Ինչպես օգտվել նիհար գործարկման գաղափարների հասնել արտադրանքի շուկայի տեղավորելու համար

Հրատարակված է 8/22/2015

Հնարավորություններ եք լսել Lean Startup շարժման մասին, որի նպատակն է բարելավել ընկերությունների նոր արտադրանքներն ու ծառայությունները: Lean Startup- ն այնքան լայն ընդգրկունություն ունի, քանի որ շատերը գիտեն, թե որքան դժվար է ստեղծել հաջող ապրանք: Յուրաքանչյուրը ծանոթ է սթրեսինգի վիճակագրությանը, որը չհաջողվեց նոր արտադրանքի բարձր տոկոսին:

Ապրանք-շուկայական հարմարեցում

Ապրանքների շուկա տեղադրումը մեկն է ամենակարեւոր Lean Startup հասկացությունները, սակայն այն նաեւ նվազագույնը սահմանված է:

Marc Andreesen- ը համտեսել է ապրանքային շուկայի տերմինը բլոգային գրառման մեջ, որտեղ նա ասել է. «Ապրանքների շուկա տեղադրումը նշանակում է, որ լավ շուկայում լինելով այն ապրանքի հետ, որը կարող է բավարարել այդ շուկան»: Այս բացատրությունը օգնում է հասկանալ, թե ինչ ապրանքատեսակի շուկան տեղավորվում է բարձր մակարդակի վրա, բայց իրականում չի կարող լինել: Դուք կարող եք գտնել շատ հոդվածներ, որոնք նշում են արտադրանքի շուկան, բայց նրանք մանրամասն ուղեցույցներ չեն տալիս, թե ինչպես հասնել դրա:

The Dan Lean Product Playbook- ի կողմից Dan Olsen- ն մանրամասն ուղեցույց է տալիս, թե ինչպես հասնել արտադրանքի շուկա: Գիրքը նկարագրում է «Ապրանք-շուկայի հարստացման բուրգը». Կիրառելի մոդելը, որը սահմանում է արտադրանքի շուկան, օգտագործելով հինգ հիմնական բաղադրիչ: Այս հիերարխիկ մոդելում բաղադրիչներից յուրաքանչյուրը բուրգի շերտ է եւ կախված է ներքեւում գտնվող մակարդակից: Ներքեւից վերեւ, Ապրանքի շուկայի հարստացման բուրգի հինգ շերտերն են `ձեր թիրախային հաճախորդը, ձեր հաճախորդի անապահով կարիքները, ձեր արժեքի առաջարկը, ձեր առանձնահատկությունը եւ ձեր օգտագործողի փորձը:

Որպեսզի փորձեն որոշել եւ կառուցել հաջողված արտադրանք, դուք կստեղծեք եւ վերանայեք այդ հինգերորդ հիպոթեզները:

Նիհար արտադրանքի գործընթացը

The Lean Product Process- ը նաեւ նկարագրված է «Lean Product Playbook » - ի մեջ, որը արտադրում է շուկայի հարստացման բուրգին հիման վրա ոլորող, հեշտ օգտագործվող գործընթաց:

Այս գործընթացը ձեզ ուղեկցում է բուրգի յուրաքանչյուր շերտի միջոցով ներքեւից մինչեւ վերեւ: Այն օգնում է ձեզ արտահայտել եւ ստուգել ձեր հիմնական հիպոթեզները ապրանքային շուկայի հինգ բաղադրիչներից յուրաքանչյուրի համար:

The Lean Product գործընթացը բաղկացած է վեց քայլերից:

1. Որոշեք ձեր թիրախային հաճախորդին

2. Որոշել անհայտ հաճախորդների կարիքները

3. Սահմանեք ձեր արժեքի առաջարկը

4. Նշեք Ձեր Նվազագույն Ապրանք Ապրանք (MVP) առանձնահատկությունը

5. Ստեղծեք ձեր MVP նախատիպը

6. Փորձեք ձեր MVP- ն հաճախորդների հետ

Քայլ 1: Որոշեք ձեր թիրախային հաճախորդին

Ամեն ինչ սկսվում է թիրախային հաճախորդներից, որոնք ի վերջո որոշում են, թե որքանով է ձեր արտադրանքը համապատասխանում իրենց պահանջներին: Դուք պետք է օգտագործեք շուկայի սեգմենտացիա, որպեսզի կոնկրետ լինեք ձեր թիրախային հաճախորդին: Անձնակազմը հիանալի միջոց է նկարագրելու ձեր թիրախային պատվիրատուին այնպես, որ արտադրանքի թիմի բոլոր անդամները հասկանում են, թե ում համար նրանք պետք է նախագծեն եւ արտադրեն ապրանքը:

Հնարավոր է, որ ձեր թիրախային պատվիրատուի ճշգրիտ սահմանումը չեք կարող սկզբից: Դա լավ է: Պարզապես պետք է սկսեք բարձր մակարդակի վարկածից եւ այնուհետեւ վերանայեք այն, ինչպես դուք սովորում եք եւ այն վերափոխում:

Քայլ 2: Որոշել անհատական ​​հաճախորդների կարիքները

Ձեր թիրախային հաճախորդների մասին ձեր վարկածը ձեւավորելուց հետո հաջորդ քայլը հասկանալու նրանց կարիքները: Երբ դուք փորձում եք ստեղծել արժեքներ հաճախորդների համար, ցանկանում եք բացահայտել որոշակի կարիքներ, որոնք համապատասխանում են լավ շուկայական հնարավորությանը:

Օրինակ, դուք, հավանաբար, չեք ցանկանում մտնել շուկա, որտեղ հաճախորդները չափազանց ուրախ են, թե որքանով են առկա լուծումները համապատասխանում իրենց պահանջներին: Երբ դուք զարգացնում եք նոր ապրանք կամ բարելավել գոյություն ունեցող արտադրանքը, ցանկանում եք դիմել հաճախորդի կարիքներին, որոնք բավարար չափով չեն բավարարվում `իրենց« անհարկի »կարիքները: Հաճախորդները պատրաստվում են դատել ձեր արտադրանքը այլընտրանքների առնչությամբ, ուստի ձեր արտադրանքի համապատասխան չափը կախված է մրցակցային լանդշաֆտից:

Քայլ 3: Սահմանեք ձեր արժեքի առաջարկը

Ձեր արժեքի առաջարկը ձեր պլանն է, թե ինչպես է ձեր արտադրանքը բավարարելու հաճախորդի կարիքները, քան այլընտրանքները: Պոտենցիալ հաճախորդներից ելնելով, ձեր արտադրանքը կարող է դիմել, որի վրա դուք կենտրոնանաք ձեր արտադրանքի վրա: Սթիվ Ջոբսն ասել է. «Մարդիկ մտածում են, որ շեշտը դնում է այո, այն բանի վրա, որ պետք է կենտրոնանաք:

Բայց դա ամենեւին էլ դա չէ: Դա նշանակում է, որ ոչ մի հարյուր այլ լավ գաղափարներ, որոնք գոյություն ունեն: Դուք պետք է ուշադիր ընտրեք: Ես, փաստորեն, հպարտանում եմ այն ​​բաներից, որոնք մենք չենք արել, ինչ որ արել եմ: Նորարարությունը ոչ մի 1000 բան չի ասում »:

Դուք պետք է պարզեք, թե ինչպես ձեր արտադրանքը տարբերվում է մրցունակ արտադրանքներից: Ինչպես է ձեր արտադրանքը գերազանցում մյուսներին: Ձեր արտադրանքի ինչ յուրահատուկ հատկանիշներ կցուցաբերեն հաճախորդներին: Սա է արտադրության ռազմավարության էությունը:

Քայլ 4: Նշեք ձեր MVP- ի առանձնահատկությունը

Ձեր արժեքի առաջարկի մասին պարզ է դարձել, դուք պետք է նշեք, թե որ գործառույթն է ձեր նվազագույն կենսունակ արտադրանքը: Դուք չեք ուզում ծախսել չափազանց շատ ժամանակ եւ ջանքեր գործադրեք միայն այն բանից հետո, պարզելու համար, որ հաճախորդները չեն սիրում այն ​​կառուցվածքը: MVP- ի մոտեցումը նպատակ է հետապնդում կառուցել միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է ձեր թիրախային հաճախորդի աչքերում բավականաչափ արժեք ստեղծելու համար `վավերացնելու համար, որ դուք գնում եք ճիշտ ուղղությամբ: Հաճախորդները կարող են վերջ տալ, ասելով, որ ձեր MVP- ն չունի կարեւոր գործառույթ: Կամ նրանք կարող են ասել ձեզ, որ նրանք չեն օգտագործում որոշակի առանձնահատկություն, որը դուք որոշել եք ներառել ձեր MVP- ում: Նպատակն այն է, որ այն վերանվաճվի, քանի դեռ չեք ունեցել MVP, որ հաճախորդների համաձայնությունը կենսունակ է:

Քայլ 5: Ստեղծել ձեր MVP նախատիպը

Որպեսզի ձեր MVP- ի վարկածները ստուգեք հաճախորդների հետ, դուք պետք է ցույց տաք ձեր ապրանքի տարբերակը, որպեսզի նրանք կարողանան ձեզ հետադարձ կապ հաղորդել: Ձեզ հարկավոր է կիրառել օգտվողի փորձառություն (UX) դիզայն, որպեսզի ձեր հաճախորդների համար նախատեսված առանձնահատկությունը դնեք: Թեեւ կարող եք ձեր MVP- ի կենդանի, աշխատանքային տարբերակը կառուցել, սովորաբար ավելի արագ եւ ավելի իմաստուն է ստեղծել MVP նախատիպը: Նախատիպը այն արտադրանքի ներկայացումն է, որը դուք ստեղծում եք առանց ձեր իրական արտադրանքը կառուցելու:

Նախատիպերը կարող են տարբեր լինել հավատարմության մեջ `մանրամասնության մակարդակին, որին նրանք նման են վերջնական արտադրանքի եւ ինտերակտիվությանը, այն աստիճանի, որով օգտվողը կարող է փոխազդել նախնական արտադրանքի հետ նախատիպի հետ: Ձեր ապրանքի ձեռքի տեքստը (թղթի վրա կամ գրատախտակի վրա) կլինի ցածր հավատարմություն եւ ցածր ինտերակտիվություն: Հաճախ օգտագործվում են վեբ եւ բջջային արտադրանքների համար, միջին հավասարակշռության մետաղալարեր եւ բարձր հստակություն:

Դուք կարող եք օգտագործել ձեր արտադրանքի էջերի / էկրանների մի շարք բարձրորակ mockups ստեղծել սեղմելի / tappable նախատիպը: Նախատիպի գործիքները (օրինակ, InVision- ը) հեշտացնում են հասանելի սեղմել / թռուցիկ տաք կետերը եւ դրանք կապել այլ էջերի / էկրանների հետ: Նմանատիպ նախատիպերը սովորաբար կարող են դյուրացնել վերջնական արտադրանքի օգտագործողի փորձը `բավարար հավատարմությամբ եւ ինտերակտիվությամբ, հաճախորդներից արժեքավոր արձագանք ստանալու համար: Նախատիպերը հզոր ձեւ են, նայելու համար նայելու համար:

Քայլ 6: Փորձեք ձեր MVP- ն հաճախորդների հետ

Երբ ձեր MVP նախատիպը պատրաստ է, այն ժամանակն է փորձարկել այն հաճախորդների հետ: Կարեւոր է այս քայլին ապահովել այն մարդկանց, ումից դուք կպահանջեք ձեր կարծիքը ձեր թիրախային շուկայում: Եթե ​​դուք չեք ընդունում, դուք ռիսկի եք ստանում հաճախորդի հետադարձ կապ, որը կարող է ձեզ ուղղորդել սխալ ուղղությամբ: A screener- կարճ հարցումը, ապահովելու հետազոտության մասնակիցները ձեր թիրախային հաճախորդի հատկանիշներն են, օգնում են հասնել այդ նպատակին: Դրանից հետո ժամանակացույցը ժամանակին խոսեք յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ մեկ-մեկի հետ:

Օգտվողի քննության ընթացքում ցանկանում եք ուշադիր հետեւել այն, ինչ պատվիրատուն ասում է եւ անում է, երբ օգտագործում են նախատիպը: Դուք նաեւ պետք է պարզաբանումներ խնդրեք, եթե ավելի լավ կլիներ ավելի խորը սովորել: Հարցերի պատասխանը կարեւորագույն հմտություն է, որն առավելագույն արժեք է ձեռք բերել օգտվողների թեստերից: Լավ մոդերատորը խուսափում է առաջատար հարցերի պատասխանելուց, ինչպիսիք են, «Դա հեշտ էր, չէ»: Ոչ մի առաջադրելի հարցի համեմատ, առաջատար հարցն առնչվում է հաճախորդի պատասխանին: Լավ հարցազրուցավարը նույնպես խուսափում է փակ հարցեր տալուց, ինչպիսիք են, «Ձեզ դուր է գալիս այդ հնարավորությունը»: Նման հարցեր մանդատ են տալիս, որ այո կամ ոչ մի արձագանք օգտվողից, որը չի ապահովում շատ ուսուցում: Փոխարենը, դուք պետք է խնդրեք բաց հարցադրումներ, ինչպիսիք են, «Կարող եք ասել, թե ինչ եք մտածել այդ հնարավորության մասին»: Ոչ հիմնական, բաց հարցերը տալիս են հաճախորդների լայնությունը իրենց պատասխաններում եւ նաեւ խրախուսում են ձեզ ավելի շատ բան ասել:

Օգտակար քննարկումներ անցկացնել խմբաքանակներում կամ ալիքներում: Հինգ -8 օգտագործողների ալիքը շատ քիչ հավասարակշռություն է առաջացնում (որտեղ դուք ռիսկ չեք հայտնաբերում որոշ հարցերի) եւ չափազանց շատ (որտեղ կա կրկնություն եւ լրացուցիչ թեստերի ցածր incremental արժեք): Ալիքի վերջում ուզում եք նայել բոլոր այն կարծիքին, որ ստացել եք, ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական: Ցանկանում եք բացահայտել բազմակի հաճախորդների նմանատիպ կարծիքների օրինակներ եւ առաջնահերթ համարել հաճախորդի բոլոր մտահոգությունները, որոնք հայտնաբերել եք, որպեսզի կարողանաք դրանք դիմել:

Նվիրեք արտադրանքի շուկային

The Lean Product գործընթացը դա iterative գործընթաց է: 6-րդ քայլում հաճախորդի կարծիքը վերլուծելուց հետո ցանկանում եք վերանայել ձեր վարկածները, հիմնվելով այն բանի վրա, ինչ սովորել եք եւ վերադարձել գործընթացին ավելի վաղ քայլ: Կարծիքները որոշում են, թե որ քայլը պետք է վերադառնա հաջորդ: Եթե ​​դուք միայն անհրաժեշտ է կատարելագործել ձեր UX դիզայնը, ապա դուք կարող եք պարզապես վերադառնալ դեպի քայլ 5: Սակայն եթե ձեր հիպոթեզները խաղարկային հատկանիշի, արժեքի առաջարկի, հաճախորդի անհարկի կարիքների կամ հաճախորդի կարիքների փոփոխության մասին, ապա դուք կվերադառնաք ամենակարճ քայլին: որ պահանջում է վերանայել եւ այնտեղից:

Յուրաքանչյուր կրկնում գործընթացում, դուք կավարտեք վերանայել ձեր MVP նախատիպը, որը դուք փորձարկում եք նոր թիրախային հաճախորդների ալիքով: Մեկ կրկնումից հետո, հուսով ենք, հաճախորդների դրական արձագանքի աճը եւ բացասական արձագանքի նվազումը: Դուք կարող եք գտնել, որ դուք պարզապես չեք կարող մեծ առաջընթաց կատարել, չնայած մի քանի կրկնողությունների փորձերին: Եթե ​​դա տեղի ունենա, ապա պետք է քայլ առ քայլ վերցնեք եւ վերանայեք ձեր վարկածները: Կարող եք եզրակացնել, որ արտադրանքի շուկայի ավելի բարձր մակարդակի հասնելու համար դուք պետք է անցնեք (փոխեք մեկ կամ մի քանի ձեր խոշոր վարկածները):

Իդեալում, լրացուցիչ ալիքների համար Lean Product Process- ը կրկնելուց հետո, դուք կրկնում եք MVP- ի նախատիպին, որ հաճախորդները բացասական կարծիք չունեն, հեշտ օգտագործման համար եւ շատ արժեքավոր գտնեք: Այդ կետում դուք հաստատել եք ձեր հիմնական գաղափարները եւ մշակել արտադրանքի շուկայական պիտանիություն ունեցող արտադրանք: Դրանից հետո դուք պետք է շարունակեք ներդրումներ կատարել արտադրանքի կառուցման համար պահանջվող ռեսուրսները: Այս գործընթացից հետո դուք պետք է բարձր մակարդակի վստահություն հայտնեք, որ երբ ձեր արտադրանքը սկսում է, հաճախորդները կօգտագործեն այն եւ գտնում են այն արժեքավոր:

Դենի Օլսենի Lean Product Playbook- ը լրացուցիչ խորը խորհրդատվություն է տրամադրում, թե ինչպես կիրառել Lean Startup գաղափարներ եւ հասնել արտադրանքի շուկա: Dan Olsen- ն նիհար Startup եւ արտադրանքի կառավարման խորհրդատու, խոսնակ եւ հեղինակ: Օլսենի լուծումներում Դանը աշխատում է գործադիր տնօրենների եւ արտադրության ղեկավարների հետ `օգնելու նրանց ստեղծել մեծ արտադրանք եւ հզոր արտադրական թիմեր, հաճախ որպես ապրանքի միջանկյալ VP: Նա լայն եւ խոշոր ընկերությունների հետ աշխատել է լայն ցանցի եւ բջջային արտադրանքի վրա: Դանիի հաճախորդները ներառում են Facebook, Box, Microsoft, Medallia եւ One Medical Group: