Ինչ են աշխատակիցները ցանկանում իրենց բաժիններից շատերը:

5 Բնութագրերը ազնիվ Boss Exhibits

Աշխատակիցները թողնում են ղեկավարներ, այլ ոչ թե աշխատատեղեր , բայց ինչ կարող է ղեկավարը անել աշխատակիցներին: Դա միշտ չէ, որ ակնհայտ է, ինչպես դուք կարող եք մտածել: Շատ ղեկավարներ կարծում են, որ իրենք կատարել են իրենց պարտականությունը `վճարելով աշխատավարձը , բայց դա բավարար չէ, եթե ցանկանում եք երջանիկ ու արդյունավետ աշխատատեղ:

Այնուամենայնիվ, կա մեկ հատկանիշ, որ աշխատողները ավելի շատ են ուզում, քան որեւէ այլ բան: Եթե ​​դուք ունեք այս հատկանիշը որպես ղեկավար, ապա դուք կգտնեք ինքներդ գնահատված ղեկավարների վերեւում:

Ինչն է բնորոշ: Ազնվություն:

Ազնվություն նման փոքր բան է թվում : Մարդիկ հակված են մտածել դրա մասին, ինչպես, օրինակ, գանձապահը ձեզ տվել է լրացուցիչ 20 դոլար, երբ նա ձեզ հանձնեց ձեր փոփոխությունը, եւ դուք տվեցիք այն: Լավ աշխատանք, դուք ազնիվ եք:

Բայց ազնվությունը, որպես պետ, ավելի մեծ մարտահրավեր է եւ շատ ավելի բարդ է, քան փողը վերադարձնելը, որը ձեզ չի պատկանում: Ահա ինչ է ազնվությունը կարծես բոսում:

Հիանալի արձագանք է տալիս

Ազնիվ ղեկավարները թույլ տվեք աշխատակիցներին իմանալ, երբ իրենց կատարումը լավ է եւ երբ դա սարսափելի է: Ազնիվ ղեկավարները ասում են «մեծ աշխատանք», եւ նրանք չեն գողացել վարկը : Ազնիվ ղեկավարները նաեւ ասում են. «Ահա, որտեղ դուք սխալներ եք արել, եւ ահա այն, ինչ ձեզ հարկավոր է անել, ուղղելու համար»:

Շատ ղեկավարներ մեծ արձագանք չեն տալիս, քանի որ նրանք կամ չեն կարծում, թե դա կարեւոր է, կամ չեն ցանկանում զբաղվել այդ խնդիրների հետ: Դա հեշտ չէ ասել աշխատողին, «դուք մեծ աշխատանք չեք անում», բայց կարեւոր է, որ դուք դա անեք:

Դա չի նշանակում, որ ազնիվ ղեկավարները խայտառակ են իրենց աշխատակիցներին: Փաստորեն, կոպտությունը ցանկացած ղեկավարի համար սարսափելի հատկանիշ է: Ազնիվ ղեկավարները ազնիվ արձագանք են տալիս, բայց այնպես, որ օգնում են աշխատակիցներին բարելավել: Եթե ​​բարելավումը հնարավոր չէ (եւ դա ոչ բոլոր աշխատողների համար), նրանք չեն վախենում աշխատողին դադարեցնել:

Մյուս աշխատակիցները գնահատում են իմանալով, որ վատ վարքը չի հանդուրժվում:

Ապահովում է ակնհայտ ակնկալիքներ

Ազնիվ ղեկավարը անակնկալներ չի տալիս մեկ տարվա ավարտական ​​գնահատման մեջ: Նա սպասում է սպասելիքներին եւ հետեւում նրանց կանոնավոր կերպով, որպեսզի աշխատողները միշտ իմանան, թե որտեղ են նրանք կանգնած: Նրանք գիտեն, թե ինչ են իրենց թիմը եւ անձնական նպատակները եւ ինչպես են նրանք անում: Այն ստեղծում է հարմարավետ միջավայր, երբ որեւէ գուշակություն չկա, թե ինչ պետք է լինի կամ չպետք է անի:

Ընդունում է սխալներ

Ոչ մի ղեկավար չի կատարյալ, ճիշտ այնպես, ինչպես աշխատողը կատարյալ չէ: Ազնիվ շեֆը պատրաստ է իր լույսերը վերցնելիս, երբ սխալ է անում: Նա ասում է, «ես ներողություն եմ խնդրում» եւ «Շնորհակալություն, ինձ հայտնելու համար»: Ուրախ եմ, որ սխալն ամրագրված է, նախքան հաճախորդին անցնելը »: Ազնիվ ղեկավարները երբեք չեն կրակում հրացանը:

Ճանաչել սխալները, կարող են հակադրվել ձեր բնության բնազդին, պաշտպանելու համար, բայց դա խիստ հմտություն է ազնիվ ղեկավարին: Սխալների կատարումը նույնպես բնական է, այնպես որ, երբ դուք ընդունում եք նրանց, դուք չպետք է գտնեք, որ դա չափազանց դժվար է: Հատկապես կարեւոր է, որ ղեկավարն իր սխալները ընդունի իր ղեկավարության համար:

Երբ աշխատողը սխալ է թույլ տալիս, կառավարիչը նույնպես պետք է տիրապետի սեփականության: Դա մենեջերի աշխատանքն է, աշխատողներին վերապատրաստելու եւ զարգացնելու եւ նրանց աշխատանքը վերահսկելու համար, հետեւաբար աշխատողի սխալը որակվում է որպես մենեջերի սխալ:

Սա չի նշանակում, որ աշխատողը չպետք է հետեւի իր սխալներին, բայց բոսն էլ նրանց առջեւ է կանգնած: Լավ ղեկավարն ընդունում է, որ որպես աշխատանքի մի մաս:

Պատմում է աշխատակիցներին, թե ինչ է կատարվում

Շատ ղեկավարներ ասում են, որ իրենք բաց դռների քաղաքականություն են վարում , բայց կարծես թե դուռը միայն մեկ ճանապարհ է անցնում, կարող ես ասել նրանց, բայց նրանք երբեք չեն պատմում ձեզ: Այո, գաղտնիքներ կան, որ պետը պետք է պահի իր աշխատակիցներից, բայց ոչ ամբողջ ժամանակը, եւ ոչ հաճախ: Շատ դեպքերում աշխատողները պետք է իմանան, թե ինչ է կատարվում, եւ ինչու է բաները փոխվում կամ մնանում:

Մի թաքցրեք վատ աշխատողներ աշխատակիցներից եւ մի լավ էլ թաքցրեք: Երբեմն ղեկավարները չեն ուզում, որ աշխատակիցները իմանան, որ ֆինանսական միջոցները խիստ են, քանի որ վախենում են, որ աշխատողները կարող են հեռանալ կանաչ արոտավայրերից: Դա օրինական մտահոգություն է, բայց դա նաեւ խոչընդոտում է աշխատակիցներին, որոնք օգնում են ձեզ լուծել խնդիրները:

Որոշ ղեկավարներ նույնպես չեն ցանկանում, որ աշխատակիցները իմանան, որ դրամական հոսքերը լավն են, քանի որ աշխատակիցները կցանկանան բոնուսներ եւ բարձրացումներ: Բայց, ինչու չպետք է ձեր աշխատակիցները չօգտվեն այն հարստությունից, որոնք իրենց ստեղծածն են ստեղծել:

Պահեք ձեր բառնը ազնիվ հարցազրույցներից հետո

Եթե ​​դուք ասել եք, որ Ջոնը կարող է շաբաթը երկու օր աշխատել տանը, երբ դուք վարձել եք նրան, Ջոնը պետք է կարողանա աշխատել տնից շաբաթը երկու օր: Սա ակնհայտ է թվում, բայց հաճախ վարձելու ղեկավարները չափազանցնում են օգուտները եւ պակասում են աշխատանքային հարցազրույցում առկա խնդիրները:

Այդ ճկունությունը եւ լավ բոնուսները հանկարծ վերածվում են անխորտակելի ժամանակացույցի եւ տոնական խոզապուխտի: Մի արա դա: Գնալ եւ աշխատատեղերի թեկնածուներին ասեք աշխատանքի վատ մասերը եւ միայն ճկունություն առաջարկել, եթե իսկապես դա նշանակում է:

Բոլորն էլ գիտեն, որ աշխատատեղերն ունեն լավ մասեր եւ վատ մասեր, այնպես որ մի վախեցեք, որ կիսվեք որոշ մարտահրավերներից, որոնք անձը կբախվի, եթե ընդունի դերը: Ազնիվ ղեկավարը կստանա ճիշտ մարդը դերի մեջ, քանի որ այդ մարդը պատրաստ կլինի կատարել լավ մասերը եւ աշխատանքի վատ կողմերը: Սակայն, նա պետք է իմանա նրանց աշխատանքի տեղավորելու համար:

Դուք կարող եք կառուցել ազնիվ եւ հարգալից հարաբերություններ, որոնք պարունակում են ազնիվ եւ թափանցիկ հաղորդակցություն այն աշխատակիցների հետ, ովքեր հաղորդում են ձեզ, ընդունում եւ հաղորդակցում այն ​​փաստը, որ դուք կատարյալ չեք, կամ էլ երկար ճանապարհ է անցնում, խանդավառ, ներգրավված աշխատողներին պահելու համար: Ղեկավարները տեմպերը դրեցին իրենց ակնկալիքներով եւ օրինակով :