է յուրաքանչյուր աշխատակցի իր վարձակալության տարեդարձի տարեդարձի ընթացքում կավճանկարային գործարան ստանալու համար:
Համակարգիչը առաջացնում է առաջիկա տարեդարձերի հետ աշխատողների ցուցակը, աշխատակազմի աշխատակիցը ստեղծում է գնման կարգը, իսկ ֆլորիստը մատակարարում է ձեր գործարանը:
Երբ ձեր մենեջերը քայլում է ձեր գրասեղանի կողմից եւ նշում է, որ ստացել եք ստանդարտ տարեդարձի գործարան, նա ասում է, «Oh, դա ձեր տարեդարձը»: Այդ պահին, ինչպես ճանաչված եք զգում:
Կարեւոր է արդյոք ձեզ, որ HR- ի մարդիկ իմանան, որ դա ձեր տարեդարձն է: Եթե դուք ունեք HR- ի հետ հարաբերություններ, ապա հավանաբար դա չի նշանակում: Մարդկանց մեծամասնության համար այսպիսի ճանաչումը ունի շատ արժեք, որպես համակարգչային ծագման ծննդյան ողջույն `իրենց կյանքի ապահովագրական ընկերության կողմից:
Սա ոչ միայն հիպոթետիկ օրինակ է: Սա իրական աշխատողի պատմությունն է, ով արտասահմանյան ճանաչման զոհն էր: Որպես իր պատմությունը ցույց է տալիս, ճանաչումը միայն իմաստ ունի, երբ խոսքը վերաբերում է այն մարդկանցից, որոնք օգուտ են ստանում ձեր վարքից կամ ուղղակի հետաքրքրություն ունեն ձեր նվաճումների մեջ: Ճանաչումը, որը գալիս է ճանաչման ծրագրերի ադմինիստրատորներից, անկախ HR- ի կամ հաղորդակցության մեջ, սառն է, անտարբեր եւ ընկերության ռեսուրսների կորուստ:
Հոբելյանական բույսերի գաղափարի շուրջ շրջելու համար կառավարիչը պետք է ակտիվ դեր խաղա: Եթե ձեր կազմակերպությունը ունի սպասարկման ծրագիր, մասնակցի: Այս օրինակում, HR- ը դեռ կարող է ստեղծել հոբելյանական ցուցակը եւ պատվիրել բույսերը, սակայն նրանց ներկայացուցիչը պետք է ներկայացնի գործարանի եւ աշխատողի անունը ուղղակի ձեզ, կառավարիչ:
HR- ը կարող է քայլ առ քայլ դարձնել եւ տրամադրել ամանորյա քարտ: Դրանից հետո, մինչեւ ձեզ պետք է նախապատրաստել անձնական գրառումը եւ հանձնել գործարանը:
Դուք կսահմանեք, արդյոք, տարեդարձի նվերը դրական տպավորություն է ստեղծում, քանի որ դա աշխատողի եւ մենեջերի փոխհարաբերությունն է, այլ ոչ թե գործարանի ինքնին, ինչը իմաստալից է:
Հիմնական պատճառների ճանաչման ծրագրերը ձախողում է, որ ճանաչումը վերածվում է ադմինիստրատորների: Հիշեք 50/30/20 ստանդարտը: Աշխատողները ցանկանում են ճանաչման մեծամասնությունը իրենց ղեկավարից գալ: Լավ է, որ ադմինիստրատորները աջակցեն ձեր ճանաչման ջանքերին, բայց ոչ թե ճանաչման:
Լավագույն կազմակերպություններում դուք, որպես մենեջեր կամ ղեկավար, պատասխանատվություն են կրում ճանաչման համար, մինչդեռ ճանաչող ադմինիստրատորը ուղեկցում եւ աջակցում է ձեզ, մնալով կադրեր, ազդեցություն եւ վարժեցում, այլ ոչ թե փորձելու:
Ուելս Ֆարգոն օգտագործում է ճանաչման համակարգողներ
Wells Fargo- ն այս մոտեցման լավ օրինակ է: Ըստ Wells Fargo Technology Group- ի ճանաչման մենեջեր Շերիլ Միլլերի, խմբում ճանաչման համակարգողները (RCs) * աշխատում են ղեկավարների հետ `ճանաչելու ջանքերը ճակատ եւ կենտրոն: Այդ RCs- ն առաջարկում են բազմաթիվ ծառայություններ, որոնք համակարգում են միջոցառումներ, ղեկավարում են առաջադրումներ, առաջարկում են վերապատրաստում եւ մարզչություն, եւ շատ ավելին:
Wells Fargo- ի ղեկավարները եւ վերահսկիչները կարող են լավագույնս օգտագործել իրենց RCs- ի աջակցությունը `կատարելով հետեւյալը.
- Ընդգրկելով դրանք աշխատակազմի հանդիպումներում ճանաչելու մասին թարմացումներ առաջարկելու համար,
- Խնդրելով նրանց կամավորների միջոցով ղեկավարել «զվարճալի կոմիտե» եւ այլն
- Հաշվի առնելով նրանց առաջադրման տեղեկատվությունը բիզնես գործընկերների եւ հաճախորդների կողմից:
Դուք չունեք ձեր կազմակերպությունում ճանաչման համակարգողը, բայց ձեր HR կամ հաղորդակցման թիմը հավանաբար կարող է տրամադրել ձեզ ներկայացված երկու օրինակներում նկարագրված ծառայություններից:
Wells Fargo RC- ն նաեւ տրամադրում է ղեկավարներ եւ վերահսկիչները հարցաթերթիկներով, օգնելու նրանց իրենց թիմի անդամների մասին ավելի շատ բան սովորել:
Ճանաչման մասին լավ մտադրություններ
Երբ Մարդկային ռիսկերը հայտնաբերում են, որ աշխատանքի գոհունակությունը տառապում է, քանի որ աշխատակիցները ձգտում են ճանաչել, հաճախ նրանք իրենց վրդովմունքն են հայտնում:
Նրանք հայտնաբերել են անհրաժեշտություն եւ խնդրի լուծման համար ինչ-որ բան են ուզում անել:
Եթե կառավարիչները անտեսում են խնդիրը կամ պնդում են, որ նրանք ժամանակ չունեն, հաճախ HR- ն կառաջնորդի առաջատարը: Դրանք ստեղծում են բարդ ու երեւակայական ծրագրեր, նախընտրում են հետազոտող աշխատողներ , ստեղծում են չափումներ եւ հետեւում արդյունքներին: Չնայած HR- ի մտադրությունները հիանալի են, անխուսափելիորեն, եթե դուք ղեկավար չեք ճանաչում, նրանց ջանքերը սովորաբար վատնում են:
Որպես կառավարիչ, որը ցանկանում է, որ ձեր ժողովուրդը ճանաչի իրեն, դուք պետք է պատրաստակամորեն ընդունեք պատասխանատվություն ճանաչման համար: Դուք կարող եք թույլ տալ HR- ին աջակցել ձեզ, բայց ոչ փոխարինեք ձեզ:
Օգտագործելով HR- ի աշխատանքը ճանաչման մեջ
HR- ը կարող է տրամադրել ծառայություններ, որոնք կարեւոր դերակատարություն ունեն ճանաչման գործընթացում: Այս բաժնի փորձաքննությունը շատ կարեւոր է: Մարդկային անձնակազմը կարող է մեծապես նպաստել ձեր ճանաչման ջանքերին: Նրանք կարող են զգալիորեն բարելավել ճանաչման գործընթացը եւ աշխատակիցների աշխատանքի վարձատրությունը: Դուք կարող եք օգտագործել այն աշխատանքը, որոնք նրանք անում են, ստեղծելով եւ կառավարելով ծրագրեր, հետազոտություններ եւ առաջարկում են վերապատրաստումներ `առավել արդյունավետ դարձնելու համար:
Մարդկային ռիսկերը կարող են ակտիվ եւ կենսական դեր խաղալ ճանաչման գործընթացում.
- Դիզայն եւ իրականացնել մեծ ծրագրեր:
- Հետեւեք, թե ինչ է աշխատում եւ այն, ինչ չի օգնում եւ օգտագործում է այս գիտելիքը ` արդյունավետ փոփոխություններ առաջարկելու համար:
- Դասընթացի կառավարիչները կազմակերպության ճանաչման ծրագրերի վերաբերյալ :
- Տրամադրել մարզիչներին եւ ղեկավարներին:
HR- ն այնտեղ է աջակցելու ձեր ճանաչման ջանքերում, բայց դա չի կարող ձեզ իմաստալից ճանաչել:
* Wells Fargo RCs կամավորներ են, որոնք գալիս են բոլոր երկու ստորաբաժանումներից: Նրանք կատարում են իրենց ճանաչման աշխատանքը, բացի իրենց հերթական պարտականություններից: